不完美，大家都一樣

「你們這些人真是讓我不放心，每件事情都做不好。」T總對著所有主管狠狠的訓了一頓；像T總這樣的老闆太多了，除了自己「100分」，所有部屬很少人不被罵過的，真的大家都這麼「笨」？【 事情沒你想的那麼糟】以前我當主管的時候，也常常罵部屬「這不好、那不對」，可是當時我的上司也是一樣這樣的罵我，這印證了一件理論「沒有人會對部屬滿意的」，被罵笨很嘔，是嗎？誰叫你不是主管！ 「貴公司在全球有55個分公司，你是如何管理的？」有記者問友訊董事長高次軒；他輕描淡寫地說：「我只管七個人」。很多老闆對於要管幾個人，總覺得「依規模而定」，其實我經營企業的心得，不管員工多少人，一個老闆還是只適合領導七個人；所以自己要好好挑出「七個大將」，才是當老闆的首要課題。高次軒說：「我的管理風格接近老莊的無為而治，他記得創業初期，公司有兩個業務員，每次寫英文信都要高次軒親自修改，才能送給客戶；後來他覺得很累就不改了，沒想到客戶居然罵歸罵，訂單還是照下；讓他體會出「讓員工有自主的空間，就算不完美也沒那麼大不了。」 【機緣到了，你就會有領悟 】老闆對部屬不滿意，那是見解不同呢？還是部屬被罵笨了？其實每個老闆自己回想一下「自己當人家屬下時，不也常常被罵？」就算自己現在真的很厲害，那是怎麼磨出來的？是「睹出勇氣來」？還是「做錯也沒人罵」？我年輕時大約不到三十歲就當經理，那時候總覺得每個部屬都很笨，老是讓我罵，所以我盯的很緊，讓他們很怕我，背後封我一個「閻羅王」外號。後來我交了一位女友，整天忙著寫情書、說情話、想情人，就疏於「罵人」了，為了約會，我也無法常常加班，只好充分拜託部屬「自行做主」，沒想到公司「文化」變了，每個人都很快樂，而且做事情更快更好，他們對我的眼神也變的和善，當然我也感到他們都好聰明！ 【不完美，總有個道理】現在我拿起二十多年前的文章、企劃案，坦白說「歹勢啦！」水準真是不夠好，可是當初人家為何讓我過關？說好聽話，那應該是包容吧？難聽一點則是「放任我亂寫」，可是當時公司也沒垮啊！我也沒成為爛人啊！這代表什麼？所以說我每每看到一些「真想罵人」的東西，我就想起自己以前的水準「還不是一樣？」這樣想「情緒就安定多了」。「完美」的標準何在？認為他「不完美」是因為「見解不同」？還是他沒有經驗，所以做不出完美？或是他不小心「做壞了」？或是他一向草率「敷衍了事」被你抓了包？ 若你是一位好領導高手，一定要說出個讓他心服口服的好答案，不要光會用權勢壓人；想一想自己也不是那麼完美，不是嗎？