做一個有效率又有效果的人

做一個有效率又有效果的人
美國洛杉磯市有一位平實的水電工，他希望有一天能夠在天空遨翔，在經費及法令的限
制下，夢想一直未曾實現。有一天，他突發奇想，預備了六個充氣氣球、一把椅子，及
一些食物，就這樣的飛上了天空。

他認為，只要用剪刀把綁在椅子上的氣球剪斷，就可以降落了。沒想到氣球一飛就升到
一萬多英尺的高空，誰敢在這麼高的天空隨意降落呢？因此他就高掛在天空下不來，最
後還是動用了軍方的直昇機，費了六個小時才將他弄下來。由於他違反法令，被警察拘
捕，做了幾天的牢。當他被問到為什麼會做這種傻事時，他說人不能坐著什麼都不做，
總得去冒險做一些事情吧！

真的！每個人都曾有這種感覺，我們不能只是坐著，總要在生命裡成就一些大事、一些
讓我們覺得驕傲的事。因此還未找到合適的方法前，就急急忙忙一頭鑽進許多的事情裡
面。因此我要從兩分面來談高效率與高效果。

我觀察到匆忙的生活，會產生四種有趣的現象：
1.多功能的生活步調

我常看到許多人，一面開車，一面喝咖啡、或講行動電話，或刷睫毛，甚至還要照顧身
邊的孩子。這樣多功能的結果，是車子「啪！」一下就被撞了。每天處理一件又一件的
事，使我們無法停下來享受生活中的美好事物。

2.不停地在追趕

我在超市購物，去櫃台結帳的時候，眼睛會先急忙的看哪一個結帳櫃臺的人最少，接著
就快步跑，希望能比同樣也在趕那條結帳櫃臺的其他顧客早一步到。如果比他晚了一
步，就會沮喪好幾分鐘。緊張忙碌生活的步調，讓我們不斷的追逐跑著，把我們弄得心
浮氣躁，無法靜下心來去思考一些應該去思考的事情。
3.生活在表面的層次

匆忙，讓夫妻、親子、朋友間的談話，侷限於生活瑣事，無法分享生命、生活、心靈深
層的部分。有一位太太抱怨說：「我先生婚前很羅曼蒂克，現在幾乎什麼都不談，他甚
至不跟我談工作上所遇的難處。」她很慌恐婚姻是不是能夠再繼續下去。這位先生卻跟
我說：「每次一提到工作的難處，她就頂回來說：『唉呀！你這人就是心浮氣躁，無法
在一個工作上待久一點』想要跟她談一些感覺的問題，馬上被她打回來了，說：『唉
呀！不要去想那麼多嘛！要現實一點，明天孩子還有事要做，拜託你陪著他去，這種事
等後天我比較有時間再談！』。」夫妻之間就像這樣，常常忘了深入心靈的話題。

4.無法、也沒有時間去愛周遭的人

一位民航客機飛行員說了一則親身經歷到的故事。一對七十幾歲的老夫妻搭乘飛機旅
行，他們坐的是頭等艙，因為動作慢，使後面旅客的速度都延緩下來。在他們後面有一
位生意人，正巧他的座位在這對老夫婦的前面。等到老夫婦坐定之後，他很不耐煩的把
行李摔到行李箱裡，很用力的坐下來，看得出來，他等這一對老夫婦坐定等得很不耐
煩。

用餐時間，老夫婦點了一些餐點之後，老先生說他忘了吃藥，藥放在上面行李櫃的行李
裡，於是他慢慢的拿了藥，等到他們弄好了，空服員才能服務坐在前面的這一位生意
人。這時候，這位生意人忍不住失控的大喊一聲：「為什麼老是擋在別人的前面呢？你
這麼不懂得旅行的人，為什麼不能坐在家裡面。」

說完，他狠狠地坐了下來，用力的把他的椅子往後一推，沒想到把老先生餐盤上的食物
弄倒了，食物潑撒在老先生的衣服上，服務人員一臉愧疚、一面道歉，問老先生有什麼
地方可以為他服務的。

老先生說：「這是我們結婚五十週年紀念，我們第一次坐飛機，我實在很抱歉，我們的
行動慢，使你不方便。」這時候，機上的服務人員拿了兩瓶香檳酒，慶祝他們的五十週
年結婚紀念，老先生站起來，把香檳酒打開，然後舉著香檳酒對著全機艙的人說：「我
在這裡祝福大家能夠像我一樣擁有快樂的婚姻。」接著把那瓶香檳酒高高舉起來，朝他
前面的旅客的頭上給澆淋了下去。這時候，全機艙的人都拍手大喊痛快。

這位朋友接著講出一句語重心長的話，他說：「匆忙的生活，常常讓我們忘了如何用時
間去愛我們周遭的人，抹煞我們愛人、表達愛的能力。」

我們以為忙碌，是表示工作有效率，錯以為效率就是有效果，忙碌的結果是否真能達到
效果？效果跟效率又有什麼不一樣，我們怎麼樣才能夠逆向而行，做一個有效率又有效
果的人？我們知道RELAX這字的中文是放鬆的意思，今天，我用英文字RELAX這五個字母
來說明五個要點。

1. R（readjust），重新定位我們生命的價值

有一句話「緊急的事經常把重要的事給淹沒了」。舉個例子，每個人都知道健康很重
要，可是有多少人每天會去做運動保持健康？不是我們不認同運動對健康的重要，而是
它不那麼緊急。

有一位企業經理人，向公司請了三個月假，只為了帶兩個兒子，跟著他們最喜歡的棒球
隊全美跑，親眼目睹球隊的每一場比賽。假期結束，他回到公司，同事問他真的這麼喜
歡棒球啊？沒想到他一點也不喜歡棒球，球賽到底誰贏、誰輸，他都不知道，但是他卻
非常在乎他的兒子。這故事讓我深受感動，提醒我們，在忙碌的生活中要停下來，重新
思考我們的價值定位。
2.E（evaluate），不斷地評估所做的

忙碌了一段時間之後，我常常提醒自己要重新評估自己的價值定位。在忙碌的生活中，
一些緊急的事情，會把很重要但是不緊急的事給掩蓋了，如果不藉著不斷地重新評估，
我們就無法逆向而行。與我共事的一位經理，他一天工作的時數是十八個小時，在公司
是十二小時，回家還要工作五到六個小時。這位同事沒有小孩，但是我知道，他實在是
希望有一個孩子。我深入觀察，發覺他這麼辛苦的工作，只是要證明他有能力、他不是
一個平凡的人，沒有家庭的幫助，他依然可以成就大事。這股證明的心，讓他沒有時間
停下來重新去看他生命中急切重要的事。

我說這些，絕不是要我們把工作放下，花盡所有的錢，去享受、去旅遊。而是在煩忙的
生活中，不要忘記，停五分鐘，去享受你喜歡喝的咖啡，撥個電話給我們親愛的朋友，
說一些想念他的話，或和孩子散步，或聽美妙的音樂，或對關懷我們的家人說些感激的
話。這些事不會用去太多的時間，卻能讓我們的生活充滿愉快的品質。
3.L（limitedandlabor），即限制我們每天勞力（工作）的時間為要讓我們有時間欣賞
生活周遭美好的事物，重新定位生命的價值，我們必須要限制每天的勞力（工作）時
間。我們每天都會面臨許多的挑戰，有許多的事情要做，但是卻沒有做完，然而我們卻
有一個很大的誘惑，就是「沒有關係，我還是先把事情做完了再說」。然而，我們要讓
生命有效果，真的要對過長的工作時間說「No!」。
4.A(activity)，清楚看見一生的目標

人的一生扮演著許多角色，人的定位並非只在職業上：經理、業務人員、會計師、律
師、醫師，生活中我們同時扮演其他的角色，如：兒女、父母、朋友、社區公民等，在
每一個角色上，我們能夠帶出什麼樣的價值？

譬如，我希望在媽媽這個角色上，留給我兒子的最大的財產不是錢和房子，而是在他成
長過程裡面，能夠盡力的去經歷許多不同的事物，讓他擁有許多的愛，他也能夠去分享
這些愛。我對朋友的價值，是希望能夠帶給他們快樂。希望在我的葬禮上，朋友能夠
說：「淑莉是我一生最好的朋友，因為他能夠在我最需要的時候給我一句鼓勵的話，指
引我一個方向。」我們不只有工作上的價值而已，我們應該去尋找生命中、生活中的價
值，並取得一個平衡點。
5.X（exchange），與人分享美善的生命

我們需要活出的生命不只是自己，而是能像鹽一樣，讓我們的生命和周遭的生命更有味
道，像光一樣，不只是照亮自己也照亮別人。逆向而行，生命活得光彩現在我們安靜思
考，想像在最後的旅途中，我們會希望周遭的人，如：孩子、雙親，朋友，同仁、社
會，怎麼肯定我們？

或者我們讓人記住的只是：「哦！他是一個工作狂」，我們一生中扮演許多的角色，時
代潮流卻常常讓我們以為只扮演一個角色。因此，
我們必須逆向而行，才能夠把生命活得光彩，讓我們成為有效率又效
果的人。

匆忙的生活，常常讓我們忘了如何用時間去愛我們周遭的人，抹煞我們愛人、表達愛的
能力。

還是有兩個機會

還是有兩個機會
有個年輕人，屆逢兵役年齡，抽籤的結果，正好抽中上上籤，
最艱苦的兵種—海軍陸戰隊。
年輕人為此鎮日憂心重重，幾乎已到了茶不思、飯不想的地步。
年輕人深具智慧的祖父，
見到自己的孫子這付模樣，便尋思要好好開導他—
老祖父：「孩子啊，沒什麼好擔心的。
當了海軍陸戰隊，到部隊中， 還有兩個機會，
一個是內勤職務 、另一個是外勤職務。
如果你分發到內勤單位，也就什麼好擔心的了！」
年輕人問道：「那，若是被分發到外勤單位呢？」
老祖父：「那還有兩個機會，一個是 留在本島，另一個是分發外島。
如果你分發在本島，也不用擔心呀！」
年輕人又問：「那，若是分發到外島呢？」
老祖父：「那還是有兩個機會，一個是 後方，另一個是分發到最前線。
如果你留在外島的後方單位，也是很輕鬆的！」
年輕人再問：「那，若是分發到最前線呢？」
老祖父：「那還是有兩個機會 ，一個是 站站衛兵，平安退伍；另一個是遇上意外事故
。
如果你能平安退伍，又有什麼好怕的！」
年輕人問：「那麼，若是遇上意外事故呢？」
老祖父：「那還是有兩個機會，一個是 受輕傷，可能送回本島；
另一個是 受了重傷，可能不治。如果你受了輕傷，送回本島，也不用擔心呀！」
年輕人最恐懼的部分來了，他顫聲問：「那……若是遇上後者呢？」
老祖父大笑：
若是遇上那種情況，你人都死了，還有什麼好擔心的 ？
倒是我要擔心，那種白髮人送黑髮人的痛苦場面，可不是好玩的喔！」
人生擁有的，是不斷的抉擇。
端看您是用什麼態度，去看待這些有賴您決定的無數機會。
能夠綜觀每件事情、每個問題的正反兩面(或許有更多面)，
您將發現，內心最深沉的恐懼，
也在所有狀況明朗了解之後，將會自行化為烏有。

自信，就是不要跟自己過不去 - 文 / 黑幼龍

自信，就是不要跟自己過不去


文 / 黑幼龍

我曾被教育體系打敗，以為自己是個處處不如人的孩子，
多年後，經過各種歷練與波折，我才知道，「自信」，
其實只是「別跟自己過不去」。



卡內基最近針對台灣一千四百多位中學生作調查，其中有一個
問題是：你認為自己最缺乏什麼？最高的一項是「缺乏自信」
，約有七○％的人，對自己沒信心。

如果今天的調查結果是如此，那麼當我還是青少年時，
情況更嚴重。我曾被教育體系打敗，以為自己一生從此完了，
然而意外地因為英文能力好，被送到美國念書受訓，
我的自信心才漸漸回升。

在自信和自卑的交纏中受折磨

記得在一九六五年，我剛從美國受訓回來，有機會參加一個冬
令營，參加的成員都是大學生。在淡水的山上，大家圍在營火
旁聊天，我發現自己的見識、觀察和表達能力，都不比其他學
生差，這是不是頗有自信之故？但是，當有人問我念哪個學校
時，我講不出口，還故做神祕地說：「你猜！」沒想到他說：
「不是念台大就是成大！」就這樣？

當別的年輕人正在盡情享受青春年華時，
我卻在自信和自卑的交纏中受折磨。

一直到中年以後，我到美國進修碩士課程，跟教授、同學們討
論各式各樣的問題，我更確定自己的程度不比他們差，甚至有
些地方更好。有次教育學考試後，美國同學問我的成績，我說
是Ａ。問他，他不好意思地說是Ｂ。其實，那次考試全是申論
題，學生必須洋洋灑灑寫出深刻的論點，才能得高分，我是個
外國人，使用陌生的文字與語言作答，本來應該是很吃虧的，
但是成績卻比美國學生更好，難怪同學會覺得不好意思。

從那一刻開始，分數對我再也不重要了；
最重要的是，我的自信恢復了。

回憶過去，我們在青少年時期多半忙著準備升學，自信與否也
建立在分數高低上面。於是，成績平平的人，自信要從哪裡來
？就算成績再好，畢業了十年、二十年之後，不會再有人關心
你念什麼學校，那麼，你的自信又從何而來？

自信是什麼？這很難用一、兩句話說明，不過，卡內基有一位
學員說得很好： 「自信，就是別跟自己過不去。」這句話形
容得很貼切，沒自信的人常覺得別人看不起他。有些公司的高
階主管，如果知道員工把公文先送給別人看再呈給他，就會拒
絕批示，理由是：「這太看不起我了，應該先送來給我批示。」

這是很可惜的事，特別是對主管或領導人來說，
缺乏自信的影響更大，因為他可能因而用不到最好的人才。

辜濂淞曾說：「領導人不見得比別人聰明，可是他會用比他
聰明的人。」 這句話背後所展現的，就是自信。為什麼呢？
因為，領導人若能聽從旁人的建議，就不怕大權旁落或被別人
騎到頭上，當然會有很多人才願意幫他工作。如果領導人自信心
不夠，只敢用跟他一樣能幹甚至能力差一點的人，
那麼這家公司一定越來越糟糕。







你了解自己、愛自己嗎？
自信很強的人，有四種特質


第一、了解自己

一位美國紐約州的眾議員接受卡內基訓練後，記者問他感覺
如何。這個議員低頭想了幾秒鐘，說道：「我比以前更了解
自己。」每個人都認為很了解自己，但是自信心比較強的時
候，你會清楚看見以前疏忽的一面，怎麼說呢？以前多半只
注意自己的缺點，一旦多了自信，自己的毛病似乎不見了，
其實毛病不是憑空消失，而是因為你開始了解自己的優點何
在。

第二、喜歡自己

聖經說的「愛人如己」，真是深富哲理。如果你喜歡自己三
分，你也可以愛人三分，如果覺得自己一無是處，你看別人
也會一無是處。怪不得缺乏自信的人這麼難纏，他們一天到
晚找別人麻煩，認為每個人都是負數。

第三、尊重自己

如果我們不喜歡自己，寶貴的自尊從何而來？每個人都是世
界上獨一無二的。我總是對自己說，世上沒有第二個黑幼龍
，的確，世界上也沒有第二個你，所以你要有自尊，不要把
自己看扁了。

第四、為自己作主

自信的人為自己作決定、負責任、有擔當，預先規劃未來，
不必等別人告訴他怎麼做。



有自信就不必討好別人

大約二十年前，有一次我到嘉義演講，演講結束，有人從背
後重重拍我的肩膀，我正納悶這個人怎麼如此粗手粗腳，回
頭一看，是我當兵時的舊識。於是，兩人高興地去吃宵夜，
聊起往事。

數年前，他有一次帶女朋友參加舞會，有個流氓硬要跟這位
女孩跳舞，他想展現英雄本色，兩個人就打了起來。他被打
倒在地，那流氓用皮鞋踢他，踢到他的臉變形，牙齒也掉了
。他覺得此仇不報非君子，於是天天練空手道，終於成為黑
帶高手，甚至有很多人找他學功夫，後來他乾脆開了家武術
館。

講到這裡他停下來。我正覺得奇怪，他才接著說，他每次講
到這裡，別人都會問：「你現在空手道練得這麼強了，有沒
有去報仇？」他說，他現在去揍那個人，八成只用一隻手就
夠了，但是聽了我的演講，他反過來要問我：「我現在已經
是師父了，還開了武術館，你可不可以告訴我，為什麼我卻
不想去打他了？」

當時我還沒接觸卡內基訓練，也不知道答案，只不過聽得很
過癮就是了。現在回想起來，我覺得是因為，他武術功夫這
麼棒，自信已經很強，不需要回去打那個人來證明自己的強
壯，不必討好別人，也不必意氣用事。的確，當人的自信心
強到某個程度後，一定會帶來類似我這位朋友的改變。

人生最美好的事

奇妙的是，自信不會因為你看相關的書或聽了演講而增強。
想增強自信，一定要克服恐懼。卡內基訓練並不是演講訓練
，但是在課程中，會要求每一個人上台說話，克服對聽眾的
恐懼。只要能克服台前、台上的恐懼，你的自信就會增強，
更會蔓延、影響到其他層面。有懼高症的人，可以藉由跳傘
克服這個恐懼，於是建立了自信。這種自信也會正面影響到
你對人、對事情的信心。

下面這個故事，就是非常好的例子。在新竹有個卡內基訓練
的學員，是一家書店老闆的弟弟。他很喜歡吃檳榔，在書香
氣息濃厚的書店中嚼檳榔，實在有點不得體，不過他一直戒
不掉，據說檳榔價格高的時候，他大部分薪水都用來買檳榔
。參加卡內基訓練後，他開始戒檳榔，過程非常痛苦。他說
，早上起來想要刷牙，但是嘴巴、舌頭都黏在一起了，扳開
一吐滿口都是血。即使如此，他還是奮力戒掉了。

這是為什麼呢？卡內基訓練根本不知道如何教學員戒檳榔，
但是，因為自信心增強了，學員更喜歡自己、更了解人生的
目標，也就生出極大的毅力來改掉多年的壞習慣。

原來，有了自信，會帶來這樣的效果。

大部份人都喜歡跟有自信的人在一起。像我這樣的年紀，當
過老闆、職員、朋友、同事、父親、兒子、丈夫，經驗過各
種人生角色，我最喜歡的老闆、最喜歡的朋友、同事或顧客
，都是有自信的人。

有自信的老闆不喜歡唯唯諾諾的員工，因為這樣的員工不能
提供不同的想法；他也不會喜歡傲慢的部屬，因為他們常惹
是生非。員工最喜歡的老闆，也是有自信的老闆，因為他不
需要用兇狠來維持權威；談戀愛時，我們也都喜歡有自信的
伴侶，不會裝作很酷、不理人，也不會像哈巴狗一樣黏著你。

擁有自信，真是一件美好的事，因為，自信能幫助我們活出
自己、實現自己。

情緒管理

情緒管理


「情緒」人人皆有，先要有「情緒管理」，才有「非常服務」。

飯店業中很流行一句話
「如果你想讓一家飯店或餐廳關門，
最有效的方法就是放幾個臭臉的櫃檯。」

在服務業，我們最害怕員工情緒失控。
不管大師傅手藝有多棒，服務人員臭著臉絕對足以讓客人倒盡胃口，永不再回來。
反之，一笑遮百醜，彬彬有禮，笑容可掬的服務人員會讓客人忘掉飯店的不是之處，
就服務人員而言，情緒管理是絕對重要的。

我在紐約飯店當總監時，給飯店員工一句名言：

「當你來上班時，請將你的個人情緒鎖在家裡」
（When you come to work, please lock your emotion at home）。

這句話也陪了我在職場二十年，一日不敢稍忘。

我記得有一年我在紐約時，下午在別家飯店開會時，
我最心愛的LV皮包和公事包竟被偷走了，
所有的現金、證件與重要客戶的資料全不見了，心情自是十分懊惱，欲哭無淚。
晚上回飯店工作前，我獨自在辦公室靜坐了五分鐘後，
試著將自己沮喪的心情鎖起來，
換上一張笑臉變去參加邁克道格拉斯當天的影片慶功宴。

當他熱情的親著我的臉頰時說：
「嗨！Wendy，妳今天過得如何？」

你猜他是期待聽我抱怨當天所碰到的衰事，
還是希望我回他一個燦爛如陽光般的笑容說，

「喔！非常好，好得不能再好！」。

在其他的行業亦是如此，尤其是第一線的人員，
如銀行櫃檯、客服人員、公司總機、銷售人員，
他們能不能將近日被男朋友拋棄的哀怨或
今早與老婆吵架的怒氣隱藏起來，給客戶宜人親切的笑容，
將可能決定今天公司營業額的好壞。

我年少在飯店工作時，曾經從幾個前輩學得許多寶貴的經驗。

當我還在飯店實習時，有次送咖啡給總經理，
在他辦公室門口便聽到他與廠商在電話中大聲吵罵，
髒字不絕於耳，我等他掛斷電話後才全身發抖、硬著頭皮敲門，
哪知老總竟是笑臉迎人，親切地對我說：

「早啊！Wendy！」

（他不知道我的名字，是看著我的名牌叫的），

他看我滿臉受寵若驚之色，還笑笑地說：

「對不起，我剛剛講電話的聲音太大，希望沒有嚇到你。」

我若非親身體驗，絕對想不到他可以在10秒內改變他原有的怒氣，
如此對待一個最不起眼的實習生，
他的「情緒管理」之成功，著實讓我十分崇拜。

另一個極端的例子是，飯店裡有個義大利籍的名廚十分情緒化，
高興起來可以又親又抱，左一句甜心、右一句蜜糖，
但千萬別惹他發火，30秒內，他可以將英文的髒話全部罵過，
意猶未盡，再加上一車子義大利文的髒話，翻臉比翻書還快，搞得大家都對他敬畏三
分。
他的脾氣猶如一匹野馬，完全無法控制，廚房的員工因受不了他的脾氣，流動率極高，
外場經理也因為難以和此主廚配合，換了又換。

其實，飯店的主管，都說他是完美的主廚，手藝好、有創意、聰敏、肯拼、肯做，
但最後有一次他竟然因小事便拿出刀子要與服務生打架時，公司只好讓他走路。

年少的我，便眼見原是前程似錦的主廚毀在他無法管理的情緒，一如當頭棒喝。

在紐約唸大學時，曾在電視上看見一個華爾街證券市場及稀有的女性主管之專訪，
記者問她為什麼證券市場沒有女主管？
她說因為工作時間長，壓力極大，而且還需和一群無理的男性沙文主義者工作，女性們
很難不抓狂。
記者繼續問她的生存之道，她則明媚動人，笑笑的回答：「因為我有個秘密武器－情緒
管理」。

這篇採訪對我影響甚深，也因為如此，儘管我在飯店業開始打拼時，
因為自己是雙重少數（女性又是華人）受了許多委屈，而我卻很少在別人面前情緒失
控，
我良好的情緒管理因此在我事業與人際關係上都有極大的幫助。
做不好情緒管理不但可能讓自己前途無亮，也非常可能將自己的大好事業毀於一旦。

對主管而言，「情緒控制」只是第一步。
一流的主管要能真正做好「情緒管理」，一是不讓任何情緒影響到自己對人、對事、對
物的判斷；
二是不讓高興沮喪的情緒偏左了自己自己的鬥志。

我眼見一個成功的企業家好朋友H先生因為情緒管理不當，竟落魄至領失業金。

H先生當年擁有最賺錢的房地產仲介公司，經手的都是上億美金的辦公大樓，
不料到1995年時，他年方20歲的兒子因為年少好鬥，失手打死人而被判刑，夫妻因此離
異，
小孩都對父親不諒解，朋友對他也紛紛投以異樣的眼光。
H先生因而情緒十分低落，酒愈喝愈多，公司愈管愈少。
1996年紐約房地產開始走下坡，H先生猶自沉溺於沮喪、鬱卒，終至酒精中毒，無法自
拔。
二年內，紐約一家曾是最頂尖的仲介公司於是宣告破產，灰飛煙滅。

如今他雖已戒酒，但已時不我予，再無當時叱吒商場的英姿雄風，只有令人心酸的落
寞。

一流的服務精神應具有一流的情緒控制，一流的管理人才更應具有一流的情緒管理。
喜怒哀樂人皆有之，請記得，喜與樂是你可以和每個人分享的，
至於怒和哀就把它鎖在家裡，不要讓它四處亂竄，更不要讓他影響你的服務品質。
別忘了，非常的情緒管理才有非常服務。

一流的服務精神應具有一流的情緒控制，一流的管理人才更應具有一流的情緒

大氣、骨氣、志氣

大氣、骨氣、志氣


一個年輕人帶著她的男朋友來看我，因為他們考慮要結婚了。在沒決定前，希望我這個
老長官幫她鑑定一下。

我沒有告訴她，我對她男友的看法，但是我提供了三個檢查標準：大氣、骨氣、志氣，
請她自己判斷。

大氣，指的是氣量寬宏，也就是心胸寬大，女孩子選丈夫，就好像買樂透一般，誰知道
那個很愛你的男朋友，未來會不會變成「狼人」，會受到什麼引誘。但和心胸狹隘的人
相處一輩子，絕對是痛苦，因為夫妻要相互忍讓，大氣的男人，才能託付終身。

骨氣，指的是「富貴不能淫、威武不能屈」，也是孔夫子所說的「造次必於是，顛沛必
於是。」有自己的原則，有自己的看法，絕對不為名為利，委屈妥協，扭曲公理正義。
做丈夫的就是要讓妻小倚賴，一輩子挺不起腰桿的先生，不要也罷。

志氣，是要對自己有期待，對未來有想像。不論自己現在有多艱難，處境有多卑微，一
定不會喪失信心，不斷努力向上，青雲有路走為梯，深信明天會更好，這是做為先生、
丈夫的志氣，也是一家人未來的指望。

或許這三項指標，在現在的社會可能是太難的要求；也可能符合這三項標準的男孩子太
少，是稀有動物。

應該這樣說：就算現在做不到，但只要有心，用這三項標準來自我要求，來成長學習，
就是值得女孩子託付終身的對象。

其實這三項標準不只是用在擇偶上，也用在職場中，不論男女，都可以用這三項指標自
我檢視。

職場中，你很容易發現到處存在著小鼻子、小眼睛的人，只算自己的利益，只算眼前的
利益，為了比隔壁的張三，每個月少五百元薪水，就憤憤不平；因為主管沒注意到你傑
出的表現，就認為組織不公平，主管是昏君；小算盤打得精，充滿了街頭小聰明，但缺
乏大處著眼的決斷，缺乏氣派恢宏的策略思考，這種人成不了大器。

更多的人諂媚老闆，鑽營茍且，只希望獲得主管關愛的眼神；還有的人為了「五斗米折
腰」，完全沒有原則，是非不分、事理不明，這種人在組織動亂之際，也是沒有骨氣的
人。

當然你也很容易發覺，還有許多人只是領一份薪水，對未來沒有想像，做起事來，但求
無過，不求進取，反正天塌下來有高個兒的人頂著，組織中充斥著這種打混、摸魚，過
一天算一天，沒有志氣的人。

工作者要能以「大氣、骨氣、志氣」自我要求、自我期待。而主管也要能以「大氣、骨
氣、志氣」的標準，選才、育才、用才、留才，組織才能欣欣向榮。

夜深人靜，午夜夢迴時，每個人不妨捫心自問，自己是什麼樣的人？

本篇文章摘自： 商業周刊第 949 期

將「自信與友善」寫在臉上-戴晨志

將「自信與友善」寫在臉上-戴晨志


我不是不友善，隻是太害羞！?──請將「自信與友善」寫在臉上「你們要搞清楚，沒
有人天生有義務要對我們好，而是我們要主動去關心、照顧別人，才會交到好朋友！你
們要記得，『朋友』和『爸媽』不同，是不會自己從天上掉下來的！」

一個大學社團的新生歡迎會上，幹部依例請新生們「自我介紹」。當一女生被點名站起
來時，她羞怯地說：「我叫李×萍，很高興來參加這個社團……我比較害羞，但我是很
好相處的人，希望大家多來找我玩！」
接著，輪到另一女生，她說：「大家好，我叫吳×卿……我的個性比較內向，不過我也
是很好相處的人……希望大家常來找我聊天！」

接下來，輪到一男生，他說：「大家好，我叫陳×誠，我有很多優點，相信大家跟我相
處久了，就會知道，希望以後大家多來發掘我的優點……」
在旁的一男學長聽到這裡，實在按捺不住，站起來說：「喂，拜託你們不要一直說『我
很好相處，希望多來找我玩』、『我有很多優點，請大家多來發掘』好不好？
我們都是大學生了，我們要學習主動關心別人、照顧別人，而不是坐在那邊，隻會等別
人來關心你、照顧你啊！」
學長這麼一說，許多女生都紅著臉、低著頭。

學長接著又說：「你們要搞清楚，沒有人天生有義務要對我們好，而是我們要主動去關
心、照顧別人，才會交到好朋友！
所以，你們要記得，『朋友』和『爸媽』不同，是不會自己從天上掉下來的！」
此時，一男新生舉手說：「報告學長，我覺得『爸媽』也不是天上掉下來的，而是──
『我們』是天上掉下來的！」
日本有一家保險公司曾對東京、大阪的二十歲至四十九歲的日本人進行「人生課題的意
識調查」，結果發現，不同年齡層的人都認為，「結交朋友」是人生最重要的課題！
可是，有趣的是，人都有「惰性、怯性」，也都習慣於待在一個「舒適區」
（comfortzone）裡，而疏於主動結交朋友、也少主動與朋友們連繫；每個人都渴望認
識好朋友，卻吝於「先給予、先付出、先主動」伸出友誼之手。
過去談得來的朋友，咱們多久沒連絡了？我們是不是可以主動打個電話問候、寫個卡片
關心他們？
我就曾打個電話給久未連絡的朋友，他很高興地說，他剛好要組一個「未婚男女遊沙
巴」的旅遊團，有廠商贊助，邀我一起免費同行。就這樣，我與一群未婚男女到馬來西
亞一遊！
所以，朋友是生生不息的「長青植物」，也是「蔓藤植物」，它可以長得茂盛翠綠，來
擴大我 們的生活圈。記得我有個女性朋友，已超過適婚年齡，但一直小姑獨處；其
實，她滿喜歡某一位男士，而男士對她也有好感，但他們兩人一直保持若即若離的平淡
關係，我曾告訴她：「妳可以主動一點，約他吃飯、看電影、逛街啊，妳總要為自己製
造點機會啊！」可是，這女孩回答我說：「這不是我的風格！」
是，是，這不是妳的風格，但妳知道嗎，『妳的風格』會讓妳一直等，等到妳變成老姑
婆！」我說。
沒錯，每個人都有自己的風格，但那些風格就是對的嗎？

如果「不主動親近別人、不主動結交朋友、隻要別人來發掘我的優點」，就是我們一成
不變、堅信不移的風格，則咱們的人際關係很難突破呀！（因此，這女孩至今還是小姑
獨處！）
有人委屈地說：「我不是不友善，我隻是太害羞了！」或「我很好相處，隻是不好意思
找你！」
的確，「害羞」、「不好意思」，都是我們與別人溝通的「心理障礙」，我們一定要把
它除去啊！
你相信嗎，我認識另一個女孩，她說，她在補習班上課，準備重考大學的一年期間，沒
有認識班上任何一位同學。真的，她一向獨來獨往，上課時間到，就走進教室，下完
課，就獨自回家去，一年之中，未曾和其他同學說過話；這就是她的風格──「不喜歡
主動和他人交談」。現在她大學畢業，工作多年，也一直未婚。
曾有一職員，在工作上犯了錯誤，當長官指責他時，他反駁說：「沒有人告訴我不能這
麼做啊！」

長官聽了，很生氣地說：「什麼叫『沒有人告訴你』？你有主動問過其他同事、或來問
過我嗎？
如果你懂得主動請教別人，你會犯這麼嚴重的錯誤嗎？」

是的，當我們到一個新的或陌生的環境，都需要調適自己的心境，並提升「與他人交往
的能力」；因為，在工作場合中，最忌「獨行俠」──獨來獨往、擺冷面孔、不主動認
識別人、不主動請教他人！

所以，我們必須學習，將「自信與友善寫在臉上」，讓對方清楚地看到。
不過，自信並非是「自吹自擂」，深怕別人不能記得自己的長處；其實，和他人初次見
面，愈是表現出「我是憨厚的老實人」，愈能激起別人樂意和我們交往的意願。
如果說話「愛吹牛、又誇張」，隻是忙著吹噓自己、推銷自己，就會惹人厭啊！
假如，我們需要「搶救人緣、改頭換面」，不妨試試：

1.趕快打個電話、寫信、或e-mail給一些久未連絡的朋友。
2.拜託朋友一些小事，並問他，你是否可以幫他做些什麼？
3.約些朋友來喝喝茶、聊聊天、敘敘舊。
4.談話時，「多發問、多傾聽」，可引導對方發言，維持良好氣氛。
5.多談論對方「感興趣的話題」，讓對方暢所欲言。
6.多注意自己的表情，並把最愉悅的神情，留給對方。
7.尊重對方的意見，切勿經常「否定、反駁」對方。
8.多主動請教「對方的專長」，並適度讚美。
(摘自：人際溝通高手)

內在自我形像與外在人際關係之間的對應關係
1. 你真誠地自我肯定，你更有雅量肯定別人。
2. 你真誠地愛自己，你更能真誠地愛別人。
3. 你擁有自尊，你更能尊重別人的自尊。
4. 你真誠地接納自己，你更能真誠地接納別人。

人生鳥鳥─ 李國修的小鳥道理

人生鳥鳥─ 李國修的小鳥道理


各位親愛的朋友大家好，我是李國修。

介紹李國修，大家的印象好像不太深刻，那我這樣介紹──我是王月的老公。

屏風表演班創團18年來，我們一直從事戲劇創作，發表過 33齣舞臺劇，演出場次
1,082場，18年當中我身兼編導與演員的身份。我在屏風表演班編劇的原創作品，目
前已經累計完成27個。

由於大家對屏風作品的支持，這些年來屏風也經常到台中演出，台中觀眾的熱情，
也讓人印象非常深刻。屏風第34回作品《女兒紅》來到台中公演，就有一位觀眾
帶著十本演出節目單到後台來找我簽名，屏風一年隻發表兩齣戲，十本不同的節目
單代表十齣不同的作品，也等於這位觀眾沒有錯過屏風近五年的戲，我非常感動，
每一本都幫他簽名留念。

透過戲劇反映出我對人生的看法。

不過今天和大家見面我不談戲，主要是來打這本書的。!

我希望明年過年能在家門口貼一對春聯，上聯「鳥人鳥事鳥島」，下聯「有風有雨
有情」，橫批「人生鳥鳥」。

上聯「鳥人鳥事鳥島」是表達我認為面對生活不用太嚴肅，生活中也沒有什麼嚴重
事件，把它看鳥一點，周邊認識的小鳥朋友發生一些小鳥事，用一種淡然的心情和
態度來面對人生，因此就不會緊張、憂慮甚至是焦慮。

下聯「有風有雨有情」，人生常常充滿風雨，就算風風雨雨，但是我們都有情，也
是這個'情'字連繫著彼此的心靈交流。

橫批「人生鳥鳥」則必需提到夢，夢中我是一個鳥人，有時我夢到自己在城市裡飛
翔，高低快慢遠近都由我決定，喜歡這個城市就落地遊玩一下，不喜歡就飛往別的
城市。這雖然隻是個夢境，但做夢是人的權利，在夢中人成為鳥，因為他嚮往自由
，但在現實中我們不能任意揮灑自己的自由。

身為鳥人，要強調的是人有做夢的權利，人也有嚮往自由的能力。

《人生鳥鳥》經過出版社未來書城的編輯，很巧妙的結合了文章和戲劇，以戲劇的
方式編排出5幕28場，其實就是5個章節28篇文章。

五幕分別是鳥人與愛情、鳥人與親子、鳥人與鳥朋友、鳥人與鳥社會、鳥人與卑微
的社會革命思想。章節題目雖然很大，但卻一點都不嚴肅，每一篇文章都有不同的
描述方法和趣味性的角度，在此要和大家分享幾個李國修很卑微的鳥思想。

第一、愛情儲蓄銀行、第二、孩子，我要你輸在起跑點上，第三、流眼淚運動，第
四、三心兩意五個永遠。

愛情儲蓄銀行

我是魔羯座A型， A型的特質是神經質、憂鬱、多愁善感、焦慮，但A型最大的特
質是，做任何事之前先考慮最壞的情況，也因此神經敏感、優柔寡斷、鬱悶寡歡、
不善言辭也成為我個人的特質。而魔羯座則是最不浪漫的星座，我就是一個最典型
，一點都不浪漫的例子，因為我是一個最討厭說「我愛你」的男人。我一直覺得說
「我愛你」不真實，這隻是三個字，無法真正表達我對你的愛意，和說「電冰箱」
沒什麼差別。

我和王月相處了十八年，包括戀愛三年，結婚十五年，這十八年當中從來都沒有說
過「我愛你」。

但是王月是牡羊座O型，是一個真性情的人，在電視上看到她狂笑、暴哭，其實都
是真性情的表現，也非常讓人喜愛，在家裡她會毫不猶豫的說「國修我好愛你！」
，還會抱著我脖子蹭，很勇於表達自己的真情感。

結婚頭五年，我嘴上雖然沒有說過「我愛你」，但魔羯座的心裡有一個零存整付的
「愛情儲蓄銀行」──我是銀行老闆，王月是銀行客戶，她每天說「我愛你」是零
存，我五周年回饋一次則是整付，缺點是要憋五年。因為這幾年王月對我愛情的累
積，我 決定要回饋，也付諸行動，那時正好到新加坡考察表演藝術，就在當地買了
一對戒指，作為結婚五周年的紀念，回國當天晚上十點鐘到家，我把東西整理好，
也準備好心情和態度，敲敲門，王月此時在浴室的門裡，上大號。

「王月！」「幹嘛？」「我有東西要送你哦。」「什麼東西啦？」「打開門你就知
道了啦！」王月隻好很無奈的把門打開，說「你快點啦．．很臭啦！」我則在此時
，自以為很浪漫的打開首飾盒說：「王月，結婚五周年快樂！」他當下拿到首飾盒
，也同時發出「嗯．．．」的用力聲，最後還說了句「謝謝！」

雖然很尷尬，但也因著這份創意和想像力，我要王月永遠記得，即便場合時機不太
雅，但卻在這一刻表達了我對她真心的回饋和愛情的付出。這就是我所謂的愛情儲
蓄銀行。

提到愛情，你知道什麼是愛情嗎？因為我在大學教課，發現現在大學生談戀愛，從
認識到戀愛、分手的速度非常快，換男女朋友甚至比換手機還快，也不知是不是受
到速食文化的影響。我記得有一群學生在談戀愛，剛開始時是甲、乙一對，丙、丁
另一 對，我那時很誠懇的給予每一對情侶高度祝福，「祝你們長長久久一輩子恩愛
夫妻！」結果沒多久情況就變了，不知是不是因為看到秋天落葉繽紛心情低落所以
要分手，到最後是甲丙在一起，乙丁落單，我簡直看不懂了！當初我是分別祝福甲
乙和丙丁，結果現在兩對都分了，甲丙在一起，讓我都不知要怎麼面對他們。

所以現在我對年輕人，不管是師生或是朋友關係，對他們的戀愛都一改以往高度祝
福，反倒保持三不政策：不支持、不鼓勵、不祝福。因為「誰知道你們哪一天要分
手呀？！」

什麼是愛情

因著這件事給我的體悟，以及身為戲劇創作者對生活態度的整理，我發明了什麼是
愛，什麼是情，什麼叫做愛情。這些詮釋在我的舞台劇作品《北極之光》當中也有
出現，《北極之光》在談初戀，也談劇中人因為失去初戀所以更加珍惜後來的情愛
關係，我也在這裡和大家分享李國修認為的愛和情。

我認為愛是付出，是承載。我們愛一個人就要付出，在付出的過程中，對方接收到
，就要開始承載你的付出。相對的是，你愛我，你對我付出，我就要開始承載。

就好像我過去的作品《那一夜我們說相聲》當中的台詞，可以說是這個想法的原點
：「追求的本身就是一種收獲，付出的意義就是一項取得。」

我們在追求對方的時候，不要在意結果和回報，你就是不斷的付出，所以愛是付出
，是承載。你付出的越多，他承載的越多。你可以想像對方是你手裡的一隻紙摺船
，放在水面上，當你付出時，這艘船會變大，從竹筏、漁船到豪華郵輪，雙方都是
如此。

情是一顆心，一種牽掛。父母擔心你晚上出去，會記掛著你說「早點回來，在外面
不要玩太晚」，這叫牽掛。我們身邊交往不同的朋友，不同的關係都有不同的情在
累積。像這次颱風七二水災，你有打電話問候在中南部的親戚朋友「還好嗎，家裡
沒有淹水吧？！」這都是情，都是牽掛。

所以愛情兩個字加起來的意思是，用一顆心，永無止盡的付出，承載一生的牽掛。
雖然這句話很難做到，可是很過癮。這句話很長，但是我們可以慢慢消化。

誰先死？

那麼我們要怎樣來檢驗愛情呢？如果彼此真的相愛，有個話題一定要談，那就是
「誰先死」。

我和王月在1989年 7月18日結婚，9月20日我們去東京蜜月旅行二星期，在回台
灣的前一天晚上，我在外面和日本朋友談事情，回到飯店房間晚上十一點鐘，一推
開門，看見王月在梳妝台前哭泣，不知道發生了什麼事，「王月，你在哭什麼？」
王月就很傷感的說：「我剛在想哦，你那麼晚才回來，沒人陪著我，我就很緊張，
很擔心，如果你剛才回不來，在外面死掉了，那我該怎麼辦？」

她開始真的牽掛和擔心，如果你在外面發生意外，我該怎麼辦？我站在他丈夫的立
場，我反過來說「王月你太自私啦，我是在外面談事情，我會照顧自己的安全，難
道 你沒有想到，如果我從外面回來，打開門，看到你在房間躺在床上死掉，我該怎
麼辦？」

但是在玩笑和感傷當中，王月認真的告訴我：「國修，我是如此愛你，你也是，我
們來想像一個假設題，如果有一天有一個人會死，你希望誰先死」我想了想，這個
問題不能草率答覆，不然對方會說我不愛他，於是我慎重的說：「王月，第一個，
我年紀比你大，人生閱歷比你豐富，我也覺得享受得很多了，某種程度上算是知足
了，這一秒鐘如果我們任何一方發生意外，那我先死，你還年輕，未來的路還很長
，我們還有下一代，你可以好好教養，要好好過日子，我無所謂，我先死。」

她聽完更難過，馬上就說：「不行！國修如果你死的話，我第二天馬上自殺，我活
著根本沒有意義，我一定要追隨你的腳步，你死了我也要死！」

我一聽這樣不行，於是，我們再換個方式：「王月，我年紀比你大，人生閱歷比你
豐富，對於自己的穩定性，對於情緒的控制也比較能管理，你呢，要是因為意外先
死，我沒關係，請放心，我會為你守貞節，我會好好教養我們的孩子走向未來。」
結果王月哭得更傷心，她說「我就知道男人最自私了，就希望我先死，然後再去找
一個小的．．．」

不管如何，這過程到最後要有一個很圓滿的結尾，我們談誰先死這個話題肯定不會
有結果，隻是證明我們太愛對方。這時我想起一首浪漫小詩，夏宇詩集《備忘錄》
當中有一個小短篇【甜蜜的復仇】，這也成為我們當天對話的句點：

把你的影子加點鹽　醃起來　曬乾老的時候　下酒

我想人生是個大舞台，每個人在舞台上忠實的扮演自己，面對的劇本卻是公平的，
隻有四個字，生．老．病．死。但人生是個過程，在過程中則充滿了四件事，包括
了無常、意外、不確定、際遇。在這裡我想談際遇。際遇就是，你該跟他在一起一
輩子，際遇就是你生下她，她是你女兒，她要跟著你一輩子。因為這個際遇，所以
有一段相處的旅程。在旅程中我們留下很多美好的記憶，日記、書信、簡訊、照片
、影像，當老來面對生老病死的關卡時，當人生走到歲末年終的時候，其中有一個
人先走的時候，不要難過，不要怕，你可以在窗台前點一個小蠟燭，倒一杯老酒，
打開過去所有美好的記憶，你會非常的溫暖而開心，再幽默一下「老伴，謝謝你給
我這麼多美好的過去，在這一刻，這杯老酒你無法享受，來，我幫你喝一杯，我再
倒一杯自己敬一下。」

灑脫一點，這個就是我想和大家分享關於愛情的想法。

孩子，我要你輸在起跑點上

第二部分我想談，「孩子，我要你輸在起跑點上」。李國修在此不是要搞怪，隻是
我的思考方式和大家不太一樣。父母望子成龍，望女成鳳是天經地義、無可厚非，
因為這個事實，我們在坊間聽到太多教育觀念是「孩子，我要你贏在起跑點」。我
們為什麼要讓孩子功課這麼多？為什麼要讓孩子學習這麼多的才藝、特技、專長？
這裡我們其實沒有看到另一個反面，就是父母的「補償作用」。父母為何要讓兒女
學習美術、繪畫呢？回頭想想其實是小學二年級你就立下志願要當一個美術家，隻
是今天的工作生活奔波讓你無法達成夢想，你希望在孩子的身上發揚光大，父母在
做一個自我補償。

今天把兒子小六送去學跆拳道，回頭一想原來是你國二時被同學打了一頓打輸他，
今天希望兒子學跆拳道能為當年的你報仇！這些都是在補償自己的缺憾、無能或是
不能。

現在我們壓迫孩子學他不想學的東西，總覺得把他的時間充實，其實是塞滿了他的
時間，讓他學一些他不要學的東西，將來的親子關係，可能會出現某種程度的叛逆
。所以我們家從來不壓迫、要求小孩，我承認我的兒子功課很爛，我女兒在班上成
績也沒有很好，但是，我喜歡。我喜歡他們功課不好，因為在我成長過程當中就是
一個功課很爛的李國修，小學一到六年級我沒有得到一張獎狀，也從來沒有進過三
十名之內，我功課爛還得回到上一代──我的爸爸。

各位如果看過《京戲啟示錄》，講得是我父親的故事，我父親是一位國劇戲鞋師傅
。小學三年級有一天，警察來家裡戶口調查，我看到父親身分證上的學歷欄，寫著
「私塾二年」，私塾就是私立小學二年級，我爸爸沒唸過什麼書，也說不出什麼大
道理，隻是一些小鳥道理，雖然學問不高，但是憑著他的手藝，做鞋子，養家活
口。

六義幫

我們家五個小孩，上面二個哥哥，一個大姐，下面一個妹妹，我排行老四。我大哥
二哥當年都是在龍蛇雜處的西門町混幫派的，大哥是小南門幫，二哥是飛鷹幫的。
小時候我們也非常崇拜英雄，年輕人就是模仿學習，大家也血氣方剛，所以在小學
三年級時，我們也有樣學樣的組織了一個幫派──六義幫，六個人共推鄰居小鄧做
老大。

記得那天我們在小南門公園裡舉行歃血為盟的儀式，隻見小鄧拿出一把超級小刀，
一個小碗，可是沒人敢在手指頭上畫一刀，因為怕痛，後來我就提議吐口水好了，
每個人再沾一口，「六義幫」就此宣告成立了。

二個星期之後，六義幫出動幹下第一件案子，翻牆跑進東門國小裡，偷了教室裡的
粉筆板擦，說要劫富濟貧，小鄧說「我們要把這些東西送給窮人家的小孩，我們是
最有正義感的六義幫。」結果出師不利，被巡邏的校警抓到，給送到派出所。警察
煞有其事的做筆錄，「你們是幫派嗎？」小鄧也很有勇氣的承認「是！」警察還嚇
一跳說「什麼！那叫什麼名字？」

「六義幫！」「六義幫？那不是該有六個人？怎麼會隻有你們五個呢？」

原來那天不巧我沒去，留在家裡幫爸爸做鞋子，六義幫隻剩五個人去偷粉筆板擦，
小鄧非常有義氣的沒把我供出來，他對警察說「沒錯，我們六義幫是有六個，但另
外一個不是人，他是神，就是我們的精神領袖，廖添丁！」

回到中華商場之後小鄧把這件事告訴我，差點沒把我嚇得尿褲子，想想我差一點也
要被抓去警察局問話了。

第二天晚上，六義幫要共商未來大計，相約在西門町的三角鐘，我最早到，小鄧隨
後一拐一拐的走來，另外四個人，沒有來。我問「小鄧你的腿怎麼了？」「就剛才
走在路上，有個國中生經過，我瞪了他一眼，他就拿扁鑽往我腿上捅了一刀」「那
，你要不要報警？」小鄧很嚴肅的說「國修，你要毀了六義幫嗎？

我們是幫派？幫派怎麼能報警呢？」我想想也對，但還是很緊張的問「那，其他人
怎麼沒來？」「他們不會來了。」

成立才十五天的六義幫，在未經宣告的狀況下就這麼解散了。懵懂無知的李國修在
國小三年級時曾經組織過幫派，時間隻有這麼短。這十五天當中，我父親從頭到尾
都不知道。過了一段時間之後，我父親仍舊維持對我高度的期待，他說「國修你現
在還小可能聽不懂，不過沒關係，現在功課爛也不要緊，但將來有一天進入社會之
後，什麼都能做，就是不要做流氓。是我對你最高的期許。」

這個小插曲過後我們話題轉回「孩子，我要你輸在起跑點」上。我小學到初中沒補
過習，沒學過任何才藝，當然可能也因為父親沒有錢吧，他不給我壓力，也沒有彌
補自己遺憾的補償作用，隻要我不做流氓就好。因此我也以同樣的心態面對我的孩
子，對他們從來不要求。

ㄅㄚ怎麼會唸豬呢？

像我兒子今年14歲，女兒今年 12歲，當年哥哥要上小學時，學校要家長在家裡先
教會ㄅㄆㄇㄈ，於是王月就從單字開始教，分開來都會唸，「這是ㄅ，這是ㄚ」都
會唸，不過因為哥哥隻顧著玩玩具，一點也不專心，邏輯能力很差，合起來就亂唸
一通，王月問「ㄅㄚ這兩個字合起來怎麼唸？」結果兒子看著這兩個字唸「豬∼∼
」！！

大家都嚇到了！「ㄅㄚ怎麼會唸豬呢？ㄓㄨ才唸豬！你怎麼唸的！」王月看著我問
怎麼辦，我說「小時候我們都是挨打的，那拿尺輕輕打一下吧。」

於是王月鍥而不捨的再問「這是ㄇ，這是ㄚ，那合起來ㄇㄚ怎麼唸？」

兒子更怕了，緊張的說「ㄇㄚ歪∼∼」大家都昏倒了，「ㄨㄞ才是歪，ㄇㄚ是媽！
！」於是手伸出來，再打一下。

不過微妙的事發生了，我們說「第一個小孩照書養，第二個小孩當豬養」。

二年以後，換女兒上小學，沒想到ㄅㄆㄇㄈ她全會了，「妹子！ㄅㄚ合起來怎麼唸
？」「ㄅㄚ巴！」「ㄇㄚ呢？」「ㄇㄚ是媽！」大家都很驚奇，一問之下才知道，
小孩子懂得避掉缺點，學習老大的優點，因為她說「以前看哥哥學ㄅㄆㄇㄈ被打，
所以我在旁邊都記下來了」！

魔鬼也怕數學

兒子到現在功課還是很爛，就從寫字來說，我的狗爬字已經夠難看了，不過還勉強
認得出來，但是兒子的字是像狗抓的，寫得字連自己都看不懂。寫字爛不打緊，什
麼都爛，數學更慘。有一天放學回家，兒子給媽媽看成績單，數學隻考了 8分，媽
媽很不高興，就說「你考這麼爛完蛋了，小心待會爸爸回來被毒打一頓！」兒子很
擔心，就跟媽媽和妹妹商量套招「可是你們還是幫我保密，爸爸回來不要講啦∼∼
」

媽媽說「好啦好啦！算了，自己好好反省，今天就算了。」

妹妹也說「不會啦，你放心，我們一定幫你保密！」

等到我一回家，剛進門，第一個跑過來的就是女兒，喊得很大聲說「爸爸！哥哥今
天數學考8分哦！」這個小報馬仔！哥哥就很害怕的準備要來領罰了，但就在此時
我想起我的父親，我告訴兒子我的過去，包括幫派和父親對我的期許，總結是一段
話「我不會打你。數學爛就爛，我現在對你說的話，就是當年你爺爺對我說的話。
唸書好壞我都不在乎，隻要注意你的為人處世，將來進入社會，什麼行業，隻要你
喜歡，就好好認真去做，我對你隻有一個要求，就是不要做流氓。」

從此以後兒子對數學就有一種恐懼感。除了怕數學之外，兒子還怕鬼。小朋友睡覺
的時候，有時爸媽不在旁邊，妹子是很準時的十點半睡覺，但哥哥怎麼翻都睡不著
，就下樓來找爸媽，說「爸爸！我睡不著！」「不用怕呀，妹子不是也在睡嗎，妹
子陪你呀，」「可是爸爸我怕鬼呀！」「妹子在你旁邊呀！」「可是魔鬼不怕小孩
呀！」就是硬要大人陪他睡。

不過後來有一個星期日早上八點，我兒子起床，很亢奮的跑來說「爸爸！我醒來之
前做一個好可怕的夢！我在夢裡面，走在巷子裡，風很大，我覺得很冷，燈光很暗
，突然我就看到一個魔鬼哦！好大又好恐怖，長髮披肩牙尖嘴利！還一直追著我，
要把我吃掉！我就一直逃，但最後跑到一個死巷子裡，沒路了！死定了！不過爸爸
！我告訴你哦！我突然靈機一動，我要考那個魔鬼數學！！我就跟那魔鬼說『等一
下！你現在不能吃我！你要通過我數學測驗才能吃我！第一題！ 25+47=多少？』那
隻鬼拿出手指來算，搖搖頭不知道答案是多少。

『那等一下，我再問你一題，14460+22661= 多少？』結果還是算不出來！

最後那個魔鬼很害怕的『碰！！』爆炸，消失了！」

孩子的壓力反映在夢境裡，後來我把這件事告訴王月，她的結論是「哎．．原來魔
鬼的數學很爛！」

這個故事和「孩子，我要你輸在起跑點」有什麼關係呢？其實就是讓孩子有一個說
「不！」的權利，有一個拒絕你的權利，這就是需要溝通。如果學一樣東西，你要
問孩子願不願意學這個東西，他願意，你再引導他走向這個學習。讓孩子有自由選
擇的權利。

畢業典禮的眼淚

說到這裡我就想到2004年 6月19日，我和女兒去參加兒子的小學畢業典禮，因為
王月去錄影，但畢業典禮是大事，而且是歷史紀錄，家長一定要有一方以上在現場
。小學的畢業典禮很有趣，班上四十位同學幾乎是人人有獎，三十五位都拿到獎狀
，我兒子功課是爛到無以復加，一張獎狀都沒拿到，輸得真徹底，我甚至還很阿Q
的說「輸得真漂亮，我兒子連一個小鳥獎都沒有！」

典禮進行了兩個多小時，兒子坐不住，一會兒問「這不是董事長嗎？他剛才講過了
呀！」我說「你錯了，這不是董事長，董事長前面二個講過了，這是董事長的司機
在講話！」小學的畢業典禮又臭又長，而且誰都可以上來講話，司機雖然是玩笑話
，不我的目的是隨時提供我兒子想像力和幽默感的發揮。

但最後動人的畫面出現了，等到畢業典禮唱最後驪歌的時候，我親眼看見，這一班
40個小孩，隻有5個人哭，其中一個是我兒子。他掉眼淚，是為了離別而傷感。再
怎麼樣不如大家，我孩子有感情，有眼淚，這是我身為父親的驕傲。

流眼淚運動

從畢業典禮流眼淚事件，我再和大家分享「流眼淚運動」。我的觀念是「眼淚不要
存」。錢可以存在銀行裡，但是眼淚不要存。此時大家想想，你多久沒哭了？我們
從小就被教育「男兒有淚不輕彈」，自己在教育小孩時也會說「不準哭！」這是從
小就在叫孩子壓抑。

在工作職場上不論是男女強人也都在壓抑自己，「人前不掉淚，人後不哭泣」。

「男兒有淚不輕彈」和「人前不掉淚，人後不哭泣」這兩個觀念是嚴重錯誤，身為
現代人絕對不要壓抑，讓我說得誇張一點，過度的壓抑會造成現代人的文明病──
憂鬱症，焦慮症，燥鬱症。

我們在為人處世當中，表達自己的性情有三種方法：理性、非理性和感性。一般在
上班、工作，買書，都是理性。但當你和同事發生衝突時，憤怒的情緒，那叫非理
性。而當我們在看一本書，看一部電影，很感動時流淚，則叫做感性。我要說的是
眼淚也有兩種，一種是感性的眼淚，一種是非理性的眼淚。

先解釋非理性的眼淚。這就要談到際遇。好比說我們談了二年戀愛，常打打鬧鬧分
分合合，終於發生悲慘事件，男生決定一刀兩斷，女生開始大哭，後來女生決定要
報復，衝動的想要到他家把他給殺了，或是決定要傷害自己自殺，這些在衝動和憤
怒情況下流的眼淚，都是非理性的眼淚。

但是在此我要談的是感性的眼淚。我要鼓勵大家多流感性的眼淚。先舉個外電報導
的例子。美國有個州，有個小鎮，有個人瑞百來歲，記者來訪問他長壽的祕訣，老
先生年紀太大懶得回答，請他85歲的女兒來答覆。

女兒說「父親沒什麼養生祕訣，他就是愛哭，很會處理他哭泣的情緒。」這句話給
了我很大的啟示，「他愛哭，很會處理他哭泣的情緒」，簡單來說是「今日事今日
畢」。今天的不愉快，今天的誤會，今天解決。

大家為什麼不要哭呢？原因是壓抑。今天我和同仁不愉快，就ㄍㄧㄥ著，對他不友
善，憤怒，彆了一天、兩天，一個月，二個月。我們常常在心裡彆了一年、二年、
..年，這些都是壓抑。如果我們內在世界是一個大的心海，心海裡可以填裝很多東
西，當然也有很多的垃圾，這些沒有解決的憤怒、誤會，一件事都是一包垃圾，你
想想，這個年齡的自己，心海裡有多少包垃圾？至少超過十萬包！隻要我們多流感
性的眼淚，不要壓抑，今日事今日畢，今天的垃圾今天立刻丟掉，一袋一袋的丟掉
，你會開開心心的過日子！

我們一家都相當奉行流眼淚運動，白話一點的說，就是我們一家都愛哭。有一天回
家，開門就看到我兒子在那邊哭，還哭得很認真，原來他是在看《古惑仔》，裡面
雖然是暴力社會邊緣份子的故事，但是還是有許多兄弟情義的題材，也是相當感動
人，兒子真有感情。

有關我們愛哭的一家人，其中要特別推薦我的女兒，在《人生鳥鳥》當中，她畫了
一幅漫畫，當時她隻有小學二年級，我完全沒有下任何'指導棋'，這幅畫叫做《小
老狗》。小老狗是一隻雪納瑞，他有一個朋友叫做小貓咪。他們在一起玩，玩得很
快樂。有一天，他們跳一個球，結果越跳越高跳到天上去了，在雲端玩得很開心，
手邊的雲都是棉花糖，抓來就吃，這就是孩子想像力的發揮。雲端上面還有一個天
堂，小老狗還遇到自己過世的父母親，很傷感，後來他們兩個回到了人間，故事轉
得很快，小老狗老了，被醫生檢驗，才知道隻剩下一個禮拜的壽命，小貓咪來看他
，小老狗還在吐血，小老狗告訴小貓咪說他即將不久於人世，小貓咪說「失去你這
個朋友我會很難過」，小老狗就說「不要難過，有一天我們在天堂會再見的。再見
的時候，我們還是可以像以前一樣快樂的玩在一起呀！」故事的結束就是小貓咪最
後年紀大了也死了，他們快樂的在天堂相聚。

小學二年級的女兒把她的作品拿給我看時，我正在廚房做菜，看了就一直掉眼淚。
孩子懂什麼，她如此的害怕離別和生命的離去。也許很多關於人生的事，我沒有辦
法跟孩子解釋，但是我看到孩子的真性情，我覺得非常可貴，非常可愛。

談到和家人的相處，我也有兩點可以和大家分享。這幾年因為劇團的工作，我們排
練常常都是晚上七點到十點，所以一年365天，有200天不在家裡吃飯，而剩下的
時間隻要和家人一起吃晚餐，上了飯桌，我一定會逗樂全家人，在飯桌上開很多的
玩笑，要大家開心吃一頓飯。開開心心吃一頓飯不好嗎？你在飯桌上責備孩子幹什
麼呢？各位爸爸、媽媽，工作上有再多不愉快，孩子是無辜的，不要把你們職場的
挫折，發洩在孩子身上。全家團聚吃飯應該是最快樂的時光。