星期二, 12月 30, 2008

擺脫消極情緒的六條途徑

擺脫消極情緒的六條途徑

成功者控制自己的情緒,失敗者被自己的情緒所控制。所謂成功的人,就是心理障礙突破最多的人。情緒是指人們對環境中某個客觀事物的特種感觸所持的身心體驗。是一種對人生成功活動具有顯著影響的非智力潛能素質。美國密歇根大學心理學家南迪·內森的一項研究發現,一般人的一生平均有十分之三的時間處於情緒不佳的狀態,因此,人們常常需要與那些消極的情緒作鬥爭。

情緒變化往往會在我們的一些神經生理活動中表現出來。比如:當你聽到自己失去了一次本該到手的晉升機會時,你的大腦神經就會立刻刺激身體?生大量起興奮作用的"正腎上腺素",其結果是使你怒氣沖沖,坐臥不安,隨時準備找人評評理,或者"討個說法"。情緒控制,對人生有非常大的幫助和改變。一個人真的想有成就的話,就要有情緒調控的能力。要想有峰的成就,就要有?峰的情緒。峰的情緒就是情緒的最佳狀態,是一種積極向上的心態。

成功者控制自己的情緒,失敗者被自己的情緒所控制。
所謂成功的人,就是心理障礙突破最多的人,因每個人或多或少,都會有各式各樣、大大小小的心理障礙。
 
1.把注意力放在美好的方面

世界上從來沒有過完美的公司,也沒有過完美的個人。關鍵是把人的注意力放在哪�,是去注意優點,還是注意缺點。調控注意力和控制攝像機的鏡頭是一樣的,完全可以選取你應該選取的內容。把注意力放在問題的不同方面,常常得出不同的結果,給人生不同的情緒。看問題的積極方面,可以得到?生樂觀的情緒;看問題的消極方面,就會?生悲觀的情緒。但相當多的人不由自主會選擇悲觀,所以必須學會控制自己的注意力以調控自己的情緒。

在人生的整個航程中,消極思維者一路上都暈船,無論眼前的境況如何,他們總是對將來感到失望。在消極思維者眼中,玻璃杯永遠不是半滿的,而是半空的。他們預期會得到人生中最糟糕的結果而且事實也確實如此。一個年輕的登山者,他有一個經驗豐富的向導伴隨著他在白雪覆蓋的高山上攀登。一天清晨,這位年輕的登山者突然被巨大的爆裂聲驚醒,他以是世界末日到了。這時,老練的向導告訴他:「你聽到的不過是冰塊在陽光下碎裂的聲音。這不是世界末日,而是新的一天的開始。」

2.學會積極地思考,轉換思維方式
我們到電腦上去搜索,敲進「成功」兩個字。會發現所有跟成功有關的話題、網站、網頁,全部地被搜索出來,可以看到全部與成功相關的內容。如果敲入"失敗" 兩個字,電腦就會搜索出全部的與失敗有關的網頁、網站、網址。人腦跟電腦是一樣的,就是可以搜索哪些是積極的,哪些是消極的。人的發問的方式跟敲鍵盤是一樣的,問了很好的問題,就會得到很好的答案。問很壞的問題,當然得到很壞的答案。

過去的思考品質,決定了現在的生活品質,未來的生活品質由現在的思考品質所決定,所以要提高思考品質,就要提高你發問的品質,讓自己的發問變得好起來,你就在鍵盤上敲出很好的內容。你就會搜索到所有積極的東西,對你有幫助的東西。

著名歌唱家帕瓦羅蒂30歲那年的初夏,他應邀來到法國的�昂參加一個演唱會。他提前一天趕到�昂,晚上就在歌劇院附近的一個小旅館住了下來。由於旅途勞累,為了不影響第二天的演出,帕瓦羅蒂便提早睡了。沒過多久,他就被隔壁房間傳來的嬰兒啼哭聲吵醒了。他原以為孩子哭幾聲就停止了,可沒想到,那孩子好像專和他作對似的,竟一直啼哭不止。帕瓦羅蒂用被子蒙住頭,可那哭聲仿佛是具有魔法的歌聲,頗具穿透力,不停地在他耳畔繞,這怎能不讓帕瓦羅蒂既著急又苦惱呢?就這樣大概足足折騰了半個多小時,他全無睡意,只好披著被子在地上踱步,心中一次次祈禱孩子的哭聲盡快停止。

可那孩子的哭聲根本沒有停止的意思,而且每一聲都跟第一聲一樣洪亮,無奈之下,帕瓦羅蒂索性把孩子的哭聲當作歌聲來欣賞了,漸漸地竟佩服起那孩子來,因為想到自己唱歌唱到一個小時,嗓子就沙啞了,而這孩子的聲音卻依然洪亮。

如此一想,帕瓦羅蒂立刻興奮起來,急忙回到床上,讓耳朵緊貼牆壁,細心地傾聽起來。他很快就有了不同尋常的發現:孩子的哭聲哭到快破的臨界點時,會把聲音拉回來,這聲音就不會破裂,這是孩子在用丹田發音而不是用喉嚨。帕瓦羅蒂也開始學著用丹田發音,試著唱到最高點,保持第一聲那樣洪亮,就這樣帕瓦羅蒂練了一個晚上。在第二天的演唱會上,他以飽滿洪亮的聲音征服了所有觀。

試想,如果當時帕瓦羅蒂一怒之下離開旅館,或去找孩子的父母抱怨一頓,那麼結果會是什麼樣子的呢?要是那樣的話,也許世界不會出現一位那樣優秀的"男高音 ",帕瓦羅蒂也許就不會有今天的輝煌,而他憑著對歌唱事業的執著和樂觀向上的生活態度,在處於尷尬而又苦惱的境地時,沒有抱怨,而是轉換思維方式,積極地思考,從而讓他從孩子的啼哭聲中梳理出了演唱的真,把不利的困境變成了成功的機遇。

3.使情緒獲得適當表現或發泄的機會

情緒既然是人的生活的一個方面,就應當使之有適當的表現機會,喜、怒、哀、樂,各種情緒正常人都會有,所以不必也不能一概予以抑制,而應選擇適當的方式。比如你某個階段,遇到的挑戰,應付的壓力比較多。那你就可以稍微放鬆一下,叫做一張一馳,文武之道,可以稍微放鬆一下心情,舒展一下情緒,可以去看一看電影,可以去找個地方去喝一喝咖啡,也可以找一個非常快樂的人,跟他聊聊天,你就會得到鬆馳。或者通過運動、旅遊、傾訴等表現出來。

4.學會同自己進行良好的溝通

還有一個溝通叫自己同自己的溝通,這非常重要。一個人不管有多忙,每天一定要留出一點時間給自己獨處。這就是自己和自己溝通的一個時間。比如說讀書,它會激發、促成自己的溝通,那個時候,頭腦的狀態會變得更好。也可以去看一些好電影,當中也有很多滋養心靈的東西。也可以去花時間去靜靜地思考,這都是和自己進行很好自我溝通的一些方法。

當你的心靈豐富起來的時候,心靈也會?生極大的力量,你會感染到非常多的人。如果你處於心靈枯萎的時候,有再多的技巧,再多能力也是發揮不出來的,所以每個人為滋養心靈要同自己進行很好的溝通。

5.給自己重新定義

改變對事情的定義,把所有不想要的感覺放在過去,把所有想要的,對你成功有幫助的感覺放在現在。任何事情沒有定義,除非你給它下一個定義。每一個人對事情下的定義是不一樣的。如何掌控自己的情緒,幫助你的生活變得更好呢?那就要對事情下很好的定義。

有一個人老是埋怨自己:我這個人非常沒有耐心。別人就問了一個問題:你今天早晨刷牙了嗎?這個人嚇了一跳,他說當然我刷牙了,可是能有不刷牙就出來的人嗎?別人又問:你昨天刷牙了嗎?你前天呢?這個人就說,我都堅持10多年了。人家就說了,你可以把刷牙這瑣碎的事情,堅持這多久,說明很有耐心。實際生活中,大多數人對自己下錯了定義,我這�不好,我那�不好,我什麼什麼地方有問題。

我們應該描述自己的優點是什麼,不要對事情下錯定義,要把你就不想要的感覺完全放在過去。比如說,我過去不會溝通,那我現在正在學習溝通,那我將來就非常會溝通;你說我不會領導,我過去是不會領導,現在我在學習領導,我未來可以領導千軍萬馬;我不會演講,是過去不會演講,現在在學習演講,未來要成為演說家。

6.不要做鑽進瓶子�的章魚

一條章魚的體重可以達70磅。但是,如此大的家夥,身體卻非常柔軟,柔軟到幾乎可以將自己塞進任何想去的地方。章魚沒有脊椎,它們最喜歡做的事情,就是將自己的身體塞進海螺殼�躲起來,等到魚蝦遊近,就咬斷它們的頭部,注入毒液,使其麻痹而死,然後美餐一頓。對於海洋中的其他生物來說,它可以稱得上是最可怕的動物之一。

但是,人類卻有辦法制服它。漁民掌握了章魚的天性,他們將小瓶子用繩子串在一起沈入海底。章魚一看見小瓶子,都爭先恐後地往�鑽,不論瓶子有多麼小、多麼窄。結果,這些在海洋�無往不勝的章魚,成了瓶子�的囚徒,變成了漁民的獵物,變成人類餐桌上的美餐。是什麼囚禁了章魚?是瓶子嗎?不,瓶子放在海�,瓶子不會走路,更不會去主動捕捉。囚禁了章魚的是它們自己。許多人的思想也如同章魚,遇到苦惱、失意或誘惑的瓶子,就禁不住往�鑽。其實在廣闊的人生海洋�,有更多值得爭取得東西。一味向瓶子�擠,我們的思想也會越來越狹窄,越來越失去光亮。

一位丹麥父親的「責任教育」

一位丹麥父親的「責任教育」

老勞特是這裡魚市場的大戶,有個 1.9米 多高的兒子,很懂事而且聽話,除了上學外,課餘的時間幾乎都在幫助父母勞動。
老勞特一向是個樂呵呵很和藹的人,只是那次是個例外。
我親眼看到老勞特把小勞特拽上汽車,臉色鐵青。我急忙上前探問究竟。
老勞特黑著臉告訴我,今天下午勞特在商店裡,把一個塑料塞子鬆動的次品保溫箱賣給了一個漁民,

這個箱子是他拿出來準備退貨的,勞特不知道。
我笑著要老勞特消消氣:「在我們中國,有句話叫不知者不罪。」
老勞特說:「我是沒有告訴他。可是他作為店員應該在賣出箱子的時候替顧客檢查清楚。

現在,他需要跟我一起去彌補別人的損失。」
很不巧,那個漁民范德薩當天不在。
事情果如所料。老勞特在一天後,在魚市場找到了那個漁民,滿滿一箱子的魚都變了質,

散發出一股子腥臭的味道。老勞特把正在上課的兒子叫了回來。
當著大家的面,老勞特要勞特把那箱變質的魚放到自己的秤上,稱了一下,然後拿出計算器來,

按照當天那種魚的價格,算出了漁民的損失,大概在1000歐元左右。
他拿著計算器給自己的兒子看,然後說:「你看到了,這是你的錯誤造成的損失。

要知道,自己的錯誤要自己來承擔。我已經幫你在學校請了一個月的假,

你這一個月應該為范德薩勞動,到你賠償夠他的損失為止。」
相當不錯的一個警愓故事。有時人往往因一時的疏忽而導置嚴重的損失,

這位父親的做法,相信能為他的店面帶來相當正面的廣告宣傳,讓客戶更加安心在他的店面消費,

而那孩子更能從中學習到,因為自己的一時疏忽而導至後面一連串的問題與損失,

使他將來做任何事時都將更加小心謹慎,奠定他日後成功的基礎。

星期一, 12月 29, 2008

孩子當啃老族 錯在父母

孩子當啃老族 錯在父母

我的朋友大衛強生和他的妻子蓮都是高收入者。

大衛強生自己經營冷暖氣公司,工作時間相當彈性和自由他投入很多時間在做童子軍的義工。

蓮的收入比丈夫還高,她是醫院的醫生團的顧問,收入相當可觀,加上蓮是獨生女,繼承了娘家一大筆遺產。

不只如此,大衛強生也從自己的父母那兒和兄弟姊妹們分得為數不小的遺產。

這樣豐厚的經濟環境,你猜他們是如何對待孩子的?

大衛強生的兒子念的是環境設計,共讀五年大學。

他即將於今年五月畢業。耶誕節時,大衛強生的兒子從大學回家過節,大衛強生當著眾多親友在場的聚會對兒子發表聲明:「你大學畢業後得立刻搬出去。」

事實上,大衛強生的兒子自從高中畢業後就住在大學宿舍,只是放假時回家過個幾天假期而已,何以大衛強生需要做這樣的聲明?

「大學時期回家幾天情有可原,但大學畢業他得立刻搬出去,這和住校不同。」大衛強生面對我的疑惑時解釋。

問題是,搬出去和住宿舍有什麼不同?大衛強生說:「所謂的搬出去就是兒子所有的東西,全部要撤離這個家。這個家已經不屬於他的家了。他得開始在外租房子,過個人的日子,學會婚前的獨立生活。」這下我稍微明白,但我不懂的是,讓兒子的東西放在家裡有什麼關係。

「既然那兒已經不是他的家,他就該把所有自己的東西都要清光,做事情要乾淨俐落。」

「可是,你家明明還有三個空的房間,而且你家那麼大,多一個人住有什麼關係?」我問大衛強生。

「我的家大和我兒子搬出去是兩碼事。大學畢業就該完全獨立,只要住在一起,總是會依賴。」

這是我美國朋友大衛強生的哲學。



<台灣篇>吃住在家 賺錢自己花

有一個台灣的年輕人在網路上和我聊天,他自認很幸運,才退伍就立刻找到工作。

我問他住在哪兒?他的答覆是當然住在家裡,吃住都由父母供應,他賺的薪水全是自己的。

我問他有沒有分擔家計?他辯稱自己的收入不高。

「你沒有打算搬出去租房子嗎?」我又問。對方說,怎麼可能。

據我了解,這個年輕人的父母是勞動階層,賺的是很辛苦的勞力錢。

父母供應這個孩子從私立大學畢業,應該是不小的負擔。

他每個月的收入 25,000 元台幣,他說很低,無法分擔家裡的開支。

在美國,如果收入是 25,000 元,年輕人會花一萬元租房子,其他是伙食和各種費用。

獨立是有代價的。

台灣的年輕人賺的是自己的,吃住是公家的,很大的差異。從另一面來看,則是缺乏成本概念。



<別再寵了>啃老族靠父母就怕吃苦

在華人國家中有很大的族群叫做「啃老族」,也就是大學或研究所畢業後仍然待在家裡讓父母養,連交女朋友的費用也由父母支付。

沒有賺一毛錢,卻全身打扮得很名牌,很時髦,而付錢的父母,大都是三年級後段班和四年前前段班的,那群人出生在貧窮的台灣,沒有受太好的教育,不懂生活品質也不知享受。因此,這些父母和「啃老族」孩子站在一起,一個像闊少,一個像乞丐。

這些闊少還發展出一種理論,如果沒有拿父母的錢,恐怕父母還不高興呢!如果家裡還過得去,多讓父母養幾年,多考幾個研究所也何妨。

相對於美國的父母,早就把這些孩子踢出去了。

父母有錢是父母賺的,關孩子什麼事?美國的孩子從中學就開始打工,尤其高中和大學,打工的經驗多,接觸的人多,自然也比我們的啃老族成熟。

但話說回來,啃老族的出現,其實是父母的錯。

天下沒有人可以從你身少剝奪利益,除非你自己允許。

這是美國人的說法。



不讓孩子成熟,

不讓孩子吃苦,

這些啃老族將來如何養育他們和他們的下一代?

二十幾、三十多的孩子不夠大出去磨練嗎?

三、四年級的父母,應該深思呀!

星期日, 12月 28, 2008

最敬業的廁所清潔工

最敬業的廁所清潔工

這個真實的故事發生在日本。

故事主角,是一個利用假期到東京帝國飯店打工的女大學生。
女大學生在這個五星級飯店裡所分配到的工作是洗廁所。
當她第一天伸手進馬桶刷洗時,差點當場嘔吐。
勉強撐過幾日後,實在難以為繼,決定辭職。

但就在此關鍵時刻,大學生發現,和她一起工作的一位老清潔工,
居然在清洗工作完成後,從馬桶裡舀了一杯水喝下去。
大學生看得目瞪口呆,
但老清潔工卻自豪自在地表示,
經他清理過的馬桶,是乾淨得連裡面的水都可以喝下去的!
這個舉動給大學生很大的啟發,令她了解到所謂的敬業精神,
就是任何工作,不論性質如何,都有理想、境界,
與更高的品質可以追尋;而工作的意義和價值,不在其高低
貴賤如何?卻在於從事工作的人,能否把重點放在工作本身,
去挖掘或創造其中的樂趣和積極性。

於是,此後,再進入廁所時,大學生不再引以為苦,
卻視為自我磨練與提昇的道場,每清洗完馬桶,也總清晰自問:
「我可以從這裡面舀一杯水喝下去嗎?」
假期結束,當經理驗收考核成果,女大學生在所有人面前,
從她清洗過的馬桶裡舀了一杯水喝下去!
這個舉動同樣震驚了在場所有人,
尤讓經理認為這名工讀生是絕對必需延攬的人才!

畢業後,大學生果然順利進入帝國飯店工作。
而憑著這簡直匪夷所思的敬業精神,
三十七歲以前,她是日本帝國飯店最出色的員工和晉升最快的人。
三十七歲以後,她步入政壇,得到小泉首相賞識,成為日本內閣郵政大臣!
這位女大學生的名字叫野田聖子。
直到現在,這位現年四十四歲、被認為極有潛力角逐首相大位的內閣大臣,
據說每次自我介紹時總還是說:
「我是最敬業的廁所清潔工,和最忠於職守的內閣大臣!」……

所謂的敬業,就是對自己的工作有責任感,不會推卸,如果您只是一個混水摸魚的員工,那只是會讓你"失業"。

一億美元身價超級業務員羅傑斯十大成功秘訣

一億美元身價超級業務員羅傑斯十大成功秘訣

全世界的保險業務員,都想登上保險界的聖母峰:頂尖百萬圓桌會員,卻有一個人能連續二十五年登頂。究竟這位傳奇人物有何能耐,能讓台灣超級業務員們都不禁讚嘆?

(文)吳修辰

十月二日的圓山飯店大會議廳,三百七十個座位座無虛席,現場擠滿了來自全台各地的保險業務員,他們熱切著想聆聽一位全球保險業傳奇人物的故事。

這位傳奇人物是羅傑斯(Jim Rogers),他在過去二十五年,年年登上全球保險界的聖母峰「頂尖百萬圓桌會員」(Top of Table),佣金年收入少則一百萬美元(約合新台幣三千二百萬元),最多達兩千萬美元(約合新台幣六億五千四百萬元),是第一屆《商業周刊》「超級業務員大獎」的保險業金獎得主,保德信人壽首席顧問黃志明去年年收入的三十一倍。

「全世界的保險業務員,只有六%能夠成為百萬圓桌會員(MDRT)。百萬圓桌會員之中,又只有三%能夠登上頂尖百萬圓桌會員(TOT),這代表能夠登上保險界聖母峰的機率只有○•一八%。也就是每一千個保險業務員,只有不到兩個人有機會攀上世界第一高峰。」黃志明說,這麼低的機率,要能夠蟬聯二十五次,更是不容易。

羅傑斯在接任MDRT總會長後一個月,飛抵台灣,分享他成功的十個秘訣。身高約一百七十公分,滿頭銀白色頭髮,身著深藍色西裝的羅傑斯,演講中還舉王建民為例解釋他的成功秘訣,把氣氛炒熱。

身為長子:下有十三個弟妹
八歲開始強烈渴望賺錢

六十二歲的羅傑斯,身價超過上億美元,他早已從保險業務員,轉型成一位CEO。他創立羅傑斯集團,擔任董事長,旗下有五十一名員工。而他能有今日的成就,早在三十四年前就埋下成功的種子。當時,他入行不過四年,卻相信自己看到的機會,毅然脫離保險公司的大傘保護,一個人逆勢出來創業,投入保險經紀人行業。

羅傑斯有十三個弟妹,父親是中學教師,身為家中長子的他,從未坐過名車、住過華樓,還要賺錢貼補家用。從八歲開始,他就要工作、送報、送牛奶。因此從小,他對賺錢就有強烈的渴望與驅動力。

大學畢業後,羅傑斯原本在一家鋼鐵公司工作,但不到六個月,羅傑斯覺得這項工作不但無趣且沒有發展前景。

進入保險界:顛覆黑箱銷售
開始學習了解客戶需求

因此,他決定改當業務員,在朋友的介紹下,他一腳踏進保險領域,成為帝國壽險(Imperial Insurance)公司的業務員。

第一年,他在多倫多擔任業務員,後三年則調回溫哥華總部,負責壽險保單的行銷企畫。當時,他到加拿大各地出差,負責對保險業務員解說各項新產品的優、缺點與銷售技巧,以及編寫銷售手冊。

然而過程中,羅傑斯卻發現:幾乎所有的保險業務員都是「假設」客戶有什麼需求?從不「試圖了解」客戶有什麼需求。「當時加拿大的保險業務員賣保險幾乎都是『黑箱銷售(Black Box selling)』,滿腦子只想把一張保單賣給所有人。」

當時與他共同負責保單銷售訓練的同事共有五個人,他們都發現了保險業務員黑箱銷售的問題。但是,只有羅傑斯一人腦中想要改變現狀。關鍵轉折,就發生在此刻。

「待在一家保險公司,永遠只能銷售這家公司的產品,永遠無法真正滿足客戶的保險需求。」羅傑斯說,為了找出符合客戶需要的產品組合,他決定離開大公司的羽翼,自行創業。但卻有兩大困難,擋在羅傑斯面前。

第一難,是父親的牊鵅C一九七三年,從事保險業不過四年經驗的羅傑斯,成立羅傑斯金融公司(Rogers Financial company),從事保險經紀人業務。但這時,羅傑斯的父親卻反對他的這項決定。

「在教書的父親心中,正當的職業就是律師、醫生,保險在我父親的世界裡,從來就不是一個正當的行業。」他回憶,當時他的太太正懷有身孕,父親又不支持他的決定。最後,只有母親默默支持他,成為他創業後的第一個秘書。

第二難,是加拿大很少有保險經紀人公司。三十四年前,加拿大保險業務仍以大企業為主,當時保險經紀人公司不超過五十家,而羅傑斯更缺乏創業資金。「我算了算創業第一年的成本,租金加上付給媽媽的薪水,就要一萬九千美元,這個數字,比我前一年的年薪還要高。」羅傑斯回憶。

與一般保險業務員格局不同,羅傑斯看到這個機會,也勇敢抓住機會,離開壽險公司,奮力一搏。

脫離羽翼:創保險經紀公司
當財務醫生,為客戶找藥方

羅傑斯把自己當成「財務醫生」,把每一位客戶當成病人般的貼心服務,「我總是在聆聽,客戶最愛的人是誰?從他的角度與言辭中找出最需要服務的人,再找出最好的藥方,也就是最好的產品。」

「這個觀念現在看來似乎沒什麼,但在三十四年前,這是很大的突破。」羅傑斯指出。對比黃志明在保德信的大傘下,從外商學到「財務醫生」觀念,做為服務客戶的方式,羅傑斯早在三十四年前,就在加拿大率先懂得這樣服務客戶。

羅傑斯在創業第一年,就達到百萬圓桌會員的資格;八年後,羅傑斯三十七歲時,賺到人生第一個百萬美元財富;三十八歲時,他站上頂尖百萬圓桌會員行列,蟬聯至今。

深耕客戶:重質不重量
靠千名顧客締造六億業績

「成為頂尖百萬會員的關鍵,就是擁有『頂尖百萬會員級』的客戶。」保誠人壽業務副總經理劉月桂表示,羅傑斯能夠連續二十五次登上這項榮耀,證明他耕耘客戶的方式,讓他獲得客戶的高度信任。

最明顯的對比是,從事保險二十一年的劉月桂,擁有的客戶超過四千位,她最高年收入紀錄為二千八百萬元,但仍無法像羅傑斯只靠著一千二百位顧客,就可以締造最高年收入達六億五千四百萬元的超高成績。

獲得客戶信任,是羅傑斯最重視的一件事,也是他成功的最大關鍵。因此在他十項成功秘訣裡,最後四項全是如何與客戶相處、獲得信任的秘訣。羅傑斯能夠做到深獲客戶信任,關鍵來自於他手上賣出的保單中,第一次有客戶上門領取保險金的震撼。

「有一天,當我賣出的保單中,第一次有人真的過世,上門領保險金的是一位婦人。當她來找我時,她根本不知道他的先生有保險,即使她拿到保險金,但她只剩下自己一人,對未來的生活,根本不知道該怎麼過下去?」當他看著那位寡婦一臉無助的表情,他才體認到,保險業是一項神聖的行業。

從此之後,他不把時間花在衝高客戶數上,而是深耕每一位客戶的家庭保險理財,照顧好每一位客戶家人的生活。隨著客戶對他的信任,把更多的保險理財規畫交給他,羅傑斯也因此連續二十五年登上頂尖百萬圓桌會員之列。

「很多人問我,要如何成為一位頂尖保險業務員,其實我說的十個成功秘訣,就是我自己所遵守的方法。其中最難的,就是第二項,持續進行每日例行性的工作堅持。」羅傑斯掐指一算說,他的保險生涯的客戶拜訪次數超過二萬五千次,平均一天四位,一週二十人,從不間斷。

從事保險業十五年,連續九年成為百萬圓桌會員的MDRT台灣分會會長劉秀娟說,羅傑斯身為公司董事長及總裁,根本不用如此辛勞,但他卻堅持每天拜訪四位客戶,連劉秀娟也說自己做不到。

三十四年前,羅傑斯為了滿足客戶的基本需求,選擇改變現狀,離開保險公司。這個格局,不僅為他賺得了財富,也讓他登上全球保險業務員的最高峰。

台灣業務員受限法令,競爭頂尖百萬圓桌會員難度高

「台灣的人口數與MDRT會員比例,是比例最高的國家。」羅傑斯指出,加拿大人口為三千二百萬人,但MDRT只有一千一百零六位,但台灣只有二千三百萬人,MDRT就高達一千六百四十五位。而且,台灣的MDRT人數在全球七十六個會員國中排名第六。

不過羅傑斯的成績單,看在台灣的頂尖百萬圓桌會員眼中,除了佩服外,更多了點羨慕。美、加等國的法令,讓保險從業人員可以做更多的商品銷售,而且保單金額無上限。但台灣保單最高上限為六千萬元,阻礙了台灣保險業務員擴大佣金收入的機會。

「台灣的保險相關法令,至少落後美、加十五年。」保德信人壽首席顧問黃志明說,要能成為頂尖百萬圓桌會員的關鍵,就是擁有金字塔頂層的客戶,但現在外商銀行理財專員都在私底下銷售海外高額保單,許多金字塔頂層客戶開始透過外商銀行管道購買海外保險產品,但台灣的法令,使得保險業務員流失許多推銷高額保單的商機。

「台灣的保險業務員等於雙手被綁著,跟全球各地的保險業務員競爭頂尖百萬會員資格。」黃志明說,在可預見的未來,台灣保險業務員成為頂尖百萬圓桌會員的難度將越來越高。

星期五, 12月 26, 2008

擊倒世界冠軍的蒼蠅

擊倒世界冠軍的蒼蠅

1965年9月7日,世界撞球冠軍爭奪賽在美國紐約隆重舉行。

路易斯·福克斯的得分一路領先,只要再得幾分就可穩拿冠軍。

突然,他見一隻蒼蠅落在白球上,便揮手將蒼蠅趕走了。

可是,當路易斯俯身擊球時,那只討厭的蒼蠅又飛回到了白球上,他只好再一次起身攆走蒼蠅。


然而,就在路易斯再次俯身擊球時,蒼蠅第三次落到了白球上,觀眾不由得哄堂大笑。

就在觀眾的笑聲中,他的情緒一下子壞了起來。
而且更為糟糕的是,蒼蠅好像是有意跟他作對,他一回到球臺,

牠就又飛回到白球上來,周圍的觀眾更是笑得前仰後俯。

路易斯的情緒也壞到了極點,頓時失去理智,憤怒地用球杆去擊打蒼蠅。

球杆碰動了白球,裁判判他擊球,他因此失去了一輪機會,

這使得路易斯方寸大亂,連連失利,

而他的對手約翰·迪瑞則愈戰愈勇,趕上並超過了他,最終奪走了冠軍。

第二天早上,人們在河裡發現了路易斯的屍體,他投河自盡了!
一隻小小的蒼蠅,居然把所向無敵的世界冠軍擊倒!

這是一場不該發生的悲劇,這不得不引起人們的震驚和反思。

本來,路易斯完全可以採取另一種做法,也就是,擊你的球,別管它。

當你的白球飛速奔向既定目標時,那只蒼蠅還站得住嗎?它肯定不趕自走,

飛得無影無蹤。事實是應該引起我們深思的,不管是什麼世界冠軍,專注太小的事情也會被擊敗。

啟示:螞蟻也能絆倒大象

讓人們不快樂的常常是一些芝麻小事,我們能避開一頭大象,卻躲不了一隻蒼蠅。

有人說:「花未來錢,作白日夢,買無用物,憂無聊事,都是人生的『負資?』。」

因此,生活中有兩件事要記牢:勿為小事憂;第二,事事皆小事。

一個人的幸福

一個人的幸福

曾經你獨自坐在有陽光的窗邊喝一杯淋了鮮奶油的咖啡,
感覺到一個人的幸福;

也曾經你和相愛的那人坐在有燭光的桌前吃一頓情人式的晚餐,
卻發現了兩個人的寂寞。

幸福,有時候來自於一種自發性的感覺,
而不是依於一種狀態。

感覺,可以自己去創造;
狀態,卻需要別人的配合。

所以你知道,幸福其實不假外求。

最奇妙的是,絕對的幸福還得伴隨著一點點一個人的孤獨,才能達到。

●從南極到北極

世界上最遙遠的距離,不是從南極到北極,
而是你曾經深愛的那個人,無感於你心中那份因愛而生的孤寂。

如果百般委屈仍不能求全,如果呼喊了千萬遍依然得不到回應,
那麼聰明的你當知道,是該走開的時候了。

就算那個人再出類拔萃,只要他對你不知珍重,他就對你沒意義;

否則你對他的愛,將再被轉化為他對你的傷害。

沒有任何人值得你愛得那樣眉目不揚、狼狽萬狀。
除非把地球壓扁,南極和北極永遠不可能相遇,

那麼聰明的你當知道,與其以此極追逐彼極,不如寧可一個人面對孤寂。

● 剪刀

你的面前有一條結了許多結的繩索,
你在這頭拚盡力氣試圖解開一個又一個的結,
那人卻在那頭不斷結著一個又一個的結。

你的雙眼刺痛,你的雙手被粗糙的繩索磨破了皮。
你這頭是解不完的結,他那頭卻是結不盡的結。

最後,疲累萬分的你只好找來一把剪刀,用僅存的力氣一刀剪下。

喀嗦,繩索斷了。
喀嗦,你與那人從此各分兩頭。

如果有些事情已經無能為力,如果一份感情已經無以為繼,
如果你耗盡了自己依然無法讓對方回心轉意,

那麼,快刀斬亂麻可能是你需要的勇氣。

畢竟,人與人之間不過是一條繩索的結與解。
畢竟,人生裡的困境有時必須用剪刀來處理。
● 爆破宇宙

嗨,親愛的,別再委屈地在角落裡嚶嚶啜泣,別再為了他離棄你就放棄自己。
真正能傷害你的並非他的遠離,而是你因他的絕情而喪失了自信。

失戀不是人生的地獄,失去自信才是地獄。

想想原子彈的原理吧,如此微小的東西竟然能夠炸地球的幾分之幾;

那麼,只要你願意釋放自己內在的能量,說不定也可以爆破整個宇宙呢。

一個有自信的人才有魅力,一個有自信的人沒有做不到的事情。

只要相信自己,喜歡自己,何必傷心有人離去。

● 打包

有些事,現在的你如果想不通,就別想了吧。
有些人,現在的你如果無法面對,就別面對了吧。

有些困擾,現在的你如果不能處理,就別處理了吧。
有些情緒,現在的你如果不知如何分析,就別分析吧。

不想不理不是逃避,而是暫時讓自己從煩惱裡抽離,
若再繼續糾纏下去,恐怕只是讓自己更深陷於一團亂局。

再說,現在的你沒有辦法處理,不代表以後的你也如此無能為力,
所以你乾脆把那些事那些人那些困擾和情緒暫時打包裝箱,

等到你有能力去解決的時候再從容優雅地處理。

畢竟時間的手不但會把你撫慰得更柔軟更有智慧,
也會在不知不覺之間把你曾經打包的東西悄悄鬆綁。

「呷飽未」和「來呷飯」

「呷飽未」和「來呷飯」

嬸嬸的父親有三個女兒,分別嫁在相隔不遠的鄉鎮,

有一天,這個父親心血來潮,想去看看三個女兒。


他在早上十一點的時刻來到大女兒家,大女兒正忙著做午飯,

離吃午餐的時間尚有一個小時,老人家坐了一會兒,起身到二女兒住處。

十二點多,來到二女兒家,她們正在用餐。


二女兒問:「阿爸,你呷飽未?」客氣的老人頻頻點頭,笑著說:

「呷飽了,呷飽了。」二女兒竟然就信了阿爸這番客套話,便不再招呼他吃飯。

事實上,老人家的肚子餓得很。
離開二女兒家,來到小女兒家時已是下午一點過後,小女兒正是我嬸嬸,

她得知父親剛剛去了二姊家,心想他必定在那兒吃過飯了,

於是沒有開口詢問父親吃了沒,盡是閒扯些雜事。

這個餓著肚子的老人,回到自己的家時已經是下午兩點多,獨自到菜園摘了一把豆子,

自己炒了吃,沒想到三個女兒的家各繞一圈,

連頓飯都沒得吃,唉,真的是「三個女兒卡輸一把菜豆子」。


事後,老人提起此事,不忘告誡女兒們,下次有人在吃飯時間來訪,

要請人家「來呷飯」,而不是問他:「呷飽未?」

聽了這個小小的典故之後,

我終於明白為何每次吃飯時間到隔壁嬸嬸家,總是開來就說:「來,來吃飯!」


嬸嬸說得沒錯,「呷飽未」和「來呷飯」同樣都是請人家一起來吃飯的一句話,

後者讓人感受到主人更多的熱誠,同時對於造訪者亦是個好台階。

簡單的一句話,就因表達方式的不同,產生不同的結果。

一句好話的學問,的確可以從生活中去學習的,不是嗎?

在心靈最微妙的地方

在心靈最微妙的地方


我的心底總藏著三個小故事,每次想起,都一驚。因為我原以為自己很聰明、很客觀,直到經歷這些故事之後,才發覺許多事,只有親身參與的人,方能了解。那是人性最微妙的一種感覺,很難用世俗的標準來判斷。
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當我在聖若望大學教書的時候,有一位同事,家裡已經有個蒙古症的弟弟,但是當他太太懷孕之後,居然沒作羊水穿刺,又生下個「蒙古兒」。  
消息傳出,大家都說他笨,明知蒙古症有遺傳的可能,還那麼大意。我也曾在文章裡寫到這件事,諷刺他的愚蠢。   
直到有一天,他對我說:「其實我太太去作了穿刺,也化驗出了蒙古症,我們決定墮胎。但是就在約好墮胎的那天上午,我母親帶我弟弟一起來。
我那蒙古症的弟弟,以為我太太得了什麼重病,先拉著我太太的手,一直說保重!保重!又過來,撲在我身上,把我緊緊抱住, 說『哥哥,上帝會保佑你們。』
他們走後,我跟太太默默地坐著。
不錯!我是曾經怨父母為什麼生個蒙古兒,多花好多時間在他身上。但是,我也發覺,他畢竟是我的弟弟,他那麼愛我,而且毫不掩飾地表現出來。
我和我太太想,如果肚子裡的是個像我弟弟那麼真實的孩子,我們能因為他比較笨,就把他殺掉嗎?他也是個生命、他也是上帝的賜予啊!所以,我們打電話給醫生,說我們不去了……
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20多年前,我作電視記者的時候,有一次要去韓國採訪亞洲影展。當時出國的手續很難辦,不但要各種證件,而且得請公司的人事和安全單位出函。
我好不容易備妥了各項文件,送去給電影協會代辦的一位先生。可是才回公司,就接到電話,說我少了一份東西。「我剛剛才放在一個信封裡交給您啊!」我說。
「沒有!我沒看到!」對方斬釘截鐵地回答。我立刻衝去了西門町的影協辦公室,當面告訴他,我確實自己細細點過,再裝在牛皮紙信封裡交給了他。
他舉起我的信封,抖了抖,說:「沒有!」
「我人格擔保,我裝了!」我大聲說。
「我也人格擔保,我沒收到!」他也大聲吼回來。
「你找找看,一定掉在了什麼地方!」我吼得更大聲。
「我早找了! 我沒那麼糊塗,你一定沒給我。」他也吼得更響。
眼看採訪在即,我氣呼呼地趕回公司,又去一關、一關,「求爺爺、告奶奶」地辦那份文件。就在辦的時候,突然接到中影「那個人」的電話。  
「對不起!劉先生,是我不對,不小心夾在別人的文件裡了, 我真不是人、真不是人、 真不是人……」我怔住了。忘記是怎麼掛上那個電話的。
我今天也忘記了那個人的長相。但不知為什麼,我總忘不了「他」,明明是他錯,我卻覺得他很偉大,他明明可以為保全自己的面子,把發現的東西滅跡。但是,他沒這麼做,他來認錯。我佩服他,覺得他是一位勇者。  
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許多年前,我應美國水墨畫協會的邀請,擔任當年國際水墨畫展的全權主審。所謂「全權主審」,是整個畫展只由我一個人評審,入選不入選,得獎不得獎,全憑我一句話。  
他們這樣做的目的,一方面是尊重專業,一方面是避免許多評審「品味」相左,最後反而是「中間地帶」的作品得獎。不如每屆展覽請一位不同風格的主審,使各種風格的作品,總有獲得青睞的機會。
那天評審,我準備了一些小貼紙,先為自己「屬意的作品貼上,再斟酌著刪除。評審完畢,主辦單位請我吃飯,再由原來接我的女士送我回家。
晚上,她一邊開車,一面笑著問:「對不起!劉教授,不知能不能問一個問題。沒有任何意思,我只是想知道,為什麼那幅有紅色岩石和一群小鳥的畫,您先貼了標籤,後來又拿掉了呢?」   
「那張畫確實不錯,只是我覺得筆觸硬了一點,名額有限,只好……」我說,又笑笑:「妳認識這位畫家嗎?」「認識!」她說:「是我!」不知為什麼,我的臉一下子紅了。
她是水墨畫協會的負責人之一,而且從頭到尾跟著我,她只要事先給我一點點暗示,說那是她的畫,我即使再客觀,都可能受到影響,起碼,最後落選的不會是她。一直到今天,10年了,我都忘不了她。雖然我一點都沒錯,卻覺得欠了她。  
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三個故事說完了。
從世俗的角度,那教授是笨蛋、那影協的先生是混蛋、那水墨畫協會的女士是蠢蛋。但是,在我心中,他們都是最真實的人。
在這世界,我們需要的,不見得是英雄、偉人,而是這種真真切切實實在在,可以不忠於世俗,卻無負自己良心的人。
每次在我評斷一件事或一個人之前,都會想到這三個故事,他們教了我許多,他們教我用「眼」看,也用「心」看。
當我看到心靈最微妙的地方,常會有180度的大轉變
-        在這個心靈最微妙的地方-
-        祝福你!一定要幸福喔!! -

王麻子的二十六刀

王麻子的二十六刀

其實萬事有因,當別人對我們不好時,可能正是我們以前欠人家的……

清代安徽商人程伯麟,久居江蘇揚州,信奉觀音大士極虔誠。

乙酋年的夏天,亂兵經過揚州城,程君祈禱大士求救,夢見慈悲的觀音菩薩對他說:

「你全家十七人,十六人都能免難,只有你一人,劫數難逃。」

程君一覺醒來,想起夢中觀音菩薩的話,深知難逃厄運,

頗為惶恐,乃又誠誠懇懇的向菩薩祈禱。

第二天夜間,又夢見觀音菩薩對他說:「你前生殺了王麻子二十六刀,今生必須償還。

你應該吩咐家中其他十六人都避居東廂,自己獨自一人在中堂等候,以免連累家人。」

程君對於夢中觀音菩薩的話,深信不疑。

了五天,果然有一亂兵到程家去。

程君很客氣的迎接說:「你就是王麻子嗎?我前生欠你二十六刀,現須償還,請你把我殺了吧!

那亂兵聽了很驚奇的說:「你怎麼知道我的姓名呢?」

程君把夢中的事一一詳告,亂兵聽了,嘆道:

「你前世殺我二十六刀,以致我今世報你。如果我現在殺你,那麼來世你又要報我,

這樣冤冤相報,何時可了?倒不如就此罷休。」

說畢,就把刀背砍了程君二十六下,就寬恕了案

其實萬事有因,當別人對我們不好時,可能正是我們以前欠人家的。

我們如果能夠忍下來,不較不怨的坦然承受,或者寬恕於人,

這可能就此將這段恩怨了斷和化解了,不然的話,那可真是冤冤相報何時了了。

以上一件事,是清代唐宜之居士,親見其人而記載的。並說明記載此事的意義有三點:

一、宿業成熟,不易逃脫。

二、菩薩大慈大悲,能挽回定業。

三、目前的遭遇,都是往因造成,應歡喜領受,不當怨尤。

(故事取材自觀音靈感錄)
謂在數難逃的"數",在佛學上說,就是"定業"的意義。

可是在數既難逃,而菩薩又能挽回定業,是否矛盾呢?



要說明此中並無矛盾之理,可從世法上的法律來譬喻,前世做了惡事而在數難逃,

與世法上做惡難逃法律制裁的道理是一樣的。

但一念向善而求佛懺悔,足以挽回定業,也與犯法者一念悔過自首,

而獲「免刑」、「減刑」的道理一樣。像本篇程君前生造了殺業,

今生本難逃被殺的惡報,但因誠心悔過而皈敬觀音菩薩,

因而僅被刀背砍了二十六下而輕輕了事,這不僅證明觀音菩薩的靈感,尤足以說明因果的昭彰。

台大醫師的告白

台大醫師的告白

我是一位台大醫學系畢業的醫師。今年35歲,當年因為深度近視大四22歲時就超過1100度獲判免役(所以不是大家每天都說醫學生都是作弊逃兵役),今年六月我將工作滿十年。
13歲時,我的理化考98分,班上沒有人比我高分,但是我被理化老師狠狠的用藤條抽了兩下,下課後猛塗萬金油,因為下節課要發英文考卷,我知道我一定會再被揍,因為我不可能一百分,雖然我已經永遠是班上第一高分,但是老師說要上醫學系沒有一百分就是不夠。
國中三年每天我們都要考兩科,早上7點提早一小時到校考一科,傍晚5點延後一小時考一科。我們班的藤條兩天換一根新的,因為一定打斷了,我永遠是第一名,但是三年來我被打豈止萬下。
大三時,21歲,上的最硬的課是大體解剖,我自認我的記憶力一流,但是面臨數千上萬的希臘單字(人體的結構英文都是古文轉過來的,單字比一般英文難而且很少一個字少於十個字母),還要從冰冷的大體老師(捐贈的屍體)辨位,我從開學第一天起就每天只睡5小時。
結果期中第一次跑台我只考了55分,我們的考試方式是每個三十秒作答一題,在一具具大體老師間轉台,認出用一條繩子綁的神經、血管或是肌肉,只要拼錯一個字母這題就是零分。此後這個學期我每天就只睡四個小時了,而此時此閫琲澈矷A他讀台大資訊系三年級,正牽著輔大的中國小姐候選人的小手在東南亞電影院看電影。
大四時,22歲,我們的課只有更重沒有更輕,必修的課加上實驗,一周還是有將近40個小時的課。同一時間,我的社會系女朋友告訴我她們的課這學期一星期不到10小時。她說:『反正我這個男朋友有跟沒有是一樣的。」她就用空閒的時間去補習托福跟到電腦公司打工。
大七實習的時候,我25歲,每天工作15到16個小時,每天我要抽30-40個病人的血,導尿插鼻胃管,此時此刻我還要抽空準備國家醫師考試,考的是我大三到大七所有教的東西。這一年醫院有給我們薪水,每個月將近八千塊。每到月底我硬著頭皮打電話跟家裡要錢,我媽告訴我隔壁的小學同學,高中畢業就在工作,現在每個月給媽媽一萬塊。已經一年每天都睡不到五小時的我只能硬撐著熊貓眼,心中想說:「媽,很抱歉!妳再辛苦一下,以後我會給你更多。」那個十二月下著冷冷的冬雨,我媽掛了電話又冒雨騎著機車去載瓦斯,我掛上電話看了一眼窗外,沒有太多感傷我已經要上外科急診的12小時大夜班。
深夜一個新公園的醉漢被砍了三十幾刀送進來,學長檢查後說沒問題都只是皮肉傷,你就慢慢縫當作練習,我認真縫了好幾百針,縫完了天剛好也亮了。實習結束了,剛好跨入26,國考也考完了。考完這天我打電話約三個月不見交往七年的社會系女友出來慶祝。她在電話的另一端冷冷的說:「不用吧,我已經跟別人睡在一起六個月了。你都沒有感覺到嗎?」我掛了電話,「幹!我抽血都抽到手抽筋了還有感覺!」很奇怪這天還是下雨,還好有下雨過路的病人也分不出臉上的是淚水還是雨水。
住院醫師第一年,我在台大醫院,每個月薪水五萬,我終於可以每個月給家裡一萬,媽媽好像很欣慰,但是我沒有臉告訴她我的薪水,因為我的工作時數沒有比實習醫師少,每三天就有一天要在醫院值整個晚上的班,隔天還要正常上班。我告訴媽說過年不能回台南老家,因為過年要值班,值除夕跟初三,初一初二要補眠。
我猜她應該會覺得我很小氣,這樣的辛苦工作又是醫師,少說一個月也應該賺個十萬二十萬,居然只給一萬。
她如果像我這樣的工作時數載瓦斯,一個月也不只賺五萬。這天又是個雨天,媽掛了電話繼續穿上雨衣載瓦斯。除夕夜,27歲,在台大地下室B1,我啃著漢堡王的漢堡,想著樓上的15床病人,今晚可能會渡不過去,想著想著,漢堡吃完了,趕快上樓吧。整個B1空蕩蕩的。當上了醫師,沒有一餐我不是五分鐘吃完。內科同學室友總是覺得很奇怪,他的胃潰瘍藥為什麼總是會提早用完?
29歲,第四年住院醫師,也就是總醫師,再熬完這一年,就可以升上主治醫師了。傳說中的主治醫師,薪水就會三級跳了。總醫師開始看門診,很巧的我的高中同學帶個未婚妻來看門診,他告訴我他交大畢業後22歲就到竹科上班,現在已經是工程師主管,他去年配的股票賣1000萬,很高興要結婚了。我記得當初在班上他大概是中前段,睡的好像永遠比我多。
我今年也要結婚了,但是我正在傷腦筋婚禮的預算,我在醫院旁租了一間20坪的舊公寓,一個月要2萬3。總醫師的薪水一個月還是五萬。岳父大人來幫我整修租的房子,免費,因為她心疼女兒好好的房子不能住了,要嫁人住鬼屋,最重要的是嫁的人是醫師居然還是租鬼屋,傳出去沒面子。岳母大人朋友是開珠寶行的,她一直覺得我很不愛我老婆,要我岳母要三思,否則怎麼會醫師的訂婚鑽戒選0.26克拉!
30歲了,我終於如願升上主治醫師,因為我這四年來表現都很稱職,而我專科醫師是第一名。認真工作的一個月,我很興奮的打開薪水條$89000。我問同辦公室的主治醫師怎麼會是這樣,他幹主治醫師快20年了。他說就是這樣啦,未來也是只能這樣啦,反正現在的健保制度下,以後就是這樣啦,沒有在變少就不錯了。我問他那他房子怎麼買的,他說是爸爸寫參考書賺了老本。
我沮喪的下樓買咖啡,遇到大學同學,問她升上主治醫師的感想。她說沒有,她現在重新到皮膚科當住院醫師。我說你頭殼壞了喔,何苦再熬四年辛辛苦苦,領五萬塊,連載瓦斯都比較多。她說,她的抗壓性不足,這四年來她週遭的所有人都被病人告上法庭,無一倖免,每天都只能睡五六個小時還被惡夢驚醒,因為她每天都夢到自己被判刑或是要賠1000萬。她一輩子可能都賺不到1000萬。所以還是到皮膚科再熬四年。我告訴她今年別的醫院皮膚科也有人告,她當場沒有昏過去。
故事寫到這裡,再也寫不下去。如果有人知道最後是這樣,當初還會決定走這條路,套句某家銀行現金卡的廣告詞「你一定是瘋了」!我想我們剛好是最後的一批瘋老鼠!有一天讀醫學系應該是會比照役男抽籤,抽中了肯定是比現在抽到金門馬祖哭上一百倍!
醫師姊姊:爸媽生日..缺席,.除夕夜...缺席,母親節...缺席,阿媽告別式...缺席,爸爸住加護病房...,缺席,
爸爸開心臟手術....缺席媽媽中風病危,兒子住院...缺席,只能電話與醫師討論病情,兒子音樂表演...缺席,兒子班上班親會...缺席,兒子畢業典禮...缺席,...缺席,...缺席,...缺席永遠在兒子睡夢時出門,兒子睡著時回家,出國旅行常常是醫師媽媽臨時有事缺席,姐夫事業正當如日中天簽了新案子辦慶功宴..缺席..開新公司開幕大典..缺席..姐夫找了秘書幫忙業務..缺席.. 跟秘書上了床...自然是缺席.秘書搞大了肚子..哭著要名份.要身份..缺席.缺席還是缺席,離婚協商派律師出席..醫師姐姐還是缺席.離婚後前姐夫來電問要不要幫小孩找個好學校好老師,答案是..缺席~缺席~缺席~~小孩現在叫秘書阿姨為馬麻..姐姐還是常常缺席...好不容易小孩去醫院找媽媽,回答常常是馬麻等一下要去開會.只有十分鐘跟你聊..下次再約.
屬於她的位置永遠空著,屬於她的角色永遠缺席,孫子..女兒...媳婦歐..姊妹...朋友..老婆..媽媽..缺席~缺席~缺席,找她玩永遠說別算我一份...別等我....若有空我就參加.....她現在是台北市中首區一指教學醫院的大牌醫師..有了"名聲"是有代價的..損失了親情、愛情、友情代價是「無價」,家中有夢想把小孩送入醫學院的家長請想一想後再決定?

繞了一個遠路

繞了一個遠路

生病、辭去工作、銀行裡沒有半毛錢。

這樣的我才發現生活其實可以過得很簡單。

   
   
『反正人死了不都是挖個洞埋?』
   
朋友笑著拍我的肩到現在才明白這個道理,

我著實繞了一個遠路。

去年的耶誕夜,我在百貨公司櫥窗裡看到一隻布偶熊。

『好可愛,』我對老公撒嬌

『一 千出頭,蠻便宜的。』

『送給你當耶誕禮物吧!』

我用力點點頭,開心的笑了起來。
   
結婚一年多,我們終於擁有自己的家,

兩人也都升小主管了。經濟狀況日漸好轉,

窮學生的日子已經遠去。

『很抱歉,』

意外的,百貨公司小姐回答我們:

『這隻熊很愛歡迎,早在兩週前就全部賣完!』

『啊!』

我們兩人都感到很失望:

『你們公司幾時還會再進貨?』

『不一定,也許不再賣了。』

『算了!』

我拉拉老公的袖子,一起默默的走出百貨公司。

去年冬天很冷,但不算最冷。

最的是今年秋冬之際,因為我得了憂鬱症。

腦中只有四個字,我好想死。

升任主管的工作壓力,讓求好心切的我痛苦不堪;

加上老公工作忙碌,家事都落在我肩上,

更讓我感覺負荷越來越重。

雖然沒有小孩,但超時加班乃長期睡眠不足,

終於讓我的身體自動敲響了警鐘。

一天早晨,我的左手不自主的抖動。

接下來,症狀一一浮現了。

容易疲倦、腸胃很不舒服、一刷牙就想吐、

不想吃飯、不想做任何事。

更糟糕的是,我完全失去了以往的自信,

覺得自己毫無價值,在我的腦海中,

一直不斷徘徊著四個字:

『我好想死!』

終於向公司辭職,想好好重新整理自己。

工作上的壓力雖然暫告解除,

也有比較多的時間處理家務;

但是,才一份收入,經濟上的壓力變大了。

從小一起長大的好朋友知道我的病情,邀我出來走走。

我很想去玩玩,

但一顧及老公的那份薪水還得付房貸、會錢及汽車貸款,

我的心又沈重了起來。

『沒關係啦!』

她似乎知道我的心事;

『我們公司有不錯的KTV設備。幾乎不用花什麼錢,晚餐我請你吃火鍋!』

我對老公說要去朋友家,他很鼓勵我去:

『妳要騎車去嗎?』

『或許坐捷運!雖然要繞點路遠路,但我想試試看。』

我想藉由嘗試新事物來恢復自信心。

換條路走,看見好風景。

第二天一早,我穿上輕便的布鞋走向捷運車站,

途中發現某戶公寓一樓居然種了紫紅色的九重葛!

我停下來欣賞一下,覺得有點好笑,

住了將近一年,居然從不知道這裡有一株九重葛。

在捷運站買了票,順便買了一本轉乘券,

這才發現,我的皮包裡居然只有兩百多塊錢。

『真遭糕!希望這些錢夠來回。』

我的銀行戶頭裡已經空空如也。

到了南京站下車,我轉乘公車改搭捷運淡水線。

『淡水線的風景比木柵線的好看多了!』

我驚喜的喃喃自語,畢竟平常不是騎車就是坐汽車,

難得從高高的列車廂往下瞧。

樹一棵接著一棵,像極了綠色的河流。

到了石牌站,朋友熱誠的迎接我。

她還找了幾位朋友作陪,一黟人鬧得很開心,我的心情也逐漸好轉。

『嘿!帶妳到頂樓陽台看我種的菜!』黃昏時,

朋友拉著我的手跑上樓去。

我看到在冬陽與和風中搖曳的綠葉!

『這是九層塔,這是朝天椒、………這是草苺。』

『草苺?』

瞪大了眼睛,突然在腦海中充斥著一種想像:

想像著當春天來臨時,在陽光下?

紅草苺有多甜美。『能不能給我一株呢?』

『妳要多少都可以!』朋友笑著剪斷藤蔓,

上面還有幾片圓圓的葉子。

『奇怪,妳怎麼也會喜歡植物?』

她問道:

『妳以前都很喜歡那些很貴的小玩意,像什麼骨瓷杯盤啦!

絨毛娃娃啦!妳去年去意大利玩時,不是還帶回整套的水晶玻璃杯?』

面對朋友的無心之言,我一時不知該說什麼,

過了很久,才回答道:

『沒什麼,我只是覺得過過簡單生活也不賴。』

『哈哈!對嘛!』

朋友拍拍我的肩膀:

『簡單也是生活,反正人死了不都是挖個洞埋一埋,

大家都一樣,活得開心重要!』

『活了一大把年紀才明白這麼簡單的道理,』

我苦笑道:

『好像繞了一個遠路。』

『繞遠路沒什麼不好啊。』

另一個朋友緊接著說:

『不知道那一齣偶像劇中,

有一個女人說過繞遠路爾可以發現美麗的花

、看見英俊的男人,不錯嘛!』

『什麼跟什麼嘛!』

朋友笑著打她,一夥人又鬧了起來。

我帶著飽飽的肚子與滿滿的笑容,

以及我的第一株植物,搭著捷運回家。

一回到家,就看到老公神秘的笑容…

『妳記不記得去年聖誕夜那隻熊?』

『記得啊! 』

『妳看!』

他從身後拿出一隻頭戴黑帽、身穿紅衣的玩具熊。

『哇!你怎麼買到的?』

我驚訝的大叫。

『那天我看妳很失望,就問一個常常往來英國做生意的朋友,

有沒有可能在倫敦買到一模一樣的熊,他答應幫我找找看。』

『那是哈洛斯百貨的熊,一定很貴吧!』

我有點不忍心,

『你怎麼有錢可以付給人家?』

『還好,只有原來一半價錢,當地便宜很多。』

老公笑著說。

望著這個遲來的聖誕禮物,我感動得不出話來。

『我以前一直沒說,』

老公頓了頓,才說道:

『為了這個家,妳辛苦了!』

我的淚水流了下來。

同樣一隻熊,可以在台北輕鬆的買,也可以苦苦拜託人遠自英國攜回。

同樣是人生,可以急急忙忙的走在世俗約定的道路上,

有物價、有名利;也可以悠閒的換條有草苺味的路,

有簡單、有深深的愛。誰都可以選擇,

要走安全的既定路線,還是冒個風險繞遠路。

我喜歡繞遠路,因為遠路,因為它會帶來人生中的驚喜。

人生得失總是零

人生得失總是零

作者﹕何權峰 (暢銷心靈作家)

這個世界上所有的事情,總是有一得必有一失。愛情能夠給你歡樂,但它同時也給你痛苦;

財富可以給你享受,但它也會帶來苦惱;

成功使你快樂,但是當失敗之後痛苦將變得強烈而無法忍受。

如果你期待某件東西,而你得到了,那是一種快樂。然而相對地,當你失去的時候也會感受到等量的悲傷。得到時是八分快樂,失去也會有八分的痛苦,那個總數幾乎是一樣的。

有人得到了財富,卻可能失去了健康、家庭或感情;而有人在事業和成就少了三分,則在生活品質、身體健康或時間自由方面多得到三分。有些東西看似不公,如果你細想下去,其實是公平的。

有人認為有錢人比較快樂,這是錯的。一個窮人用幾百塊就能得到的快樂,等他有錢後,可能要花幾萬塊,甚至幾十萬才能得到同等的快樂。當你口味越重,那些東西的口感就越差;當你錢越多,那些錢的價值就越小;當你肚子很餓的時候,給你一顆饅頭那是美味,但當你吃了五顆饅頭,你就會食不知味。

錢太多的人怕被偷被搶;房子太大的怕打掃;吃太多的怕胖,吃太好又怕死。你看,現在有錢人都吃些什麼,都在吃生菜水果、蕃薯,根莖五穀類,在喝牧草、小麥汁,這些其時都是以前窮苦人家或給動物吃的。

這讓我想起一則故事。有一隻狐狸,看見圍牆�有一株葡萄,枝上結滿了誘人的果實,狐狸垂涎欲滴,牠四處尋找入口,終於發現一個小洞,可是洞太小了,牠的身體無法進入。於是,牠在圍牆外絕食六天,餓瘦了自己,終於穿過了小洞,幸福地吃上了葡萄。可是後來牠發現吃得飽飽的身體,讓牠無法鑽到圍牆外,於是,又絕食六天,再次餓瘦了身體。

所以我說,那個總數是一樣的,不是嗎?鼴鼠是一種寄居在下水道的老鼠。

一隻在大河附近,天天飲滔滔江水的鼴鼠,和一隻在下水道飲水的鼴鼠,並沒有兩樣。事實上, 一隻小鼴鼠的腹中又容納得了多少水?飲水過量,除了撐死之外,又有何益?

即使我們擁有了全世界,我們也只能日食三餐,夜寐一床。就算你擁有一百張床,你也只能睡一張床;就算你擁有一千雙鞋,你也只能穿一雙。就算你可以點上一百道菜,但你能吃多少?最多就只能撐飽一個胃,不是嗎?

人來到人世本來就是來體驗的,每個人的財富地位或許有高低之分,但對快樂和幸福的體會並沒高低之別。只是有錢人的快樂比較複雜,窮人快樂比較單純,就只是這點差別。同時擁有幾個男人或女人,並不會比較單純一個的人還幸福。

當你是快樂時,悲傷便在一旁窺視;而當你是痛苦時,那隨之而來的就是歡樂。到了最後,你會發覺,每一樣都配得好好的,每一種痛苦與快樂,每一樣你所得到的和失去的,好的與壞的,到了最後,你仔細去算算看,加加減減之後,那個數字將會是一樣的。

或許有人早一點得到,有些人晚一點得到;有人先失去,有人晚失去,但那個總數將會一樣。你曾經有多少快樂,當你失去就會有多少悲傷。到了死亡每件事都會變成一樣。死亡會讓一切都變得公平,在死亡當中,沒有富人或窮人之分,不會說有錢人死的比較舒服,窮人死的比較痛苦。死亡會顯露全部,它一直都是十。

有人得到十分,到他離開時候,他就必須失去十分,那將是「十分的痛苦」,這是絕對公平的。

有人得到三,有人得到七;
得到三的,只要三分幸福,就可以得到七分快樂;
得到七的,擁有七分幸福,卻只能得到三分快樂;
有人先得到,有人後得到,有人什麼都沒得到。
先得到的可能先失去,後得到的後失去,沒得到的就不會失去。
那個總數是一樣。所以,人生真的不必太計較,不必刻意去算計,只要去體驗就好。

最難與最簡單的事

最難與最簡單的事

天底下最難與最簡單的事,通常只是在一線之隔、一念之間。

關鍵在於自己要用什麼態度來面對;而態度的轉變其實是從改變想法開始。


在廣告圈打拼一、二十年的智得溝通公司的董事長沈呂白先生,

是廣告界非常受敬重的前輩,談起廣告工作的甘苦,自是有一番深刻的見解。

有一回他在我所主持的廣播節目中說:

這世界上,最困難的事情是--

把自己腦袋的思想,裝進別人的腦袋裡;
把別人口袋裡的錢;裝在自己的口袋裡。


偏偏,從事廣告事業的人,每天做的就是這兩件世界上最困難的事。

既要推銷自我的創意理念,爭取客戶及消費者的認同。

又要想辦法將消費者口袋裡的錢,裝進客戶的口袋裡。
聽到這一番話,我的感受很深。

其實,不只是從事廣告工作的人,

從事其他工作的人,同樣也是在做些「世界上最難的事」。

那麼,「世界上最簡單的事」是什麼呢?

我以逆向思考的方式想到:世界上最簡單的事,其實正好相反。

世界上最簡單的事情是:

以學習的態度,把別人腦袋的思想,裝進自己的腦袋裡;

以奉獻的精神,把自己多餘的金錢,裝在別人的口袋裡。


從事行銷、廣告工作的朋友,可以應用這個逆向思考,

用世界上最簡單的方法,完成世界上最難的事。

例如:在推銷產品之前,事先揣摩顧客的想法,再去發展有效的行銷策略。

要賺消費者的錢之前,事先想像那些錢如果是放在自己的口袋裡,

願不願意掏出來放在銷售人員的口袋裡,購買這項產品。

這會比你用「老王賣瓜」的方式強硬地推銷更為輕鬆、簡單;

成功行銷也因而不再是最難的事。
情侶、夫妻之間的相處,又何嘗不是這樣。

最親密的兩個人在日常生活中的許多爭執,經常來自觀念上的溝通不易。

與其一味地堅持對方必須接受自己的想法,不如先靜下心來聽聽對方是怎麼想的。

先對別人的情緒及觀念感同身受之後,再進一步溝通自己的想法,

很自然對方也會降低心裡那道防禦的城牆,和你的觀念袒裎相見。


金錢的事,就更不必提了。

願意主動和對方分享金錢的效用,在情場上必然大受歡迎。

不過,值得提醒的是:願意奉獻金錢,未必是贏家。

要看你奉獻金錢的態度,是不是夠誠懇。

若自以為出手大方,卻有意無異地傷及對方自尊,

早晚會糟蹋這份好意、失去這份情誼,人財兩空。


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以學習的態度,把別人腦袋的思想,裝進自己的腦袋裡;

以奉獻的精神,把自己多餘的金錢,裝在別人的口袋裡。

壓力的正面意義 文╱吳淡如

壓力的正面意義 文╱吳淡如
  壓力,如影隨形的跟著現代的男女老少。幾乎沒有一個活人不曾感嘆過,壓力好大。
  當你感嘆壓力大的時候,總會有人勸你,想開點,放鬆些,不要太求好心切,
或是:錢少賺點不就沒事了嗎?而正感覺自己被龐大壓力鎮住的我們,都會覺得:
他並不了解我,他在說風涼話。
  這些道理,誰不知道?難擺脫壓力的糾纏。
  壓力是難纏的東西,就跟只要你有頭皮就會長頭皮屑似的,只是多和少而己。
  只要活著,就有壓力,去除掉第一名的壓力,第二名的壓力就上升為第一名。
  壓力也常使我們陷入兩難的困境,所以只要有一口氣在,要除去它並不容易。
  有些人為工作而苦惱,成天說:「壓力很大,真想辭職算了。」
為什麼他每天叨唸不休,就是還霸著原來的位子不放呢?他擔心的是,
辭了職,少了工作壓力,卻多了經濟壓力。現在面臨的是老闆給的業績壓力,
回家之後看家人臉色可能更有壓力。
  忙碌是一種壓力,無所事事也是一種壓力。平日被工作壓得喘不過氣來的人,
一旦知道自己失業了,壓力更加沈重。
  有些人為愛情苦惱,覺得情人給他的壓力使他痛苦萬分,卻也不願離開,
為什麼?其實,沒有伴、失戀、失婚帶來的壓力可能更大。
  兩頭都是壓力,只是時間長短不同。看你要長痛,還是短痛。
  心理會影響生理,我們老早就知道了。最近科學家又弄出了一個調查報告,
證明「正面的壓力」可以促使身體分泌免疫蛋白,而「負面壓力」會使你的身體越來越壞。
  什麼是正面的壓力呢?其實不是壓力來源的問題,而是我們的心態問題。
正面的壓力就是面臨挑戰的能力,當挫折來臨時,如果你決定採取積極的態度好好應戰,
激發鬥志,你的身體幾乎會在一?那間感覺到一種「這個進定讓我舒服了些」的新能力。
  負面的壓力,就是消極接受與長吁短嘆,讓壓力使自己消沈不安。
  其實,沒有壓力,就沒有挑戰,世上有誰「無災無難一路發」?
所有的成功者都是一遍又一遍將壓力正面化的人。
  把壓力正面化,是一種自我訓練。人生的壓力是克服不完的,但習慣克服壓力,才能使壓力減壓。
把克服壓力當成人生的功課
  每個人對於壓力的敏感度和承受度不同,原因在於,肯不肯讓自己變成壓力轉化器呢?
  越是頂尖行業、頂尖人士,接受過的壓力也非比常人。
有一位排名世界百大富豪的台灣電子公司董事長,在接受訪問時說:
「這一路走來,我從一個沈默內向的電子工程師,變成一個跨國公司的領導者,
I com, I see, I conquer,這就是我自己要的人生,我毫無遺憾。」
  旁人為利汲汲營營,他卻把克服壓力當成人生的功課、入世的修行,
難怪他即使站在世界之頂,還能有獨堂會沈穩風範。
  對於壓力,我當然也沒法甘之如貽,但至少會勉勵自己,在被壓力煎煮得焦頭爛額時,
好歹對自己說:「為了你的免疫力著想,你還是迎接挑戰吧!」
★ 人生的壓力是克服不完的,但習慣克服壓力,才能使壓力減壓。
★ 所有成功者,都是一遍又一遍將壓力正面化的人。

今天你死了,明天太陽還是從東邊出來 ◎作者:劉鏞

今天你死了,明天太陽還是從東邊出來  ◎作者:劉鏞

[你們另請高明吧!老娘不幹了!]
虎妞噹一聲狠狠把門關上,直衝向自己桌子,將文件往抽屜裡一掃,提起皮包走了出去。
一屋子的人全抽了口涼氣,跟著轉過頭,看經理室的門,裡頭先沒動靜。
隔了五分鐘,才見薛經理開門出來,先看看虎妞的位子,又走到小楊旁邊,
低聲問:[虎妞呢?]
[走了]小楊說:[出去了,大概是走了吧!]
便見薛經理匆忙的追出去,下了電梯。
[怎麼辦 ? ]有人開始說話,[完蛋了!]有人答[我們都完蛋了!]

正說呢,薛經理板著臉回來了,[小楊!你來一下 ]
就把小楊帶進去,關上門。
小楊下班,沒回家,直奔虎妞家去,按鈴按了半天,沒人應,正轉身要走,門卻開了:
[小楊!什麼事?]
[我才要問妳阿! 什麼事?]
[老娘他媽的不幹了]
[妳真不幹了阿?]小楊進去坐下。
[當然真的]

虎妞沒好氣的說:[我要叫老薛知道,知道沒有我的滋味]
[妳明明知道,沒了妳, 公司就動不了了 ]
小楊笑笑:[你是何苦呢,跟老薛一個人過不去,也不用……]
[你別說了]
虎妞一瞪眼:[老薛要你來的,對不對?]
小楊點點頭:[他不叫我來我也會來呀!我們是好友,關心妳阿!誰不知這些年,
妳為公司做了多少犧牲,忙的連婚姻都錯過了。]"
[對!可是有誰感激,老薛就為了我寫錯一筆帳,犯的著發這麼大火嗎?]
虎妞接著說了一堆老薛的不是。
小楊也就順著她,跟著罵讓虎妞的氣消了些,臨走,小楊又勸虎妞回去。
[我會回去,但要看我高興]
虎妞哼了一聲:[你回去交差,說我病了,請一個月假,病好再上班。]

[聽說妳病了]
第二天一早,老薛就打電話給虎妞,沒人接,只好在答錄機說:[想去看妳,怕你還生氣不歡迎我]
接著花店就送了一大藍鮮花,寫著老薛與全體同仁贈。
下班後,小楊又去了[拜託拜託,看在同事份上,回來吧!妳一天不在,公司全亂了!]
[亂了活該]虎妞冷笑了一聲:[老薛不是本事大嗎?他去管阿!缺我這麼個老女人,有什麼關係?]
[可是,可是公司帳全在妳手上阿!]
小楊直央求:[支票還得有你的章,妳不來,全完啦!]
[讓它完!]虎妞還是沒好氣:[我在生病,總不能叫我不要命吧!]


早上才進辦公室,老薛就把小楊叫進去,跟著開了會,先自責一番,
又期勉一下同仁"共商對策,共赴國難 "只是大家都嘆氣,說沒虎妞真是全停擺了。

中午,老薛帶著小楊跟兩個組長,又買了幾盒水果去虎妞家,虎妞把門拉開一條縫,
看到是老薛,碰一聲,關上門。


公司不能不開票,下午老薛只好帶著各種證件,去銀行換了印鑑但是有錢不管用,
老客戶的資料還在虎妞手上,不,應該說只有虎妞心裡有數,甲公司該八折,
乙公司九折,丙公司不打折。
[到底給不給折扣呢?]每個業務都來問
[你們跑業務,自己不知道嗎 !]老薛罵了下去[照舊嘛!]
問題是那些客戶也真賊,不知哪聽說虎妞請假,資料全封了,一個個打電話來說算貴了,
老薛沒辦法,只好又叫小楊打電話問虎妞。
[我忘了!不知道]虎妞冷冷的回:[又老又病,意識不清,想不起來了]

老薛頭大了,乾脆,指示下去:
[打一封通函給所有客戶,說我們現在統一不二價,先降價,但是以後沒折扣]
老薛被罵死了,跑掉好幾個老客戶,小楊下班後跑去跟虎妞報告。
[這是報應!]虎妞得意的笑。

事情還沒完呢!接著月底開發票也出了問題,有些公司行號不必開,有些開七成,
有的一文也不能少,少了就得挨告。
[怎麼辦?]大家向經理請示[以前都是虎妞開,我們搞不清]
[一律照實開!]薛經理臉都綠了,又自圓說[本來就不應該逃漏發票嘛!]
接著把幾個組長找來[建立個新流程,不必什麼都經過虎妞,分層負責。]
說歸說,晚上小楊又去虎妞家。

[你們不是很神嗎?沒有我,活的好好的阿]虎妞還在氣。
[可是要發薪水了,冊子在妳手上]
小楊央求:[能不能來一下,把抽屜打開,冊子交給下面去辦,在不然交給我。]
虎妞突然冷笑了起來:[給你?我知道了,你接手是不是?對不起!我鑰匙掉了,
我可警告你們,不准開我抽屜 ]說完就把小楊推了出去。
老薛果然不敢開虎妞抽屜,雖然大家說那是公物公司有權開,所幸由公司會計師那調出資料,
重新造冊,解決問題。

轉眼一個月快過了,虎妞的桌子也就空了四星期。
中秋節,協力廠送了好多月餅來,全堆在虎妞桌上,老薛特別致詞,謝謝大家在虎妞請假期間,
一起拼鬥,度過難關[其實我們早該制度化]張組長說,一屋子都附和。
[新來了不少客戶]業務小李也說:[因為我們統一售價,客戶反而增加了,
尤其是小訂單,加起來更多。]

小楊坐在虎妞的位子上拿著名冊,唱名發月餅。每人三盒,發送完畢,剩下六盒。
[耶?多六盒]小楊算算。
[你忘了自己]有人笑道。
[對!忘了我,可是還有三盒,怎麼回事?]
大家你看我,我看你,總算想起來了:[對了!還有虎妞嘛!]
故事說到這,點到為止!但是如果你繼續往下想,隔兩天,一個月到了,
虎妞回來上班了,會是怎樣的場面?
他歡呼,歡迎,還是可能只是口頭上客套兩句?
私下,會不會有人冷冷的說[回來幹什麼?不回來還好些]
問題是才一個月前,虎妞發飆的時候,大家不是覺得公司非完蛋不可嗎?
老薛,小楊,幾個組長不是三番兩次去拜託虎妞回來嗎?為什麼情勢改觀了呢?

如果你常種花,一定會發現--
當你從地上挖走一顆花,留下一個洞,怎麼看也不對勁,一定急著把洞填滿,
但是如果你沒填,隔一個月在去看,那洞八成也沒那麼明顯了,
再過一陣子,不用你填,洞已不見了。
這世界沒什麼是"非有不可"的,也可以說"就算人都死光了,太陽還是打東邊出來"
但人性不是如此,人知道這道理,卻不願承認。

所以老人家常會問晚輩:[有天我死了,你會不會哭?]
如果你說:[我會哭死]他就會覺得你孝順。
夫妻也會問對方:[有天我死了,你怎麼活?]
如果你答:[你死我也不活,就算活也不會再嫁(娶)]對方就會認為你愛他。
人性是以自己為中心的,他"當然"認為自己最重要。
像虎妞公司大小事物一把抓,她確實重要,當她不來的時候,也確實造成混亂。
問題是混亂會一直持續下去嗎?春去秋來冬至之後,不是又來春天 ?
俗語說"窮則變,變則通"當大家沒路走的時候,最後不是也得開條新路嗎?
這時候大家愈亂,則愈團結,解決問題之後,愈可能產生一種心理。
什麼心理?
當然是排斥的心理--"你離開造成大家混亂,以為我們死定了,我們就不死,
還活的更好,你以為非有你不可嗎? "
結果本來最重要的人,變成大家排斥的對象。這感覺就好像挨了一記悶棍。

了解了這個人性,你就要知道,耍脾氣不是不行,但一定要適可而止。
今天你走了,大家不好過,沒你的辦法,但是你如果久久不出現呢?
再回去會是什麼情況呢?
"當然,你本就不打算再回去,那沒話說。"
"你不能沒有的諒解"人性就是這麼矛盾--
你不能沒有她,你又可以沒有她。
你沒她會活不下去,真沒了她,你還是得活下去。
看到這,做人處世,請好好想想,也許你身邊有這樣的人,
也許,你正是這樣的人。

但是你必須知道,每個人都希望被重視,適度的肯定與被肯定也是必要的。
但是相反的,當你發現任何一個職員自以為了不起,公司非得有他時,你也應該考慮,
是不是該讓他換換位置了,調動是為了讓他知道,他會的,別人也會,
換了新位置,他也不得不學習。
也使他在一個位置太久後造成的的腐化,容易被發現,即使不調動他,
也應該讓他休年假。
他愈不休,你愈應該要他休,因為他休假時,代班的可以學習他的工作,
有天他突然走,你才有人補,也可以順便看看他有無積壓的文件,
不清楚的帳目,或是神秘的電話。
即使他完全沒問題,也可讓他有自知之明,而不會"變成虎妞 "


這個家不能沒有我,也可以沒有我
這世界不能沒有我,也可以沒有我
當有一天我不得不走,希望我的家仍然快樂,希望這世界仍然美麗
這是每個成熟的人,都應該有的認識

管住男人的方法

管住男人的方法  
澳大利亞有位婚姻專家說,
女人管住男人無非只有四種方法,
一種是管住男人的胃;一種管住男人的錢;
一種是管住男人的人;最後一種是管住自己。
  使用第一種方法的女人最善良  
(管住男人的胃)
一個男人如果娶到這樣的女人,應該感謝上帝的恩賜。
因為她給了自己所愛的男人所有自由,
她最大的願望只是奢求男人能夠經常回家,
在品嘗她給他烹飪的美味中想到她的好。
  使用第二種方法的女人最狡猾  
(管住男人的錢)
  她知道錢是男人的命脈,
是男人之所以成為男人的最後資本。
用錢控制人最有效,最直接,最事半功倍。
幾乎所有女人都喜歡這種方法,
它在女人們的眼裡是「綠色環保」的。
  使用第三種方法的女人最不明智  
(管住男人的人)
如果一個女人在控制男人的時候使用了這招,
幾乎可以馬上判斷出他們黑暗的明天。
沒有一個男人願意被女人死死管住,像牽小馬駒那樣。
  使用第四種方法的女人最現實也最智慧  
(管住自己)
這樣的女人往往是洞悉了婚姻的本質。
這個世界上並沒有長久的東西,
管住男人的胃、錢和人,
即使你擁有了整個世界,可是自己丟失了,
這個世界對你來說又有何用。
  婚姻專家說  
做女人就要做一個能管住自己的女人,
為自己而活,為自己的快樂而快樂,善於經營婚姻,
但不把自己的生命和一切全押在婚姻的身上。
  這樣的女人應該是樂觀的,心態永遠是平靜的。
她應該知道工作對她的重要,即使她的丈夫擁有萬貫家產,
她也會要求自己去工作。她時刻明白從工作中,
從生活中尋找到自己的價值的重要性。
這樣女人無論如何也不會把自己丟失。
男人離開她了,情人背叛她了,她也會微笑著面對。
因為她的生命不屬於一個男人,它屬於自己。
聰明的女人們,你們應該選擇做哪一種呢?
找個懂妳的人
要找到真愛,便要找一個懂妳的人。
這個人也許並不是十全十美,但因為他懂妳;
所以,妳就認為他是十全十美的,
就是這麼一個「懂」字。
  「懂」是什麼?
當妳遇到挫折時,
他不說一句損妳尊嚴的話。
當妳意氣用事時,
他絕不遷就,而會娓娓解說事理給妳聽。
當妳心情不好時,
他絕不和妳一般見識,而大吵大鬧。
當妳遠隔千里,
難得見面時,他也深信妳。
當妳愉快時,
他也愉快而且會告訴妳。
當妳煩惱時,
他也煩惱但不會輕易告訴妳。
  「懂」  
  是需要多少的了解、多少的體諒、多少愛心。
要找一個懂妳的人,也許很難,但要有信心。
找一個懂妳的人,也許自己做一個懂他的人。

星期四, 12月 25, 2008

路不能回頭, 也沒法回頭

路不能回頭, 也沒法回頭

小的時候,我們一直都很想快點長大。
那時候覺得當大人好棒,可以做很多我們不可以做、辦不到的事,可以賺大錢、可以談戀愛、可以打扮、可以開車、可以抽煙、可以出去玩、可以把妹。當大人很威風,因為他們比較聰明、比較成熟,然後他們開口說任何話都會有人聽。
所以我們學著偷穿高跟鞋、偷偷化妝、偷偷談戀愛、偷偷看限制級電影、偷偷騎機車、偷偷裝大人。等到有一天,我們也變成「大人」了,我們可以做任何小時候不能做的事,即使我們會跌倒、會受傷。
然後會有人拍拍你的肩膀對你說:「親愛的,這就是成長。」
於是,你長大了。你學著變成小時候自己最羨慕的那一種人,你學會做一個男人,與一個女人,你學會責任、義務、道德、規範,你學會愛一個人、學會被愛,學會接受、學會付出。你不再像小時候、年輕的時候一樣愚蠢、幼稚、單純、天真,你知道怎麼保護自己,什麼才是正確的選擇,你學會成熟、世故、現實,你努力的得到想要的慾望,你不斷的向上爬、往前走,你開始知道什麼才是你所要的人生。你失戀過幾次、痛哭過無數次,你開始知道成人世界的愛情不像你15歲想像的一樣,原來真實世界不是你愛我、我愛你,結了婚就可以永遠過著幸福快樂的日子。
然後你很失望的告訴自己:「原來,這就是成長。」
你以前認為世界應該繞著你轉,愛情應該像電影、像童話,即使是單戀、苦戀,隻要你愛上一個人,最後一定有美好的結局。隻要他是你的王子或公主,隻要他說他愛你,那就一定是真的,他就不會改變他的心意,他就不會愛上任何人,他就不會傷害你。
妳以前是個自信驕傲的女孩,妳不相信任何不完美的愛情,妳不相信那些說愛妳的人有一天會離開妳,妳不相信那些不美好的情節會變成妳的劇碼,妳不相信有一天,妳也會失去了妳的自信與驕傲。
妳愛過、痛過、瘋過,妳做了一切妳從來沒想過的事情,妳傷害自己、傷害別人,妳逐漸了解原來妳無法再回到年輕時那些單純的愛情,妳不斷的學習如何在成人的世界適應虛偽與謊言,妳開始言不由衷、學著不真心的對人,妳開始瞭解人性,知道貪慾、懂得保護色,妳上過太多當、吃過太多虧,妳開始知道什麼才是聰明的方法,什麼才是生存的方式。
妳說,這就是成長的代價。
妳或許真心的愛上一個人,於是妳參考過去失敗的經驗,告訴自己要當一個體貼的女人。妳或許經歷過太多次傷痛,於是妳有足夠的理由告訴自己要當一個成熟懂事的女人。更有可能,妳已經死過太多次,對於死亡,妳已經失去了痛覺。
於是,妳看著那些男人說著妳早已經知到的謊言時,妳沒有力氣生氣,妳看著那些男人用同樣的方式傷害別人的時候,妳沒有力氣失望。妳看著妳的男人正在用刀刮著妳的心時,妳沒有力氣喊痛,妳看著妳的男人可憐的乞求妳的原諒,妳沒有力氣責怪他。
妳隻是,靜靜的,看著自己的心一次一次的死亡。
妳無法嚎啕大哭、無法放聲尖叫、無法瘋狂的去發洩妳的恨。妳說,妳是成熟懂事的女人,妳會控制自己的情緒,妳會忍耐一切衝動,妳會在任何妳最痛苦的時候,還先想到體貼別人,體諒傷害妳的人。
有一天妳發現你長大了,因為妳再也回不了過去。因為妳說,這就是成長。
妳說:成長,不就是要讓自己變的更好?
或許吧。
我們從小到大努力的目標就是讓自己更好,更聰明、更懂事、更成熟、更優秀...,有一天,我們真的變得更好了,我們變成小時候、年輕的時候所期待的未來,但是,當你變的更好,你就會比以前快樂嗎?我不知道。
我們隻能往前走,再也不能回頭。
這是成長的代價

星期一, 12月 22, 2008

當大家臉色不好的時候 (劉墉作品 )

當大家臉色不好的時候 (劉墉作品 )
當大家臉色不好的時候,他們對你不好,不是因為你不好,
而是因為他們自己有問題。今天晚上我們看了一片哈里遜.福特早期的電影
「Regurding Henry」。
哈里遜在片子裡飾演一個紐約的名律師,他的思想細密、詞鋒銳利,
能夠在陪審團前侃侃而談,把真實該輸的官司都打贏。
他不但在法庭上兇狠,連對十二歲的女兒都不放鬆。
他把孩子送進嚴格的住宿學校,挑剔孩子的一舉一動,連孩子打翻一杯果汁,
都要被他當做罪犯來審問,而且在訓完話之後,得意地說:「看,我贏了。」
但是,片子裡哈里遜的運氣不好。有一天晚上,他去買菸,遇上搶匪,
被打了兩槍,一槍打在前額,造成他左邊癱瘓;另一槍更嚴重,
因為打中腋下的大血管,造成大出血,腦缺氧。
在醫院醒來,他什麼都不記得了。不能說話、不能行動,
甚至連妻女都不認識。他得一切從頭開始,學話、學步、學識字、學認人。
他真是「重新作人」,連個性都改了,成為一個「新人」。
當他重新能夠閱讀,看到自己以前的檔案時,他驚住了:
「為什麼我以前把重要的證物藏起來,昧著良心,打贏官司?」
他居然偷偷把證據送給「苦主」,使苦主能夠平反。
然後,他辭去了過去熱愛的律師工作。
看完電影,爹地問你「這電影裡你印象最深刻的是什麼?」
「是那律師生病回家之後,女兒打翻了果汁,他不但不生氣,
還說『那有什麼關係?每個人都會犯錯。』
接著開玩笑地把自己的杯子也推倒,」
你說「對,爸爸也覺得那最有意思。」「他好奇怪,生病之後全變了,」
你又歪著頭說,「要是以前,他一定會把女兒罵死。」
「是啊,」爸爸一笑,「所以有時候你覺得爸爸媽媽脾氣大,
要想想,說不定那只是一時的情緒。
所幸爹地和媽咪的脾氣多半的時候都很好,對不對。」
「對。」
爹地和媽咪的情緒確實多半都很好,但是爸爸必須承認每個人
都有情緒高潮與低潮的時候,那是無法避免的,可能像片中的哈里遜.
福特,因為工作壓力太大,而脾氣不好,也可能因為身體太累而情緒不佳。
記不記得上上禮拜,我們一家去花園買花,回程爸爸問媽媽要不要換哥哥開車,
媽媽說不必了。然後爸爸對哥哥說「你媽不舒服,換你開。」哥哥不信,
問媽媽是不是不舒服,媽媽搖頭說沒有。可是當爸爸堅持,
要媽媽在路邊停車,換你哥哥開之後,你媽媽終於承認她的頭好疼。
記不記得哥哥當時好不高興地問媽媽原來為什麼不說?
又很奇怪地問爸爸「你怎麼知道媽媽不舒服?」
「因為她在花園的脾氣有點急,」爸爸說,「所以我急著往趕。」
還有,前幾天,鄭醫師請客,吃到最後一道魚,爸爸說魚太好了,
要你無論如何吃一點,然後給你夾的時候,媽媽阻止地說
「她吃飽了,就別勉強」嗎?爸爸那時候就知道媽媽一定胃痛,
因為她的脾氣急了。果然,才回家,媽媽就抱著肚子,
躺在床上。不但媽媽是這樣,爸爸也常有情緒不佳的時候。
記得媽媽有一次跟你哥哥打電話,對他說「你爸爸最近總提到你,
他一直對你放心不下,我就知道他的老毛病又犯了。」
你說:奇怪不奇怪?當爸爸操心哥哥的時候,你媽媽反而回頭來操心爸爸。
問題是,她說得一點沒錯,爸爸確實在身體不好和情緒低潮的時候,
特別會操心你哥哥。爸爸說這些,是要你知道,
每個人都有他背後的情緒,當你關心一個人的時候,
不但不能對他失常的行為不高興,反而要幫他想:
「他是不是身體不舒服了,他是不是遭遇了什麼事?
他今天對我這麼不好,是不是因為他考試考壞了?
他今天這麼兇,是不是因為在家裡挨了罵?」
當你這麼想的時候,你就非但不會怪他,還會去同情他、安慰他。
這比你去怪罪他、責難他,使他雪上加霜,不是好太多了嗎?
孩子,人是很奇怪的動物。耳朵不好的人,常對你說話特別大聲;
眼睛不好的人,常怪你的字寫得太小;堵車的人常脾氣急;
饑餓的人常火氣大;健忘的老人常多疑;疲睏的小孩常愛哭。
他們對你不好,不是因為你不好,而是因為他們自己有問題。
所以每當父母的脾氣急、公公的臉色壞、婆婆的聲音大、
老師的情緒低、同學的禮貌差的時候,都想想爸爸今天對你說的。
你一定就能像個小太陽,從 那些烏雲的背後,露出你的笑臉了。

星期六, 12月 20, 2008

幸運的看法

幸運的看法

值得自省:深思的文章---幸運的看法~

某知名企業登報應徵會計人員,廣告才登了二天,應徵的履歷表就如雪片般的飛來。公司經過初步篩  選,總計發出了三十封面試的通知書函。結果,經過面試而被錄用的女孩,才貌普通,表面上看起來,實在找不出有什麼特別過人之處,能擊敗其他二十九位對手,實在令人大感意外。公司中的幹部人員,都說她一定是被幸運之神給眷顧了,若是根據往例判斷,憑她的條件,根本不可能被錄用。
幸運的她在公司任職二年後,總經理的專任秘書突然發生車禍,嚴重的傷勢在短期內無法復元,而工作必須立刻有人接手,但總經理的執拗脾氣和工作習慣,可不是隨便哪個人就能適應的,所以,欲爭取的人雖然多,卻是誰也沒有把握。沒想到,人事令發佈,雀屏中選的又是她,幸運的說法再次傳遍公司上下,真是羡煞了眾人。
但幸運的事,還不僅止於此;由於公司與許多外國廠商進行策略連盟,經常會和外國公司的高級主管接觸,這其中有一名是華僑,中文講得很流利,他每次來台灣時最喜歡作的消遣,就是下西洋棋,剛巧公司中只有她會下西洋棋,於是,二人在棋海中漸漸滋生情愫,最後締結良緣,寫下了一則現代灰姑娘的故事。
盛大的婚禮上,終於有人按捺不住的問她說:「ㄟ!能不能請妳稍為透露一下,妳怎麼能夠如此的幸運?」她緩緩地放下酒杯,用一個香吻取得新郎准她暫時離席的同意,然後將那些想知道答案的人帶到酒店的游泳池旁對她們說:「當初,要去公司應徵的那一天,我沒有睡過頭,我在公司的人員還沒有開始上班前就去公司門口等待了。我不知道公司擔任面試的主管是誰,但我想,我可以在
面試之前和陸續到公司上班的所有員工們打聲親切的招呼,而這裡面一定也有主管人員在內,這樣,我便能讓他們建立起對我的好印象。當然,我問候的對象,也包含了妳們在內,也許妳們不記得了,或當時根本不在乎,因為,妳們對別人從來就不曾用心過。」
大家沉默了一會兒,並試著用力回想當時的情景:「啊!是有這麼回事!不過,妳故意這麼做,不見  得保證就會被錄取啊?我們覺得,還是幸運的成份多?」她嘴角微揚,輕哼了一聲,回答說:「我接到面試通知後,距離正式面試還有三天,我猜想,其他人大概只會抱持著等待的心情,但我卻利用這段時間,去查閱公司的資料,包括成立背景、經營團隊、產品走向、財務狀況、市場佈局以及歷史新聞等等,並作充份的了解,如此一來,當別人還在關心她自己的工作權益時,我已經作好了隨時可以上班的準備,自然能提高我被錄用的機會。
至於,我為什麼能以最淺的資歷去接任秘書的職位,那是因為,我花了很多的心力,去觀察、紀錄公司中每一個重要人物的工作態度和工作流程。我知道前任秘書每天早上會替總經理泡一杯摩卡咖啡,加兩塊糖和一匙鮮奶油;到了下午三點,換成泡薰衣草茶,不加糖,但要放一片薄荷葉,而薰衣草茶包一定要是英國原裝進口的才行。如果總經理情緒不好,遞上一條冰毛巾是絕對不能稍有遲緩的。...有幾次前任秘書忽然請假,在那幾天裡,這些事情是誰幫總經理做的,我想我不必再多說了吧!」
聽到這裡,眾人才有點兒恍然大悟:「照這麼說來,妳有可能不是原來就會下西洋棋的,而是臨時填鴨學會的,對不對?」「妳們終於開竅了。當我老公第一次來台灣的時候,我注意到他閒時總是一個人在下西洋棋,引發了我好奇和學習的興趣。於是,當他第二次來台灣的時候,我已經將西洋棋學得很不錯了。在下過幾次棋之後,我們變成了好朋友,不過,當時的我,實在不敢對他存有任何男女感情的妄想,如果說,這整個過程中有屬於妳們所謂的幸運的部份,大概就是指他對我的愛了。但我也必須說,我的幸運來自於我的努力和我的用心,當我愈努力愈用心,也就愈幸運。」
  
◎心靈藥膳


人經常會抱怨自己不夠幸運,卻從來不懂得去探討幸運發生的原因。其實,努力得到的幸幸運是來自於一分注定,三分善良和六分的努力。注定的幸運,起因於前世所積累的福報,強求不得,所以不必妄想。運,在其流得汗、用得心比別人多,付出多自然回報多。善良也能獲致幸運,是真的嗎?就讓我用生活中一段真實的小插曲來說明:有一天早晨,我到便利超商買報紙,結帳的時候,一名小學生排在我前面,我聽見他向店員小姐說:「麵包和紅茶請分開各打一張發票,謝謝!」我在他後面笑著說:「多拿一張發票,難道就比較容易中獎嗎?像我不訂報紙,每天用買的,為的就是一個月可以多三十張發票對獎,但從來連小獎也不曾對中過,運氣實在是有夠背的!」那名小學生轉頭對我說:「不會呀!我每個月最少都會對中兩百元,最高紀錄還對中過四萬元哩!」
我開始對他的幸運感到好奇和羡慕,經由短暫的聊天,他告訴我說:「我媽媽每天早上都會給我二十元買早餐吃,媽媽賺錢很辛苦,而我爸爸很早以前就離開我們了。媽媽說,不吃早餐,頭腦會變笨,可是,我實在很想幫媽媽省錢。後來,我決定每天的早餐都到便利商店買,因為有發票可以拿,要是去一般的早餐店,錢花完了就什麼也沒有了。我想,如果我每個月都能對中獎金的話,不就可以替媽媽省錢了嗎!...」啊!真是一個心地善良的好孩子,想得獎金的出發點完全不是為自己,難怪他會如此幸運了。
終於,我明白了自己的運氣為什麼總是不好,原來是因為這個世界上有比我更需要幸運的人呀!如果幸運全給了我,那這名善良的孩子不就難以如願了嗎!可見,上天真是有眼睛的,唯有善良的人值得庇護。現在,每當我拿到發票的時候,總會情不自禁地紅著眼眶想起那名小學生,神奇的是,當我愈希望上天將幸運分送給真正有需要的人時,自己卻開始也中起小獎來了。假若這不是因為善良而招來的幸運,那又會是什麼呢?
親愛的朋友!我們不該再抱怨自己不夠幸運了,回頭想一想,是不是自己的福報積得不夠?還是流得汗太少,用得心太淺,努力與冀求的比例差太多了呢?或許,你該學著更善良一點兒,更會替別人著想一點兒,當上天確認可以經由你的手去幫助更多苦難者的時候,幸運之神就會降臨了。
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有人問:「我對目前的工作環境很排斥,老板很跩,同事很兇,工時很長,薪水很少,福利沒有,升遷免談...,我實在很想辭掉工作,但又找不到合適的工作,在不能沒有這份收入的情況下,只好日復一日地忍受折磨,難道,我就注定這樣過一生了嗎?」禪師回答:「你的情況,可以從二個角度來看:第一,你擁有一份工作,比起社會上許許多多找不到工作的人,甚至是流落街頭的人要幸運得多,你應該抱持著一顆感恩惜福的心來面對所有不如意的遭遇。第二,你認為這是一份不合適你的工作,那什麼才是合適你的工作呢?又為什麼合適你的工作,偏偏都不錄用你呢?你是否想過,目前這一份被你排斥的工作,很有可能是上天給你的一個磨練,一個提醒;磨練是要你養成吃苦耐勞的個性,提醒是要你貫徹積極上進的精神。

宿 命

宿    命
有時的堅持是好的...但可別不知變通成了固執...
最糟的是還可能傷害身邊的人...
人爭一口氣...佛爭一柱香....
爭到最後不過是一場空誰都沒有贏....
想想生命中的優先順序...
就會知道到底該放棄什麼珍惜什麼........

讀過作家小野的一篇小故事" 蛛網" 嗎??
故事是這樣開始的。

小野在師範大學的最後一年
到花蓮的一所偏僻的中學當實習老師。
實習老師的一年生涯中讓他聽到一個
現實與理想交戰的愛情故事。
在他當實習老師中受到許多現任老師的照顧與慰勉,
但其中卻有一位60多歲的老師,從來不理任何同事,
更不會去和小野講話。

這個老頭是教生物的科目,
他的獨來獨往引起了小野的好奇心。
就在有一晚小野拿著手電筒值班巡邏時,
發覺有一間教室燈光還是亮的,小野就進去看看,
就看見有個身形朐就的老人拿著粉筆
正在黑板上寫著一些小野從來沒看過的數學公式,
寫滿了整個黑板...

這個老頭就是那個從不理人的生物老師,
小野鼓起勇氣問他這是什麼樣的公式呢?
這個老頭就滿口酒氣的回答他說:
「這是我研究出來的生物公式,它可以改變蜘蛛的基因。
讓蜘蛛不需要吐絲結網就能生存下去,
這樣蜘蛛就不用一輩子活在自己的網中」

小野就問他為什麼要研究這樣的理論呢?
老頭沉默了好久,才開始說道..
在40多年以前,大陸的最高學府北京大學
有這麼一對令人羨慕的學生情侶,
男的博學多才,女的柔情似水。
他們最喜歡在校園的一個古式涼亭幽會,聊一些天南地北的事。

有那麼一天,這個愛做夢的女子就靠在這名男子的肩膀...
這個女子突然就看見了牆角上方的蜘蛛網,略有所思的問男子:
「蜘蛛真是可憐,一輩子就依靠自己網來生活... 」
男子就回答說:
「其實蜘蛛也可以不靠蜘蛛網就能生存,理論上是行的通的...」

女子直接就反應說:「這是不可能的!沒有網的蜘蛛如何捕獵食物呢?」
兩個人就為了這個無聊的話題爭論好久...
女的站在實際的角度辨論,男的就以理論可行提出他的方法...

過了一些日子,民國38年大陸即將淪陷,
整個北京一團混亂,有管道的人都想辦法逃離到國外,
這名女子由於家庭富裕,所以有辦法離開大陸,
她就找這名男子一起離開。這名男子拒絕了她的幫助。

後來這名女子隨家人到了美國,而這名男子就隨著國民黨來到臺灣...
後來女子還是陸續寫信希望他可以到美國去,
男子卻以不願寄人籬下的心態再次的拒絕。

他還傻傻的相信反攻大陸,解救苦難同胞的國民黨論調。
就這麼的等著等著... 這名女子一封封的來信,
這名男子就不予理采... 等待反攻復國的夢想。
日子一天天的過去,信件也越來越少,
最後一封信的顏色是紅色的...一封來自美國的喜帖...

無謂的堅持造成了這對戀人的分離。
這名男子在傷心之餘來到花蓮的這所中學任教,
在對國民黨的信心漸漸失去而心靈又無所寄託的情況下,
就突然想起涼亭上蜘蛛網的小故事。

在自尊心的作祟下,就開始研究起他的另一個夢想...
就是不用結網的蜘蛛!
就這麼研究了幾十年... 直到遇到現在的小野!

兩個人一老一少就在教室喝酒聊起天來。
這老頭還一直告訴小野,他的理論就快成為事實了!
就這樣兩人成為了好友...

就在小野即將結束實習老師一年的最後一晚,
一老一少就在老頭住的小木屋喝酒深談...
最後道別的時候小野就祝他的研究早日實現...
老頭只是不發一語的笑著。

第二天早上傳來老頭小木屋火災的不幸消息,
小野趕快跑去看,現場一片灰塵,一具焦黑的屍體...
經由警方的調查確定這名老頭是自己點火自殺的,
沒有任何的遺物留下... 只有一個焦黑變形的小鐵箱。

箱子裡竟有一封寫給小野的信!信中的內容大致是這樣的...
就在小野離開的那一晚,在小野的臨別祝福下,
老頭又一個人喝起酒來,喝著酒,
看到酒杯中映上自己滿是皺紋蒼老的臉,
就在那一瞬間,老頭發現他錯了!
蜘蛛如果沒有吐絲結網的話,是不可能生存的,
這就是它的宿命...同樣的他也發現人生不也是一樣嗎?


人在一生中有時是必須和現實妥協的,
太多的堅持與執著只會讓自己和周遭的人痛苦,
就和蜘蛛要活在網中一樣! 沒有吐絲結網的蜘蛛未必會快樂...
老頭的理論實現了,原來他自己就是那隻不願在網裡的蜘蛛。

這樣無謂的堅持換來孤獨與歲月的摧殘,老頭醒悟的太慢..
其實老頭心理應該早就知道自己的錯,
再加上看到小野年青的人生,正要展開...自己卻已經蒼茫...
無限的感慨及後悔讓他決定結束自己可笑的一生...
有時候我們也應好好想一想∼∼
無謂的執著與堅持是為了什麼?或證明什麼?
尤其你我都是受高等教育的人,自我的原則與個性必比一般人多。
但常常暮然回首才發現自己是一隻不吐絲的蜘蛛!

想想看你是不是也是一隻不吐絲的蜘蛛?

知識的迷障

知識的迷障

  知識不等於智慧。知識能夠外求,經由學習、閱讀及思考累積得來。

但是智慧是個人內在潛藏的力量,若沒有經過開墾,永遠不會冒出頭來。

  知識靠思考記憶,智慧靠反省了悟。一般人閱讀許多資訊,知識學問

豐富,但是很可能內心空虛、依舊不快樂,甚至照樣為非作歹。因為累積

知識、經驗對於個人物質生活或有幫助,但是卻無法深入觸探至人類的精

神領域當中。

  禪修者誦經學佛初期也多只適用已累積佛學的基本知識,但是修道的

重點課題在於禪悟。不求自悟而僅捉住佛經不放,想要獲得大自在視覺對

不可能的。

  六祖壇經上記載,一個名叫法達的和尚自幼出家,常誦法華經。這天

,法達來到曹溪禮拜六祖,態度卻甚傲慢。

  六祖見狀,便問來者何人所學何事?法達回答,並說自己已經念過三

千遍法華經了。六祖聽了之後卻搖頭,責備法達,念經是為了修道,卻為

何愈念愈傲慢呢?

  法達聞言慚愧,轉而求法於六祖,希望六祖能為他講釋法華經上的疑

問。六祖於是告訴他說,會對經書產生疑問,是因為內心不夠清澈,還有

迷妄。內心有迷惑煩惱時念經,就會被經義搞得一團混亂,只有心通開悟

時,即可以活用佛經中的道理。正所謂:「心迷法華轉,心悟轉法華。」

  由此可知,擁抱書本卻僅限於理解或知曉,而不肯用心反觀自照,自

覺自悟的人,再多的知識概念都只會成為另一種阻止人們走上快樂自在路

途的迷障。

星期四, 12月 18, 2008

捐不出的寶物

捐不出的寶物

我在柏克萊念博士的時候,交到了一位美國好朋友,他叫約翰,我當時是單身漢,他已婚,太太非常和善,常找我到他家吃飯,我有請必到,變成他們家經常的座上客。

約翰夫婦都是學生,當然收入不多,可是家裡卻佈置得舒適極了,他們會買便宜貨,收集了不少的瓷娃娃,有吹喇叭的小男孩,有打傘的小女孩,也有小男孩在摸狗等等的娃娃,滿屋子都是這種擺設,窗臺上更是放了一大排。我每次到他們家,都會把玩這些瓷娃娃。

約翰告訴我他們的瓷娃娃都是從舊貨店和舊貨攤買來的,有一天,我發現一家舊貨店,也去買了一個瓷娃娃,是一個高高瘦瘦的少女,低著頭,一臉憂鬱的表情,等約翰夫婦再請我去的時候,我將他帶去,他們大為高興,告訴我這是西班牙Lladro娃娃,這家名牌公司的娃娃個個又高又瘦,也都帶著憂鬱的表情。他們一直想要有這麼一個娃娃,可是始終沒有看到,沒想到我買到了。

我們先後拿到博士以後就各奔前程,約翰的研究是有關感測器,畢業後不久就自己開了一家公司,用感測器作一些防盜器材,他很快地大量使用電腦,生意也越來越大,成為美國最大的保全系統公司的老闆。由於中東問題,美國飛機好幾次被恐怖分子所劫持,約翰的公司得了大的合約,替美國大的機場設計安全系統,大概畢業二十年已後﹐他的身價已是快四億美金。

有一年,我決定去找他,他欣然答應接待我,那時已近耶誕節,我先去他的辦公室,他親自帶我去看他的系統展覽室,我才知道現在的汽車防盜系統幾乎都是他們的產品,體積極小,孩子帶了,父母永遠可以知道他在那裡,我也發現美國很多監獄都由他們設計安全系統,以防止犯人逃脫。看完展覽以後,約翰開車和我一起到他家去。那一天天氣變壞了,天空飄雪,約翰的家在紐約州的鄉下,全是有錢人住的地方,當他指給我看他的住家時,我簡直以為我自己在看電影,如此大的莊園,沒有一點圍牆,可是誰都看出這是私人土地,告示牌也寫得一清二楚,有保全系統,閒人莫入,約翰告訴我他的家有三層紅外線的保護,除非開飛機,否則決不可能闖入的,如果硬闖的話,不僅附近的警衛會知道,家裡的挪威納犬也會大舉出動,我這才知道約翰的公司會代人訓練這些長像兇猛的狗。

約翰的太太在門口迎接我,我們一見如故,他們的家當然是優雅之至,一進門,迎面而來的就是一個明朝的青花瓷花瓶,花瓶裡插滿了長莖的鮮花,後來才發現約翰夫婦愛上了明朝的青花瓷,滿屋子都是,他們的壁紙也一概用淡色的小花為主,好像是配這些青花瓷的。

我住的客房,附設了一個浴室,這間浴室的洗澡盆和洗臉盆都是仿製青花瓷,約翰告訴我這是他從日本訂作來的,他還訂作了一個青花瓷器,一按,肥皂水就出來了。浴室的瓷磚來自伊朗,也是青色的,聽說伊朗某一皇宮外牆就用這種瓷磚,我不敢問他們是否這也是訂作的。

這座豪宅當然有極為複雜的安全系統,我發現入夜以後最好不要四處走動,恐怕連到廚房裡拿杯水喝都不可能,必須打電話給主人,由他解除了系統才可以去。

約翰家裡靜得不得了,聽不到任何聲音,可是每隔一小時,他們的落地鐘就會敲出悅耳的聲音,這個鐘聲和倫敦國會大廈的大鵬鐘一模一樣。

約翰唯一的女兒在哈佛念書,那一天要開車回來,到了六點還沒有回來,他們夫婦都有點不安,原來這個女孩子厭惡有錢人的生活方式,開一部老爺車,也不肯帶行動電話,他們擔心她老爺車會中途拋錨。

我們一直等到八點才接到女孩子的電話,果真她的車子壞了,可是她現在安然無恙,在人家家裡,要約翰去接她。約翰弄清楚地址以後,就要我一起去接他女兒,雪已經下得很大了,他女兒落腳的地方是一幢小房子,屋主是個年輕的男孩。

他女兒告訴我們,她車子壞了以後就去呼救,沒有想到家家戶戶都裝了爸爸公司設計的安全系統,使她完全無法可施。總算有一家門口有一個電話,可是屋主坦白地告訴她:屋主本人是一個弱女子在等她丈夫回來,不敢放她進去,因為她不知道會不會受騙 。

她女兒說當她被拒的時候,她相信家家戶戶都在放聖誕音樂,聖誕節應該是充滿了愛與關懷的日子,可是她卻被大家拒於千里之外,虧得她最後找到了這一座又破又舊的小房子,她知道這座小房子是不會用安全系統的,果然也找到了這位和氣而友善的屋主。

這位年輕男孩一面給我熱茶喝﹐一面發表他一個奇特的看法。他說家家戶戶都裝了安全系統,耶穌會到那裡去降生呢?可憐的聖母瑪利亞,可能連馬槽都找不到了。

約翰聽了這些話,當然很不是滋味,可是他一再謝謝這位好心的年輕人,也邀他一起去吃晚飯,年輕人一聽到有人請他吃晚飯,立刻答應了。我想起我年輕的時候也是如此,從未拒絕過任何一頓晚飯的邀約。

晚餐在一張長桌上吃的,夫妻兩人分坐長桌的兩端,一位臉上沒有表情穿制服的僕人來回送菜,每一道菜都是精點,每一種餐具更是講究無比,可是我想起當年我們在約翰家廚房吃晚飯情形,我覺得當年的飯好吃多了。

約翰的女兒顯得有點不自然,那位年輕人卻是最快樂的人,有多少吃多少,一副不吃白不吃的表情。吃完飯已經十點了,約翰的女兒將年輕人送走了。

我卻有一個疑問:那些可愛的瓷娃娃到那裡去了?我不敢問,因為答案一定是很尷尬的。

第二天約翰送我到機場,他似乎稍微沉默了一點,下了汽車,他碰到另一部汽車,立刻警鈴大作,這又是他的傑作,自作自受地,我假裝沒有聽到,可是我看到他一臉不自然的表情。他也無法送我去候機室,安全系統規定送客者早就該留步了。

一年以後,我忽然在《華爾街日報》上看到一則消息,約翰將他的公司賣掉了,他一夜間得到了四億多美金,他的豪華住宅賣了五百萬美金,約翰在記者會上宣布:他留下一個零頭,用四億多美金成立一個慈善基金會,基金會的董事們全是社會上有頭有臉的人,他不是董事,他也不會過問這個基金會如何行善,他完全信任這些董事們。

幾天以後,約翰夫婦不見了,他的親人替他們保密,他的女兒已和那位年輕人結婚,到非洲去幫助窮人了,這位科技名人就此失蹤了。

可是我有把握約翰會找我的,因為我們的友誼比較特別,果真我收到他的信,他告訴我他現在住在英國一個偏遠的鄉下,這裡沒有一家人用安全系統,他給我他的電話和地址,可是他故意不給我他的門牌號碼,他叫我去找他們夫婦二人,而且他說我一定會找到他家。

我找了一個機會去英國開會,也和約翰約好了去看他的時間,下了火車,我找到了那條街,那條街的一邊面對一大片山谷,沒有一幢房子,所以我只要看街的另一邊就可以了。

我在街上閒逛,忽然看到一幢房子的落地大玻璃窗與眾不同,因為這個窗臺上放滿了瓷娃娃,好可愛的瓷娃娃。我想這一定是一家舊貨店,我想起約翰夫婦喜歡瓷娃娃,決定進去買一個送他們。沒有想到當我抬起頭來的時候,我看到約翰在裡面,這不是舊貨店,這是他們的家,只是他們的家完全對外開放,又放滿了瓷娃娃,才使我誤解了。

約翰夫婦熱情地招待我,他們的家比以前的豪宅小太多了,據他們說,這座小房子比他們當年佣人住的房子還小,也比他們當年的花房小。他們的明朝青花瓷器完全不見了,約翰夫婦將那些瓷器捐給了紐約的一家博物館,他們夫婦二人認為人類文明的結晶,應該由人類全體所共享。

他們的園子也小得很,可是約翰夫婦仍然在園子裡種了花草,他們的後園對著一大片森林,約翰說據說當年羅賓漢就出沒在這一片森林裡,而他們所面對的山谷由英國詩人協會所擁有,他們不會開發這片荒原,英國人喜歡荒原,約翰夫婦也養成了在荒原中散步的習慣。

約翰告訴我為什麼他最後決定放棄一切。他的公司得到了一個大合同,改善整個加州監獄的安全系統,他發現了加州花在監獄上的錢比花在教育上的還多,而他呢?他越來越有錢,卻越來越像住在一座監獄裡面。美國人一向標榜「自由而且開放社會」,其實美國人卻越來越將自己封閉起來﹐越來越使自己失去自由。約翰決心不再拼命賺錢,只為了找回失去了好久的自由。

約翰夫婦在附近的一家高中教書,這所學校其時有點像專科學校,約翰教線路設計,學生所設計出來的線路經常得獎,他捐了很多錢給這所學校,使這所學校有很好的圖書館和時驗室,他太太在那裡教英文。約翰告訴我他們兩人的薪水就足足應付他們的生活了,因為他們生活得很簡單,平時騎自行車上班﹐連汽油都用得很少。

當我們坐下來吃晚飯的時候,我才發現我的那座女孩子瓷娃娃放在桌子中間,他們念舊,捨不得丟掉那些瓷娃娃,可是替他們設計內部裝潢的設計師不讓他擺設這些不值錢的東西,現在那些值錢的東西都不見了,不值錢的瓷娃娃又出現了。

我總算吃到了我當年常吃到的晚飯,也重新享受到約翰夫婦家中的溫暖。

我離開的時候約翰送我去火車站,他告訴我他還有一些錢,他的女兒不會要他的這些錢。等他和太太都去世了,他的錢就全部捐出去了。

我說我好佩服他,因為他已經捐出他的全部所有。他忽然一笑,告訴我他仍然有一樣寶物沒有捐掉。我對此大為好奇,問他是什麼?他說他要賣一個關子,他用一張小紙寫了下來,交給我,但叫我現在不要看,等火車開了以後再看,上面寫的是他不會捐出去的寶物。

火車開了,我和約翰揮手再見,等我看不見他以後,打開了那張紙,紙上寫的是「我的靈魂」。

我坐在火車裡,不禁一直想著:有些人什麼都有,卻失落了自己的靈魂。

到岸不需船

到岸不需船

有位媳婦,每次煎魚,都把頭尾剁掉,婆婆看在眼裡,憋在心裡。終於有一天,婆婆實在憋不住了,假裝不經意地問:「煎魚為何要去頭去尾?」媳婦毫不遲疑道:「我娘家都是這麼做,可能是傳統吧!」婆婆只好笑道:「你下次回娘家,問問你媽媽,看他知不知道原因。」媳婦心想婆婆急著要答案,便打電話回娘家,一問之下,連她自己都不好意思。原來,當時因為鍋子小,不去頭去尾煎不下,想不到換了大鍋卻忘了原因,舊習慣一直沿襲下來。

十多年前,國內生產電腦主機板、監視器,都須經過燒機測試 (Burn-in);量小時,空間及時間都還好解決;但,高倍成長後,如此積壓的確相當沈重。有一次,筆者輔導的公司,在經營管理會上,某主管提出:「燒機房容量不夠,必須立即擴建。」但,全廠能用的空間,幾乎都滿了,怎麼辦呢?七嘴八舌的討論,都是想什麼法子儘快擴建,筆者問了一個很外行的問題:「為什麼要BURN-IN?」大家都愣住了,最後品保經理挺身而出,答:「此乃保證品質的必要製程,避免新購不久就故障。」

筆者問:「目前測試結果,不良率有多少?」答:「不高,約1%。」 再問:「是普遍分布,還是偏向某些規格?」答:「幾乎都是新產品、新規格、新零件。」根據一年來的報表數據,也證實確實僅有「新」的部分不合格。

於是,運用層別管理,沒問題的部分不必再燒機,只有小部分須測試,待找出原因,改善穩定後,便可免除。如此一來,空間空出甚多,庫存大幅降低,出貨也順暢了。

早期,因為技術尚不成熟、零件品質不穩定、分析技巧不進步,故因襲舊制;不敢擅改;久而久之,知其然,不知其所以然,失去了大好改善進步的契機。

某次,英國軍事演習,各國使節觀閱。一位美國將軍對發炮時,先有一軍士跨一步,然後雙手由上而下重重一拉的動作,百思不得其解,乃就教英國將軍。這位將軍吟道:「歷年來一直如此。」顯然也不清楚典故,只好一齊去向一位老將軍討教。老將軍回憶道:「很久很久以前,炮是由馬拖運,發炮時怕馬驚嚇亂竄,必須將馬拉緊……」結果是,早就改為汽車拖運了,這個動作卻莫名所以地保留下來。

到了岸上,為何還把船扛著在陸上行走呢?

走進星星的世界

走進星星的世界

有一個美國年輕軍官接到調動命令,
人事令上將他調派到一處接近沙漠邊緣的基地,
他不想新婚的妻子跟著他離開都會生活前往受苦,
但妻子為了證明夫妻同甘共苦的深情,執意陪同前去。
年輕軍官只好帶著妻子前往,
並在駐地附近的印地安部落中幫妻子找了個木屋安頓,
該地夏天酷熱難耐,風沙多且早晚溫差變化大,
更糟的是部落中的印地安人都不懂英語,連日常的溝通交流都有問題。
過了幾個月,妻子實在是無法忍受這樣的生活,
於是寫了封信給她的母親,除了訴說生活的艱苦難熬外,
信末還說她準備回去繁華的都市生活。
她的母親回了封信跟她說:
「有兩個囚犯,他們住同一間牢房,
往同一個窗外看,一個看到的是泥巴,另一個則看到星星。」
妻子倒不是真的想離開丈夫回都市,原也只是發發牢騷罷了。
接到母親的信件後便對自己說:「好吧!我去把那星星找出來。」
從此她改變了生活態度,積極的走進印地安人的生活裡,
學習他們的編織和燒陶,並迷上了印地安文化,
她還認真的研讀許多關於星象天文的書籍,
並運用沙漠地帶的天然優勢觀察星星,
幾年後出版了幾本關於星星的研究書籍,成了星象天文方面的專家。
「走進星星的世界。」
她常常在心底這樣跟自己說:打敗自己的不是環境而是自己。
走進星星的世界,往往就能找到生命的依歸與生活的目標,
請不要抱怨環境讓你無法一展長才,
並努力從中找到屬於自己的閃耀星星。

【啟示】

常常我們都會覺得週遭的環境不好,抱怨這個、抱怨那個,
有時會覺得自己「遇人不淑」、有時候覺得自己「動輒得咎」,
好像所有不好的事情都在自己的身上發生,
總認為自己是最可憐的受害者,因為所有的人都在欺侮他,
連環境都不願給他機會。

事實上,當你覺得一切的情勢都對你不好的時候,
你沒辦法看到他好的一面,以及更多更美的事物,
唯有靜下心來,認真、用心的觀察,
試著去接受環境所給你的「事實」,
也許你會有不同的感受。

嚴肅是一種病

嚴肅是一種病

假如您曾經對我微笑,或只是輕輕的點頭招呼,我謝謝您,因為您的笑容,使我的每一天都如有陽光相伴。謝謝您!
如果嚴肅真是一種病,現代人大部分是生病了,只是輕重緩急不同罷了。
去年諾貝爾文學獎得主大江健三郎,作品以艱澀難讀著稱,但是他的個性卻溫和幽默。他的生活明朗、作品沉鬱,這兩種完全不同的特質交集,源於他有一個智障的兒子大江光。
在逆境中開悟生命意趣
大江健三郎青年時代就以「文學」作為人生的第一個壯志來追求,年輕時就受到日本文壇的矚目。沒想到三十一歲時生下第一個孩子大江光,是一個頭蓋骨不全的重度智障兒。
根據大江健三郎的回憶,大江光出生在廣島,當時廣島正在舉行反核大遊行,健三郎懷著混亂的心情去參加。大會之後,一群原爆犧牲者的親屬,聚集在河邊追悼死者,並為死去的人放河燈,他們把死者的名字寫在燈籠上,隨水漂流。

當時悵望河水,被絕望心情包圍的健三郎,也為「大江光」寫了一個河燈,隨水流去,在心裡希望,自己的孩子就這樣死去。

隨後不久,大江健三郎去訪問原爆醫院,聽院長告訴他,醫院裡有一些年輕醫生,由於觸目所見,都是求生不得,求死不能的病人,自己又不能為病人解除痛苦,終於積鬱自殺;造成深受痛苦的病人掙扎求生,身無病痛但過度嚴肅的醫生反而自殺的荒謬情況。

大江健三郎聽了大有所悟,回東京後立刻請醫生為大江光開刀,並立下第二個人生的壯志:與大江光共同活下去。

大江光雖是智障兒,又犯有嚴重的癲癇,但再父母親細心的照護下,不只心靈澄明無染,對音樂還有超凡的才華。如今出版兩張個人的音樂專輯「大江光的音樂」、「薩爾斯堡」,引起日本樂壇的震撼,甚至被喻為「日本古典樂壇的奇葩」。

在大江健三郎獲得諾貝爾文學獎後的一場演講會,他對聽眾自嘲說:「據說我兒子的音樂所以受到歡迎,是因為有催眠曲的效果,如果有人聽了大江光的音樂還睡不著,就請看我的書吧!」

我讀了大江健三郎的報導,心裡突然浮起「嚴肅,是一種病」這句話,就像在原爆醫院自殺的醫生一樣,他們的嚴肅所帶出來的傷害反而比受輻射的病人嚴重得多。一個人對待生活過於嚴肅,甚至可以嚴重失去生命的意趣呢!

給人歡樂,是件好事

最近在柏林影展獲得最佳女主角獎的喜劇演員蕭芳芳,她認為即使最嚴肅的題材也要有幽默感,她說:「我對喜劇是情有獨鍾的,因為人生已經夠苦了,能夠帶給別人歡樂,是一件好事。」

蕭芳芳在實際生活中也飽受打擊,她年幼喪父,少女時代經歷過不順利的婚姻,中年罹患了嚴重的耳疾,即使在得獎的時刻還照顧著患了老人癡呆症的母親。

雖然生命有這麼多的歷鍊,由於蕭芳芳有幽默感,使她保有充沛的創造力,總是那麼可親、喜悅、優雅,遠非只靠美貌的女星可比。

當今之世最長壽的人瑞法國女子尚妮•加蒙,最近度過一百二十歲的生日,路透社的記者問她長壽的秘訣,她說:「常保笑容,我認為這是我長壽的要訣,我要在笑中去世,這是我的計畫之一。」

她對疾病,壓力,沮喪有絕佳的抵抗力,對每件事都感興趣但又不過於熱衷。一直到一百二十歲,還保持極佳的幽默感,既樂天,又喜歡開玩笑,她說:「我總共有一條皺紋,而我就坐在它上面。」「我對凡事都感興趣。」「上帝已忘了我的存在,他還不急著見我,他知我甚深。」

能一直輕鬆喜悅的活到一百二十歲,真是幸福的事,想一想,有許多人才二十歲就活的不耐煩了呢!

品嘗生命,從心笑起

聽說日本這幾年興起一種補習班,叫做「微笑補習班」,許多人都繳費去學習微笑,那是因為在現代社會,人們早就忘記應該怎麼笑了。

微笑還需要補習,其中實有深意,因為微笑人人都會,但許多人都留在「技術層面」,有的是「皮笑肉不笑」,有的是「肉笑心不笑」,如果要「從心笑起」,就需要學習了。

想要「從心笑起」,大概需要具備幾個基本的品質,一是遊戲的心情;二是包容的胸懷;三是幽默的態度。

沒有遊戲的心情,就會對苦樂過於執著,對成敗過於掛懷,便難以在苦中作樂,品嘗生命的真味。

沒有包容的胸懷,就會思想僵化、不能容納異見,難以接受批評,把別人視為寇仇,處處設限,也就難以歡喜了。

沒有幽默的態度,就不懂得自嘲,不知甘於平凡,也不會對世事一笑置之,就會畫地自限,想不開了。

嚴肅,真是一種病,那些外表嚴肅,內心充滿怨恨的人,是生病了。那些執著於財勢名位、不能放下的人,也是生病了。

如果嚴肅真是一種病,現代人大部分是生病了,只是輕重緩急不同罷了。

我們應該認識這種病,革除這種病,讓我們懂得笑,懂得遊戲,懂得包容、懂得輕鬆和幽默。

每天早晨,對和我們會面的熟人真情一笑;對和我們錯身而過的陌生人點頭微笑;或者,拯救社會就是從這裡做起呢!

星期三, 12月 17, 2008

五種失敗的人格

五種失敗的人格

在別人恐懼時貪婪!!在別人貪婪時恐懼!!
在證券業近三十年的從業資歷,在接觸過的客戶裡整理出了幾種失敗者的特質。這些客戶可能會偶爾賺個小錢,但絕對會賠大錢。希望藉由他人失敗的經驗,作為你我投資與處事修身之參考:


第一種失敗人格:經常抱怨者
這類客戶不會看見事情的一體兩面,也不會衡量好處與壞處,而都是注意壞的一面。例如抱怨台灣沒有投資環境,抱怨就業市場不公平,抱怨定存利率太低,連動債時間太長,投資有風險….等。

這種人沒有能力掌握全局,而試圖藉著否定一件事來告訴自己這件事情已經被掌握。例如:不懂投資股市,則抱怨台股都被不法人士操作,藉著否定台股來催眠自己可以掌握這件事。(不是我不會,而是環境不好)。因此遇到陌生的新事物,則是什麼都不好,什麼都不用瞭解。最後,這種人也沒有什麼機會。



第二種失敗人格:猶豫不決者
猶豫不決的原因很多,部分是因為知識不足,大部分則是因為心理面因素。股票市場常有人為了買到較優一檔的價格,而錯失了整個波段。基金市場也有人為了等待匯率差個兩、三分,而只能用眼睛目送市場大漲。市場上漲不敢買,市場下跌不敢賣。行情如風,漲勢如火,而不動如山。這種人一動的時候,通常就是準備要開始賠錢了。

正所謂:牛賺,熊賺,豬被砍。對於切入點買賣價位猶豫不決當斷不斷,該追不追,卻一昧怪怨旁人未能即時提醒豈不怪哉!


第三種失敗人格:神仙轉世者
這些人經常幻想自己是巴菲特、索羅斯、或新興市場教父。任何投資商品在其眼中都是「報酬太低」。這種人懂得很多市場和專業術語,股匯期貨黃金房地產、財經時事均可琅琅上口。

可謂復詢歷代史,上下三千年,纚纚如貫珠。不過,正如柯斯托蘭尼所言:「一個懂得很多的笨蛋,比無知者加倍愚蠢」,缺乏最基本的風險─報酬架構及資產配置的觀念下,不是聽消息追高殺低,就是把所有資金都放在利率只有0.4%的活儲存款或0.1%的證券帳戶等待,等著一次出手賺大錢。經過一段時間觀察,這筆錢往往只有減少,從來沒有增加過。


第四種失敗人格:被害妄想症
和「經常抱怨者」不同,被害妄想症總是真的以為大小災難即將發生。聽說美金即將大貶、聽說股市即將大跌。聽說油價還會大漲一波,聽說蓋達組織正在策劃一波更驚人的恐怖攻擊。我不敢投資,萬一我急需用錢怎麼辦?急需用錢的原因為何?不知道。我不敢投資,聽說很多人投資都賠錢。那麼他們是什麼時候投資什麼而賠錢呢?不知道。

通常,這種人沒有機率的觀念,最適合買樂透,因為…真的說不定「奇蹟」會發生,頭獎就是你。


第五種失敗人格:貪小便宜者
貪小便宜的人通常格局不大,這是失敗的主因。簡單舉例,例如市場上有兩支類似的基金,A基金績效好,操盤技術高明,但費用高。B基金績效較差,但什麼費用都便宜。通常貪小便宜者絕對會覺得「兩支基金反正差不多,買便宜的比較划算」。這些人平常購物也是如此,常會為了便宜而花很多時間尋找,或轉而購買品質較差的次貨。擁有這種性格者,通常也無法致富,注定了未來要在菜市場和攤販為了幾十塊而大聲殺價的命運。

小心而不擔心,才能從容自在

小心而不擔心,才能從容自在

問:「台灣之光」王建民在美國職棒大聯盟的表現相當精采,身為一名投手,他的名言是「我一球一球投」,不管戰況如何,只專注當下投出的一球,聽來很有禪味哩。師父怎麼看呢?

答:我相信,王建民是不是懂禪,說的是不是禪語,並不是那麼重要;「我一球一球投」,是他作為運動員應該有的心態。


我曾在日本電視上看奧運轉播,一場游泳比賽裡,有個俄國選手是世界紀錄的保持者,在他水道隔壁的,是個日本選手。到終點的時候,以一秒之差,這個日本選手竟然贏了俄國選手,成為新的世界泳王。

後來日本電視台訪問這個日本選手:「你知道,上次的世界冠軍就在你隔壁水道嗎?」

這個日本游泳選手回答:「我不知道在我旁邊的選手是誰,我沒有注意。如果我分心去注意旁邊的事物,我大概會慢個兩三秒才到終點吧。我只知道全力以赴,拚了全力在水中前進,隔壁水道是誰,我並不在乎。」

這好比是人生過程,有人常是人比人氣死人,或者擔心別人比自己好,所以要更努力比別人好。但是這樣的「擔心」,使他們的努力打了折扣。

自卑、嫉妒、憂慮、患得患失,都變成人要往前進的阻礙。如果心中有罣礙,要變成第一也難。

所謂「禪」,就是放下當下的自我中心。自我並不重要,重要的是活下去,實實在在地活下去,一步一腳印地走,不是猶豫地東張西望,也不是沒有目標地亂走,而是認定一個方向,放下自我與利害得失,努力衝刺。

許多人注意王建民的每一場比賽,每一次投球,大家對他有很高的期待。我們可以期待他每一場都勝投,不斷創造新的紀錄,但他自己不能有這樣的期待。如果每次投球都擔心結果,反而會做得不好。

有個哥倫比亞大學教授說,她高中騎單車,在小路上遠遠來了個孕婦。她心想,千萬可別撞到孕婦,但心裡一緊張,偏偏就真的撞上了。她告訴我:「在那當下,騎車就騎車,千萬不能想太多。這好像也是禪呢。」

禪是一心無二用的,當下該做什麼就全心去做,不偷懶,也不擔心,可以做到什麼程度,就做到什麼程度吧。大家在生活、工作中也是如此,做好當下的事,小心而不擔心,才能從容自在。

如何與不同性格的人共事?

如何與不同性格的人共事?
面對1號人物: 推卸責任的人
可能的情境
「嗨,我昨天跟你說的那份資料,你弄好了嗎?」
「我現在沒辦法給你耶。昨天你跟我說了以後,我就開始動筆了,可是老闆臨時要一份報告,我只有先做給他,然後我的電腦就當機了,所以我只有回家寫,不是我沒寫完喔,而是昨天我正在修改的時候,我的貓跑來把它叼走了,就再也找不到了。我沒辦法啦,趕的話我把蒐集到的東西給你,你自己做……」
共事策略
請他們協助任何工作時,目標必須明確,時間、內容等要求要講清楚,甚至白紙黑字寫下來,以為證據。
■ 不為他們所提出的藉口而動搖,請溫和地堅持原來的決議,表達你知道工作有其困難度,但還是需要在一定範圍內完成的期望。
■ 如果他們試圖把過錯推給別人,不要被他們搪塞過去,你只需堅定說明那是另一回事,現在要解決的是如何達成原訂的目標。
■ 如果他們真的遇到問題,除非真有必要,你不用主動幫他們解決,養成他們繼續對你使用這招以擺脫工作的習慣。
■ 請主管在不影響整體工作的情況下,重新協調工作分配,以達成工作目標為優先。
小箴言
平輩之間的相處,應把彼此當作互助互惠的伴侶,而不是比高比低的對手
面對2號人物: 過於敏感的人
可能的情境
「對不起,你剛剛給我的那份報告裡面有幾個錯字,可不可以改一下?」
「有錯字?你的意思是說我中文程度很差囉,這對我是很大的侮辱耶,我只不過是一時的疏忽,沒有看到電腦打出來的是錯的,這不代表我就只會寫白字,你這樣講讓我很難過,我畢竟是大學畢業的啊,從小到大可不是白混的,我還得過學校作文比賽第三名,你說不會寫中文也太過份了點……」
共事策略
儘量避免在其他人面前對他們做出可能冒犯的評語,要批評請私底下講。
■ 即使如「有點」、「可能」、「不太」這類有所保留的語氣,都會讓他們心亂如麻,因此在批評時儘量客觀公正,慎選你的用詞,指出事實就好。
■ 尤其要讓他們瞭解你只是針對事情本身提出意見,而不是在對他們做人身攻擊。
■ 針對他們過度的反應,你不要也跟著亂了手腳急於辯解,那可能會愈描愈黑,只要重申事情本身就好。
■ 提出意見時也同時指出他們的優點,以及表現出色的地方,以建立他們的自信心。
小箴言
只要與人共事,總會發現有些人不好相處。……最重要的是你選擇如何回應任何人或任何情況。
面對3號人物:怨天尤人的人
可能的情境
「剛剛真是可惜,沒有得到客戶的青睞,不過你的報告內容還真不錯呢!」
「誰說的,我可不這麼覺得。唉,還不都是小王害的,他不要一直在旁邊扯我後腿就好了,講什麼客戶需要的是提高品質,這我知道啊,我的報告也有啊。還有你啦,沒事跑過來幹嘛,害我投影機的插頭掉了。就連印表機都跟我過不去,印一張要花三分鐘,在客戶面前真是糗大了,我真是倒楣喔……」
共事策略
們之所以抱怨,是因為他們在意事情的發展。如果抱怨的內容跟你負責的業務有關,最好能有立即的回應或改善;如果他們抱怨的是無關緊要的瑣事,聽聽就算了,也不需要動氣反駁。
■ 在做任何會影響他們的決定前,先徵詢他們的意見,如果他們能有所參與,就比較不會抱怨。
■ 如果你們合作一項工作,最好時時詢問他們有沒有問題,如果他們說沒有,以後就比較不會抱怨。
■ 光抱怨不能解決問題,問問他們覺得最好的解決方法是什麼,怎麼樣才能避免問題再度發生,將他們的力氣導引到問題解決上。
小箴言
人之所以令人難以應付,並非由於他的技能或知識不足,而在於他們的個性。
面對4號人物:悲觀者
可能的情境
「John提出來的這個意見真好,對我們的工作效率一定有幫助。」
「行不通的啦,這個辦法早在二年前就有人提過了,那時候大家信誓旦旦地說要把業績做起來,結果呢,還不是都一樣,根本沒什麼起色。不是我要潑大家冷水,事實就擺在眼前啊,而且當時老闆投入大筆資金卻失敗了,這次他不會再重蹈覆轍了啦,所以我認為一定不可行……」
共事策略
 他們的負面看法是自己憑空猜想的,還是有事實根據?請他們在表達的同時,也明確指出產生問題的原因。
■ 他們害怕失敗,不願意冒險,所以會以負面的意見阻止改變。問問他們認為改變後最壞的結果是什麼,事先準備好應對的方法。
■ 不用因為他們的負面意見就感到沮喪,你可以把他們的看法當做是預防犯錯的一種機制。
■ 告訴他們如果失敗的話是整個團隊的責任,而不會光責怪他們,解除他們的心理壓力,他們就比較不會在一旁碎碎念。
小箴言
對待他人應如同目的,切莫對待他人如同手
面對5號人物:支配狂
可能的情境
「嘿,小王你這樣做不行啦,應該要把東西這樣堆才好看,來,就照著我這樣做……。老陳,你的企劃書為什麼只有簡單幾頁,你如果沒辦法處理好這個部份,我實在不敢跟你合作……。還有你,我說過多少次了,不要把紙的邊邊裁掉,現在好了,完全不能用了……,講這麼多害我口渴,算了算了,先去幫我買罐咖啡……」
共事策略
了解他們對工作的要求水準,讓他們知道你其實是可以信賴的。
■ 隨時告知他們工作的進度與狀況,必要時詢問他們的意見,讓他們知道工作正由其他人在大家都滿意的狀況下進行。
■ 如果你不小心犯了錯,也要讓他們知道你會從這個錯誤中學習,不會一再重蹈覆轍。
■ 詢問他們事情最糟的狀況是什麼,可以幫助他們了解結果通常不會像他們想像的那麼糟。
小箴言
就保住工作飯碗的三個層面:工作本身、人際關係與外在世界而言,人際關係可說是最重要也最困難的一環。
可能的情境
「你有上次經理發的那份e化講義嗎?借我一下。」
「好啊,就在我桌上,你自己去拿。」
「謝謝!」
「嘿,你幹嘛?我最討厭有人亂翻我的桌子,東西動得亂七八糟的,還順便偷看我的報告內容,你想剽竊我的創意嗎?我好心借你東西,你居然這樣回報我……」
面對6號人物:喜怒無常的人
可能的情境
「你有上次經理發的那份e化講義嗎?借我一下。」
「好啊,就在我桌上,你自己去拿。」
「謝謝!」
「嘿,你幹嘛?我最討厭有人亂翻我的桌子,東西動得亂七八糟的,還順便偷看我的報告內容,你想剽竊我的創意嗎?我好心借你東西,你居然這樣回報我……」
共事策略
不要回應他們無理的行為,找個藉口如倒杯水、拿東西等離開現場,等他們冷靜一點再回來。
■ 面對他們的情緒失控,不要也被撩起情緒,應以冷靜、客觀的態度回應,陳述事實即可,不需辯解。
■ 一旦他們恢復理智,要樂於傾聽他們的談話;萬一他們中途又開始「抓狂」,就立即停止對話。
■ 他們這種行為可能行之有年,一時改不過來,在他們能理性溝通時,讓他們知道辦公場所是不能隨心所欲的,會吵的小孩不一定有糖吃。
小箴言
憤怒時,先在心中數到十,才讓話說出口;如果憤怒仍未平息,便數至一百,再不行就數到一千。
面對7號人物:獨行俠
可能的情境
「嘿,老張,我想跟你討論一下星期五的說明會。」
「不用討論啦,我那部份我會負責的,其他的就不關我的是。」
「可是我們應該要一起做簡報的,不是該討論一下流程嗎?」
「免啦,我不喜歡和人家合作,你講你的,我講我的就好了。不要再來煩我了!」說完就躲到自己的辦公室裡,「砰!」的一聲把門關上。
共事策略
 讓他們保有隱私,不強迫他們參與需要跟很多人接觸的聚會或活動。
■ 承認他們也有很多優點,例如有能力能獨力完成工作、能仔細處理細節問題等等,當需要這些長處時即可請他們幫忙。
■ 他們既然喜歡獨來獨往,分配工作時可協調讓他們自行負責可獨力完成的部份,減少造成彼此困擾的機會。
■ 透過電話溝通會比面對面溝通容易,所以儘量少進入他們的辦公室與他們談話,用內線交談反而效果更好。
小箴言
切記:在任何組織裡,沒有任何工作可以獨立完成。他人的想法與做法,都可能影響我們。
面對8號人物: 過度競爭的人
可能的情境
「告訴你一個好消息,小江接到了一個大案子!」
「嘿,那個客戶原來是我的耶,我看小江這幾個月都沒有case進來,才好心讓給他的。先前我不知下了多少功夫在這個客戶身上,每天噓寒問暖,又是送禮物又是幫他額外的忙,所以這個case能進來,全都是我的功勞,經理應該要知道這個狀況的……」
共事策略
■ 對於自己的工作內容要時時加以記錄,包括自己當初提出的想法與做法,是怎樣演變到今天這個令人欣喜的樣子,做為書面證據留存,必要提可以提出供主管參考。
■ 問一問自己:哪個更重要,是把這個想法付諸實施,還是證明獨自擁有想出這個點子的名譽?有時候證明功勞所有權要付出大量的時間和精力,或者除了心裡不爽外並無其他妨礙,不妨就看開點。
■ 鼓勵他們跟自己競爭,挑戰更高的目標,把競爭的力氣向外發展,而非花在內部。
小箴言
性格堅定的人是需要的,性格溫和的人也是需要的。這兩種人配合得當,就會產生集體的力量。大齒輪和小齒輪都有作用,齒輪並不光是大的好。
面對9號人物:現實的人
可能的情境
「我現在要先把手上的事做完,你幫我把這些會議記錄整理一下分送給大家吧!」
「做這件事對我有什麼好處?會列入我的考績中嗎?不然我才沒興趣,花力氣做這種又不是我該做的事,太吃虧了,下次這種事別找我,要做你自己去做。想想看,上次我幫你打報告,你只不過是謝我一聲而已,我什麼都沒撈到,還耽誤了我該做的工作……」
共事策略
■ 對於不是他們分內的工作,他們有權利拒絕,你必須先有這樣的認知,也不用對此生氣或感到挫折。
■ 他們對於是不是自己分內工作自有一套解讀的方式,你最好也弄清楚,讓彼此有相同的認知。
■ 真的需要他們幫忙額外的工作時,不要用命令的語氣,而應該讓他們知道你是真誠地請求他們協助。如果他們拒絕,也應該欣然接受,讓他們知道你尊重他們的決定。
■ 真的需要他們幫忙時,不妨提出雙邊交易,例如這次你幫我這件事,我可以幫你另外那件事,感謝他們也激勵他們。
小箴言
人的問題永遠不會自動消失,你一定要採取行動,否則可能會被一些微不足道的小事,弄得焦頭爛額。
面對10號人物:難開金口的人
可能的情境
「有關A公司的那份表單,你可以在星期三下班前給我嗎?我好放在企劃書裡一起交給經理看。」
「嗯……」
「到底是可以還是不可以?」
「……」
「你說句話啊,我能不能準時把東西送出去?」
「這個嘛……」
共事策略
■ 不給壓迫,與他們說話時不能語帶威脅,要不帶情緒並放低身段。
■ 花時間與他們一起將每個工作步驟寫成白紙黑字,瞭解彼此對工作有相同的認知。
■ 讓情況保持穩定熟悉,突如其來的改變會嚇到他們,儘量讓他們做自己分內的工作就好。
■ 儘量多問一些開放性的問題,鼓勵他們說話,如果他們一時無話可說,就耐心等待,給他門時間思考,不用對彼此之間的沈默覺得不自在。
■ 稱讚他們的成就,以符合他們需求的方式鼓勵他們。
小箴言
我們可以找出一些方法,使他們的正面特質得以發揮,並將負面特質對團隊的影響降到最低。

成功不靠夢想

成功不靠夢想

成功不靠夢想,靠實踐!
有一次,我到泰國的一個小島,看到沙灘上有許多的「沙灘少年」,
他們都是在海邊幫忙載客或出租游泳器具的少年郎。
那天,我們搭了一艘「沙灘少年」駕駛的小快艇出海;
在大艷陽下,這開小艇、裸著上身、膚色黝黑的少年郎,
用生硬的英語和我們聊天,後來他說:「先生,你的英語講得不錯!」

「哪裡,還好而已啦!」我說。

「唉,我也很想把英語學好,可是我就是沒有好好去學!
我想,只要我努力把英語學好一點,就可以找到更好的工作,
就不用每天在這裡開船、或整天泡在海水裡面……」
這二十多歲的少年郎,用簡單的英語對我說道。

回程時,我們還是坐著那少年郎所開的快艇;
在到達岸邊、即將離去時,我對少年郎笑笑,也和他相互擊掌,
並說:「加油,再去念書,把英語學好!」他對我點點頭,笑笑地說:「OK!」

兩三年過去了,那「沙灘少年」,現在不知道是不是還在海邊開快艇、賺小費外快?

曾經看過一部電影,片名和劇情我都忘了,只記得其中一句:
「只有小人物,才會一成不變地過日子!」
這句對話,簡單易懂、發人省思,也一直在劇中重複出現。
的確,只有小人物才會「不創新、不突破、不改變」,
而讓自己每天過著一成不變的日子!

很多人的日子很乏味,一日復一日,沒有變化,甚至覺得「食之無味,棄之可惜」!
可是,在不景氣中,我們更應該「出去找機會,而不是等機會上門」!

機會,是不會自己來上門的,我們必須自己打開門,勇敢走出去尋找!
同時,我們也必須再進修、再學習,才會有更多的技能和籌碼,去找到更好的工作!

籃球大帝麥可.喬丹說:「我能接受失敗,但無法接受什麼都不做!」
是的,一個人若不改變、不突破,什麼都不做,
生命就會像一個「過期、逐漸發霉的蛋糕」,
沒有人敢去吃它!一個人,如果只把自己的「心願和夢想」深藏在心裡,
卻不去實踐,那就會原地踏步、一事無成!

所以,成功不是靠「夢想」,而是靠「實踐」!

東京物語—年老父母的哀歌 @ 陳韻琳

小津安二郎是早期的日本導演,幾部響譽國際的片子中,「東京物語」是代表作之一。
東京物語,影像一開始就有其象徵意義:一輛火車由僻遠鄉間駛向都市東京,然後鏡頭轉向鄉間的老夫婦,正在整理行李預備去東京看已成家立業的孩子們,夫婦為枕頭到底在誰的行李包裡起小爭論,反映著他們年老後的糊塗健忘。而後,有一寡婦從窗口經過,攀談間,表達出對這對夫婦的欽羨,因為她是個很寂寞的老婦人。這小小一段落影像,在電影結尾時,將會有很嚴謹的對照。
老夫婦去東京先在大兒子處落腳,當晚,在東京的孩子們都來探望父母,除了大兒子外,還有嫁出去的女兒,以及另一個因二次大戰丈夫殉難、如今已單身的媳婦。
大兒子是個醫生,跟妻子原本預期在老父母來時,好好利用週日帶他們出去玩的,未料病人急診,假日泡湯,反而變成老媽媽帶生氣的孫子出去周圍空地玩。老媽媽感慨的看著孫子說,孩子總算成家立業有自己的孩子了,我的年歲,應當看不到孫子成婚了吧?
兒子沒空,父母被送到女兒家,女兒比兒子更糟,非但沒空,還很吝嗇,兩老更是沒去處可玩。最後還是守寡的媳婦請假帶兩老逛遊東京,還請他們去簡陋的單身宿舍吃飯喝酒,深有情義。
媳婦不能一直請假,兩老還是沒得玩。兄妹商量把兩老送到熱海度假旅館,其實兩老是想跟兒女在一起,去到熱海,看的是陌生年輕人的喧鬧,加倍襯托兩老的寂寞,老人家沒有玩興,老母親還突然暈眩站不起來,只好提前回到女兒家。這可慘了,女兒連著工作講習,根本沒有預期要接待父母,父親尷尬之下謊稱有朋友接待,母親只好再去打攪既己守寡、其實並沒有接待義務的媳婦。
其實這時兩老心中都有數,他們是不被歡迎的客人。兩老坐在廊前等候朋友和媳婦下班,是寂寞而蒼涼的。但是他們很有默契的絕口不提心中的失望與沮喪。父親和朋友相聚,酒醉後終於說出心情,他心知肚明,知道讓孩子去東京留自己孤單在鄉間,孩子在東京卻過的很打拼,是大都會下的小人物,並沒有活出他當年對孩子風風光光的期待,遠離家鄉、父母去東京,原來是如此的不值得。
為人父母又能怎樣?只能坦然接受自己孩子的平凡。鬱悶下跟朋友酒醉,而朋友呢,其實也無法如預期的招待一晚,最終竟然是酒醉的爸爸帶著酒醉的朋友回女兒家,女兒嫌厭極了,一肚子氣。
至於母親呢,在經過親生兒女都不能接待居住的波折後,再去守寡的媳婦簡陋住所暫住,更深深感受到這個媳婦的體貼遠勝過親生兒女,但卻深知她不能為了公婆一直孤單守寡一輩子,也勸她該圖謀自己的幸福,找好男人改嫁。因此邊勸她改嫁、邊暗自垂淚。
就這樣,去東京都會一場,老父親最終的結論是:至少,他們都有自己的生活,過的好好的,我們也可以心安了。
回鄉間後,老母親隨即病倒,不久即過世了。未料父母才離東京,孩子們立即接獲噩耗返鄉。喪事匆匆,東京的兒女們又回去東京。竟然還是守寡的媳婦守到最後。尚未出嫁的小女兒無法接受哥哥姐姐們的自私,這個寬厚的守寡嫂子勸她說:「原諒他們,他們已經有他們的家、有他們的生活,每個人都是最愛自己的家、自己的生活,竭力扶持保護的....等我日後再婚,我也會跟他們一樣的。」
最後的影像,就是這個難能可貴的守寡媳婦也離開了,火車駛遠。剩下孤單的老父親,隔鄰早已守寡的孤單老婦,又再度經過窗前,體會理解的跟老父親說:「是很孤單阿。」
東京物語充分反映出年老父母的失落感。父母終生勞苦,就是為了孩子日後的成就,但孩子一個個長大按父母期望為事業打之後,勢必就得遠離父母,忙到當父母去探望時,竟連抽空的時間都沒有。一座火車的駛出鏡頭之外,串連了遠在異地的子女與孤單的老人家,也串連了鄉間與日益繁忙的工商都會。
東京物語也反映著父母用同樣的心養育子女,各個子女對父母親孝心卻有差別,這很難用道理講明、只能稱之緣分的人之常情。
小津對忙碌的兒子並不批判,只客觀描述出兒子媳婦的忙碌,甚至週日都為了急診得放棄休假;至於女兒,小津是讓對話自然呈現出她的鄙吝、甚至對父母來自鄉間的輕蔑。父母親不是沒有感覺,因此父親輕描淡寫說:「嫁出去的女兒、潑出去的水。」
正是這個女兒,襯托出守寡媳婦的溫柔體貼。她很清苦,但是對公公婆婆照顧細膩周到,甚至不忘給婆婆零用金。父親因此最終是把母親遺物中最鍾愛的錶送給這個媳婦說,沒想到是死去兒子的媳婦對我們最有情義。
至於他們的小兒子,只有在父母從東京回家時路過,有機會相見,當母親彌留之際,這個離父母最近的兒子,竟然為了工作沒有趕的及回家。
未嫁的小女兒看到這一切景象,心中憾恨難平,寡嫂跟她說:「等妳有了自己的生活,也不得不這樣。人都是最愛惜自己的生活的。等我再婚,我也會變成這樣,儘管不願意,我們都不得不改變。」一句話,道出對離開父母的兒女的寬囿。
人生豈不正是這樣?父母含辛茹苦,正是為了孩子的展翅高飛。但孩子展翅高飛之時,也是走出自己的世界遠離父母之刻。最終是白髮兩老老來伴。或許正因為這是人生不得不走的不歸路,所以電影中兩老將孩子的一切看在眼裡,卻盡是沈默,沒有責備與批判,只是說出一句話,道盡天下父母心:「知道他們好,就好了。」將祝福賜予孩子,將寂寞留給自己。
隨著火車離去,守寡老婦看著剛失去老妻的老人,不多言只瞭解的點點頭:「很寂寞阿。」
  
陳韻琳:
我幾次有機會討論這部片子,都是在孩子正在青少年期的婦女群中放映。這部片子放映過程中,屢屢聽到席中有人嘆息。我們都想到自己的父母,操心他們的孤單寂寞與越來越老邁的身體,但是自己的家庭又擔子正重操心事多,很難兩邊同時顧全。電影充分道出這群上有父母下有孩子的中年人的心事。大家都不認同那個「潑出去的水」的女兒,但是對行醫兒子週日因急診放下父母不能陪,則多少有點同情不忍苛責,至於那情義深重的守寡媳婦,只能說是現代社會中的太稀有族類,感佩之外,深覺非常難能可貴。
今年端午節,父親又是為了我們要回去看他們,一早起來作菜。幾次跟他說我們只需要水餃,他總不聽,非得要自己弄桌好菜。隨著我兒子年歲越大,我越感受到「養兒方之父母恩」的實實在在的父母恩情,越來越對他們覺得虧欠,擔心他們的老邁、責怪自己不能就近照顧。未料我從父親口中聽到「東京物語」中那老父親的心情:「你們一個個生兒育女有了自己的家,又個個安定沒病痛沒失業的,我該知足了。」父親未曾有一絲一毫要我們回報的要求,也未曾因我們不如當年他期望的飛黃騰達而失望,反而因我們人生平順而知足。天下父母一般心,五十年前小津電影中的父母心,跟當今的父母心有何不同呢!
我們這群婦女難免會遙望著未來,未來總有一天,兒女如我們期待的,飛向自己的天空,只剩下白髮夫妻老來伴,那時,大概也是因孩子生命的平順而知足感恩,深覺不枉此生吧?

星期二, 12月 16, 2008

一流與三流的區別

一流與三流的區別

一、如果
(1)妳只是接電話,告訴客戶不知道、沒辦法。
(2)妳只是開訂單,不連絡、不追蹤,有問題不回報、不處理。
(3)妳只是打報表,不確定數字正確性。
(4)妳只是接電話,從未希望客戶有滿意的感覺、從未希望客戶多訂一些貨。
(5)妳只是認為自己是助理,從未想過自己一言一行代表業務、主管、老闆、公司。

那麼,妳不夠格做一個稱職的助理,妳的工作任何人都可以取代


二、如果
(1)你從未將部門業績目標時時刻刻放在心中。
(2)你從未想過個人目標攸關部門目標達成。
(3)送樣後,從未想過結果如何,為什麼沒消息。
(4)報價後,從未追蹤為什麼沒有訂單,差多少可以成交。
(5)訂單多了,從未去想怎麼回事,隨波逐流、隨客戶起舞。
(6)訂單少了,不去追查什麼原因,毫無感覺、毫無動作。
(7)你從未想過在客戶面前更專業、更守信。
(8)工作不規劃、時間不管理、成本不控制、客戶不教育。
(9)你認為開發新客戶、新市場是麻煩的、痛苦的。

那麼,你不夠格做一個稱職的業務人員,你在是我們大家的負擔。


三、如果
(1)你不把客戶需求當作是非常的重要。
(2)你不把客戶抱怨當作優先解決的事項,主動追查檢討。
(3)你時常不準時送貨,當作客戶永遠都會等你。
(4)業務反應客戶的問題,你嫌他煩。
(5)客戶反應品質的問題,你嫌他挑剔,視他為爛客戶。
(6)你經常把〝很麻煩〞、〝有困難〞、〝不想做〞、〝不可能〞掛在嘴邊。
(7)你每天上班當作例行工作,不主動尋找問題、改善品質。

那麼,你不夠格做一個稱職的生產部主管,與你共事,我很疲勞。

每日我們在外努力,沒有良好的品質,沒有良好的服務做後盾,
一切效果會打折扣,對客戶的承諾都會跳票,我們便成
口才一流、品質二流、服務三流的公司。


四、如果
(1)有罵沒有稱讚、有懲罰沒有獎勵。
(2)對企業有利的,不立刻行動。
(3)經常把〝再看看〞、〝再研究〞掛在嘴邊。

那麼,我也只能偷偷的說,你不是一個稱職的老闆。
我不能多說,畢竟你還是我的老闆。


結語,郭台銘說:
(1) 我不是天才,因為天才只能留在天上,我們頂多是人才,但要有執力才是。
每個人每天都會有時間的壓力、品質的壓力、成本的壓力及業績的壓力,
有壓力不是〝工作 "而是〝 玩耍〞。
本人深有同感,欠缺壓力還會使我衰老。

(2)去年,我們的表現平平。
今年,我們目標都已確定,時間過了六個半月,雖然暫時達成不佳,
但我仍深具信心,景氣、SARS並不可怕,
怕的是沒有危機意識,沒有檢討的能力,沒有執行的能力。

我有一個夢:
我希望你們在組織中都有不可被取代的地位。
我希望每個部門在公司有不可被取代的地位。
我希望我們的產品、品質、服務在客戶心中有不可被取代地位。
我希望大家努力合作,辛苦的過程可以換來年終豐富的收割。
我希望再享受一次,達成目標後〝爽〞的感覺

人生的八個問題

人生的八個問題

問題一:
如果你家附近有一家餐廳﹐東西又貴又難吃﹐桌上還爬著蟑螂﹐你會因為他很近很方便﹐就一而再、再而三地光臨嗎?
回答﹕你一定會說﹐這是什么爛問題﹐誰那么笨﹐花錢買罪受?
可是同樣的情況換個場合﹐自己或許就做類似的蠢事。
不少男女都曾經抱怨過他們的情人或配偶品性不端﹐三心二意﹐不負責任。明知在一起沒 什麼好的結果﹐怨恨已經比愛還多﹐但卻"不知道為什麼"還是要和他攪和下去﹐分不了手。說穿了﹐只是為了不甘﹐為了習慣﹐這不也和光臨餐廳一樣?
──做人﹐為什麼要過於執著?!

問題二:
如果你不小心丟掉100塊錢﹐知道它好像丟在某個你走過的地方﹐你會花200塊錢的車費去把那100塊找回來嗎?
回答﹕一個超級愚蠢的問題。
可是﹐相似的事情卻在人生中不斷發生。做錯了一件事﹐明知自己有問題﹐卻也不肯認錯﹐反而花加倍的時間來找藉口﹐讓別人對自己的印象大打折扣。被人罵了一句話﹐卻花了無數時間難過﹐道理相同。為一件事情發火﹐不惜損人不利已﹐不惜血本﹐不惜時間﹐只為報複﹐不也一樣無聊?
失去一個人的感情﹐明知一切已無法挽回﹐卻還是那麼傷心﹐而且一傷心就是好幾年﹐還要借酒澆愁﹐形銷骨立。其實這樣一點用也沒有﹐只是損失更多。
──做人﹐幹嗎為難自己?!

問題三:
你會因為打開報紙發現每天都有車禍﹐就不敢出門嗎?
回答﹕這是個什麼爛問題?當然不會﹐那叫因噎廢食。
然而﹐有不少人卻曾說﹕現在的離婚率那麼高﹐讓我都不敢談戀愛了。說得還挺理所當然。也有不少女人看到有關的諸多報導﹐就對自己的另一半憂心忡忡﹐這不也是類似的反應?所謂樂觀﹐就是得相信﹕雖然道路多艱險﹐我還是那個會平安過馬路的人﹐只要我小心一點﹐不必害怕過馬路。
──做人﹐先要相信自己。

問題四:
你相信每個人隨便都可以成功立業嗎?
回答﹕當然不會相信。
但據觀察﹐有人總是在聽完成功人士絞盡腦汁的建議﹐比如說﹐多讀書﹐多練習之后﹐問了另一個問題?那不是很難?我們都想在3分鐘內學好英文﹐在5分鐘內解決所有難題﹐難道成功是那麼容易的嗎?改變當然是難的。成功只因不怕困難﹐所以才能出類拔萃。有一次坐在計程車上﹐聽見司機看到自己前后都是高檔車﹐兀自感嘆﹕"唉﹐為什麼別人那麼有錢﹐我的錢這麼難賺?"我心血來潮﹐問:"你認為世上有什麼錢是好賺的?"他答不出來﹐過了半晌才說﹕好像都是別人的錢比較好賺。其實任何一個成功者都是艱辛取得。我們實在不該抱怨命運。
──做人﹐依靠自己!

問題五:
你認為完全沒有打過籃球的人﹐可以當很好的籃球教練嗎?
回答﹕當然不可能﹐外行不可能領導內行。
可是﹐有許多人﹐對某個行業完全不了解﹐只聽到那個行業好﹐就馬上開起業來了。我看過對穿著沒有任何品味、或根本不在乎穿著的人﹐夢想卻是開間服裝店;不知道電腦怎麼開機的人﹐卻想在網上發財﹐結果道聽途說﹐卻不反省自己是否專業能力不足﹐只抱怨時不我與。
──做人﹐量力而行。

問題六:
相似但不相同的問題﹕你是否認為﹐籃球教練不上籃球場﹐閉著眼睛也可以主導一場完美的勝利?
回答﹕有病啊﹐當然是不可能的。
可是卻有不少朋友﹐自己沒有時間打理﹐卻拼命投資去開咖啡館﹐開餐廳﹐開自己根本不懂的公司﹐火燒屁股一樣急著把辛苦積攢的積蓄花掉﹐去當一個糊里糊塗的投資人。吃虧的總是比賺的多﹐卻覺得自己是因為運氣不好﹐而不是想法出了問題。
──做人﹐記得反省自己。

問題七:
你寧可永遠後悔﹐也不願意試一試自己能否轉敗為勝?
解答﹕恐怕沒有人會說﹕"對﹐我就是這樣的孬種"吧。
然而﹐我們卻常常在不該打退堂鼓時拼命打退堂鼓﹐為了恐懼失敗而不敢嘗試成功。以關穎珊贏得2000年世界花樣滑冰冠軍時的精彩表現為例﹕她一心想贏得第一名﹐然而在最后一場比賽前﹐她的總積分隻排名第三位﹐在最后的自選曲項目上﹐她選擇了突破﹐而不是少出錯。在4分鐘的長曲中﹐結合了最高難度的三周跳﹐並且還大膽地連跳了兩次。她也可能會敗得很難看﹐但是她畢竟成功了。她說﹕"因為我不想等到失敗﹐才後悔自己還有潛力沒發揮。"一個中國偉人曾說;勝利的希望和有利情況的恢複﹐往往產生于再堅持一下的努力之中。
──做人﹐何妨放手一搏。
問題八:
你的時間無限﹐長生不老﹐所以最想做的事﹐應該無限延期?
回答﹕不﹐傻瓜才會這樣認為。
然而我們卻常說﹐等我老了﹐要去環遊世界;等我退休﹐就要去做想做的事情;等孩子長大了﹐我就可以去當志工……我們都以為自己有無限的時間與精力。其實我們可以一步一步實現理想﹐不必在等待中徒耗生命。如果現在就能一步一步努力接近﹐我們就不會活了半生﹐卻出現自己最不想看到的結局。
──做人﹐要活在當下。

二個和尚

二個和尚

有二個和尚住在隔壁,所謂隔壁是隔壁那座山
他們分別在相鄰的二座山上的廟裡
這二座山之間有一條溪
於是這二個和尚
每天都會在同一時間下山去溪邊挑水
久而久之他們便成為妤朋友了
就這樣時間在每天挑水中
不知不覺己經過了五年
突然有一天左邊這座山的和尚沒有下山挑水
右邊那座山的和尚心想:
「他大概睡過頭了。」便不以為意
哪知第二天左邊這座山的和尚還是沒有下山挑水
第三天也一樣
過了一個星期還是一樣
直到過了一個月右邊那座山的和尚終於受不了了
他心想:「我的朋友可能生病了,我要過去拜訪他
看看能幫上什麼忙。」
於是他便爬上了左邊這座山
去探望他的老朋友
等他到達左邊這座山的廟
香到他的老友之後大吃一驚
因為他的老友正在廟前打大極拳
一點也不像一個月沒暍水的人
他妤奇地問:「你巳經一個月沒有下山挑水了
難道你可以不用喝水嗎?」
左邊這座山的和尚說:
「來來來,我帶你去看。」
於是他帶著右邊那座山的和尚走到廟的後院
指著一口井說:
「這五年來,我每天做完功課後
都會抽空挖這口井
即使有時很忙,能挖多少就算多少
如今終於讓我挖出井水,我就不必再下山挑水
我可以有更多時間練我喜歡的太極拳。」

我們在工作領域上即使薪水,
股票拿的再多,那是挑水
而卻忘記把握下班後的時間挖一口屬於自己的井
培養自己另一方面的實力
未來當您年紀大了,體力拼不過年輕人了
而且還要暍得很悠閒!您還是有水喝

人生渡口

人生渡口

一個人活著到底是為了什麼?
一般人大多是為了自己而活,希望擁有自己的一片天地,發展自己的抱負,追求自己的理想,或是希望自己成為怎樣的人,期盼能對自己、對家人有所交代。
大多數人從小到大就有這樣的期待,也養成這樣的習慣。結果,自我的期許、希望擁有的生活,未必能夠盡如人意;想要做到的事、想要達成的目標,不一定能做得到,反而走上自己料想不到的人生旅程。
這是因為生命之中,有太多無法預料的變數。原因之一是來自於主觀的自我,在成長過程中,不同的階段有不同的身心狀態;其次是客觀的條件中,不同的時代有不同的環境,便會有不同的遭遇,因而產生各種不同的因緣。但是就佛教的觀點而言,一切都是主觀的,並不另有客觀的條件,這是從過去世,乃至過去無量世來看,現實生命中的種種,都是來自過去生中所造的善業和惡業,所培植出來的。
其實,因緣際會,時候到了,要做什麼就會做什麼,不必太強求。如果因緣不能配合,表示時機尚未成熟,應該繼續努力,不必因此而失望。
以我自己為例,我並沒有什麼非做不可的事,而是以利人而利己為目標。我只是把我自己的心力、時間、智慧奉獻給他人,自己學習的目的、成長的目的,都是為了奉獻給大家。
一個真正能夠做到「利人就是利己」的人,必定是個快樂的人。因為隨時隨地都在利益、幫助別人,都在為他人著想,別人跟你在一起不會吃虧,所以你的同事、朋友、家人都會喜歡你,都會願意和你在一起。
由於你處處都在幫助別人、利益別人,別人也會樂於幫助你,提供你很多機會。如此一來,不論是在家中或工作場合中,你都會受到歡迎,不論升遷是否如意,錢是否賺得多,都會是個快樂的人。
但是在奉獻、利他的過程中,會面對很多的批評與指責。想要讓所有的人都讚美你、肯定你,那是不可能的,一個人的價值也不是寄託在他人所給予的讚美或批評上,只要盡心盡力做就好;至於其他人如何的批評、如何的期許,就不必太在意。
雖然不用太在意,但是在面對期許時要心存感謝,面對批評時要心存感恩。因為對方之所以會批評我,是因為看得起我、關心我;因為他需要我,才會對我有期許。
事實上,一個人是不可能讓所有人都對你滿意,即使已經盡心盡力在做了,還是會有讓別人不滿意的地方。如果所有的人都對你滿意,表示你這個人必定有問題。因為如果做了壞事,好人會罵你,做好事,壞人會罵你。
至於自己是否有他們所想的那麼壞或那麼好,只有自己知道。因此,最重要的是要對自己的良心、對自己的努力奉獻負責;別人對你的批評、要求,那都是其次的。
如果太在乎別人的讚美,會變得驕傲、得意;太在意別人的批評,會覺得懊惱、無奈,對你或是對事情都會有不好的影響。所以,最好的方法應該是:隨時保持心的平靜,把事做好。

15位老爸傳授的致富心法

15位老爸傳授的致富心法

父母總是希望子女能夠過的比他們好,但是給子女不勞而獲的財富往往會害了他們,
要打破富不過三代的魔咒,或是希望子女擁有致富能力,
這些爸爸們用心栽培子女財富種子的方法,你不能不看。

今年的父親節很難得,因為恰逢周日。
而難得與子女共度節日的父親們,是否收到令你難忘的禮物呢?

在十年以前的父親節,孩子們流行送的禮物是成績單;
最近幾年,流行送的禮物則變成了帳單。

現代的父親請先別感嘆,因為,孩子送的禮物,其實正反映出父母傳承什麼樣的金錢價值觀給他們。

在父親節之前,昆仲創投執行副總經理王財貴,也從大兒子那兒收到一張單子,
只不過,那是一張未來大學四年生活的預算單。
而大兒子的這張預算單,則是源自於王財貴寫給大兒子的一封信。

今年的四月三日,王財貴的大兒子在台灣大學的甄試錄取榜單上,
看到自己的名字,今年九月他將正式成為台灣大學的新生。

在得知喜訊的當晚,王財貴就動手寫下一封給大兒子的信。
但寫完後,王財貴並沒有馬上寄給大兒子。

• 當孩子發現資源有限時,就要學著管理、學著創造出更多的資源,甚至敢於冒險

隔了兩個星期,一場與友人的定期聚會在王財貴家中舉行。
當中信證券資深顧問李顧彬、日盛投信董事長蘇英孝、前亞東證券董事兼資深協理張漢傑等十多位友人齊聚後,
王財貴也把大兒子邀請過來,然後拿出寫好的這封信(見回覆一樓),
當場朗讀給兒子和友人們聽。

這封信,是王財貴敦促大兒子獨立生活與理財的宣言; 這場聚會,則是見證王財貴大兒子開始獨立的正式儀式,
另外也告訴兒子,將來有投資理財上的問題時, 可以多多請教這些觀念與行動都很高竿的叔叔伯伯們。

在這封信與聚會之後,王財貴交給了大兒子人生中的第一筆財富—— 一百萬元。

而在開始運用和管理這筆財富之前,王財貴出了一道功課給大兒子,就是擬列出未來四年生活的收支預算單。
為了交出這張單子,大兒子鼓起勇氣,
拿起電話打給尚未見面的學長,詢問學費、校外住宿、生活等各種可能的花費。

「這張預算單,是在訓練兒子兩項能力:

第一項是當孩子發現資源有限時, 就要學著管理、學著創造出更多的資源,甚至敢於冒險。

第二項是看未來的能力, 例如在列學費支出時,要能預想到,學費是會漲的。」王財貴用心獨具地說。

雖然在大兒子的預算單裡,沒有預想到學費是會變動的,但看到大兒子面對被父親強迫成長的
反應,對王財貴來說,已是最難能可貴的父親節禮物了。

和王財貴一樣,保誠投信大中華區投資基金總裁曹幼非的大兒子今年即將上大學。
不過他的孩子對金錢的觀念非常精打細算,「要他們送我禮物,門都沒有!」


家裡只承諾供應念書所需,讓小孩能夠懂得精打細算,會去想好最壞的狀況

不過,說這句話的曹幼非,對於兩個兒子的想法,不但不生氣,
反而很得意兒子們繼承了他「勤儉持家」的家風。

他也希望大兒子上大學後能搬離家,開始獨立生活。雖然曹幼非並沒像王財貴般寫信、辦儀式,
但他在兒子十歲左右,就告訴兒子,他會供應一切的生活開銷到兒子念完書,
之後就要靠自己想辦法。而曹幼非和太太的錢,大部分都會捐出去。

「把錢留給他們,是害他們。」曹幼非說。
大概就因為曹幼非有這樣的打算,讓兩個兒子很懂得精打細算,
不但要求曹幼非不准動他們的壓歲錢,自己打工賺到的錢就存起來,購物消費就都花父母的錢。
兒子這麼占父母的便宜,曹幼非卻是說:「他們以後很難沒飯吃,因為精打細算,會想好最壞的狀況;
也因為知道精打細算,他們以後一定會發達。」

摩根富林明中國區總經理王鴻嬪和先生李挺生的三名子女雖然都還小,
但也已決定,在孩子們二十歲時,給他們一筆現金。
只是,這筆現金會有多少,卻要看三名子女的命運造化了。

原來,李挺生分別在三名子女出生那天,買了三支股票型基金。

大女兒出生時,台灣股市指數大約三千多點,
二女兒出生時是六千多點,
小兒子出生時的股市指數逼近八千點。

「若他們同樣是五歲時,就只有大女兒會賺到錢。」李挺生算了算說。

• 從小為兒女開立帳戶,可以讓孩子從小學習管理金錢,培養他們對錢的責任感

只是,目前三名子女年紀還小,儘管知道父母用買基金的方式幫他們存錢,但並不是很了解。
李挺生倒也不急著解釋,因為他認為,以孩子目前的年紀,
應該先打底,也就是培養正確的財務智商(Financial Quotient)。

李挺生的做法和王財貴、曹幼非一樣,都是在孩子還小時就開設自己的銀行帳戶,
每當領到壓歲錢或省下零用錢時,就存進戶頭裡,養成儲蓄的習慣。
像法國人就認為,讓孩子擁有私房錢,有利於他在經濟上的獨立性。

至於孩子的零用錢怎麼來、怎麼用,李挺生倒是別有一套訓練家法。「該做的事是不能換錢的。
報酬不是無中生有,必須有表現才行。」李挺生說,所以寫作業、做家事,都是本分。

課業成績、表現不錯時,才會獎勵。王財貴灌輸這個觀念給兩個兒子。
所以,他的兒子若想在每頓五十元的餐費外,再多爭取到一百元,就必須朗誦一篇文章,或是贏得競賽。

而在零用錢的使用上,李挺生通常是一次給孩子一筆錢,讓他們自己去消費和管理,
如此不但可培養小孩對錢的責任感,也會學得控制收支。

國華人壽台安營業處處經理蘇進賢,也是這樣訓練子女的用錢能力,
「讓孩子們用自己的錢去買東西時,他們反而比大人還謹慎、還斤斤計較。」


雖然李挺生花很多時間與子女互動,了解子女的理財性格,並且「因材施教」。
但子女長大後,還是有可能計較父母給的錢不一樣,那怎麼辦?

李挺生表示,只有一次又一次去講,這是各自的命。
更何況,孩子成年後,要靠的是自己努力,而不是父母給的錢。
所以,李挺生在孩子還小時,就告訴他們:「錢是我們的,與你無關。」

因為「不想剝奪他自己賺第一筆一百萬元的樂趣」,所以李挺生這麼做。
不過,李挺生並不是第一位持此觀念的父親。

• 留遺產給兒女只會害了他們,重要的是讓子女擁有創造財富的能力

惠普的創辦人之一普克(David W. Packard),在臨終之前,捐出他一生財產約五十多億美元。
他的子女在接受媒體採訪時表示,健康、正常的遺產捐贈有利於子女的成長、成才和社會的發展,
將鉅額財產捐獻出去,下一代才能得到重新創業的樂趣,
「樂趣不在於擁有,而在於創造。」

另外,王財貴和曹幼非不留太多錢給子女,而要捐出去的想法,這幾年在美國富豪圈中已成為一種新風潮。

從微軟創辦人比爾.蓋茲、投資家華倫.巴菲特,到好萊塢女星潔美李寇蒂絲都是這股風潮的實踐者。

比爾.蓋茲早在四年前就宣布,在他約一八五億美元的財富中,
只會給每個孩子一人一千萬美元,剩下的將捐給慈善機構。
他和妻子梅琳達之所以這麼做,是不希望子女過著偏執無意義的生活。

華倫.巴菲特也曾公開表示,
那種以為只要投對娘胎就可以一輩子衣食無憂的想法,有損他心中的公平原則,
所以在他和他太太的遺囑裡,將大部分的財產捐給了巴菲特基金會,

巴菲特對子女說:「想要成為億萬富翁,不要指望你們的老爸,我不想傷這個腦筋。」

•小標:
讓兒女見識貧窮,才會有勇於追求財富的動力,這個對於金錢的態度將會決定貧富的未來

美國的富豪們,為了讓子女有創造財富的能力,才將財產捐給慈善機構;而台灣的林士峰,
則是教導子女,為了行善,必須先累積財富。

人稱「電腦牧師」的林士峰,賣了二十年的電腦,也做了二十多年義工,
幾乎叫得出名字的基金會,林士峰都資助過。

八月十四日,林士峰和十歲的女兒將連續第五年參加世界展望會
「飢餓三十」活動,而讓兒子到創世基金會去幫忙整理發票。

「認識了貧困,也就認識了財富。只是愛心的種子要早種,才能長久不滅。」林士峰說,
經常做義工的他,很希望子女能繼承他的愛心,但不希望子女像他做得這麼辛苦。
所以他也經常告訴孩子,愛心是會磨損的,所以要培養愛心,
但也要追求財富,而且還要做好財務管理。

「金錢是一種態度,你應對它的方式,決定了你究竟是窮人還是富人。」

甫於七月接受本刊越洋專訪的《富爸爸 窮爸爸》作者羅伯特清崎如是說。
而如果一個人有著窮人的心態,那麼子女將會複製下去,
所以清崎也才會說:「貧窮是永久的。」

可是,貧窮真的是永久的嗎?
透過財富基因的修補,能不能打破清崎所說的「魔咒」呢?

今年五月初,台北市政府社會局在舉辦的「破解貧窮循環魔咒」活動中,發表了為期三年的脫貧計畫的成果。

社會局社工謝宜蓉表示,過去三年下來,共有六十九戶低收入戶,
在一連串的理財課程訓練、就業與心理輔導下,
經過「家庭發展帳戶專案」,累積了近一千萬元的總存款金額。
雖然,平均每戶存款不到十五萬元,但至少已脫離了絕對貧窮,
向累積財富而非債務跨出第一步。

「如果你不教孩子金錢的知識,將會有其他人取代你。」

清崎說的其他人,在這年頭的社會,恐怕是銀行、債主、警方或騙子。
而你要把孩子交給這些人嗎?

或者在父親節過後,再看一眼孩子們送的禮物,
若能因此看出它所反映的孩子的金錢價值觀,
那麼它也會是最有意義的父親節禮物了。

(本文轉載自今周刊第399期)

星期一, 12月 15, 2008

50種珍惜生命的態度::::::

50種珍惜生命的態度::::::

1、為愛而生:
只有愛,能使世界轉得更圓;只有愛,能創造奇蹟。能夠看見別人的好,就會提升自己的好;
能夠說出別人的好,就會強化對方與自己要更好。愛是一切的原動力。

2、做自己的心靈捕手:
把實現自己生命第一優先考慮,善待內在的小孩,給他勇氣、信心和生命,
想念自己,做你自己,寬恕自己,對自己負責,善用感覺,熱情行動,活出真正的自己。

3、簡單生活:
你真正需要的不是那麼多,多出來的任何一樣東西對別人都有用,將它送出去,
或是捐出去義賣,讓真正需要的人善用,簡單生活慣之後,生命自然不再累贅。

4、擁抱別人,讓人擁抱:
擁抱是一件完美的禮物,老少咸宜,而且拿它給別人交換,沒有人會放棄的。
練習用擁抱代替說話,表達內心最深刻的感受,即時的擁抱能傳送安慰與支持,傳遞生命活力。
擁抱療效:續命,每天四抱;保養,每天八抱;除病,每天十二抱

5、家庭優先:
和樂家庭最高指導原則:日常體貼,遇事幽默。家庭關係是你這輩子最有意義的投資。
試著每天用十五分鐘,和配偶、孩子,甚至寵物,共同分享回憶、經驗、想法、夢想和創意。

6、別為小事抓狂:
你為什麼生氣?塞車、買票插隊、同事爭執、服務生態度惡劣……生氣之前,
思考哪些才是真正值得生氣的情況,
例如:虐待兒童、人民遭受飢餓之苦、戰爭……相較之下,就可以知道這些事是多不值得生氣。
將怒氣轉向值得生氣的事上,並且想想自己可以為這些情況做什麼。

7、找尋老友:
愛情常來來去去,朋友總是越陳越香。曾經同甘共苦的朋友是上帝給的禮讚,
花點時間列出老朋友清單,撥個電話聊聊或訪友,尋回那曾有的感動與契合。

8、創意生活家:
別讓一成不變的生活,腐蝕生命的熱力,試著吃半飽、花一半,使用比平時少一半的源。
試試看即使有樣東西不夠用了,是否能夠找到替代品,既可以發揮創意,也能為環保盡一份心力。

9、練習冒險:
無數的第一次造就了你,生命就像一輛十段變速的單車,大部分的人只用到低速檔。
你應該嘗試新事物,先從小冒險做起,充分發揮自己的潛能,同時不忘讚美自己的勇氣。

10、說謝謝你:
一日平安,一日感謝。培養強烈的感恩心,每天至少謝謝一個人,告訴他們你喜歡、仰慕或欣賞他的地方。

11、別對你的人生說沒空:
日常生活需要良性循環,人生只有一次,休息是為了走更遠的路。
每個月定出一天可以徹底休息,放自己一天假。

12、活到老學到老:
學習不一定只在學生時代,學習是更好生活的開始。
無論是選一門不算學分的課,還是向同事學習某些嗜好或興趣,
甚至邊開車邊學習隨身攜帶書籍,試著從不同方向找出興趣,生命會更開闊。

13、奉獻給予:
奉獻能讓你花小錢擁有極大快樂,助人度難關的方式很多,給予食物、衣物、工作、金錢、時間,
你可以由簡單的方式開始,比如捐出收入的5%,仔細考慮哪些是真正需要你幫助的人,
把有限的錢放在最需要幫助的人身上,最能產生無限的功效。

14、與敵人和好:
抱持寬容態度,以傾聽來代替爭吵,讓自己變得更溫柔與仁慈。
不要把問題過度放大,試著問自己:一年後,我還會在意這件事嗎?

15、活出健康的人生:
分析自己的飲食習慣,找出需要改進的地方,讓營養更均衡。
每週至少三次運動,持之以恆,雂痐W一次恢復精力的課程(如瑜珈或太極)身心健康,精力充沛。

16、讓快樂貼身相隨:
快樂的人會微笑或哼唱,甚至吹口哨有快樂的想法,你就會飛起來。
專注地想快樂的事,讓自己產生向上飛躍的力量。日積月累,快樂會變成一種習慣。

17、年輕不老心:
忘記身份證上的年齡,找出自己覺得重要的,以及會讓自己心跳加速的事物,
讓這些點點滴滴充滿生活,就能讓自己的心態變年輕。

18、磨亮想像力:
要更有創意,就要像孩子般地思考,比如重看一本最喜歡的童書,學習小孩子的思考式;
或者讀一首詩,在心裡想像它的意境;一邊聽廣播的古典音樂、爵士樂或世界音樂,
一邊想像音樂所傳達的景致……都可以提升想像力。

19、笑紋比皺紋重要:
兒童平均一天笑500次,成人只笑15次,任何小事都可以讓小孩樂不可支,鼓勵自己在笑聲中享受人生。

20、救救地球:
減少物品使用量,減少用水,減少用紙,減少開車,減少包裝,少用清潔劑,
避免用過即丟,減少用量,重複使用,環保回收,自然就在你心中。

21、救一個生命:
找尋失蹤兒、受虐兒,施捨金錢或付出時間、體力、可以改變別人的生命,
個人視野也會因瞭解另一層面的生活而提升,更可以為這些孩子帶來希望與遠景。

22、試試雙手的力量:
人生的意義在於創造,藝術可以提升人的生命境界,
每做一件事,記得多加些巧思,在每件所做的事情上,發揮報告才能,
加入你自己親自動手做,享受四肢勞動的樂趣,即使是簡單的維修工作都是原創的藝術品。

23、記得多玩玩:
利用余遐時間享受遊玩的樂趣,重新學習遊樂技巧,徹底享受自由的快樂。

24、三人行必有我師:
和各方面的人保持聯繫,增加從他人身上獲得情報的機會。同時擁有會批評的朋友,
因為對方擁有你缺乏的部分,學習接受建設性的批評,忽略瑣碎的批評。

25、適當的自私:
你有權主導自己的生活,你有全權對別人的要求說不,你有權對批評你或貶低你的人表示意見,
你有權和別人分享你的感情,收加生活控制權。

26、分享:
不論是分享閱讀心得或是生活偶得,讓東家長西家短的無聊變成豐富彼此生命的啟發。
經由感受每個人不同的經驗,賦予生命全新的刺激與成長,世界將轉得更好。

27、重回孩提時代:
拋開一些已養成的大人行為或習慣,不要剝奪與天俱來的純真特質,
與小孩相處(擔任孩子的課外營老師、自願當兒童球隊教練);
重讀一些小時候聽過的故事,可以回憶小時候的情景,
看看舊時留下的物品,如成績單、勞作或禮物;
到念過的小學走一遍,發現自己曾發生過的事或當時的夢想。

28、向自然學習:
自然中蘊含生活哲學,是生命的指示燈,能幫助你發現自己的定位與熱情所在。
從四季的替換,我們學會從悲傷中復元,因為生命是週而復始,生生不息的。
而自然的多樣化風貌,都我們學會拒絕大眾壓力,教我們學會表達真實的自我。

29、心靈慢跑:
心靈激勵可以預防精神疾病,讓心靈保持思考,也會減慢老化的速度。
編一本夢想書,做做白日夢都是可行的。

30、活出熱情:
支離破碎的靈魂得到的往往是乏味的成功,對生活的興趣應高於購物,
用最小的時間工作,將大部份的時間給自己感興趣的事情做自己愛做的事,
做你想做的,說你想說的,學習享受生活,享受你做的任何事情。

31、可以不完美:
每個人天生不同,接受自己,也同樣接受別人,用慈悲心訓練自己愛缺憾中美麗的事物。

32、勇闖生命難關:
有人為工作而生活,有人因夢想而生活,有人因為要找出究竟為什麼要活著而繼續生活,
生是上天賦予的權利,活則要靠自我的智慧與勇氣。

33、打開地圖去旅行:
到任何你有興趣或好奇的城市旅行。旅行,潛藏著一份改變自己和生活的渴求,
在旅行中可以得到不可思議的收穫,變得不容易害怕,遇到問題時較能從容應付,
知道自己離農在外時最想念、牽掛的是什麼,最可有可無的是什麼。

34、簡單乾淨就是品味:
不論是掃地抹桌子,晾衣服曬被單,都能特別仔細,特別用心,
讓延長使用年限的心,取代用過即丟的習慣;
用全新的戀舊心情,與日常生活建立恆久感情。
用材質好、式樣大方的傢具取代三五年就必須汰換的三夾板;
用設計簡單、質地宜人,可以一穿再穿取代追求流行的穿衣風格。

35、在家做義工:
慈善事業可以先從家裡做起,可以先把服務心用在家裡,把家裡整理好,花些時間和家人相處,
為別人做些事可以讓生活更添樂趣與價值,也會讓你的人生更有成就。

36、再試一下:
人生最大的壓力來源是怕壓力,當你相信自己能、而能面對事情時,這已是一個好的開端,
一切的多慮都將消失,你終會發現:事情並不棘手難辦,別人能、當然,你也能。

37、命運操之在我:
一塊錢、一句好話、一件善事、一點知識、一些方便、一個笑容,都可以改變自己的命運。

38、生命的財富:
時間就是財富,但是時間的意義在於(運用),而非(節省)。好好運用上天給予每個人的同等財富。
39、為生命加油:
你此生最大恐懼是什麼?最擔心最害怕的是什麼?是害怕應該表達的心意來不及表達?
這是害怕心願不能實現?把今天當作最後一天來活,知道此生擔優會常在,恐懼就已不中懼。

40、多為別人想一想:
愛有多深,包容與體諒就有多深,敢愛的人才敢去包容和體諒他所愛的人。
做個善於體諒的人,多給對方時間與空間,做個有智慧與愛心的人。

41、隨時等著被利用:
讓服務變成生命中的一部分,用生命服務、肯定自己。

42、化不幸為助力:
自己是態度的主宰,而態度決定未來,從跌倒中站起來,化悲痛為力量,
每種不幸都蘊含同等或更大利益的種子。

43、優點轟炸:
每個人都有優點,但習慣看別人缺點,
試著做好話連篇、用心說好話的人,勇於表白,要去掉別人身上的刺,最好的方法是拍拍他的背。

44、和自己賽跑:
學習和自己比,忘記曾經擁有的分數,
現在要關注的是,如何讓今天過得比昨天好,用心去發現,能看到生命更寬廣的藍天。

45、換個角度,心中一片天:
別人也許是對的,不要讓自己受執著的困惑,便能瞭解萬物,欣賞及認同世間一切。

46、樂觀:
處於痛苦時,最有效的事物就是樂觀。凡事往好處想,樂觀的人可以發明飛機,悲觀的人就只能發明降落傘。

47、真心聆聽:
通往內心深處的是耳朵,專心聆聽並適當回應,對別人是一種很大的鼓舞。

48、好奇心不打烊:
世界上只有愚人,沒有愚問。對所有的事物保持一顆敏感的心,好奇是所有人類文明進步的開始。

49、情緒急轉彎:
事情沒有變,變的是你的觀念。改變想法,就能改變情緒,帶來完全不同的結果。

50、我真的很不錯:
每個人都是一座寶藏,凡人也有超人力量,成功在於喚醒心中的巨人,開發自己的寶藏。

陪她讀五年高中

陪她讀五年高中

Lily,八月底生的孩子,從進入幼稚園起,就注定要當全班最幼齒的,像西瓜,總要剖開來看才知道,外觀熟了並不代表裡面也熟了,甜度總會差一點。

八歲以前,她是獨生女,又小又內向,更換過數家幼稚園,原因都是每隔二三天就帶傷回家;她不會吵架也不會打架,只會哭,老師沒辦法時時刻刻的護著她,久了,只有任她哭。外公外婆心疼這唯一的小寶貝,最會趁她感冒發燒時,把孩子接走,說甚麼也不讓她上學,直到痊癒才放行,也因為這樣,她沒有順利的一年接一年的把小中大班完整的上完。

八歲又三個月,她升格為姐姐,媽媽告訴她當姐姐的要照顧妹妹,她似懂非懂,卻始終未親膩的和妹妹玩在一起,同時,更加忱靜,終日安安靜靜的看卡通、畫畫,唯一喜歡的活動就是和媽媽一起去書店看書;小學六年級時,自己到金石堂把戰爭與和平看完。她上國中的第一件事是要求調整零用錢,媽媽不在意的以上班當主管的口吻教她提出預算,結果,她真的出一張包括車資、飯錢、點心零食費用、買書錢的預算表,並且附註說明這是一張合理的預算,懇請親愛的爸爸媽媽不要像立法委員一樣的刪預算;爸爸和媽媽無意中發覺女兒有一點點長大了,有一點點成熟了,興奮之下全數通過她的預算,一毛也沒刪。

國中三年級時,她一邊準備聯考,一邊定期買漫畫書來看,媽媽沒有強迫她去補習班,她只要求和幾個一樣成績爛爛的同學一起到數學老師家補習,由於她承諾努力以赴,還向媽媽懺悔混了二年,許多國一和國二的課本都像新書一樣;爸爸和媽媽唯一可以做的事,就是配合下課留校晚自習時,去接她回家,然後每天晚上催她早點睡覺;還有,教她排定自我複習的進度,教她做好時間管理,告訴她不要在意學校考試的成績,課要聽,回家要複習,把學校的進度融入她自己排的進度裡。

拼了一年,高中聯考放榜時,她如意料中的順利考上第三志願高中,也考上第一志願工專;媽媽勸她去讀五專,那所工專即將改制為國立科技大學,可省去三年後大學聯考的煎熬,可是她堅持要讀高中,理由是她要上大學,她認為讀工專是表示程度較差,高中聯考沒考好。於是她上了那所創校近百年的高中。

她活躍的過著高一新鮮人的日子,只是身體變差了,經常昏倒,到下學期時更加嚴重,時常請假,但是社團的事一定抱病參加;媽媽不以為意,除了一昏倒就到學校接人外,只有規定她要多吃點有營養的東西、要早點睡覺。直到下學期開始一個月後,導師來電約媽媽到學校,媽媽從老師嘴裡才知道她有用生病逃避考試、逃避教作業的習慣,連昏倒也是一種逃避行為;不消說,媽媽的心情是多麼的驚訝與沉重,更感覺到心慌,不知道要如何處理她的逃避心理。

臉色蒼白的她,坦白承認她不喜歡這所高中,她說每個主科老師都一樣,每天趕進度,每天出作業,每天排小考,考到借早自習、借午修、借下課時間,還要借不重要科目的時間,像家事課就好像理所當然可以被借一樣,她問媽媽為什麼學校不給她自己讀書的時間?

媽媽傻住了,三十年前的媽媽也是這樣的渡過高中生涯的,時代即將進入二十一世紀了,怎麼那麼好的公立高中竟還以著與當年一樣的填鴨式教育來教孩子?媽媽更沒想到無法責怪孩子排斥這樣的教育方式。最後,媽媽只有跟老師說明孩子喜歡的讀書方式,希望老師能包容,導師卻回答說這是孩子的適應較差而產生的問題,台灣所有的公立高中都是這樣的教育方式,導師無法為一個個案要求其他老師配合。這樣的溝通進行了好幾次,直到二年級下學開學一個月後。她以離家去自殺來放棄這樣的學習環境!還好藥在路途中遺失了!媽媽痛心疾首,依學校的建議帶去看心理醫生,醫生說這是憂鬱症,在台北幾個有名的學校,每年都會有幾個這樣的學生,還有習慣性跳樓的,直到死為止。醫生說得稀鬆平常,媽媽和爸爸卻是嚇到了,決定先讓她休學再說。為了不讓她的日子空白,媽媽帶她去麥當勞應徵,讓她去體驗真實的人生。十七歲的她,為了排斥學校的教育方式,變成了一個時薪六十五元的小妹。

打工二個月後,她居然升官了,她說因為她表現良好,店經理升她為麥當勞阿姨,時薪調為八十多元,工作內容是主持小朋友的生日舞會、拜訪鄰近的幼稚園,邀請幼稚園到店裡辦慶生會、兼任店經理的文書處理祕書。她同時告訴媽媽說,她不要再去看心理醫生,也不要去看張老師了,她要自己治療自己。媽媽問過店經理,確認店經理真的是很讚賞她的優異表現,許多小朋友的 birthday party都指定要她主持,不要其他的阿姨。

一年休學的期限滿了,她說她要讀書,她想上大學,爸爸說服她回去原來的學校,她始而拒絕後又同意,理由是在那裡跌倒就要在那裡爬起來,於是她復學了。這次的提早進入社會,讓她交了男朋友。爸爸和媽媽為了讓她快樂,無法開口說不准交男朋友。

學校的日子總是一成不變的,她也回到小學時代的安安靜靜的情況,媽媽只有注意她是否回復逃避的心理,沒有感覺到她太過忱靜,不像在麥當勞打工時那樣活潑。

第二次月考前的某天深夜,她把以前沒吃完的抗憂慮藥一把吞下,把菜刀放在身上,昏迷不醒在床上。經過一天一夜的急救,總算救回了她。原因是她在這個學校讀書太痛苦了,再休學也是一樣,又加上初戀的感情起變化,她認為她甚麼都不能擁有,只有選擇輕生。

她不要活了,可是媽媽和爸爸怎麼會放棄她呢?到處尋訪學校,媽媽意在找沒有升學壓力的學校,因為媽媽的寶貝女兒一樣都是自己讀書的,爸爸意在找沒有太多行為偏差的學生的學校,因為爸爸擔心寶貝女兒到私立高中會被欺負。

終於,她轉進了一所私立綜合高中,強調快樂的學習、自由選課、以研究報告代替考試,這些教育特色吸引了她,不顧教官說二校之間落差太大,可能她無法適應。

很意外的,最後二年的高中生涯是她就學以來,從幼稚園起算,最有成就感的二年,成績是全校最好當然不在話下,學校還讓她成立社團、出刊物,代表學校對外參加交通安全宣導比賽、高中生英文演講比賽,主持規劃大型校內活動等等,還要為寫研究報告,撥空上網路找資料,閱讀大量的資料;媽媽說她簡直變成了另一個人。

去年十月,高三上學期,她決定不要參加大學聯考,要參加推薦申請入學;她輕輕鬆鬆的去參加教育部能力檢定考試,結果得到平均達頂級(最高級)的成績。她說,參加台大申請入學甄試是身為高中生的夢想,如果考上了,則是美夢成真,因此她以私立綜合高中學生的身份去和全省各地前三志願的公立高中學生拼台大。

結果,導師告訴媽媽說,她是以同系申請入學考試者的最高分被錄取,也就是榜首。她喜極而泣,不是哭泣,是在導師室哭得有如牛嚎。

我就是那個媽媽,陪女兒讀了五年高中,今日看她到台大上課的背影,我只有一個感想,就像一句廣告名言「我是當了爸爸以後,才學當爸爸的」,我也是從陪孩子成長中去學習成長。

這是媽媽給子女的愛,而你?又給了媽媽多少愛呢?

聽懂別人話裡的絃音

聽懂別人話裡的絃音

人際關係中最難修的一門課,就是聽懂別人話裡的「絃外之音」。
小的時候,我們會很自然地跟別人表達自己的感情---喜歡一個人就直接告訴他,「我好喜歡你喔!」討厭一個人也會大聲地跟他說,「我不要和你一起玩!」可是,隨著年齡的增長,我們「表達感情」的能力卻越來越弱!
為什麼呢?因為我們害怕說出來會傷到自己;因為我們擔心說出來會讓對方不高興!
問題是,這些沒有說出口的話並不會「無故消失」;它們會變換成另外一種形式之後再說出來。
心理學家柏恩在「人玩的遊戲」



(Games People Play)這本書中,生動而傳神地列舉了六種常見的說話模式。
◎ 「喧囂」的說話模式(Up roar)
有些人心裡不愉快,或生你氣的時候,不會直接表達內心的不滿;他們會繃著一張臉,用力地對你說:「沒什麼啦!」或是用不耐煩的語氣表示,「算了!算了!不跟你計較!」一邊說還一邊發出乒乒乓乓的巨響。即使是三歲小孩,也看的出他們在生氣!

◎ 「踢我」的說話模式(Kick me)
有些人老喜歡用可憐兮兮的語調詢問別人,「你一定不會喜歡我,對不對?」
每每讓被問者不知如何回答。這種人在工作的時候,亦常會否定自己的能力,「全部都是我的錯,你儘管罵我了!」好像聽到別人罵他,就會覺得好過一點!

◎ 「是的,不過」的說話模式(Yes ,but)
有些人會先假意地接受你的意見,「我覺得你的意見很好……」然後再加以否決「不過,實際執行起來,會面臨很多的難題……」
事實上,倘若他真的覺得你的意見很好,就不會全盤否決,而會提出一些意見讓你參考。通常,在講話過程中,常常會使用「不過」「可是」「但是」這些否定字彙的人,行事作風往往喜歡「壓倒對方」。

◎ 「逮到把柄」的說話模式(Now I've got you)
有些人特別酷愛刺探別人的隱私,或是用神秘兮兮的語氣說,「我知道你的秘密喔!」或是用審判長的語調說,「你有哪些毛病,我還會不知道嗎?」或是用警察抓小偷的口氣說,「你那點小把戲,逃得出我的眼睛嗎?」其實,他們的內心深處,最怕被別人抓到缺點、看出弱點。

◎ 「要不是因為你」的說話模式(If it weren't you)
有些人總是把責任推給別人,「要不是因為你動作那麼慢,我們也不會遲到!或是把過錯歸咎給別人,「要不是因為你那麼笨,事情也不會搞砸!」總而言之,如果有錯,一切都是別人的錯,他自己一點錯都沒有!

◎ 「看我多努力」的說話模式(Look how hard I've tried)
有些人很怕被人發覺他「沒事幹」,只要有人問他,「最近在忙些什麼?」他馬上會表現出「忙得不的了」的樣子,然後急呼呼地告訴對方,「我現在要做這做那,沒時間跟你說話!」上面這六種說話模式,是否覺得很熟悉,好像曾經在哪裡聽過?

有天夜裡,住在隔壁的一對母子發生激烈的爭執。哭泣聲混雜著吼叫聲。正想一探究竟,突然他們家的窗子「嘎」地一聲被推開,那位母親激動地叫著,「我被你氣到腦衝血,你的所作所為就是要逼我去死,對不對?那我現在就死給你看!」一邊說還一邊做出跳樓的姿勢。
天啊!怎麼辦?要不要去報警?要不要去勸架?為了避免悲劇發生,我決定先報警,再仔細聆聽這對母子爭吵的原因。氣憤的母親這時又轉過頭去繼續怒罵兒子
「我真是命苦,怎麼會養出你這種自暴自棄的小孩?!」
看到母親採取如此強烈的手段,兒子完全不為所動地反唇相譏,「你以為考試很容易嗎?那你自己去考考看,保證你抱鴨蛋回來!」
母親似乎被兒子氣到忘了要跳樓,她轉過身去,對著兒子說「你認為我沒有唸過書嗎?」兒子用激將法的語調說「那你考給我看啊!
就不相信你會考多高分!」聽到兒子的答案,母親不禁悲從中來,哭著說,「你知不知道我賺錢養你有多辛苦?我真是太失望了,花那麼多錢請家教,你還是學不會!早曉得你現在這麼壞,當初就把你餓死算了!」
兒子一點都不領情,語氣很衝地反駁「好啊!你不要給我吃東西啊!餓死我啊!」母親的情緒再度被兒子挑起,憤怒地咆哮,「我就是犯賤,幹麻養你這個寄生蟲!你乾脆出去外面流浪,當個沒人管的野人!」
兒子也不甘示弱,立刻反擊,「你每天一見到我就罵我,我才不想住在這裡!我要去婆婆家住,再也不要回來了!」母親用一種看好戲的口吻說,「哼!婆婆那麼老了,哪有錢養你?哪有錢給你亂花?」
兒子則自我防衛地說,「我哪有亂花錢?」母親開始算舊帳,「怎麼沒有?你昨天買的那雙球鞋,不用花錢買嗎?」
這個時候,電鈴響了,警察來了。這場唇槍舌戰的爭執終於暫時告一段落。
聽完這對母子的爭吵對話,真的令人感觸良多。
在那位母親怒罵與責備的背後,其實隱藏了對兒子的關懷與期待;可是,她卻使用負面的表達方式,結果當然只會激起兒子的叛逆與不屑!
至於兒子呢,由於聽不懂母親話中的關懷與愛意,便選擇用最惡毒的話語反刺回去,自然會讓做母親的氣到要跳樓!
選擇錯誤的說話模式來表達情感,很容易造成誤會;同樣的,聽不懂別人話裡隱藏的涵義,也很容易形成誤解。

壞話一句十年寒

壞話一句十年寒

值班的時候被叫起來導尿,在加護病房是一件稀鬆平常的事情,但這次卻是個女患者,「女病患尿不都是由護士負責的嗎?」我問。
抱歉,賴醫師,她的很難導,要麻煩你一下,」護士滿臉歉意地說。
於是,我步入病房,床上躺著一位清秀的女病患,身旁則站著一個斯文的男士。
他一看到我就說:「醫師,對不起,三更半夜把你叫起來,可是她實在是脹得受不了了。」拿起導尿管,我試了一下,管子硬是卡在膀胱頸進不了膀胱。
我想可能是膀胱頸痙孿,這在脊髓損傷病患中相當常見。
我立刻吩咐護士,打一針鬆弛劑試圖使膀胱頸放鬆。再試一次,果然通了進去,導尿管內才汩汩地流出近一千毫升的尿液。
「完了,這下膀胱準脹壞了,又得再費事做膀胱訓練」我心想。
在處理過程中,我與他倆閒聊,終於知道整個故事的輪廓。
這對戀人,在同一所國中任教。一天,兩人相約同遊青翠的山谷,未料竟發生意外。女老師失足墜落深谷,摔斷脊背,造成半身癱瘓,開完刀雖已近三個月,大小便仍無法控制,而男老師也一直陪伴在病榻一旁。
隔天,教授查房,住院醫師報告女老師病情摘要後,
教授緩緩搖搖頭說:「已經三個月了,一點進展也沒有,復原機會不大。」我在筆記上紀錄下這段話。
女老師的頭偏向牆壁,在大夥兒將目標一向下一床病患時,我依稀聽她的哭聲,男老師則在一旁輕握著她的手。
「離開我吧,我不會好的,」她說。
他堅定的搖一搖頭說:「都是我的錯,我要照顧妳一輩子。」
「傻瓜,是我自己不小心摔下去的,和你無關。」她忽然提高音量。相當激動,大家,包括教授,都轉身望向他們。
「你已經請假快超過三個月了,再請,學校會要你辭職,」她激動地說。
男老師仍堅持地說:「辭就辭嘛,我教了幾年書,還有一點積蓄。」
女老師忽然歇斯底里地大喊:
「醫師,他要騷擾我,快把他趕走,快來人哪,他是個瘋子,你們醫院搞什麼,還不把他趕走。」經過一陣喧鬧,我們只好將男老師請出了醫院。
女老師復原狀況果然不出教授所料,一直無法突破。
尤其在她趕走男老師後,護士說她常暗自流淚。
好幾次,男老師捧著花束來,都被他高聲叱喝而走。
最後一次,她揚言如果他再來就要自殺,從此再也沒見過男老師了。
某夜,又輪到我值班,正在為女老師鄰床的病患換藥,突然聽到一位中年婦人向她致謝:「多謝妳能體諒我們做父母的心,幸虧妳深明大意,不然我那個兒子,真會為妳一輩子不娶了。」
只聽女老師幽幽地說:「伯母,志雄是個好人,願意嫁他的人一定不少,我不能再拖累他了。」
我這才恍然大悟,為什麼她一定要趕男老師走。
我原以為是女老師接受不了半身癱瘓的事實──發瘋了。
那天晚上,她流了整夜的淚水。
「她是個善解人意的女人,怕哭聲吵到鄰床,總是掩住口鼻哭泣,」護士說。
時光飛逝,過了一個月,她的膀胱訓練終於成功,可以自己控制大小便,她的褥瘡也癒合了。
接下來的是更艱難的步行訓練。
她必須大費周章的綁好兩支重達兩公斤的長腿支架,再撐起兩根腋下的柺杖,才能掙扎站起來,勉強地拖行。
第一步嘗試便摔了一跤,幸好旁邊有治療師扶住。
她咬著牙,一次又一次的嚐試著…「我好想念班上的學生,」她說。
就這樣,她竟也一步一步用柺杖走了起來,只是步伐還不穩,常常摔跤。
奇怪的是,自從她轉到一樓運動治療室訓練步行後,倒是常瞥見有個帶帽子及墨鏡的男子站在遠處。
「是其他患者的家屬吧,」我想。
「賴醫師,你知道嗎?那個女老師常在半夜到長廊練習走路」護士偷偷告訴我。「或許,她真的可以走出醫院哩」我想。
但是耳邊馬上又迴響出那一段話:「超過三個月,不可能復原了。」
那天晚上,不是我值班,卻始終無法入睡。我索性回到病房,整理了一些病歷,好為隔日查房做準備。
忽然我聽到長廊那頭響起一陣「呵,呵」聲,伸頭望去,只見女老師孤零零的背影拖映在冰冷的長廊上,她正在練習走路「糟了,今天早上長廊的那一頭才剛上了新蠟,中午還有一位家屬在那兒摔倒,何況是不良於行的她了。」
我的警覺太慢了,只見她搖晃一下,身體就像被砍倒的樹一般,撲向冷硬發亮的地板。「完了!」我大叫一聲。
突然,從旁邊衝出一個黑影,即時拉住她的衣襟。
但重量可能太重了,或者地板太滑了,兩人便一起摔跤在地板上。
多虧這及時的一拉,落地的聲音顯比預期小多了。
[志雄,你這又何苦。]長廊盡頭傳來這句話。
我急忙趕過去,差點也摔了一跤。
只見散落一地的柺杖、帽子、墨鏡和地板上那對苦命鴛鴦。
「你們不要緊吧,」我一邊檢查有無外傷,一邊問她
「不要緊。」女老師掛著淚珠的面龐第一次出現笑容。
「醫師,去跟教授說,我一定要走出去!」女老師握著男老師的手說。
之後,病房內又看到他們形影不離地做復健。
隔不久,我被總院調到外地支援,回來時,女老師已出院。
不知是哪一天,陽光悄悄灑滿了長廊。我相信自己一定是眼睛花了──她們竟向我走了過來。
女老師笑得像一朵花似的說:「賴醫師,我回來做檢查的,一切正常。」
我楞在原地,許久說不出話來。「不用穿支架,不用柺杖,一切正常。
怎麼可能??賴醫師,我們走囉。]男老師向我揮一揮手,女老師也向我說了一聲「再見」。
不,不要說再見,」我笑著大聲回答,順便撕掉那一頁記著「超過三個月不可能恢復」的筆記。
祝福妳,我親愛的朋友。
人生總有許多不如意,有人可能經過一次打擊之後,就一振不起,但是親愛的朋友,希望你也會和文中的她一般,不被現實而打敗,畢竟最後的決定權還是在自己手中。

圖利他人

圖利他人

有一位開布店的朋友,半夜打烊前很緊急地 Call我,跟他平日沉穩的作風很不一樣,我也急著回電問他有什麼事。

他說:「有顧客匆匆忙忙進他的店裡剪布,因為車是違規暫停的,顧客在不到五分鐘之內,買了三匹布,約一萬多元,議價後刪去零頭,顧客很高興地結帳離開,並交代下星期新布料來時,務必通知!」

顧客像風一般離開,他仔細按了電子計算機,差點瘋掉--他少算了五千多元。小本生意,實在賠不起這幾千元。於是,他鼓起勇氣打電話給顧客。禮貌地將情況說明清楚,並且給顧客三個選擇:
第一、顧客可以用「銀貨兩訖」的理由,拒絕退還短少的貨款。
第二、短少的費用,由買賣雙方各付一半,請顧客補回二千五百元。
第三、顧客願意補齊所有的差額。

顧客二話不說:「沒問題!我下次來補給你五千元。還有,別忘了幫我留意新布料的進貨時間,一到貨就通知我!」

他運氣實在太好?是的,運氣的確不錯。但是,我認為更重要的是,他和顧客之間的信任基礎很穩固,已經相處得像知己朋友一般,才能夠如此坦然地處理,而不覺得尷尬。

電話中,他不放心地對我說:「他答應得太乾脆了,反而讓我很不好意思!你知道的,做生意嘛!『銀貨兩訖』離開櫃檯雙方就沒有權利再對帳目有異議了!現在,我該怎麼辦呢?」

我建議說:「下次他再上門來買布時,你不妨選一塊布料送給他,表示對他的敬意及謝意!也許你因此而多付出一些成本,但賺到友誼,這是錢買不到的!」

他很高興地接受我的建議,掛電話之後,立刻開始著手選送給顧客的布料。

我相信,當顧客再次光臨,送還五千元時,收到他精心準備的禮物,一定會非常開心。也許,還會因此採購更多的新布料呢!

*真正的誠信原則:不佔別人小便宜;也不讓自己吃大虧。把顧客當作朋友,是做生意成功的不二法門。但是,如果倒過來,把朋友當作顧客,人生可能就不甚美妙。至少,朋友會跑掉一大半,不是被嚇跑,就是發生摩擦而不再往來。

以上說法,應該可以代表一般人對「顧客」和「朋友」印象。我卻認為,觀念上可能只對了一半。

根據我的經驗,只要以誠相待,多為對方的立場著想,所謂的「顧客」和「朋友」其實沒有什麼分別,頂多就是認識的順序和場合有所不同,但誠意和態度應該是一樣的。

很多古話應用在今天的社會,必須有新的解釋,才能適應現代的需要。否則,就會誤導人們的想法。例如:「買賣不成,人義在!」結局雖然還算圓滿,聽起來還是多少有一點委屈。好像在做不成買賣的過程中,傷害了些什麼,諸如人情義理之類的東西,導致最後退而求其次,希望彼此不要傷和氣。

我認為這個說辭裡,應該有更積極的想法,寧願改成「買賣不成,人義『再』!」意思是說,在交易的過程中,也許有一些討論或協商,但彼此更加瞭解對方的需求,所以不論有沒有成交,都可以成為更好的朋友,感情再上一層樓。

*給「圖利他人」新的解釋:多多把利益留給需要的人。扥爾斯泰說:「財富跟糞尿相同,積蓄它就會放出惡臭,散佈時卻能肥沃土地。」提起做生意,一聽到「圖利他人」,總覺得是個不好的字眼。當然,以不正當的行賄手段,達成生意的企圖,是不好的,也難以持久。但是,在合理的範圍內,不妨多多「圖利他人」。

這又是一個舊詞新解,「圖利他人」的現代意義,不是從他人身上拿到好處,而應該是多多為別人著想,替別人謀福利,把好處給別人。表面上,這是慷慨的付出;實際上,一定會收穫更多。

設身處地為別人著想的精神,就像一面智慧的鏡子,聰明的人總會在別人的需要裡,看見自己的價值!

士兵與強盜

士兵與強盜
 
出點錯是小錯,不善藏錯是大錯

善於掩飾自己的情感自然是一種本領,可是善於藏掖自己的錯誤更是一種本領。人非聖賢,孰能無過?不同的人對過失有不同的處理方法:聰明人能夠巧妙地「文過飾非」,蠢漢卻大吹大擂,四處宣揚自己完美無缺。不用諱言,不少所謂的名聲不過是巧取豪奪的結果,而不是光明正大能夠獲得的。如果你不能做到潔身自好,那麼,你最好謹言慎行。一失足成千古恨,對於偉人來說,哪怕只有針尖大的過失,也如日月之蝕,難逃公眾虎視耽耽的眼睛。如果自己有什麼致命的短處,千萬不要向朋友和盤托出。如果你認為可行的話,盡量不要向他人袒露自己的心跡。你不要對自己的不足耿耿於懷,解決的辦法就是:學會忘卻。

士兵與強盜

兩個士兵一起趕路,途中,一個強盜出來打劫他們。一個士兵膽小,馬上逃躲到一邊;而另一個士兵膽兒大,勇敢地迎上去與強盜搏鬥,最後殺死了強盜。

見到這種情況,那個膽子小的士兵從暗處跑過來,抽出利劍,脫下自己的外衣,大聲說:「我來對付他!我要讓這傢伙知道他搶劫的是什麼人!」

那名勇敢的士兵說:「我的願望是你剛才能來幫我一把,哪怕就是說你現在說的話也行,因為我相信你說的這些話是真的,也能夠鼓足我的勇氣。可是現在,你把劍插進鞘吧!先管住你那毫無用處的舌頭!你的這種作為只能欺騙不知道你的人。我親眼看見你逃跑速度之快,你還有什麼勇氣可言呢?」

處世潛規則

善於藏掖自己的缺陷和不足是一個成功者的素質。有了不足不是很可怕的,因為任何人都不可能十全十美。可是如果不善於對待這些不足,就會比這些不足還可怕。

一起向諸葛亮學十堂課

一起向諸葛亮學十堂課

諸葛亮字孔明,琅琊(今山東省沂南縣)人,是中國三國時代著名的政治家及軍事家,也是古代著名的智者。諸葛亮寫給兒子的一封信,只用了短短八十六字,但是對於為學、做人有精簡而且具體的忠告。
一千八百多年前的智慧,在今天的科技時代,原來仍然有其參考價值。年青時聽人說:「真正的智慧,可以超越時空,歷久常新。」初時不知所以,現在覺得所言甚是。讓我們一起向諸葛亮老師學習十堂課,在變局中安身立命,在逆境中找到力量:
諸葛亮給子書
夫君子之行,靜以修身,儉以養德;非澹泊無以明志,非寧靜無以致遠。夫學須靜也,才須學也;非學無以廣才,非志無以成學。怠慢則不能勵精,險躁則不能冶性。年與時馳,意與歲去,遂成枯落,多不接世。悲守窮廬,將復何及!
*********************************************************

第一課:寧靜的力量
「靜以修身」、「非寧靜無以致遠」、「學須靜也」。
諸葛亮忠告孩子寧靜才能夠修養身心,靜思反省。不能夠靜下來,則不可以有效的計劃未來,而且學習的首要條件,就是有寧靜的環境。 現代人大多數終日忙碌,你是否應在忙亂中靜下來,反思人生方向?

第二課:節儉的力量
「儉以養德」。
諸葛亮忠告孩子要節儉,以培養自己的德行。審慎理財,量入為出,不但可以擺脫負債的困擾,更可以過著紀律的簡樸生活,不會成為物質的奴隸。在鼓勵消費的文明社會,你有否想過節儉的好處呢?

第三課:計劃的力量
「非澹泊無以明志」、「非寧靜無以致遠」。
諸葛亮忠告孩子要計劃人生,不要事事 講求名利,才能夠了解自己的志向,要靜下來,才能夠細心計劃將來。 面對未來,你有理想嗎?你有使命感嗎?你有自己的價值觀嗎?

第四課:學習的力量
「夫學須靜也」、「才須學也」。
諸葛亮忠告孩子寧靜的環境對學習大有幫助,當然配合專注的平靜心境,就更加事半功倍。諸葛亮不是天才論的信徒,他相信才能是學習的結果。 你有否全心全力的學習?你是否相信努力才有成就?

第五課:增值的力量
「非學無以廣才」、「非志無以成學」。
諸葛亮忠告孩子要增值先要立志,不願意努力學習,就不能夠增加自己的才幹。但學習的過程中,決心和毅力非常重要,因為缺乏了意志力,就會半途而廢。你有否想過,一鼓作氣人多,堅持到底人少的道理?

第六課:速度的力量
「怠慢則不能勵精」。
諸葛亮忠告孩子凡事拖延就不能夠快速的掌握要點。電腦時代是速度的時代,樣樣事情講求效率,想不到一千八百多年前的智慧,也一樣不謀而合。 快人一步,不但理想達到,你有否想過,有更多時間去修正及改善?

第七課:性格的力量
「險躁則不能冶性」。
諸葛亮忠告孩子太過急躁就不能夠陶冶性情。心理學家說:「思想影響行為,行為影響習慣,習慣影響性格,性格影響命運。」諸葛亮明白生命中要作出種種平衡,要「勵精」,也要「冶性」。你要提升自己性格的品質嗎?

第八課:時間的力量
「年與時馳」、「意與歲去」。
諸葛亮忠告孩子時光飛逝,意志力會隨著時間消磨,「少壯不努力,老大徒傷悲」,「時間管理」是個現代人的觀念,細心想一想,時間不可以被管理,每天二十四小時,不多也不少,惟有管理自己,善用每分每秒。 請你想一想,你有蹉跎歲月嗎?

第九課:想像的力量
「遂成枯落」、「多不接世」、「悲守窮廬」、「將復何及」。
諸葛亮忠告孩子時光飛逝,當自己變得和世界脫節,才悲嘆蹉跎歲月,也於事無補。要懂得居安思危,才能夠臨危不亂。想像力比知識更有力量。 你有沒有從大處著想,小處著手,腳踏實地,規劃人生呢?

第十課:精簡的力量
以上諸葛亮寫給兒子的一封信,只用了短短八十六字,精簡地傳遞了具體的訊息。我相信精簡的表達源於清晰的思想,長篇大論的內容,容易令人生厭,精簡溝通更有效果。你懂得言之有物地精簡溝通嗎?
從以上的十堂課之中,你能夠找到一點啟發嗎?
在逆境中,我衷心替您打氣,也請你百忙之中靜下來,以往後的題目向你的人生提問,在改變中不斷改善。最後衷心祝福您:「人生攻守、貴乎奮鬥」。

星期日, 12月 07, 2008

惟有好身體才有奮鬥的本錢

職場上, 每一個人都是可以被取代的,惟有好身體才有奮鬥的本錢。


湯瑪士•華生是IBM公司的總裁,被診斷出罹患心臟病,有一次舊病復發,醫生
建議必須馬上住院治療。

「我怎麼會有時間呢?」華生一聽說醫生建議要住院,

立刻焦躁地回答:「IBM可不是一家小公司耶!我每天日理萬機,每天有多少事
情等著我去裁決,沒有我的話...」

「我們出去走走吧!」這位名叫華爾許的醫生並沒有和他多說,親自開車邀他
出去逛逛。

不久,他們就來到近郊的一處墓地。

「你我總有一天要永遠躺在這兒。」醫生指著一個個的墳墓。

「沒有了你,你目前的工作還是會有人接手來做。死後,公司仍然會照常運
作,不會因此而關門大吉。」

聽完這番話後,華生站在那兒沉默不語,豁然超脫。

第二天,這位在美國商場上呼風喚雨的總裁就向IBM的董事會遞上辭呈,

並住院接受治療,出院後,過著閒雲野鶴的生活,而IBM也沒因此而一蹶不

振,至今依然是蜚聲國際的大公司。

管理雞湯:
● 在一個管理上軌道的公司裡,每一個員工都是重要的,但也並非重要到不
可一日無之。


● 企業要用心經營,健康要細心維護。


● 上台時盡心盡力,下台時怡然自得。

身體是陪伴我們到最後一刻的忠實伙伴,好好善待他!

祝福每一位好友都 健康長伴、幸福相隨。

台灣還有多少機會? 文╱鄭弘儀

台灣還有多少機會? 文╱鄭弘儀

 現在流行大陸熱,尤其台商到大陸發展已非新聞,這項趨勢也漸漸從檯面下浮了上來,在大陸擁有十二億人口市場的強勢之下,台灣政府手中到底還有多少籌碼?

 政大EMBA幾位師長及同學在二月初到上海、昆山、蘇州訪問,時間不長,心情卻澎湃、激動,一路所見所聞和原先台北想像的簡直無法接軌。

 先說昆山,這個距離上海五十五公里的六十萬人口城市,

 十五年前,最高的大樓兩層,最寬的馬路八米,全市只有兩輛吉普車,十五輛三輪車。

 今天,昆山有幾萬輛小轎車,有三座國際規格的高爾夫球場及林立難數的高樓大廈。

 這個貧破的小城之所以有今天,能在十五年間從灰姑娘變成白雪公主,其中一半的功勞要算在台商身上。

 昆山市黨委書記說,昆山市迄今已吸引了一百億美元的外資,其中台商的家數和金額剛好各占一半﹝即金額約五十億美元,家數約一千二百家﹞,投資的項目集中在電子資訊、精密機械和食品工業。

 為什麼小小的昆山能對台商有這麼大魅力?根據這位黨委書記透露,他已到台灣的加工出口區和新竹科學園考察過四次﹝不知台灣官方知不知道這位仁兄來取經這麼多次?﹞,台商要什麼他清楚得很。

 昆山以「服務」招商取勝!

 從外表看,昆山市黨委書記黑黑的、瘦瘦的,沒有官樣,像
個草包,但聽他講話卻語調高昂、兩眼有神、務實具體、邏輯清楚充分散發自信。

 他說,上海因為條件好,是實力招商;深圳因中央有令,是政策招商;昆山什麼都沒有,只能靠服務招商。

 所以他的手機二十四小時全天候開著,等候為所有外資﹝包括台商﹞解決任何疑難雜症。

 這種事當然不能他說了我們就信,事後筆者私下請教包含捷安特﹝台灣巨大公司﹞在內的幾位台商,他們都承認確實如此,甚至深夜打電話,也是隨叫隨到。

 這件事看似小事,卻叫人緊張,台灣現在哪有這種官員?

 到底以一個昆山市黨委書記的層級拿多少薪水,願意如此付出?

 答案是年薪人民幣三萬元﹝約新台幣十二萬元左右﹞。

 台灣官員普遍宣傳他們都貪污,在背後拿好處,是真的嗎?

 私底下我請教台商朋友,結果卻不是如此,台商們說,其他地方不知道,但至少昆山市不會。

 「至少昆山市不會」這又牽引出另一種思考,捷安特中國公司總經理鄭寶堂認為,以投資條件、操守、效率 來說,中國不能看成一國,要看成三十國,每國不同。

 為了招商,小小的昆山辦了三個「國際」,有國際學校、國際醫院和國際會議中心,國際學校還特別請新加坡人管理,目的就是能安頓外資及台商小孩教育的問題。

 試想,台灣政府官員有過如此周到的思考?台灣要靠大陸吃穿?

 「草包」書記簡直就是務實到極點,他說,大陸為什麼讓統一集團總裁高清愿去, 因為他們要統一企業的「管理」,所以就拿「市場」來交換,「要不然難道大陸連方便麵都不會做?」

 重點是昆山的台商賺不賺錢?

 「草包」書記說,九○%都賺錢,「只要不亂搞的,問題 不大」。

 這點我無從查證,問台商都說賺,但問細一點,例如毛利如何?每股盈餘﹝EPS﹞多少,沒人願意講。

 倒是「草包」書記很誇口,說昆山的六和機械已是台灣六和機械的好幾倍大;台灣「櫻花」公司﹝熱水器廠商﹞如今是大陸櫻花公司在養,沒有大陸櫻花撐著,台灣「櫻花」老早枯萎凋謝了。

 他的神情一副台灣靠大陸吃穿的感覺。

 十五年間,昆山就這樣從一年財政收入人民幣六千萬元到今天的人民幣三十三億元,成長近四十倍,台商仍在不斷的擴廠。

 捷安特大陸據點設在昆山,廠房一眼望去就知道台灣不可能提供這麼大的廠房,但廠房不是重點,重點在北京將大陸市場餵給捷安特,讓捷安特的腳踏車產品一年光在大陸市場大約可銷售近一百萬台,一百萬台當然不算什麼,因為中國大陸每年有三千五百萬台的市場需求,對大陸人而言,捷安特賣的是高檔,最暢銷的車種一台也要賣到人民幣五百到八百元,所以三千五百萬台的市場不是捷安特可以全吃的,但大陸人收入會增加,誰知道以後會怎樣?

 「不要看十二億人」,「草包」書記提醒現在已有二○%具有高消費能力,也就是說,光是這二億四千萬人就夠看了。

 大陸籍幹部躥起,台幹機會少。從捷安特,我們來看看兩岸的消長。跟著捷安特到大陸發展的衛星工廠有五十到六十家(這代表多少資金與技術人力的移出台灣?);捷安特去年在大陸花了人民幣兩千萬元﹝約新台幣八千萬元﹞的廣告費;七年前草創時,才生產十五萬台,卻有十三位台籍幹部,如今年生產二百四十萬台,台籍幹部卻縮為九位,為什麼?

 因為大陸培養的優秀幹部一直躥上來,昆山捷安特,大陸人已經拔升到協理級。

 不得不如此,有點像殖民地,不升當地人,久了怕會造反,這是一種管理,有指標作用,要不然一千三百九十一人每天面對九名台籍幹部,沒有升遷,誰願意賣命?

 但如此一來,台灣幹部的機會就少了。

 不要小看大陸人的購買力,捷安特在大陸最厲害的加盟店是北京店,一年可以賣掉一萬台,平均一天三十台,台灣哪家店有這種實力?

 但市場雖大,大陸不忘掐住捷安特喉,隨時要你乖乖聽話。

 捷安特目前最大的年產量上限只有三百萬台,想要生產多一點,就要向政府申請,等候審批,准了,才能有更大的活路。

 捷安特會不會不聽話?當然不會,因為光是去年生產二百四十萬台,就做了人民幣十三億元﹝約新台幣五十二億元﹞的生意,最近捷安特已經計畫擴大到五百萬台,這當然要大陸方面點頭。

 當捷安特、櫻花、六和機械、統一企業……的大陸規模有一天﹝那一天絕對不遠﹞超越台灣的規模時,他們會不聽中南海的話而改聽台北的嗎?別笨了。

 固然不該用「戒急用忍」把它們綁死在台灣,但阿扁政府對這件事得快想出一套法子來。

 高清愿不就宣示大陸的統一要在十年內超越台灣的統一?

 而且兩年內大陸統一要在A股上市?

 台灣有一種聲音催得很急,說銀行到大陸設分行應該趕快開放,否則台商拿不到貸款。

 但實情恐非如此,至少捷安特總經理鄭寶堂碰到的情況正好相反,他說,大陸銀行的總經理拚命請他吃飯,求他借錢,銀行的爛頭寸,也在找好出路﹝也許台灣去的中小企業融資確實比較困難﹞。

 投資審批一個月內核定在蘇州,市長王金華講到行政效率時,讓人睜大眼睛。

 他說,三千萬美元以下的投資案由當地審批,三千萬美元到五千萬美元由省政府批,五千萬美元到一億美元由國家計委批,一億美元以上由總理批。

 但不管哪個層級批,一定在一個月內核示。

 現在的台灣,一件大投資案從申請到核准,不知地方政府要揩多少油,不知地方民眾要拉多少白布條,嚇都嚇死了。

 明�電腦蘇州廠就在蘇州高新技術開發區裡面,那裡有湖、有別墅、有購物中心,置身園區彷若站在美國,草坪很廣,乾淨清亮。

 王金華拍胸脯保證蘇州高新技術開發區的環境絕對比新竹科學園區好,他也不諱言高新技術開發區中的孵化器﹝即台灣的育成中心﹞就是模仿台灣的工研院和竹科的。

 昆山與蘇州的台灣工廠很多,但台商真正多的地方在上海,據說在上海的台商和台商家眷加起來超過四十萬人,不少人確實已在當地落戶入籍,娶妻生子,有位到上海九年的台商朋友娶了上海大學畢業的太太,生意做得不錯,如今他一年回台灣一次,目的是掃墓。

 過去是台灣外省人回大陸老家祭祖掃墓,如今竟然變成台灣本省人從大陸回台灣掃墓。

 上海有那麼多台商可能不是假的,現在連港龍航空香港飛上海的班機都從波音七三七改成七七七機型,因為七七七僅次於七四七,座位比七三七多,班班客滿,全是台商,飛機上都會巧遇許多熟人,筆者就曾碰上明碁電腦總經理李焜耀,他肯定已很富有,但依然只坐經濟艙。

 上海浦東發展神速一九七九年改革開放以來,上海目前二十層樓以上的建築超過三千棟,幾年前美國參議員看到上海,形容上海「簡直是個大工地」,如今上海依然是個進展神速的大工地,位於黃浦江邊的浦東,啟動才十年,從規畫、找人、找錢、找資源到建成啟用,以噴射速度完成,看見浦東就像一顆耀眼的鑽石,震懾人心。

 登上東方明珠那棟「大珠小珠落玉盤」的特殊建築,盡覽上海,在二百一十九公尺高的圓形高塔遠眺時,透明玻璃上,還特別註明上海距離台北才六百七十公里,頗有如果三通直航,台北到上海才一個半小時航程的味道。

 上海也不是沒有缺點,例如現在空有硬體,但代表觀念、價值的軟體大致還沒有跟上來。

 但瑕不掩瑜,看見這個一千四百五十三萬人口的大城,飛躍茁壯,正漸漸吸乾台灣,筆者著實緊張。

 到大陸前,筆者回中南部觀察三天,發現中南部相當蕭條,遠非北部能比。

 回中南部前,到美國十天,如此旅程奔波一個月,台灣什麼都沒變,全民依然為核四的問題內鬥虛耗不已。

 上海一群德國商人聽說筆者來看上海,他指著繁盛的上海說:「No More Taiwan!」我聽了心裡一陣抽痛,怎麼連德國人都這樣說。

 正巧和筆者碰頭,考察過廣州、上海、北京的經濟部次長尹啟銘看過大陸那麼多地方,一想起台灣,他的心情也很沉重,不知如何說起。

 拜託阿扁總統,趕快派更多官員到大陸去看看,不只是兩岸經貿、不只是兩岸政策,台灣人怕台灣再成天搞核四、搞政治、搞選舉、搞公投下去,台灣會日漸在大陸旁邊消失,奇蹟會變遺跡。

 讓你不寒而慄 奇蹟會變遺跡

PS:當我們一直以井底之蛙再看這天空時,世界離我們越來越遠.......

英代爾總經理演講稿 英代爾總經理-陳朝益 (成大電機62)專訪 文/王麗蓉•李建成

掌 握 3 C • 迎 接 亮 麗 職 涯

英代爾總經理-陳朝益 (成大電機62)專訪 文/王麗蓉•李建成

人生有很多轉折,不是個人能完全規劃,但人生路上你可以掌握3個C,此外,我們所處的時代,變化太大,所以在社會上不要僅做一行,而要跨行!跨行指的是除了讀本科的書之外,還要接觸其他的知識。

人生中有很多轉折,不是個人所能夠完全規劃或掌握的,但人路上你可以掌握3個C。人生3C就是competence、communication 和cooperation。
Competence = 專業能力

首先,你要有competence(能力),能力是你的本事和專業,要事先發掘你自己的專長。電機系畢業生,不代表你就是電機專才,以前我在新聞社有個朋友,他是學土木的,現在卻投身於出版業。所以,並不是你讀什麼,未來的職業就是什麼。

在我的人生路上,曾經遇見許許多多好導師,適時給我一些建議及想法,使得我的思維能及時轉變,朝向對的方向發展。我的第一個工作,是在聲寶企業做音響設計,但隨即發覺我的個性,不太適合在實驗室裡做研究,因此轉至震旦行做Sales,賣影印機。賣著賣著,逐漸發覺我的人生,開始對的方向走,後又至汽車音響公司做業務行銷,繼而走人外商公司--台灣通用器材,擔任東南亞區銷售總監,當時我才28歲。



人格特質決定人生方向

猶記第一次出國到達歐洲比利時,人地生疏、加以當時我的英文相當不流利,但是在當地硬是住了三個月,不斷磨練英文,從一九七八年來,到現在已屆20年了,老外看到我,總會以為我是從美國哪所學校畢業的,我常笑著回答:「我在台灣完成大學學業。」

找到興趣後,確定全力以赴的方向,再慢慢來培養專長。興趣之中其實蘊合很強烈的人格特質,我個人以為,人格特質決定人生努力主要道路。有的人適合在實驗室裡做研究,我並不適合,但是,我沒有放棄專長,擔任總經理一職已有12個年頭了,憑藉著的就是我的專長(competence)。

學校教授的東西,通常只是一塊叩門磚,真正的學習一定要靠自己。我出門時,背包裡裝的一定都是書籍,家裡也都是各類的書,一有時間就看,不斷地跟新知識,跟的快,我就贏過別人,跟的慢,我就可能輸了。

Communication = 有效溝通

第二,要有溝通的能力(communication)。如何作有效溝通,來表達你的理想與見解,這是一個大學問,黑幼龍就掌握到這個市場。

舉個例子,我手底下大概有40﹪人才,擁有博碩士學位,他們因著個人不同的經驗,與我對話時,會mapping 自己的經驗世界,用以了解我在講什麼;然而,他所接收到與我所指趨的方向,通常會有出入,這就要仰仗溝通能力。譬如說交談時,我不只要確定你有沒有完全了解,或者同不同意我的看法,這就是一個溝通的技巧。在社會上成功與否,溝通是一種很重要的能力。



Cooperation = 統御融合

第三,是合作(cooperation)。如果只是一個人在某個角落埋頭苦幹,你的價值只有一個人;倘若你學會溝通,學會合作,那你就有機會成為統御一方的經理級人物。當一個領導人,要有開闊的心。每個人要求與成就都不一樣,想的更是不一樣,你如何將這些個體的差異性融合起來(cooperation),成就一股宏大的力量,如此才能成就leadership。

所以說,在學校中要盡量參加社團,社團中有各院系的人,思想邏輯各擅勝場,他們不同的思考模式,往往會增加你對待事物的深度與廣度。過去,在主持「成大新聞」時,我們的使命感很強,這是人文面的;而在辦「成功思潮」時,則是哲學邏輯面的。以前我在學校讀心理學、社會學,該讀的我都讀了,再透過與許多人的接觸,逐漸養成融合眾家人才智慧結晶的能力,欲在日後進入社會歷練時很受用。不要將自己禁錮一個領域,多去嘗試接觸不同科系的人,彼此交錯影響之下,常常會造就出一個個偉大的靈魂來。



人文素養 & 生命深度

當一個人沒有人文思考、人文素養的時候,他就只是一個機器人,欠缺生活品質的富裕度與豐富性(richness)。物質上的富有,遠不如心靈上的富有來得重要;我經常隨身帶著背包,在行道樹間感受台北的人文面向。從事高科技的人看起來好像很忙碌,但我們的忙碌是有節奏性的,所以我不會覺得厭煩,我們曉得自己為何而忙。這一路走來這麼長遠,支撐我們的是生命的力量,是生命的豐富性,是人文的深度。

我的生命之旅中,有幾句鼓勵自己的話:

第一,學習是一種態度,我對自己的投資亳不吝嗇,特別是在買書方面。

第二,我會給自己規劃許多時間讀書,為了要求讀書的效率,我選擇付上代價,找間安靜恬適的茶藝館,給自己很好的quality time去讀書。讀書是一種讀者與作者間的對話,重點不在讀,而是在思考到底手上這本書,對你而言,代表什麼意義,你要去思考,懂得反饋(feedback)。

讀書重質不重量,我寧可一天只讀半本書或一本書,然後好好告訴自己,讀完這本書,我的生命、行為思考模式,會有多大的改變,進而增強自己生命的力量。我在高中、大學時代就經常買書,舊書攤我也常去。現在我都上網訂明天要出版的書,走在時代的最前端,不斷跟著時代的腳步。一個人懂得去學習,懂得自己到底要什麼,是很重要的。



市場價值決定加薪幅度

今天這個時代充滿疑惑,你到底在追求什麼?要知道你的時間很有限,你追求的必須是一個focus,一個專精,你才有機會成功。今天的社會充滿垃圾訊息,而你必須去掌握自己的方向,去追求有用的知識,你在哪一個行業,你要的know-how是哪一方面,不斷跟進;就像衝浪,你要在浪的最上方,不要被捲下去了,這就是學習。

終身學習的態度是很重要的,當你朝對的這條路走時,錢自然會滾滾而來,根本不用費心,更沒有必要立志以賺錢為人生的主要目標。我深信,個人要求的是自我能力的成長,不斷充實內涵的豐富性。

最近,我幫員工加薪,加薪的考量不是依據服務年資的長短,而是工作的內容。你負的責任有多少,你的市場價值在那裡,以市場價值為加薪的依據。譬如說某人原來就是屬於高薪階級,可是以一個老闆的立場來看,若這份工作市場價值不高,承擔的責任不多,那我就不會替他加薪。反過來說,若某人成長的速度很快,能力不斷飛升,自然能夠承擔更多的責任,完成更多的大事。在這種狀況之下,加薪的成長空間相對增加。老實說,不要去作金錢的規劃,想說今年以賺進幾百萬為目標,如此一來,你可能會一場空。



人生導師,廣開視野

另外,我給予在學的人的建議是:多參加社團活動,或者找尋人生的導師。我們有所謂人生中的導師,請他觀察我的行為,給我意見,人生中這一件事是很打緊的,通常一個人在不同階段,需要不同的人生導師(mentor)。

有些好公司會針對這種資源,設立一套諮詢系統,鼓勵員工私下找尋自己的mentor,讓他來當observer,觀察你是否有朝著自己的目標邁進,定期給予諮商者意見。在人生中的每個階段,我都會自己去尋找mentor,其中也包含我的同學在內。什麼叫導師?就是與你沒有利害衝突的人,他會跟你講真話的人,使你瞭解真相,使你提升生命的力量。

我的大學時代,在社團中結交不少好朋友,而我受惠最多的當屬Σ社,我們那票人都是哲學思考型的,有數學系,有工程系等等,而且我們非常投緣,我們談論許多事,包含人生的思考,其實人生的思考,在大學是很basic且相當重要的思考。從前我也做過班代,我記得我會在禮拜六的下午,召集全班,在大榕樹下舉行自由交談,談人生,談哲學,無所不包。這就是一個環境,你必須交到這一類型的朋友,你的人生走起來才不會很辛苦。我有些同學走得很封閉,現在是個博土,and so what?我一個學士,在我手底下工作的,有很多是取得名校博土學位的員工。無所謂,人生各擁有一片天,重點就在於你的人格特質。



一輩子的朋友,相互淬勵

透過你的學習network,和與你興味相投的人連結,這些人會對你的人生有很大的幫助。從前我們在Σ社,談唯物論、唯心論,什麼都談,接觸面比較廣之後,融匯成自己的思想。記得當時我在成功思潮中寫文章批判萬年國代,我辦許多活動,就是為了使學生朝向更開闊的思想空間。

社會不斷變化,你必須去掌握的部分,其實就是思考邏輯的精準度,其實思考邏輯也在不斷改變,真正不變的是學習。

Σ社及後期的幾個社團,對我受益良多的是:第一,這些朋友的思考及談論的主題,跟我蠻相近的,這是一種思考及辯論的淬勵,辯論的結果,我已經不記得了,但當中思考邏輯、思考方法及過程成為我生命的一部分,而這些朋友,我們已經有很多年沒見了,但我可以保證走在路上絕對可以認出他來;這是終身的朋友,不會因為外表的蛻變而有所質變,這是人格特質讓我們終其一生強烈地相互吸引。

我有很多的朋友,我們彼此互相幫助,share我們的ideas,而這些朋友不見得常在我身邊,可能五年十年都沒碰面,但是見面的話,就一見如故,心裡的感動很深,這是一輩子的朋友。



跨行,路無限寬廣

今天我們所處的時代,變化太大,所以我們在社會上不要僅做一行,而要跨行!跨行指的是除了讀本科的書之外,還要去接擉其他的知識;跨行的value比單就一行的value要高出許多,因為這種人才稀奇罕有。今天我檯面上的身份是科技人,我的專長是marketing,倘使你找我去商學院上行銷課,我保證講得比任何教授都好--我有二十幾年的行銷經驗。這又牽涉到人格特質,因為我喜歡跟別人溝通來往,所以我對人的消費行為很敏感。知道自己有這方面的特質,我就不斷找機會磨練自己,讓自己不斷的growth。

記得在成大時,我沒有拿過任何一次的演講冠軍,但是踏入社會後,我將自己投注到演講的場合去,我經常拿演講冠軍。當兵時當了一年的教官,經常對著幾萬人演講,之後也帶領一些演講辯論的社團,培養我的溝通能力,不同的場合有不同的演講方式,同樣一個主題有不同的表達方法。

我的人格特質有溯尋成長環境的這種趨向,而且以前在Σ社,很多人也有這種特性。漸漸地,我發覺對這類的書,有很強的吸收能力,行銷的書、心理學、社會學、哲學都看,一直看一直跟,久而久之培養了我的人格特質。要給自己更多的機會,去發掘,去培養自己的人格特質。

記得早期我在一家外商公司做銷售部經理,當時我英文不怎麼靈光,與一些老外開會,對於他們的談話一知半解,開完會後,老外們彼此閒聊,我無意間聽見他們說,這個人好像聽不懂我們在講什麼,這句話對我打擊很大,後來我就不斷找機會來磨練自己的英文。出了社會之後,除了自己的專長之外,去了解自己的個性,develop你的第二個專長。在社會上真正發揮的舞台是兩個專長共同交結的地方,有很多的機會從這個交結點上產生,這也就是前所說的跨行的價值--路,無限寬廣!



承擔責任 + 創意 = 自我價值 + 貢獻

我們經常在分別什麼較勞心,什麼較勞動。外在看起是一樣的,差別只在於你的心情。好比說你有一個工作,其實身在其中你就已在學習,差別在於你用什麼心情來面對一切。如果在工作職場之中,我們習慣性思考著如何把工作做得更好,或者有無更好的創意,如何來improve,你就能成長。若是你與老闆有很好的communication,他告訴你說,第一步怎麼做,第二步,第三步…,那你就全套都學會了。所以說要調整心態,將一個工作變成是學習與成長。

我自己的溝通經驗就是如此,當我去跟老闆溝通時,我得到更多的support,更多的resources,從前我比較內向,不會主動與老闆溝通,心想只要我做出來了,自然會有人看到,這種想法,大致沒有錯,但如此一來,做起事會很辛苦,很無趣的,因為只有一個人在做;倘若與老闆溝通過的話,就會得到大批的奧援,做起來就會比較輕鬆,成就感相對也會比較大。

不要逃避責任,要去承擔責任。在我們的公司,有一個文化,第一,要承擔任,進公司就是要承擔責任:assume your responsibility,之後你再去做innovation(創新),學習如何做的更好,更有創意,當中每一個人都在成長。我們公司每年都會review每一個員工的成長,今年跟去年比起來,他有沒有成長,或者他的成長有沒有比別人快,快的話,薪水就變高。我們的重點不是在賺錢,而是在對公司的contribution(貢獻)及自我的value的提升。



成功因子 = 3C + feedback

成功人士的要件,取決於人格特質及專長,而不是派系,那是過去的年代獨有的文化 。現在要成功因子是,也就是我之前談到的3C(competence、communication、cooperation)。這個社會瞬息萬變,你不能說看誰當總經理你就往那靠,也許今天他紅,明天換你紅,或者我離開公司,可能老闆變夥計,也說不一定。我常跟我的秘書說,不要特別去靠近誰,因為你在公司的價值是你的value,是你的專業。所以不要去拉關係,台灣早一代是靠關係,其實,日本那些最強調關係的企業,現在都瓦解了,比如說國際牌,上一代創辦人關係都很好,下一代都沒有了,聲寶也是一樣,下一代著重的是能力。

而且這個世界變化太快了,不會因為說我們關係良好,所以我什麼事都找你,不會的。因為我要決定我們公司的命運,成功與否,是在於我的決策,我不會只找我的朋友,這是錯誤的,而是去找最適當的人來合作,這樣才有辦法成功,否則都是拖累。

要知道自己要是什麼,或者說,對於自己在人生中的不同成長階段缺乏什麼,你要很清楚。你不能什麼都要,你做不到的。今天你問我,我的缺點是什麼,我一清二楚。我將自己的缺點清楚寫下,貼在我桌子前面,我怎麼去改善,我很清楚。自己要有一個feedback(回饋)系統,如果沒有這個系統,那你跟普通人沒有兩樣,在外面車水馬龍,若想要出類拔萃的話,你必須要知道自己的缺點在哪裡,之後針對這些部分去改善。



最重要的事情最先處理

曾經在書上看到這樣一句話--Fist tings first,最重要的事情最先處理。我們人經常會逃避困難,總是將最因難的事情拖到最後才做,如果你有這種習慣的話,你的人生會過得很痛苦,假設說這個project期限是一個月的話,你大概一個月都沒好日子過。但如果在第一天就把最因難的事情完成,那剩下二十九天就很enjoy,這就是我對付我自己的方法。當一個人慢慢越來越成熟的時候,做事情的模式就會固定。

譬如說我昨天去看牙醫,去醫院之前我還特別再刷一次牙,但醫生卻告訴我沒刷乾淨。我一直用我自己的方法在刷牙,但從他的專業角度來看,我沒有刷好。所以,我們人在成長過程中,已經習慣一個工作模式、方法與process。但是,你不見得知道這個方法是對或錯,這時你須要一個feedback system,由外人來feedback給你,或者你自己來做feedback,假使你知道自己在逃避,在do something wrong,你就要去思考。我常說,讀書不是最重要,最重要的是思考,因為在思考的過程中,你會對自己有commitment(承諾),來採取行動改變你的行為。讀書最重要的是將書本裡的東西吸收變成你的。



社會支持體系,平衡身心

一個人要保持身心健康、樂觀和積極,就必須要balance his life(生活品質的平衡),建立社會支持體系。

一個人失去了社會支持體系,生活品質就無法平衡。所謂社會支持體系有幾個方面,第一,對工作要有熱情;第二,一定是不斷學習的人,一個人要不斷的學習他才能保持社會競爭力,才能建立他的社會自信;第三,要與整個社會連結,意指參加某個社會團體,像教會,當你得意時,有人與你分享這份喜稅,當你失意時,有人安慰你,這就是所謂社會支持體系,角色的扮演非常重要。

每一個人,要去建立自己的社會支持體系,所以人必須與整個社會連結、結交知心的朋友。一個人的健康與否決定在社會支持體系的有無,而不在於運動方面。除了這三方面的社會支持體系對人的影響不及於家庭,家庭是生命充實與成功的根本,是生命的重心。它是個能讓自我休息的窩,你生病的時候,真正照顧你的是家庭,絕對不是朋友。它是個注滿愛的地方,而一個人的健康與否,心裡面一定要有愛。當你在一個愛的環境中成長,你的生命才會豐富。

另外,在時間的運用上,也要平衡,譬如說每個禮拜要讀哪些書,要花多少時間在家庭上、在與朋友的相處上,適度地調配自我的時間,就能保持生命的健康,當有壓力或因難時,就能支撐住,不被擊倒。有良好的社會支持體系,你就有足夠的能力去處理生命中任何的偶發事件。