吳淡如心靈成長-煩惱只是投影
煩惱只是投影
在一次聚會中，我認識一個「青春永駐」的朋友。剛看到她的樣子，我猜想她不過是個
大學生，但聽她用行動電話處理事情時語調老練精確，我忍不住把她的年齡多猜了幾歲
（不然，一定是從小在困苦的環境中磨出的少年老成），答案揭曉了：
她年過三十五，自己擁有兩家業務蒸蒸日上的公司，是個日理萬機的總經理。
光滑的臉龐、樸實的穿著、開朗的微笑和溫柔的語調，只要不談公事，她看來頂多像是
個剛出社會的新鮮人。
有人問她：如何青春永駐，喝「歐蕾」嗎？
問的人大約只有二十歲，在她的腦袋瓜裡，三十五「should be」很老很老了。
「我不知道……大概是因為我……沒有煩惱吧！」
「沒有煩惱？」在我聽來，對一個每天要處理這麼多事的人來說，簡直是個天方夜譚。
當下我以為她是那種「心裡波濤洶湧，表面故作輕鬆」的那種人。
「從前『年輕』的時候，常常為雞毛蒜皮的事就煩得不得了，連男朋友對我說：喂，妳
怎麼長了顆青春痘，我都會煩惱得睡不著覺，心想：他講這句話的意思是不是不愛我
了？」她笑著說：「直到……我大哥去世。」我們安靜下來。
「我大哥從小就是個有為的青年，二十多歲就開始創業，他車禍去世前幾天，正為公司
少了一筆十萬元的帳煩惱。我大哥一向不愛看帳本，那個月他忽然把會計帳本拿出來
瞧，管會計的是他的合夥人，因為這一筆帳去路不明，他開始懷疑兩個人多年來的合作
是否都有被吃帳的問題。我嫂嫂說，他開始睡不著，睡不著就開始喝酒，喝酒後就變得
煩躁，越煩躁越喝酒，有天晚上應酬後開車回家，發生了車禍，他就走了……他走了之
後，我嫂嫂處理他的後事時發現：他的合夥人只不過是把這個公司的十萬元挪到那個公
司用，不久又挪了回來。沒想到我哥為了一筆小錢，煩了那麼久……」
開口問，怕傷害了信任；不開口問，又製造了幢幢疑雲。有時我們的頭腦像個碎紙機，
一張紙絞了進去，變成占據空間更龐大的紙屑。
她說：「我學到了一件事，不要創造煩惱，不要自找麻煩，就以最單純的態度去應付事
情本來的樣子。這也許是我不太會長皺紋的原因吧！」
她總是開開心心，不只是人家願意和她相處，做生意時也會覺得和她合作很愉快。所
以，生意做得越來越好。
每個人的周遭一定有一些看來像「煩惱製造機」的人，他們總在為不可能發生的事、不
足掛齒的小事、煩死也沒用的事、事不關己的事煩惱，在日積月累的煩惱中，對別人一
個無意的眼神、一句無心的話，都有了疑心病，彷彿在努力地防衛病毒入侵，也防衛了
快樂的可能。
別人怎樣想我們、沮喪怎樣包圍我們，其實都是我們投射出來的，都是「魔由心中
生」。
除非你改變你的態度，一定要在你裡面找到原因。
煩惱只是投影。
星期日, 12月 16, 2007
【吳淡如專欄】在AM與FM之間
【吳淡如專欄】在AM與FM之間
把頻道調到同一個地方，
才能清楚聽到對方的聲音，
善解人意者，耐心總須比聰明多一點。
有個朋友，迷糊程度誠屬天才。
她不只一次詢問我，我的廣播節目到底是幾點？
我記得，我也不只一次很清楚的回答，
是週一到週五早上九點。「哪一台？」「中廣。」
然而，當我碰到她時，她還是抱怨，還沒成功的聽到我的節目，
她認為她車上的收音機壞了，就是轉不到我的電台，聽不到我的節目。
我的那一台可不算小電台，
發射範圍也很強，怎麼想也不可能！
這真是個靈異事件。
撘她便車時，我決定試試看，
是不是她的靈異收音機真的和我過不去？
她打開收音機的頻道說，
諾，妳聽，我調來調去，就是沒聽見妳那一台。
我一看，馬上就知道原因所在：她一直在AM台轉來轉去，
根本沒有把頻率切到FM，難怪她怎麼樣也收不到。
其實，我還蠻感謝他的迷糊。這個迷糊事件讓我若有所悟，
人與人溝通上的誤差，我們所感覺到的「不被了解的孤獨」，
甚或因為長期積怨所造成的爭執，
可能都是因為頻道完全不同，
而我們又固執於「就是應該在這個頻道裡」的緣故，
儘管我們多麼努力的想聽到對方的聲音，
多麼愛他，卻永遠接收不到。
★情人之間也是如此★
比如，剛出社會的女孩，向男友傾訴她在辦公室遭受到的委屈。
通常，頻道不對的男人會有兩種極端反應，
一是：「哼，是誰欺負妳，我去找她算帳」
這種舉動會害女孩丟了工作又被人嘲笑，
女孩當然不會對這種英勇的行為鼓掌叫好。
另一種可能是，男友聽了事實始末後，
板起臉來教訓她：「這就是你不對了，你應該這樣那樣做才對。」
聽了這種訓詞，女孩的臉也會垮下來。
以上兩種反應都會讓女人覺得自己在對牛彈琴，
其實她要的只是「同理心」。
她不是沒有解決問題的能力，
並不須由別人出餿主意幫她解決問題，
她要的是安慰。
★頻道不對，永難溝通★
分手時也一樣，
頻道上的誤解會使失戀的一方在痛苦中浸泡、掙扎過久而傷痕累累。
不少主動分手的男女對情人說：
「我不適合你，你可以找到更適合你的人。」
其實，分手的原因，是因為自己另有新歡。
前男友或前女友收到了錯誤訊息，
如果「經驗不足」或「悟性不高」，
很容易在「我哪裡不適合你？我可以改呀」的癡情漩渦裡打轉。
因為方向錯誤，無論如何，也找不到愛情的出路。
直到有一天，目睹了人家出雙入對的事實，
自己過去所做的種種無謂的努力，只會使他更加痛心疾首。
★親子間也一樣★
當孩子需要被傾聽時，
如果父母馬上跳出來說你不可以這麼說，或你該怎麼做，
急著當判官或輔導老師，頻道不對，
連出自天性的源源愛意都會被阻絕到涓滴不剩。
這種「供需失調」的結果，
只會造成代溝越來越嚴重。
想要成為一個善解人意的人，或想要減少自尋苦惱的時間，
最重要的不是及時當救火隊，而是轉對頻道。
我看過最美妙的解決方式是，
聽完傾訴者的話語，然後以和緩的語氣先行詢問
(暗示著：你知道，我是站在你這邊的)：
「親愛的，你要我只是聽你，還是你想要一些建議？」。
也許他不需要建議
先搞清楚，也許他並不需要建議，只是想發洩情緒。
如果你是訴苦者，
而對方向來熱心過度，
不妨也很清楚的告訴他：
「我只是想把事情告訴你，抒發壓力，聽我說說話，我的心情就會好。
不必為我做什麼，我會慢慢想清楚」。
對伴侶訴苦時，最好如此。
因為太愛你、太關心你的人，
總會急著找解決方式或為你行俠仗義，把你的問題搞得更複雜。
把頻道調到同一個地方，才能清楚聽對方的聲音；
善解人意者，耐心總須比聰明多一點。
把頻道調到同一個地方，
才能清楚聽到對方的聲音，
善解人意者，耐心總須比聰明多一點。
有個朋友，迷糊程度誠屬天才。
她不只一次詢問我，我的廣播節目到底是幾點？
我記得，我也不只一次很清楚的回答，
是週一到週五早上九點。「哪一台？」「中廣。」
然而，當我碰到她時，她還是抱怨，還沒成功的聽到我的節目，
她認為她車上的收音機壞了，就是轉不到我的電台，聽不到我的節目。
我的那一台可不算小電台，
發射範圍也很強，怎麼想也不可能！
這真是個靈異事件。
撘她便車時，我決定試試看，
是不是她的靈異收音機真的和我過不去？
她打開收音機的頻道說，
諾，妳聽，我調來調去，就是沒聽見妳那一台。
我一看，馬上就知道原因所在：她一直在AM台轉來轉去，
根本沒有把頻率切到FM，難怪她怎麼樣也收不到。
其實，我還蠻感謝他的迷糊。這個迷糊事件讓我若有所悟，
人與人溝通上的誤差，我們所感覺到的「不被了解的孤獨」，
甚或因為長期積怨所造成的爭執，
可能都是因為頻道完全不同，
而我們又固執於「就是應該在這個頻道裡」的緣故，
儘管我們多麼努力的想聽到對方的聲音，
多麼愛他，卻永遠接收不到。
★情人之間也是如此★
比如，剛出社會的女孩，向男友傾訴她在辦公室遭受到的委屈。
通常，頻道不對的男人會有兩種極端反應，
一是：「哼，是誰欺負妳，我去找她算帳」
這種舉動會害女孩丟了工作又被人嘲笑，
女孩當然不會對這種英勇的行為鼓掌叫好。
另一種可能是，男友聽了事實始末後，
板起臉來教訓她：「這就是你不對了，你應該這樣那樣做才對。」
聽了這種訓詞，女孩的臉也會垮下來。
以上兩種反應都會讓女人覺得自己在對牛彈琴，
其實她要的只是「同理心」。
她不是沒有解決問題的能力，
並不須由別人出餿主意幫她解決問題，
她要的是安慰。
★頻道不對，永難溝通★
分手時也一樣，
頻道上的誤解會使失戀的一方在痛苦中浸泡、掙扎過久而傷痕累累。
不少主動分手的男女對情人說：
「我不適合你，你可以找到更適合你的人。」
其實，分手的原因，是因為自己另有新歡。
前男友或前女友收到了錯誤訊息，
如果「經驗不足」或「悟性不高」，
很容易在「我哪裡不適合你？我可以改呀」的癡情漩渦裡打轉。
因為方向錯誤，無論如何，也找不到愛情的出路。
直到有一天，目睹了人家出雙入對的事實，
自己過去所做的種種無謂的努力，只會使他更加痛心疾首。
★親子間也一樣★
當孩子需要被傾聽時，
如果父母馬上跳出來說你不可以這麼說，或你該怎麼做，
急著當判官或輔導老師，頻道不對，
連出自天性的源源愛意都會被阻絕到涓滴不剩。
這種「供需失調」的結果，
只會造成代溝越來越嚴重。
想要成為一個善解人意的人，或想要減少自尋苦惱的時間，
最重要的不是及時當救火隊，而是轉對頻道。
我看過最美妙的解決方式是，
聽完傾訴者的話語，然後以和緩的語氣先行詢問
(暗示著：你知道，我是站在你這邊的)：
「親愛的，你要我只是聽你，還是你想要一些建議？」。
也許他不需要建議
先搞清楚，也許他並不需要建議，只是想發洩情緒。
如果你是訴苦者，
而對方向來熱心過度，
不妨也很清楚的告訴他：
「我只是想把事情告訴你，抒發壓力，聽我說說話，我的心情就會好。
不必為我做什麼，我會慢慢想清楚」。
對伴侶訴苦時，最好如此。
因為太愛你、太關心你的人，
總會急著找解決方式或為你行俠仗義，把你的問題搞得更複雜。
把頻道調到同一個地方，才能清楚聽對方的聲音；
善解人意者，耐心總須比聰明多一點。
Apple CEO Steve Jobs 對史丹佛畢業生演講全文
Apple CEO Steve Jobs 對史丹佛畢業生演講全文
-Stay Hungry, Stay Foolish （求知若飢，虛心若愚）
今天，很榮幸來到各位從世界上最好的學校之一畢業的畢業典禮上。
我從來沒從大學畢業過，說實話，這是我離大學畢業最近的一刻。
今天，我只說三個故事，不談大道理，三個故事就好。
第一個故事，是關於人生中的點點滴滴如何串連在一起。
我在里德學院（Reed College ）待了六個月就辦休學了。到我退學前，一共休學了十
八個月。
那麼，我為什麼休學？（聽眾笑）這得從我出生前講起。
我的親生母親當時是個研究生，年輕未婚媽媽，她決定讓別人收養我。
她強烈覺得應該讓有大學畢業的人收養我，所以我出生時，她就準備讓我被一對律師夫
婦收養。
但是這對夫妻到了最後一刻反悔了，他們想收養女孩。
所以在等待收養名單上的一對夫妻，我的養父母，在一天半夜裡接到一通電話，
問他們「有一名意外出生的男孩，你們要認養他嗎？」而他們的回答是「當然要」。
後來，我的生母發現，我現在的媽媽從來沒有大學畢業，我現在的爸爸則連高中畢業也
沒有。
她拒絕在認養文件上做最後簽字。直到幾個月後，我的養父母保證將來一定會讓我上大
學，她的態度才軟化。
十七年後，我上大學了。
但是當時我無知地選了一所學費幾乎跟史丹佛一樣貴的大學（聽眾笑），我那工人階級
的父母將所有積蓄都花在我的學費上。
六個月後，我看不出唸這個書的價值何在。
那時候，我不知道這輩子要幹什麼，也不知道唸大學能對我有什麼幫助，
只知道我為了唸這個書，花光了我父母這輩子的所有積蓄，所以我決定休學，相信船到
橋頭自然直。
當時這個決定看來相當可怕，可是現在看來，那是我這輩子做過最好的決定之一。（聽
眾笑）
當我休學之後，我再也不用上我沒興趣的必修課，把時間拿去聽那些我有興趣的課。
這一點也不浪漫。
我沒有宿舍，所以我睡在友人家裡的地板上，靠著回收可樂空罐的退費五分錢買吃的，
每個星期天晚上得走七哩的路繞過大半個鎮去印度教的 Hare Krishna 神廟吃頓好料，
我喜歡Hare Krishna神廟的好料。
就這樣追隨我的好奇與直覺，大部分我所投入過的事務，後來看來都成了無比珍貴的經
歷
（And much of what I stumbled into by following my curiosity and intuition
turned out to be priceless later on ）。
舉個例來說。當時里德學院有著大概是全國最好的書寫教育。
校園內的每一張海報上，每個抽屜的標籤上，都是美麗的手寫字。
因為我休學了，可以不照正常選課程序來，所以我跑去上書寫課。
我學了serif 與 sanserif字體，學到在不同字母組合間變更字間距，學到活字印刷偉
大的地方。
書寫的美好、歷史感與藝術感是科學所無法掌握的，我覺得這很迷人。
我沒預期過學這些東西能在我生活中起些什麼實際作用，不過十年後，當我在設計第一
台麥金塔時，
我想起了當時所學的東西，所以把這些東西都設計進了麥金塔裡，這是第一台能印刷出
漂亮東西的電腦。
如果我沒沉溺於那樣一門課裡，麥金塔可能就不會有多重字體跟等比例間距字體了。
又因為 Windows抄襲了麥金塔的使用方式（聽眾鼓掌大笑），因此，
如果當年我沒有休學，沒有去上那門書寫課，大概所有的個人電腦都不會有這些東西，
印不出現在我們看到的漂亮的字來了。
當然，當我還在大學裡時，不可能把這些點點滴滴預先串連在一起，但在十年後的今天
回顧，一切就顯得非常清楚。
我再說一次，你無法預先把點點滴滴串連起來；
只有在未來回顧時，你才會明白那些點點滴滴是如何串在一起的
（you can't connect the dots looking forward; you can only connect them
looking backwards ）。
所以你得相信，眼前你經歷的種種，將來多少會連結在一起。
你得信任某個東西，直覺也好，命運也好，生命也好，或者業力。
這種作法從來沒讓我失望，我的人生因此變得完全不同。（Jobs 停下來喝水）
我的第二個故事，是有關愛與失去。
我很幸運－年輕時就發現自己愛做什麼事。
我二十歲時，跟Steve Wozniak 在我爸媽的車庫裡開始了蘋果電腦的事業。
我們拼命工作，蘋果電腦在十年間從一間車庫裡的兩個小夥子擴展成了一家員工超過四
千人、市價二十億美金的公司，
在那事件之前一年推出了我們最棒的作品－麥金塔電腦（ Macintosh ），那時我才剛
邁入三十歲，然後我被解僱了。
我怎麼會被自己創辦的公司給解僱了？（聽眾笑）
嗯，當蘋果電腦成長後，我請了一個我以為在經營公司上很有才幹的傢伙來，他在頭幾
年也確實幹得不錯。
可是我們對未來的願景不同，最後只好分道揚鑣，董事會站在他那邊，就這樣在我 30
歲的時候，公開把我給解僱了。
我失去了整個生活的重心，我的人生就這樣被摧毀。
有幾個月，我不知道要做些什麼。我覺得我令企業界的前輩們失望－我把他們交給我的
接力棒弄丟了。
我見了創辦HP的 David Packard跟創辦Intel 的Bob Noyce，跟他們說很抱歉我把事情
給搞砸了。
我成了公眾眼中失敗的示範，我甚至想要離開矽谷。
但是漸漸的，我發現，我還是喜愛那些我做過的事情，在蘋果電腦中經歷的那些事絲毫
沒有改變我愛做的事。
雖然我被否定了，可是我還是愛做那些事情，所以我決定從頭來過。
當時我沒發現，但現在看來，被蘋果電腦開除，是我所經歷過最好的事情。
成功的沉重被從頭來過的輕鬆所取代，每件事情都不那麼確定，讓我自由進入這輩子最
有創意的年代。
接下來五年，我開了一家叫做 NeXT 的公司，又開一家叫做 Pixar的公司，也跟後來的
老婆（ Laurene）談起了戀愛。
Pixar接著製作了世界上第一部全電腦動畫電影，玩具總動員（ Toy Story），現在是
世界上最成功的動畫製作公司（聽眾鼓掌大笑）。
然後，蘋果電腦買下了 NeXT，我回到了蘋果，我們在 NeXT發展的技術成了蘋果電腦後
來復興的核心部份。
我也有了個美妙的家庭。
我很確定，如果當年蘋果電腦沒開除我，就不會發生這些事情。
這帖藥很苦口，可是我想蘋果電腦這個病人需要這帖藥。有時候，人生會用磚頭打你的
頭。
不要喪失信心。我確信我愛我所做的事情，這就是這些年來支持我繼續走下去的唯一理
由
（ I'm convinced that the only thing that kept me going was that I loved
what I did）。
你得找出你的最愛，工作上是如此，人生伴侶也是如此。
你的工作將佔掉你人生的一大部分，唯一真正獲得滿足的方法就是做你相信是偉大的工
作，
而唯一做偉大工作的方法是愛你所做的事（And the only way to do great work is
to love what you do ）。
如果你還沒找到這些事，繼續找，別停頓。盡你全心全力，你知道你一定會找到。
而且，如同任何偉大的事業，事情只會隨著時間愈來愈好。
所以，在你找到之前，繼續找，別停頓。（聽眾鼓掌，Jobs 喝水）
我的第三個故事，是關於死亡。
當我十七歲時，我讀到一則格言，好像是「把每一天都當成生命中的最後一天，你就會
輕鬆自在。
（ If you live each day as if it was your last, someday you'll most
certainly be right ）」
（聽眾笑）這對我影響深遠，在過去33 年裡，我每天早上都會照鏡子，自問：
「如果今天是此生最後一日，我今天要做些什麼？」每當我連續太多天都得到一個「沒
事做」的答案時，我就知道我必須有所改變了。
提醒自己快死了，是我在人生中面臨重大決定時，所用過最重要的方法。
因為幾乎每件事－所有外界期望、所有的名聲、所有對困窘或失敗的恐懼－在面對死亡
時，都消失了，只有最真實重要的東西才會留下
（Remembering that I'll be dead soon is the most important tool I've ever
encountered to help me make the big choices in life. Because almost
everything - all external expectations, all pride, all fear of embarrassment
or failure - these things just fall away in the face of death, leaving only
what is truly important ）。
提醒自己快死了，是我所知避免掉入畏懼失去的陷阱裡最好的方法。
人生不帶來、死不帶去，沒理由不能順心而為。
一年前，我被診斷出癌症。我在早上七點半作斷層掃描，在胰臟清楚出現一個腫瘤，我
連胰臟是什麼都不知道。
醫生告訴我，那幾乎可以確定是一種不治之症，預計我大概活不到三到六個月了。
醫生建議我回家，好好跟親人們聚一聚，這是醫生對臨終病人的標準建議。
那代表你得試著在幾個月內把你將來十年想跟小孩講的話講完。
那代表你得把每件事情搞定，家人才會盡量輕鬆。那代表你得跟人說再見了。
我整天想著那個診斷結果，那天晚上做了一次切片，從喉嚨伸入一個內視鏡，穿過胃進
到腸子，將探針伸進胰臟，取了一些腫瘤細胞出來。
我打了鎮靜劑，不醒人事，但是我老婆在場。
她後來跟我說，當醫生們用顯微鏡看過那些細胞後，他們都哭了，因為那是非常少見的
一種胰臟癌，可以用手術治好。
所以我接受了手術，康復了。（聽眾鼓掌）
這是我最接近死亡的時候，我希望那會繼續是未來幾十年內最接近的一次。
經歷此事後，我可以比先前死亡只是純粹想像時，要能更肯定地告訴你們下面這些：
沒有人想死。即使那些想上天堂的人，也想活著上天堂。（聽眾笑）
但是死亡是我們共同的終點，沒有人逃得過。
這是註定的，因為死亡很可能就是生命中最棒的發明，是生命交替的媒介，送走老人
們，給新生代開出道路。
現在你們是新生代，但是不久的將來，你們也會逐漸變老，被送出人生的舞台。抱歉講
得這麼戲劇化，但是這是真的。
你們的時間有限，所以不要浪費時間活在別人的生活裡。
不要被教條所侷限--盲從教條就是活在別人思考結果裡。
不要讓別人的意見淹沒了你內在的心聲。
最重要的，擁有追隨自己內心與直覺的勇氣，你的內心與直覺多少已經知道你真正想要
成為什麼樣的人
（ have the courage to follow your heart and intuition. They somehow already
know what you truly want to become ），
任何其他事物都是次要的。（聽眾鼓掌）
在我年輕時，有本神奇的雜誌叫做《Whole Earth Catalog 》，當年這可是我們的經典
讀物。
那是一位住在離這不遠的 Menlo Park 的Stewart Brand發行的，他把雜誌辦得很有詩
意。
那是 1960年代末期，個人電腦跟桌上出版還沒出現，所有內容都是打字機、剪刀跟拍
立得相機做出來的。
雜誌內容有點像印在紙上的平面Google ，在Google 出現之前 35年就有了：這本雜誌
很理想主義，充滿新奇工具與偉大的見解。
Stewart跟他的團隊出版了好幾期的《 Whole Earth Catalog》，然後很自然的，最後
出了停刊號。
當時是 1970年代中期，我正是你們現在這個年齡的時候。
在停刊號的封底，有張清晨鄉間小路的照片，那種你四處搭便車冒險旅行時會經過的鄉
間小路。
在照片下印了行小字：
求知若飢，虛心若愚（ Stay Hungry , Stay Foolish）。
那是他們親筆寫下的告別訊息，我總是以此自許。
當你們畢業，展開新生活，我也以此祝福你們。
求知若飢，虛心若愚（Stay Hungry, Stay Foolish ）。
非常謝謝大家。（聽眾起立鼓掌二分鐘）
-Stay Hungry, Stay Foolish （求知若飢，虛心若愚）
今天，很榮幸來到各位從世界上最好的學校之一畢業的畢業典禮上。
我從來沒從大學畢業過，說實話，這是我離大學畢業最近的一刻。
今天，我只說三個故事，不談大道理，三個故事就好。
第一個故事，是關於人生中的點點滴滴如何串連在一起。
我在里德學院（Reed College ）待了六個月就辦休學了。到我退學前，一共休學了十
八個月。
那麼，我為什麼休學？（聽眾笑）這得從我出生前講起。
我的親生母親當時是個研究生，年輕未婚媽媽，她決定讓別人收養我。
她強烈覺得應該讓有大學畢業的人收養我，所以我出生時，她就準備讓我被一對律師夫
婦收養。
但是這對夫妻到了最後一刻反悔了，他們想收養女孩。
所以在等待收養名單上的一對夫妻，我的養父母，在一天半夜裡接到一通電話，
問他們「有一名意外出生的男孩，你們要認養他嗎？」而他們的回答是「當然要」。
後來，我的生母發現，我現在的媽媽從來沒有大學畢業，我現在的爸爸則連高中畢業也
沒有。
她拒絕在認養文件上做最後簽字。直到幾個月後，我的養父母保證將來一定會讓我上大
學，她的態度才軟化。
十七年後，我上大學了。
但是當時我無知地選了一所學費幾乎跟史丹佛一樣貴的大學（聽眾笑），我那工人階級
的父母將所有積蓄都花在我的學費上。
六個月後，我看不出唸這個書的價值何在。
那時候，我不知道這輩子要幹什麼，也不知道唸大學能對我有什麼幫助，
只知道我為了唸這個書，花光了我父母這輩子的所有積蓄，所以我決定休學，相信船到
橋頭自然直。
當時這個決定看來相當可怕，可是現在看來，那是我這輩子做過最好的決定之一。（聽
眾笑）
當我休學之後，我再也不用上我沒興趣的必修課，把時間拿去聽那些我有興趣的課。
這一點也不浪漫。
我沒有宿舍，所以我睡在友人家裡的地板上，靠著回收可樂空罐的退費五分錢買吃的，
每個星期天晚上得走七哩的路繞過大半個鎮去印度教的 Hare Krishna 神廟吃頓好料，
我喜歡Hare Krishna神廟的好料。
就這樣追隨我的好奇與直覺，大部分我所投入過的事務，後來看來都成了無比珍貴的經
歷
（And much of what I stumbled into by following my curiosity and intuition
turned out to be priceless later on ）。
舉個例來說。當時里德學院有著大概是全國最好的書寫教育。
校園內的每一張海報上，每個抽屜的標籤上，都是美麗的手寫字。
因為我休學了，可以不照正常選課程序來，所以我跑去上書寫課。
我學了serif 與 sanserif字體，學到在不同字母組合間變更字間距，學到活字印刷偉
大的地方。
書寫的美好、歷史感與藝術感是科學所無法掌握的，我覺得這很迷人。
我沒預期過學這些東西能在我生活中起些什麼實際作用，不過十年後，當我在設計第一
台麥金塔時，
我想起了當時所學的東西，所以把這些東西都設計進了麥金塔裡，這是第一台能印刷出
漂亮東西的電腦。
如果我沒沉溺於那樣一門課裡，麥金塔可能就不會有多重字體跟等比例間距字體了。
又因為 Windows抄襲了麥金塔的使用方式（聽眾鼓掌大笑），因此，
如果當年我沒有休學，沒有去上那門書寫課，大概所有的個人電腦都不會有這些東西，
印不出現在我們看到的漂亮的字來了。
當然，當我還在大學裡時，不可能把這些點點滴滴預先串連在一起，但在十年後的今天
回顧，一切就顯得非常清楚。
我再說一次，你無法預先把點點滴滴串連起來；
只有在未來回顧時，你才會明白那些點點滴滴是如何串在一起的
（you can't connect the dots looking forward; you can only connect them
looking backwards ）。
所以你得相信，眼前你經歷的種種，將來多少會連結在一起。
你得信任某個東西，直覺也好，命運也好，生命也好，或者業力。
這種作法從來沒讓我失望，我的人生因此變得完全不同。（Jobs 停下來喝水）
我的第二個故事，是有關愛與失去。
我很幸運－年輕時就發現自己愛做什麼事。
我二十歲時，跟Steve Wozniak 在我爸媽的車庫裡開始了蘋果電腦的事業。
我們拼命工作，蘋果電腦在十年間從一間車庫裡的兩個小夥子擴展成了一家員工超過四
千人、市價二十億美金的公司，
在那事件之前一年推出了我們最棒的作品－麥金塔電腦（ Macintosh ），那時我才剛
邁入三十歲，然後我被解僱了。
我怎麼會被自己創辦的公司給解僱了？（聽眾笑）
嗯，當蘋果電腦成長後，我請了一個我以為在經營公司上很有才幹的傢伙來，他在頭幾
年也確實幹得不錯。
可是我們對未來的願景不同，最後只好分道揚鑣，董事會站在他那邊，就這樣在我 30
歲的時候，公開把我給解僱了。
我失去了整個生活的重心，我的人生就這樣被摧毀。
有幾個月，我不知道要做些什麼。我覺得我令企業界的前輩們失望－我把他們交給我的
接力棒弄丟了。
我見了創辦HP的 David Packard跟創辦Intel 的Bob Noyce，跟他們說很抱歉我把事情
給搞砸了。
我成了公眾眼中失敗的示範，我甚至想要離開矽谷。
但是漸漸的，我發現，我還是喜愛那些我做過的事情，在蘋果電腦中經歷的那些事絲毫
沒有改變我愛做的事。
雖然我被否定了，可是我還是愛做那些事情，所以我決定從頭來過。
當時我沒發現，但現在看來，被蘋果電腦開除，是我所經歷過最好的事情。
成功的沉重被從頭來過的輕鬆所取代，每件事情都不那麼確定，讓我自由進入這輩子最
有創意的年代。
接下來五年，我開了一家叫做 NeXT 的公司，又開一家叫做 Pixar的公司，也跟後來的
老婆（ Laurene）談起了戀愛。
Pixar接著製作了世界上第一部全電腦動畫電影，玩具總動員（ Toy Story），現在是
世界上最成功的動畫製作公司（聽眾鼓掌大笑）。
然後，蘋果電腦買下了 NeXT，我回到了蘋果，我們在 NeXT發展的技術成了蘋果電腦後
來復興的核心部份。
我也有了個美妙的家庭。
我很確定，如果當年蘋果電腦沒開除我，就不會發生這些事情。
這帖藥很苦口，可是我想蘋果電腦這個病人需要這帖藥。有時候，人生會用磚頭打你的
頭。
不要喪失信心。我確信我愛我所做的事情，這就是這些年來支持我繼續走下去的唯一理
由
（ I'm convinced that the only thing that kept me going was that I loved
what I did）。
你得找出你的最愛，工作上是如此，人生伴侶也是如此。
你的工作將佔掉你人生的一大部分，唯一真正獲得滿足的方法就是做你相信是偉大的工
作，
而唯一做偉大工作的方法是愛你所做的事（And the only way to do great work is
to love what you do ）。
如果你還沒找到這些事，繼續找，別停頓。盡你全心全力，你知道你一定會找到。
而且，如同任何偉大的事業，事情只會隨著時間愈來愈好。
所以，在你找到之前，繼續找，別停頓。（聽眾鼓掌，Jobs 喝水）
我的第三個故事，是關於死亡。
當我十七歲時，我讀到一則格言，好像是「把每一天都當成生命中的最後一天，你就會
輕鬆自在。
（ If you live each day as if it was your last, someday you'll most
certainly be right ）」
（聽眾笑）這對我影響深遠，在過去33 年裡，我每天早上都會照鏡子，自問：
「如果今天是此生最後一日，我今天要做些什麼？」每當我連續太多天都得到一個「沒
事做」的答案時，我就知道我必須有所改變了。
提醒自己快死了，是我在人生中面臨重大決定時，所用過最重要的方法。
因為幾乎每件事－所有外界期望、所有的名聲、所有對困窘或失敗的恐懼－在面對死亡
時，都消失了，只有最真實重要的東西才會留下
（Remembering that I'll be dead soon is the most important tool I've ever
encountered to help me make the big choices in life. Because almost
everything - all external expectations, all pride, all fear of embarrassment
or failure - these things just fall away in the face of death, leaving only
what is truly important ）。
提醒自己快死了，是我所知避免掉入畏懼失去的陷阱裡最好的方法。
人生不帶來、死不帶去，沒理由不能順心而為。
一年前，我被診斷出癌症。我在早上七點半作斷層掃描，在胰臟清楚出現一個腫瘤，我
連胰臟是什麼都不知道。
醫生告訴我，那幾乎可以確定是一種不治之症，預計我大概活不到三到六個月了。
醫生建議我回家，好好跟親人們聚一聚，這是醫生對臨終病人的標準建議。
那代表你得試著在幾個月內把你將來十年想跟小孩講的話講完。
那代表你得把每件事情搞定，家人才會盡量輕鬆。那代表你得跟人說再見了。
我整天想著那個診斷結果，那天晚上做了一次切片，從喉嚨伸入一個內視鏡，穿過胃進
到腸子，將探針伸進胰臟，取了一些腫瘤細胞出來。
我打了鎮靜劑，不醒人事，但是我老婆在場。
她後來跟我說，當醫生們用顯微鏡看過那些細胞後，他們都哭了，因為那是非常少見的
一種胰臟癌，可以用手術治好。
所以我接受了手術，康復了。（聽眾鼓掌）
這是我最接近死亡的時候，我希望那會繼續是未來幾十年內最接近的一次。
經歷此事後，我可以比先前死亡只是純粹想像時，要能更肯定地告訴你們下面這些：
沒有人想死。即使那些想上天堂的人，也想活著上天堂。（聽眾笑）
但是死亡是我們共同的終點，沒有人逃得過。
這是註定的，因為死亡很可能就是生命中最棒的發明，是生命交替的媒介，送走老人
們，給新生代開出道路。
現在你們是新生代，但是不久的將來，你們也會逐漸變老，被送出人生的舞台。抱歉講
得這麼戲劇化，但是這是真的。
你們的時間有限，所以不要浪費時間活在別人的生活裡。
不要被教條所侷限--盲從教條就是活在別人思考結果裡。
不要讓別人的意見淹沒了你內在的心聲。
最重要的，擁有追隨自己內心與直覺的勇氣，你的內心與直覺多少已經知道你真正想要
成為什麼樣的人
（ have the courage to follow your heart and intuition. They somehow already
know what you truly want to become ），
任何其他事物都是次要的。（聽眾鼓掌）
在我年輕時，有本神奇的雜誌叫做《Whole Earth Catalog 》，當年這可是我們的經典
讀物。
那是一位住在離這不遠的 Menlo Park 的Stewart Brand發行的，他把雜誌辦得很有詩
意。
那是 1960年代末期，個人電腦跟桌上出版還沒出現，所有內容都是打字機、剪刀跟拍
立得相機做出來的。
雜誌內容有點像印在紙上的平面Google ，在Google 出現之前 35年就有了：這本雜誌
很理想主義，充滿新奇工具與偉大的見解。
Stewart跟他的團隊出版了好幾期的《 Whole Earth Catalog》，然後很自然的，最後
出了停刊號。
當時是 1970年代中期，我正是你們現在這個年齡的時候。
在停刊號的封底，有張清晨鄉間小路的照片，那種你四處搭便車冒險旅行時會經過的鄉
間小路。
在照片下印了行小字：
求知若飢，虛心若愚（ Stay Hungry , Stay Foolish）。
那是他們親筆寫下的告別訊息，我總是以此自許。
當你們畢業，展開新生活，我也以此祝福你們。
求知若飢，虛心若愚（Stay Hungry, Stay Foolish ）。
非常謝謝大家。（聽眾起立鼓掌二分鐘）
星期一, 11月 26, 2007
只要有勇氣，就會有榮耀！成功的人，常為自己創造機會 ◎文╱戴晨志
只要有勇氣，就會有榮耀！
成功的人，常為自己創造機會
◎文╱戴晨志
記得曾在報上看過一讀者寫的一篇短文，其中提到，他年輕時，
曾陪著妹妹去報考國立藝專音樂科聲樂組。這個哥哥會彈鋼琴，
所以就理所當然地幫妹妹擔任伴奏。
一到了考場，這妹妹心情非常緊張，因為要面對五位教授拉開嗓門唱歌，
真教她心情怦怦跳；不過，這哥哥告訴妹妹，不要緊張、放輕鬆，只要儘管唱，
不管唱快或唱慢，他的鋼琴伴奏都會全力配合。
考試時間終於到了，輪到妹妹上台了。妹妹站到台上，深深地吸了一口氣，
也給在旁的哥哥一個眼神，於是，哥哥的前奏開始了……
聽到前奏後，妹妹開口唱出了：「燕子啊──」妹妹的歌聲真的很嘹亮，
可是，怎麼突然間，歌聲停止、不唱了呢？
此時，會場的氣氛凝住了，在場的人，眼睛全都盯著台上的妹妹；可憐的妹妹，
太緊張了，只唱了「燕子啊」三個字，就忘詞了，下面該怎麼唱，全都忘光光。
而坐在旁邊彈琴的哥哥更是焦急，看著妹妹傻愣在台上，心想：「唱啊，趕快唱啊，
怎麼不唱了？……拜託，妳練了三年的聲樂，怎麼只會唱三個字而已？」
就在妹妹紅著臉，準備要下台的那一刻，這擔任伴奏的哥哥從鋼琴椅上站了起來，
急步地走到評審前面，面向五位評審深深地一鞠躬，然後說：「對不起，
可不可以再給我妹妹一次的機會？」
哥哥一說完，沒等評審說「好」或「不好」，就一個人快步地走回鋼琴旁，
坐了下來，又開始彈起前奏。這一次，妹妹放鬆心情，重新嘹亮地唱出：
「燕子啊，聽我唱個我心愛的燕子歌，親愛的聽我對你說一說，燕子啊！
燕子啊，你的性情愉快親切又活潑，你的微笑好像星星在閃爍，啊──
眉毛彎彎、眼睛亮；脖子勻勻、頭髮長，是我的姑娘，燕子啊……」
哇，這妹妹把這首新疆民謠，從頭到尾，毫無瑕疵、毫無忘詞，一氣呵成地唱完了。
考完試，哥哥陪著妹妹回家等放榜。過一段時日，這妹妹接到成績單時，
高興地跳了起來！因為她以高分考上國立藝專音樂科聲樂組；而這個學校，
也就是我以前唸過的母校。
看到這個故事，我心中十分感動！妹妹考上這所學校，最大的功臣是誰呢？
當然是「哥哥」！為什麼？因為哥哥有「勇氣」！我佩服這擔任伴奏的哥哥，
在妹妹忘詞的情況下，竟有如此的膽量，主動、勇敢地走到評審面前，
請求評審再給予妹妹一次機會！
說真的，如果當時妹妹只唱了「燕子啊」三個字，就赤紅著臉下台，
她絕對考不上這所學校；可是，因著哥哥「敢於開口，勇於創造機會」，
終於逆轉形勢，化不可能為可能，為妹妹爭取「再來一次」的契機。
所以，「 只要有勇氣，不怕沒戰場；只要有勇氣，就會有榮耀！」
人們所缺乏的，常常就是「勇氣」。我們總以為「啊，算了，放棄算了！」
可是，「放棄，只要一句話；而成功，卻需要一輩子的堅持啊！」
在一些演講的場合，我會當眾唱著這首「燕子」。其實，我原本不會唱這首歌，
但我請朋友幫我找出這首歌的歌譜、歌詞，我也試著學唱這首歌，走路時唱、
開車時也唱，我像瘋子一樣，不停地唱！說真的，我至少練習過兩百次以上，
所以，您說，我站在台上唱這首歌時，會忘詞嗎？應該不會！因我已經背得滾瓜爛熟，
想忘詞，都不太容易呀！
我相信，每個人都應該「把感動化為行動」，才能成功；
若空有「感動」，卻沒有「行動」，又有何用？因此，
成功不是靠「夢想」，而是靠「實踐」啊！
這故事讓我聯想起，十六年前，我自美國獲碩士回國後，
參加華視新聞部首次的「記者招考」。我在最後一天、
最後一刻報名，被排在最後一號。
那次，有一、兩百人報名，通過筆試之後，我參加了「播報試鏡」。
試當天，我很緊張，因為接到一份新聞稿，只看了兩分鐘，立即要坐上播報台，
面對攝影鏡頭報新聞，真的「粉恐怖」！
輪到我時，我硬著頭皮，坐上播報台，也故作從容狀，把新聞稿念完。
可是，我太緊張了，聲音也有些顫抖，真的不夠沉穩。怎麼辦？試鏡已經結束了！
天哪，我的實力不只如此，我一定可以表現更好啊！
此時，我鼓起勇氣，舉起手，對著攝影棚內的導播說：
「導播，我剛才表現不太好，有點失常，我可不可以再錄一次？」
這時導播笑笑，搖搖頭，表示「不可以」。可是，我仍不放棄，又說：
「導播，我真的可以表現得更好……我是最後一號了，後面沒有人了，請你再給我一次
機會……」
後來，這導播有點掙扎，也猶豫了一下，最後勉強地說：「好吧！」
於是我再一次微笑、鎮定地把新聞稿重新播報一遍。最後，
在經過「五關考試」之後，我以「第一名」的成績，進入中華電視公司，
當了兩年記者，這也是我人生之中，十分值得回憶的記者生涯。
有人說：「成功的人，總是創造機會，好上加好； 失敗的人，總是恐懼退卻，拒絕嘗
試。」
其實，每個人都可以為自己「創造機會」，進而「逆轉情勢」！
因為，與其默默地接受失敗，不如「開口請求」，就會有「突破、轉進」的機會。
人，只要誠懇、謙虛地開口，就一定會有機會；哪怕是只有「百分之一」的機會，也可
能為自己「扭轉命運、反敗為勝」啊！
而且，只要每天學習、每天進步，我們就可以享受「天天超越自己、逐漸邁向成功」的
喜樂呀！
成功的人，常為自己創造機會
◎文╱戴晨志
記得曾在報上看過一讀者寫的一篇短文，其中提到，他年輕時，
曾陪著妹妹去報考國立藝專音樂科聲樂組。這個哥哥會彈鋼琴，
所以就理所當然地幫妹妹擔任伴奏。
一到了考場，這妹妹心情非常緊張，因為要面對五位教授拉開嗓門唱歌，
真教她心情怦怦跳；不過，這哥哥告訴妹妹，不要緊張、放輕鬆，只要儘管唱，
不管唱快或唱慢，他的鋼琴伴奏都會全力配合。
考試時間終於到了，輪到妹妹上台了。妹妹站到台上，深深地吸了一口氣，
也給在旁的哥哥一個眼神，於是，哥哥的前奏開始了……
聽到前奏後，妹妹開口唱出了：「燕子啊──」妹妹的歌聲真的很嘹亮，
可是，怎麼突然間，歌聲停止、不唱了呢？
此時，會場的氣氛凝住了，在場的人，眼睛全都盯著台上的妹妹；可憐的妹妹，
太緊張了，只唱了「燕子啊」三個字，就忘詞了，下面該怎麼唱，全都忘光光。
而坐在旁邊彈琴的哥哥更是焦急，看著妹妹傻愣在台上，心想：「唱啊，趕快唱啊，
怎麼不唱了？……拜託，妳練了三年的聲樂，怎麼只會唱三個字而已？」
就在妹妹紅著臉，準備要下台的那一刻，這擔任伴奏的哥哥從鋼琴椅上站了起來，
急步地走到評審前面，面向五位評審深深地一鞠躬，然後說：「對不起，
可不可以再給我妹妹一次的機會？」
哥哥一說完，沒等評審說「好」或「不好」，就一個人快步地走回鋼琴旁，
坐了下來，又開始彈起前奏。這一次，妹妹放鬆心情，重新嘹亮地唱出：
「燕子啊，聽我唱個我心愛的燕子歌，親愛的聽我對你說一說，燕子啊！
燕子啊，你的性情愉快親切又活潑，你的微笑好像星星在閃爍，啊──
眉毛彎彎、眼睛亮；脖子勻勻、頭髮長，是我的姑娘，燕子啊……」
哇，這妹妹把這首新疆民謠，從頭到尾，毫無瑕疵、毫無忘詞，一氣呵成地唱完了。
考完試，哥哥陪著妹妹回家等放榜。過一段時日，這妹妹接到成績單時，
高興地跳了起來！因為她以高分考上國立藝專音樂科聲樂組；而這個學校，
也就是我以前唸過的母校。
看到這個故事，我心中十分感動！妹妹考上這所學校，最大的功臣是誰呢？
當然是「哥哥」！為什麼？因為哥哥有「勇氣」！我佩服這擔任伴奏的哥哥，
在妹妹忘詞的情況下，竟有如此的膽量，主動、勇敢地走到評審面前，
請求評審再給予妹妹一次機會！
說真的，如果當時妹妹只唱了「燕子啊」三個字，就赤紅著臉下台，
她絕對考不上這所學校；可是，因著哥哥「敢於開口，勇於創造機會」，
終於逆轉形勢，化不可能為可能，為妹妹爭取「再來一次」的契機。
所以，「 只要有勇氣，不怕沒戰場；只要有勇氣，就會有榮耀！」
人們所缺乏的，常常就是「勇氣」。我們總以為「啊，算了，放棄算了！」
可是，「放棄，只要一句話；而成功，卻需要一輩子的堅持啊！」
在一些演講的場合，我會當眾唱著這首「燕子」。其實，我原本不會唱這首歌，
但我請朋友幫我找出這首歌的歌譜、歌詞，我也試著學唱這首歌，走路時唱、
開車時也唱，我像瘋子一樣，不停地唱！說真的，我至少練習過兩百次以上，
所以，您說，我站在台上唱這首歌時，會忘詞嗎？應該不會！因我已經背得滾瓜爛熟，
想忘詞，都不太容易呀！
我相信，每個人都應該「把感動化為行動」，才能成功；
若空有「感動」，卻沒有「行動」，又有何用？因此，
成功不是靠「夢想」，而是靠「實踐」啊！
這故事讓我聯想起，十六年前，我自美國獲碩士回國後，
參加華視新聞部首次的「記者招考」。我在最後一天、
最後一刻報名，被排在最後一號。
那次，有一、兩百人報名，通過筆試之後，我參加了「播報試鏡」。
試當天，我很緊張，因為接到一份新聞稿，只看了兩分鐘，立即要坐上播報台，
面對攝影鏡頭報新聞，真的「粉恐怖」！
輪到我時，我硬著頭皮，坐上播報台，也故作從容狀，把新聞稿念完。
可是，我太緊張了，聲音也有些顫抖，真的不夠沉穩。怎麼辦？試鏡已經結束了！
天哪，我的實力不只如此，我一定可以表現更好啊！
此時，我鼓起勇氣，舉起手，對著攝影棚內的導播說：
「導播，我剛才表現不太好，有點失常，我可不可以再錄一次？」
這時導播笑笑，搖搖頭，表示「不可以」。可是，我仍不放棄，又說：
「導播，我真的可以表現得更好……我是最後一號了，後面沒有人了，請你再給我一次
機會……」
後來，這導播有點掙扎，也猶豫了一下，最後勉強地說：「好吧！」
於是我再一次微笑、鎮定地把新聞稿重新播報一遍。最後，
在經過「五關考試」之後，我以「第一名」的成績，進入中華電視公司，
當了兩年記者，這也是我人生之中，十分值得回憶的記者生涯。
有人說：「成功的人，總是創造機會，好上加好； 失敗的人，總是恐懼退卻，拒絕嘗
試。」
其實，每個人都可以為自己「創造機會」，進而「逆轉情勢」！
因為，與其默默地接受失敗，不如「開口請求」，就會有「突破、轉進」的機會。
人，只要誠懇、謙虛地開口，就一定會有機會；哪怕是只有「百分之一」的機會，也可
能為自己「扭轉命運、反敗為勝」啊！
而且，只要每天學習、每天進步，我們就可以享受「天天超越自己、逐漸邁向成功」的
喜樂呀！
星期四, 11月 22, 2007
說錯一句話，殺傷力有多大？ - 文╱黃采薇(CHEERS雜誌)
文╱黃采薇(CHEERS雜誌)
說錯一句話，殺傷力有多大？
東吳大學政治系教授劉必榮有天接到一通陌生人的來電：「劉先生，『聽說』您對國際
事務『略有研究』，能否請您幫個忙……」原來，是他校一位學生要寫作業，打探到他
這位國內談判學及國際關係研究專家。
「他犯了幾個錯誤，」劉必榮笑著說，第1，如果是學生對老師，稱呼「教授」，會比
先生、小姐來得妥切；其次，明明有求於人，卻用「聽說」，代表對他的研究根本不
熟；最後，講到別人的專長，用「略有研究」，更是不尊重。
「不好意思，我沒什麼研究耶！」劉必榮決定要給這位不做功課的學生一記軟釘子吃，
當場詼諧地幽了對方一默。
現在知道說話藝術的微妙了吧！
常常在關鍵時刻，我們因為不熟悉、太緊張或準備不足，說了不合時宜的話，小則失
態，鬧大的話，還可能丟掉即將成交的大案子，事後罵自己100次笨蛋，也於事無補。
說話之前，站在對方位置想
說話的學問很多，但通則就是，尊重對方，適時站在對方立場看事情，包括稱謂上的尊
重，和把發問的目的講清楚，可以省去不必要的麻煩。
劉必榮舉例，在口語中，某些職等可以自動向上升一級，遇到「副教授」，口頭上直接
稱「教授」就好，不必太拘泥；但如果是書信往來，對方的頭銜就一字錯不得。
發問時就把目的說清楚，也可省去愣頭愣腦的對話。看到同事身上衣服漂亮，若貿然
問：「哇∼你這新衣服哪兒買的？」不熟的人可能會莫名其妙，不如把目的先講清楚：
「你這新衣服好漂亮喔，在哪買的？我也想去逛逛！」對方馬上就明白你說話的目的。
其實，不同場合的說話技巧，還不勝枚舉：
關鍵場合1：在電梯、計程車和大老闆相遇
處在這種密閉的空間，尷尬的氣氛下，彷彿流動的空氣都要肅然起敬。
但是，國泰人壽公關室主任廖昶超就很懂得找話題。
「同辦公室，光電腦桌面就可看出端倪，」他分析，多數人桌面背景不外乎兩個：孩子
照片和風景照。以小孩照片當桌面的主管最愛心肝寶貝，碰到他就多聊聊育兒經或教改
的看法，對方也會興致大發，不說上10分鐘不會住口。
至於以風景照片為桌面的人，不是熱愛旅行就是喜歡攝影，從這兩方面切入，就天南地
北聊不完了。
除此之外，留意辦公室的擺設，這個人個性是有條不紊，還是隨性一派，大概可以摸個
7、8成。真的有欠觀察，「聊時事」還是可以成為開場萬用的法寶。
面對不熟的人，可以先談談自己，不要不停地以封閉式問句「你家住哪？怎麼回家？」
像審問犯人一樣，讓對方有太大心理壓力。
關鍵場合2：公開場合，不問私事！
在人多的社交場合，例如吃飯、跟客戶簡報前的寒暄，對害怕臨場說蠢話的人來說，也
是一大考驗。
例如有時在餐桌上談政治，是票房毒藥，但換了一批人，政治卻成為搏感情、套交情，
打開話匣子的好物。
但有個原則是共通的：公開場合別問私人問題，尤其是不熟的人。
寶僑家品客戶業務發展部區域經理林厚志就曾遇見這種尷尬經驗。有次在某個飯局裡，
一位同事問主管：「最近孩子怎麼樣？」氣氛頓時降到冰點，因為這位女性主管不僅沒
有小孩，連婚都還沒結。
貿然開口，容易踩到地雷，林厚志認為，在這種半生不熟的公開場合，「還是聊
business最好！」不僅避免觸犯禁忌，還能從同行PM中學到更多，視野和見識就要靠這
樣一點一滴累積起來。
但若真的不慎說錯話，馬上誠實道歉往往能得到諒解。一對一的溝通，有任何不了解，
也要隨時反應，普遍來說，主管對犯錯的年輕人會多點包容，比起不懂卻硬要裝懂，更
討人喜歡。
關鍵場合3：主持大型活動先搞清楚，這是誰的場子
不少上班族都有被拱上台，充任大型活動主持人的經驗，不管是尾牙或是K歌大賽，聽
起來都不是什麼好差事，對於天生木訥口拙的人，更是苦不堪言。但事實上，這些表現
機會可遇不可求，可讓你練習快速掌握大場面，和拿捏公眾面前說話的分寸。
如果問廣播人呂如中，是個「會說話」的人嗎？他會害羞地跟你搖搖頭。但事實上，他
不僅把節目經營得有聲有色，還常常擔任各大企業記者會主持人。
「他很用功，很會看場合說話，」萬事達卡資深總監楊雅婷對這位長期合作夥伴，讚譽
有加。
和呂如中有合作經驗的公關公司都知道，他不只活動從不遲到，還會提早半個小時、甚
至1個小時來到會場，一定在事前詳讀合作對象資料，連暖場功夫，都做得徹底。
這些小地方，就是他能夠在每場大型活動完美演出的關鍵，呂如中說，一個好的主持人
該隨時將「今天是誰的場子？」這個問題放在心上，適時發話，但絕不喧賓奪主。
認清主持人的「陪襯」角色，包括說話不要過於冗長（觀眾是為了活動而來，不是為了
看你的個人秀），雙人搭檔主持，最好協調出一個人負責帶話、另一個配合演出，避免
雙方互搶風頭。
台上自然最好，保持自我風格
主持人應該詳盡記住每段流程，但不要硬背稿，或是為了消弭緊張，把底下的人都當成
石頭、西瓜，面部表情僵硬，不會有好表現。
「最重要的是，做你自己，」呂如中不因為人在主持台上，就改變說話方式，他也從來
不在口袋裡準備笑話用來充場面，「那不適合我，」他的特色是條理分明、反應快，而
不是3句話就有1個笑點。同樣，在台上的你，也該保有平日氣質，端莊穩重或是幽默逗
趣都是個人風範，不須勉強搞笑或裝成熟。
3個Tips，表達功力大增（劉必榮口述）
1.避免虛字：幾個同事朋友一組，互相觀察對方說話的樣子，包括手勢、表情，並抓出
對方說話中的虛詞，我們常無所覺地在談話中插入「然後」、「這樣子」、「就是說」
等不必要的字句，都會影響專業表現。
2.練習說重點：看一篇新聞報導，然後花3分鐘時間把重點轉述給對方。看似簡單，但
沒有受過訓練的人多半會說得七零八落，這個練習能幫助你快速吸收資訊，提綱挈領且
明晰地表達出來。
3.用雙語口述：同樣方式，改成看英文報紙，分別用中文和英文口述，久了之後，不只
閱讀速度變快，英文也溜得不得了，更重要的是，你已經建立起一套整理資訊、表達資
訊的方法。
劉必榮推薦延伸閱讀：《贏在說服力》（The 5 Paths to Persuasion）
作者：Robert Miller、Gary Williams，譯者：莊安祺，時報文化出版
根據新的商業研究顯示，要讓重要決策人士同意你的建議，關鍵在於當時報告的方式，
而非報告的內容。本書就是依據1,700位重要商業主管做出的研究。作者總結，每個決
策者都可歸類為5種類型：魅力型、思想家型、懷疑論者型、追隨者型，或控制者型。
只要抓到對方的類型，掌握決策者的喜好，採取對應的說服方式，就能讓對方欣然同
意。
說錯一句話，殺傷力有多大？
東吳大學政治系教授劉必榮有天接到一通陌生人的來電：「劉先生，『聽說』您對國際
事務『略有研究』，能否請您幫個忙……」原來，是他校一位學生要寫作業，打探到他
這位國內談判學及國際關係研究專家。
「他犯了幾個錯誤，」劉必榮笑著說，第1，如果是學生對老師，稱呼「教授」，會比
先生、小姐來得妥切；其次，明明有求於人，卻用「聽說」，代表對他的研究根本不
熟；最後，講到別人的專長，用「略有研究」，更是不尊重。
「不好意思，我沒什麼研究耶！」劉必榮決定要給這位不做功課的學生一記軟釘子吃，
當場詼諧地幽了對方一默。
現在知道說話藝術的微妙了吧！
常常在關鍵時刻，我們因為不熟悉、太緊張或準備不足，說了不合時宜的話，小則失
態，鬧大的話，還可能丟掉即將成交的大案子，事後罵自己100次笨蛋，也於事無補。
說話之前，站在對方位置想
說話的學問很多，但通則就是，尊重對方，適時站在對方立場看事情，包括稱謂上的尊
重，和把發問的目的講清楚，可以省去不必要的麻煩。
劉必榮舉例，在口語中，某些職等可以自動向上升一級，遇到「副教授」，口頭上直接
稱「教授」就好，不必太拘泥；但如果是書信往來，對方的頭銜就一字錯不得。
發問時就把目的說清楚，也可省去愣頭愣腦的對話。看到同事身上衣服漂亮，若貿然
問：「哇∼你這新衣服哪兒買的？」不熟的人可能會莫名其妙，不如把目的先講清楚：
「你這新衣服好漂亮喔，在哪買的？我也想去逛逛！」對方馬上就明白你說話的目的。
其實，不同場合的說話技巧，還不勝枚舉：
關鍵場合1：在電梯、計程車和大老闆相遇
處在這種密閉的空間，尷尬的氣氛下，彷彿流動的空氣都要肅然起敬。
但是，國泰人壽公關室主任廖昶超就很懂得找話題。
「同辦公室，光電腦桌面就可看出端倪，」他分析，多數人桌面背景不外乎兩個：孩子
照片和風景照。以小孩照片當桌面的主管最愛心肝寶貝，碰到他就多聊聊育兒經或教改
的看法，對方也會興致大發，不說上10分鐘不會住口。
至於以風景照片為桌面的人，不是熱愛旅行就是喜歡攝影，從這兩方面切入，就天南地
北聊不完了。
除此之外，留意辦公室的擺設，這個人個性是有條不紊，還是隨性一派，大概可以摸個
7、8成。真的有欠觀察，「聊時事」還是可以成為開場萬用的法寶。
面對不熟的人，可以先談談自己，不要不停地以封閉式問句「你家住哪？怎麼回家？」
像審問犯人一樣，讓對方有太大心理壓力。
關鍵場合2：公開場合，不問私事！
在人多的社交場合，例如吃飯、跟客戶簡報前的寒暄，對害怕臨場說蠢話的人來說，也
是一大考驗。
例如有時在餐桌上談政治，是票房毒藥，但換了一批人，政治卻成為搏感情、套交情，
打開話匣子的好物。
但有個原則是共通的：公開場合別問私人問題，尤其是不熟的人。
寶僑家品客戶業務發展部區域經理林厚志就曾遇見這種尷尬經驗。有次在某個飯局裡，
一位同事問主管：「最近孩子怎麼樣？」氣氛頓時降到冰點，因為這位女性主管不僅沒
有小孩，連婚都還沒結。
貿然開口，容易踩到地雷，林厚志認為，在這種半生不熟的公開場合，「還是聊
business最好！」不僅避免觸犯禁忌，還能從同行PM中學到更多，視野和見識就要靠這
樣一點一滴累積起來。
但若真的不慎說錯話，馬上誠實道歉往往能得到諒解。一對一的溝通，有任何不了解，
也要隨時反應，普遍來說，主管對犯錯的年輕人會多點包容，比起不懂卻硬要裝懂，更
討人喜歡。
關鍵場合3：主持大型活動先搞清楚，這是誰的場子
不少上班族都有被拱上台，充任大型活動主持人的經驗，不管是尾牙或是K歌大賽，聽
起來都不是什麼好差事，對於天生木訥口拙的人，更是苦不堪言。但事實上，這些表現
機會可遇不可求，可讓你練習快速掌握大場面，和拿捏公眾面前說話的分寸。
如果問廣播人呂如中，是個「會說話」的人嗎？他會害羞地跟你搖搖頭。但事實上，他
不僅把節目經營得有聲有色，還常常擔任各大企業記者會主持人。
「他很用功，很會看場合說話，」萬事達卡資深總監楊雅婷對這位長期合作夥伴，讚譽
有加。
和呂如中有合作經驗的公關公司都知道，他不只活動從不遲到，還會提早半個小時、甚
至1個小時來到會場，一定在事前詳讀合作對象資料，連暖場功夫，都做得徹底。
這些小地方，就是他能夠在每場大型活動完美演出的關鍵，呂如中說，一個好的主持人
該隨時將「今天是誰的場子？」這個問題放在心上，適時發話，但絕不喧賓奪主。
認清主持人的「陪襯」角色，包括說話不要過於冗長（觀眾是為了活動而來，不是為了
看你的個人秀），雙人搭檔主持，最好協調出一個人負責帶話、另一個配合演出，避免
雙方互搶風頭。
台上自然最好，保持自我風格
主持人應該詳盡記住每段流程，但不要硬背稿，或是為了消弭緊張，把底下的人都當成
石頭、西瓜，面部表情僵硬，不會有好表現。
「最重要的是，做你自己，」呂如中不因為人在主持台上，就改變說話方式，他也從來
不在口袋裡準備笑話用來充場面，「那不適合我，」他的特色是條理分明、反應快，而
不是3句話就有1個笑點。同樣，在台上的你，也該保有平日氣質，端莊穩重或是幽默逗
趣都是個人風範，不須勉強搞笑或裝成熟。
3個Tips，表達功力大增（劉必榮口述）
1.避免虛字：幾個同事朋友一組，互相觀察對方說話的樣子，包括手勢、表情，並抓出
對方說話中的虛詞，我們常無所覺地在談話中插入「然後」、「這樣子」、「就是說」
等不必要的字句，都會影響專業表現。
2.練習說重點：看一篇新聞報導，然後花3分鐘時間把重點轉述給對方。看似簡單，但
沒有受過訓練的人多半會說得七零八落，這個練習能幫助你快速吸收資訊，提綱挈領且
明晰地表達出來。
3.用雙語口述：同樣方式，改成看英文報紙，分別用中文和英文口述，久了之後，不只
閱讀速度變快，英文也溜得不得了，更重要的是，你已經建立起一套整理資訊、表達資
訊的方法。
劉必榮推薦延伸閱讀：《贏在說服力》（The 5 Paths to Persuasion）
作者：Robert Miller、Gary Williams，譯者：莊安祺，時報文化出版
根據新的商業研究顯示，要讓重要決策人士同意你的建議，關鍵在於當時報告的方式，
而非報告的內容。本書就是依據1,700位重要商業主管做出的研究。作者總結，每個決
策者都可歸類為5種類型：魅力型、思想家型、懷疑論者型、追隨者型，或控制者型。
只要抓到對方的類型，掌握決策者的喜好，採取對應的說服方式，就能讓對方欣然同
意。
星期三, 11月 21, 2007
現代夫妻必須認知－理財危機與規劃
現代夫妻必須認知－理財危機與規劃
摘錄自：《魔法成家書》Smart智富月刊編輯部◎合著
轉貼自 http://learn2rich.blogspot.com/
摘錄自：《魔法成家書》Smart智富月刊編輯部◎合著
轉貼自 http://learn2rich.blogspot.com/
八種理財危機、五階段生涯理財規劃
現代人在物質富裕的環境下長大，當成立一個新家庭時，也會以追求更好的生活品質為
目標，但是這樣的起步，很難讓新家庭累積財富，也往往帶來金錢的壓力。從上一代傳
統夫妻與現代夫妻不同的理財觀念中，我們整理出八項現代家庭潛藏的財務危機，提供
你重新檢視自己的理財觀。
俗話說：「由儉入奢易，由奢入儉難。」這個人人都知道的道理，同樣適用於新成立的
家庭理財上。現代人生活物質富裕，經常忘了我們的父母能有現在的好日子，是過去累
積二、三十年的結果，在經濟衰退、理財不易的今日，結婚成家前，不妨回頭看看傳統
家庭的理財哲學，從傳統家庭與現代家庭的多項歧異可以看出，現代家庭理財難度其實
更高，其中還潛藏了八種理財危機。
• 現代家庭的8大財務危機
1. 收入來源雖增加，支出也相對提高
傳統家庭多是男主外、女主內，全家收入多倚賴一家之主，婦女沒有經濟自主權，得伸
手向先生拿家用；而現代職業婦女相當普遍，雙薪家庭收入增加，可以支配的家庭收入
相對較多。
但是，由於現代人物質慾望高，消費誘惑也大，收入雖較豐厚，花費也比以往高出許
多。傳統家庭生活儉樸，賺1萬元，可以存5000元，但現代家庭較不懂儲蓄，常有過度
消費情形，往往賺3萬元花3萬5000元，賺得多，花得也多，比上一代夫妻更難理財。
2. 子女數少，養育子女費用卻更高
過去的夫妻並沒有節育觀念，孩子多多益善是多數人的觀念，而現代家庭子女數雖然較
少，但由於父母親十分重視孩子的養育，花在學習教育的費用比早期沉重，加上現代師
資與土地成本高，也反映在學雜費上，所以養一個孩子的花費，可能過去可以養三個孩
子。
3. 借錢容易，讓信用過度膨脹
以前的人總認為借錢是很羞恥的事，而且借錢管道很少也不方便；現代人借錢較容易，
信用卡、貸款都十分普遍，造成許多人習慣先消費後付款，甚至借錢消費，利息負擔便
成為資產累積的絆腳石。
4. 投資工具多樣化，風險也相對較高
傳統家庭理財方式多半以儲蓄、跟會為主，財富累積速度雖慢，但風險也低，至少不會
把本金賠掉。而在金融市場自由化的今天，投資理財工具更多樣化，包括股票、基金、
債券、保險等，各種投資工具的報酬率也比存款高，但若未具備專業知識，盲目理財的
結果，不僅白忙一場，還可能因此賠掉老本。
5. 第一筆儲蓄就用於購車，不利於累積資產
上一代夫妻很多都是到了中年，經濟基礎穩定後才考慮購車，而現在不少社會新鮮人，
卻願意以負債為代價，成為有車階級，因此現在一個家庭有一台車已經不稀奇，有的還
不只一台車。然而，高昂的養車費用與折舊，也是造成現代家庭支出偏高的元兇之一。
6. 自組小家庭，一切得自己來
上一代的家庭結構主要是三代同堂，雖然自主性不足，但小夫妻的開銷卻能大幅降低，
而現代夫妻結婚後多自組小家庭，於是從購屋、買家具、帶小孩等都得自己來。雖然可
享有自由，卻也造成經濟基礎還不穩的小夫妻，多了房租或房貸、保母費等經濟負擔。
7. 房價長期萎縮，資產長期套牢
民國六、七十年代，台灣正是經濟起飛階段，房價長期呈上漲走勢，上一代夫妻置產，
普遍都能因此獲利。然而，近年來房價呈現長期下滑走勢，購屋賠錢的大有人在，還要
揹負沉重的房貸負擔，不僅無法等舊屋增值換新屋，甚至因手上資金套牢無法靈活運
用，還影響退休金的準備。
8. 得靠自己存退休金
上一代夫妻孩子生得多，老來還可寄望靠子女撫養。但是現代人子女生得少，據統計，
以後1.5個年輕人要養2個老人，還要養育下一代，負擔相當重。因此，必須積極準備自
己的退休金，免得老年生活產生困境。
• 五階段生涯理財規畫
從單身時期，到結婚成家，以至於退休後的養老期，大致可將人生分成五個階段。由於
每個階段的生涯目標不同，理財主張與行動也不相同，但只要能夠掌握正確的方向，你
也可以做個富爸爸、富媽媽。
【階段1.】單身貴族期
單身貴族期是經濟壓力與責任都最輕的階段，所以是傾全力累積資產的最好時期。由於
可承受的風險較高，投資理財不妨積極些，為將來打下基礎。
◎理財主張：養成儲蓄習慣，積極投資。
◎致富行動：
1. 每筆收入至少要存下三分之一以上，逐漸累積財富。
2. 用儲蓄存下來的資金，積極投資報酬率較高的投資工具，可將累積第一筆100萬元訂
為理財目標。
3. 不要吝惜投資自己，因為個人的競爭力才是長期的生財基礎，投資報酬率遠超過任
何投資工具。
【階段2】結婚成家期
結婚成家是正式面對家庭財務壓力的開始，而接下來生子、購屋等階段，也會讓資金需
求增加。因此，在成家初期必須先設法讓家庭收支健全，控制開銷，迅速累積資產。
◎理財主張：兩份收入，支出減半，以迅速累積資產。
◎致富行動：
1. 不要讓婚禮花費成為未來的財務黑洞。
2. 結婚後的開銷應該要比婚前低，嚴格控制家庭支出比例為收入的一半，才能累積財
富。
3. 先存錢、投資，開始用投資收益置產。
【階段3】置產育兒期
此一時期的家庭責任、財務壓力逐漸加重，更甚於結婚成家期，生活開銷會因孩子的教
養及醫療費用、房屋貸款等而大幅增加，此時應降低風險、注重保障。
◎理財主張：不要急著購屋，子女教育金要及早準備。
◎致富行動：
1. 優先考慮與父母同住或租房子，等存到五成以上的自備款，再準備購屋。
2. 從孩子出生前兩年就開始準備孩子教育金。
3. 宜從保障高、保費便宜的定期壽險與醫療險，開始購買保險。
【階段4】退休規畫期
步入中年，子女慢慢長大，資產已累積至一定程度，不少人就會萌生退休念頭。以國人
平均壽命來看，通常退休後還有20年生涯，因此退休金要善加規畫，才能保障退休後的
生活品質。
◎理財主張：用投資收益置產，提早退休。
◎致富行動：
1. 此一時期已開始出現投資收益，可以考慮開始置產。
2. 愈早開始存退休金，退休生活愈無虞。
3. 保險規畫應加重終身壽險、健康險比例。
【階段5】養老享受期
大部分的人會選擇在55歲至65歲之間退休，此時的理財重點在保障財富不縮水，以及做
好未來的遺產稅規畫。
◎理財主張：投資理財選擇風險最低，不會損失本金的投資工具。
◎致富行動：
1. 可選擇定存等最能夠保障本金，風險低的理財工具。
2. 資產較多的人，應進行遺產稅節稅規畫，不妨考慮用壽險來節稅。
3. 老年醫療需求增加，退休前應檢視醫療保障是否足夠。
嚴守投資紀律，才能累積財富
嚴守投資紀律，才能累積財富 - 口述╱呂宗耀（呂張12人研究團隊總監） 整理╱張
國蓮
人生一定要有方向，投資股票一定要有紀律準則，養成習慣，就不會失焦，才會贏。進
場時已經「防危慮敗」，那麼也就不會有出場的問題。
投資大師彼得林區與華倫巴菲特都有一句話：這家公司基本面沒有變，就不要因為股票
漲高了而拋棄它；這家公司基本面改變，就不要因為股價很低而去買進它！
這句話非常清楚，以我這種專業投資人來說，唯一要克服的是貪婪，但對不熟悉基本面
的一般散戶來說，就要先設定好選擇公司的標準與獲利目標（也就是投資紀律），這些
沒有設定好，就不要進入股市。
為何多數投資大師很少設定停損目標？那是因為他們買進之前，就已經想好最後一仗
（即股價往上與往下的情況）會是如何？也就是：每次出手，若沒有想到最後一仗怎麼
打，就不要開始第一仗。這非常重要，因為有了進場的智慧，就沒有出場的問題。
提到怎麼設定選股標準與獲利目標，這個問題因人而異。但先決條件是，一定要充分了
解全球趨勢與台股的內容，才能抓到主流趨勢。
菲奧麗娜下台，象徵「少量多樣」時代崛起
2005年HP總裁菲奧麗娜（Carly Fiorina）下台，蘋果電腦總裁史提夫•賈伯（Steve
Job）崛起，正式宣示大量化的結束，少量多樣時代開始，對應到投資擇股的標準，就
是投資要找少量多樣化的公司，而不是找大品牌的公司。
菲奧麗娜的下台代表大量化的結束，量身訂做的客制化內容成為主流，為何台灣投資人
對於這種量身訂做客制化的內容要特別興奮？因為全球63億人口、有36兆美元的購買
力，台灣只有2300萬人口、3000億美元的購買力，所以不可能做大，只能從小的內容去
鑽研。
台灣的特質是政府不幫忙，企業以靈巧、速度、彈性鑽縫而活。當量化時代結束時，廣
達、華碩結束台灣生產線移到中國大陸，仁寶總經理陳瑞聰宣布不再低價接單等，這些
從毛利6％流出來的大量工程師，會轉進台灣目前深耕毛利率30％的公司去加值，6％的
內容灌入30％的內容就會產生進化，這是很新奇的內容，但這樣的內容，散戶更無法應
對，更容易受到折損。
5大紀律，確保獲利50％以上c
投資者一定要認清現在台股正反映「少量多樣」的內容。30億元資本額以下公司會像螞
蟻雄兵般大量的崛起，因此我個人的最後一仗，亦即操作紀律與原則就是：
紀律1：聚焦毛利率20％以上的公司
篩選出毛利率至少20％的公司後，下一步就是要往回看過去2∼3年經營的軌跡好不好。
例如，過去3年ROE（股東權益報酬率）＞20％、年營收成長率達25％以上，營收股本比
至少3：1，標準因人而異，投資人可以自訂。
紀律2：股價上漲超過兩支停板，就不買進
進場前，若看到股價已經上漲超過兩支停板（14％），我就不會買進，這就是捨，也是
聚焦的一種。當然，投資人也可以利用周線與日線來協助判斷進場點。
紀律3：不碰投信持股5％以上的股票。
紀律4：偏愛外資零持股的股票。
紀律5：割捨融資使用率超過30％的股票。
紀律3、4、5 都是要求股票的籌碼要比較乾淨。我喜歡投信持股在5％以下，或最好是
投信沒有持股的股票，超過10％的我幾乎不碰。因為就我的經驗，投信持股愈高的股
票，例如超過20％，股價幾乎都漲不動；而外資持股與融資比例過高的要求，也是同樣
的道理，已經有太多人在裡面的股票，股價漲升空間通常也有限。
我的結論是：行業永遠瞭解不完，看基本面的數字比較容易掌握，反正內容最後會反映
在數字上，因此用以上的紀律來選股。也因為每次投資前都深入做功課，我是在很篤
定、也很確定要賺多少錢下才出手（要有50％以上的投資報酬率）。
我會出場，則是因為股票已經跟原來的判斷不符合，對我而言，沒有所謂「攤平策
略」，違背紀律就出場。
投資人進場前就要先想好最後一仗怎麼打，往上的報酬在哪裡？萬一股價都沒有動的
話，也要知道忍受的盤整期有多久？是賠5％還是賠10％出場？雖然這是因人而異，但
我強調的重點就是要堅守投資紀律，唯有如此，才能累積財富。
呂宗耀建議的大型股投資紀律
紀律1：股市成交量達1000億以上。
紀律2：基本面佳，例如跟過去一季與去年相比，營收、獲利都持續成長一定比例以上
（例如10％）。
紀律3：找5家獲利相同水準的公司（不限定同業），將5家的股價相比，若該公司股價
相對高，就不買。
國蓮
人生一定要有方向，投資股票一定要有紀律準則，養成習慣，就不會失焦，才會贏。進
場時已經「防危慮敗」，那麼也就不會有出場的問題。
投資大師彼得林區與華倫巴菲特都有一句話：這家公司基本面沒有變，就不要因為股票
漲高了而拋棄它；這家公司基本面改變，就不要因為股價很低而去買進它！
這句話非常清楚，以我這種專業投資人來說，唯一要克服的是貪婪，但對不熟悉基本面
的一般散戶來說，就要先設定好選擇公司的標準與獲利目標（也就是投資紀律），這些
沒有設定好，就不要進入股市。
為何多數投資大師很少設定停損目標？那是因為他們買進之前，就已經想好最後一仗
（即股價往上與往下的情況）會是如何？也就是：每次出手，若沒有想到最後一仗怎麼
打，就不要開始第一仗。這非常重要，因為有了進場的智慧，就沒有出場的問題。
提到怎麼設定選股標準與獲利目標，這個問題因人而異。但先決條件是，一定要充分了
解全球趨勢與台股的內容，才能抓到主流趨勢。
菲奧麗娜下台，象徵「少量多樣」時代崛起
2005年HP總裁菲奧麗娜（Carly Fiorina）下台，蘋果電腦總裁史提夫•賈伯（Steve
Job）崛起，正式宣示大量化的結束，少量多樣時代開始，對應到投資擇股的標準，就
是投資要找少量多樣化的公司，而不是找大品牌的公司。
菲奧麗娜的下台代表大量化的結束，量身訂做的客制化內容成為主流，為何台灣投資人
對於這種量身訂做客制化的內容要特別興奮？因為全球63億人口、有36兆美元的購買
力，台灣只有2300萬人口、3000億美元的購買力，所以不可能做大，只能從小的內容去
鑽研。
台灣的特質是政府不幫忙，企業以靈巧、速度、彈性鑽縫而活。當量化時代結束時，廣
達、華碩結束台灣生產線移到中國大陸，仁寶總經理陳瑞聰宣布不再低價接單等，這些
從毛利6％流出來的大量工程師，會轉進台灣目前深耕毛利率30％的公司去加值，6％的
內容灌入30％的內容就會產生進化，這是很新奇的內容，但這樣的內容，散戶更無法應
對，更容易受到折損。
5大紀律，確保獲利50％以上c
投資者一定要認清現在台股正反映「少量多樣」的內容。30億元資本額以下公司會像螞
蟻雄兵般大量的崛起，因此我個人的最後一仗，亦即操作紀律與原則就是：
紀律1：聚焦毛利率20％以上的公司
篩選出毛利率至少20％的公司後，下一步就是要往回看過去2∼3年經營的軌跡好不好。
例如，過去3年ROE（股東權益報酬率）＞20％、年營收成長率達25％以上，營收股本比
至少3：1，標準因人而異，投資人可以自訂。
紀律2：股價上漲超過兩支停板，就不買進
進場前，若看到股價已經上漲超過兩支停板（14％），我就不會買進，這就是捨，也是
聚焦的一種。當然，投資人也可以利用周線與日線來協助判斷進場點。
紀律3：不碰投信持股5％以上的股票。
紀律4：偏愛外資零持股的股票。
紀律5：割捨融資使用率超過30％的股票。
紀律3、4、5 都是要求股票的籌碼要比較乾淨。我喜歡投信持股在5％以下，或最好是
投信沒有持股的股票，超過10％的我幾乎不碰。因為就我的經驗，投信持股愈高的股
票，例如超過20％，股價幾乎都漲不動；而外資持股與融資比例過高的要求，也是同樣
的道理，已經有太多人在裡面的股票，股價漲升空間通常也有限。
我的結論是：行業永遠瞭解不完，看基本面的數字比較容易掌握，反正內容最後會反映
在數字上，因此用以上的紀律來選股。也因為每次投資前都深入做功課，我是在很篤
定、也很確定要賺多少錢下才出手（要有50％以上的投資報酬率）。
我會出場，則是因為股票已經跟原來的判斷不符合，對我而言，沒有所謂「攤平策
略」，違背紀律就出場。
投資人進場前就要先想好最後一仗怎麼打，往上的報酬在哪裡？萬一股價都沒有動的
話，也要知道忍受的盤整期有多久？是賠5％還是賠10％出場？雖然這是因人而異，但
我強調的重點就是要堅守投資紀律，唯有如此，才能累積財富。
呂宗耀建議的大型股投資紀律
紀律1：股市成交量達1000億以上。
紀律2：基本面佳，例如跟過去一季與去年相比，營收、獲利都持續成長一定比例以上
（例如10％）。
紀律3：找5家獲利相同水準的公司（不限定同業），將5家的股價相比，若該公司股價
相對高，就不買。
星期一, 11月 05, 2007
肯被領導的人，才有領導人
[啟示] 肯被領導的人，才有領導人
有則故事說，一個捕鳥人，用一張大網，撲向一群低飛的鳥群，一大群鳥被網住後，連
同網一起掉在地上，在那群被捕的鳥群中，有一隻比較大型的鳥，掉到地上後立刻想振
翅飛逃，但是卻不見捕鳥的人，有收網的動作！
路人都替捕鳥人著急，心想：「鳥都快飛走了，怎麼還不收網」只見捕鳥人說：「不
急！」結果那隻大鳥，真的連同網子飛了起來，那些小型的鳥也依勢，躲在大鳥的下方
跟著飛起來。
旁觀者又急著說道：「你怎麼不趕快把牠們拉下來！」捕鳥人仍然不慌不忙地說：「不
用擔心！現在已經是黃昏了，這些鳥到了傍晚，就會想要各自回巢，因為它們的方向不
一樣，所以就飛不高、飛不遠。」
果然，當鳥飛了一段距離之後，那張網最後還是掉在地上，因為大家都飛往各自不同的
方向。而捕鳥人也輕而易舉地捉回那些鳥！
這故事的主要涵意是想指出，如果員工都只知道堅持自己的個性，就像那些小鳥只知道
自己所要的，那麼辦公室內必定是充衝突不斷，而這種堅持自己才是對的，只知道自己
要什麼的行為模式，我認為正好就是造成我們每天上班痛苦不堪，抑鬱不樂，隨時想逃
離辦公室的主因了。
因為你心中只想讓自己快樂，而讓自己快樂的途徑，就是大家都照您的意思做，當大家
都是這樣的想法時，每一個人所爭取到的就是失望了！
所以我們可以看出，雅量是一種違反人性的行為，因為要有雅量就要先讓出自我，所以
雅量其實是有尊嚴的人才辦得到的，所以尊嚴的本質居然是「無我」，而不是唯我獨
尊！
所以不論是主管或員工，所需要的修鍊是成為別人的幕後英雄，當你不需要幕前的掌
聲，卻可以甘願協助同事成功，你才是那個真正付得出智慧的人，
我平日常用兩種自然現象來修鍊「放下自我」：
第一種是：候鳥遷徙的啟發，候鳥在數千公里的遷徙過程中是沒東西吃的，這令人感到
很疑惑，因為，這麼小的一隻鳥，要飛到這麼遠的地方，牠的體力是無法負荷的！而原
來讓它們這麼神的原因，不是它們天生的耐力，而是因為他們只是乘著風在飛翔，風讓
它們無需隨時拍動翅膀浪費體力，只是大家看到的是小小的候鳥居然能夠飛那麼遠，卻
看不到風才是讓候鳥到達目的地的幕後功臣。
第二種的自然現象是海浪，海邊因為有美麗的浪花，所以大家平常喜歡去海邊，如果大
海無浪，就像一攤死水，我們大概就不覺得海的美麗，而這美麗的浪花，也是因為風的
關係，只是我們都沒有感覺到這位幕後功臣的存在。
所以如果我們能期許自己在職場上，是扮演風的角色，而不是浪花或候鳥的角色，這樣
的格局是比較大的。因為浪花、候鳥扮演的都是接受讚賞、接受掌聲的角色，然而風才
是一切成果的真正幕後功臣。當你可以空出自己的主觀，就能學習到風的雅量，才會驚
見處處皆有智慧，智慧才能讓人客觀
有則故事說，一個捕鳥人，用一張大網，撲向一群低飛的鳥群，一大群鳥被網住後，連
同網一起掉在地上，在那群被捕的鳥群中，有一隻比較大型的鳥，掉到地上後立刻想振
翅飛逃，但是卻不見捕鳥的人，有收網的動作！
路人都替捕鳥人著急，心想：「鳥都快飛走了，怎麼還不收網」只見捕鳥人說：「不
急！」結果那隻大鳥，真的連同網子飛了起來，那些小型的鳥也依勢，躲在大鳥的下方
跟著飛起來。
旁觀者又急著說道：「你怎麼不趕快把牠們拉下來！」捕鳥人仍然不慌不忙地說：「不
用擔心！現在已經是黃昏了，這些鳥到了傍晚，就會想要各自回巢，因為它們的方向不
一樣，所以就飛不高、飛不遠。」
果然，當鳥飛了一段距離之後，那張網最後還是掉在地上，因為大家都飛往各自不同的
方向。而捕鳥人也輕而易舉地捉回那些鳥！
這故事的主要涵意是想指出，如果員工都只知道堅持自己的個性，就像那些小鳥只知道
自己所要的，那麼辦公室內必定是充衝突不斷，而這種堅持自己才是對的，只知道自己
要什麼的行為模式，我認為正好就是造成我們每天上班痛苦不堪，抑鬱不樂，隨時想逃
離辦公室的主因了。
因為你心中只想讓自己快樂，而讓自己快樂的途徑，就是大家都照您的意思做，當大家
都是這樣的想法時，每一個人所爭取到的就是失望了！
所以我們可以看出，雅量是一種違反人性的行為，因為要有雅量就要先讓出自我，所以
雅量其實是有尊嚴的人才辦得到的，所以尊嚴的本質居然是「無我」，而不是唯我獨
尊！
所以不論是主管或員工，所需要的修鍊是成為別人的幕後英雄，當你不需要幕前的掌
聲，卻可以甘願協助同事成功，你才是那個真正付得出智慧的人，
我平日常用兩種自然現象來修鍊「放下自我」：
第一種是：候鳥遷徙的啟發，候鳥在數千公里的遷徙過程中是沒東西吃的，這令人感到
很疑惑，因為，這麼小的一隻鳥，要飛到這麼遠的地方，牠的體力是無法負荷的！而原
來讓它們這麼神的原因，不是它們天生的耐力，而是因為他們只是乘著風在飛翔，風讓
它們無需隨時拍動翅膀浪費體力，只是大家看到的是小小的候鳥居然能夠飛那麼遠，卻
看不到風才是讓候鳥到達目的地的幕後功臣。
第二種的自然現象是海浪，海邊因為有美麗的浪花，所以大家平常喜歡去海邊，如果大
海無浪，就像一攤死水，我們大概就不覺得海的美麗，而這美麗的浪花，也是因為風的
關係，只是我們都沒有感覺到這位幕後功臣的存在。
所以如果我們能期許自己在職場上，是扮演風的角色，而不是浪花或候鳥的角色，這樣
的格局是比較大的。因為浪花、候鳥扮演的都是接受讚賞、接受掌聲的角色，然而風才
是一切成果的真正幕後功臣。當你可以空出自己的主觀，就能學習到風的雅量，才會驚
見處處皆有智慧，智慧才能讓人客觀
星期五, 11月 02, 2007
男人老了 文 / 劉墉
男人老了 --- 文 / 劉墉
「男人老了，以前辦公室裡的仇人都變成了朋友。」一位老太太最近忿忿地對說：
「可是啊，男人老了，以前臥室裡的愛人，都變成了仇人。」
「為什麼會這樣？」「因為沒有了利害關係。」老太太說：「以前在辦公室為了升遷，
一個鬥一個，誰也不讓誰，所以一堆仇人。現在全退休了，寂寞得要死，碰上老同事，
高興還來不及呢。不上班了，沒什麼好爭了，當然仇人都成了朋友。」
「有道理。」我笑笑，問她：「可是愛人又怎會成為仇人呢？」
「也因為沒了利害關係。」老太太停了一下，拉著臉說：「以前他對我不好，我就不陪
他睡覺。可是現在他不行了，不陪睡覺，正好，你陪他，他還覺得討厭呢！現在不上班
了整天在家閒著，不是挑這個，就是挑那個，我不聽他的，當然成了仇人。
這老太太的道理，乍聽是氣話，細細想還真有道理，由「男女相悅」到「夫妻相守」，
這「悅」與「守」就是不一樣。
「悅」是情、是心，比較抽象；「守」則是守這個家、守這群子女，多少比較具體、較
現實。
主持人問一位海員的妻子：「你丈夫出海，一去就半年三個月的，妳怕不怕？」
「以前怕！但是現在不怕了。」女人說。
「為什麼？」
「因為我叫他保了一個高額的險，他出了什事，家都還能維持。」女人笑得很奇怪：
「從那以後，他走他的，我就一點都不緊張了。」
這訪問距今總有七、八年，可是我總想起，總浮現那女人的笑。因為當時我聽了
嚇一跳，心想原來女生那麼現實。
還有一件更久以前的往事，也是我終身難忘的。
那時候我還在紐約教書，我的繪畫班上有個從初級一路學上來，已經跟了我三、四年的
老學生。她不開車，每次上課都自己坐巴士來，再由她先生接回去。
她的先生我見過，是個 一百八十公分 的警察，加上是義大利裔，十足大男人主
義，每次看到我都露出「你耗了我老婆不少時間」的眼神。
我那學生也真像是欠了丈夫的，每次一下課，就算畫到一半，也會飛快地收拾東
西，撂下一句「我老公來了」，就衝出門去。
可是，有一天，下課時間到了，她卻繼續畫。
「妳老公來了，快走吧？」我催她。
「來了又怎麼樣？」她居然用眼角瞟瞟門外：「讓他等！」
我猜他們兩口子一定吵架了，沒再催。後來發現她每堂課都要丈夫等，才知道，
原來她丈夫退休了。
「他退休了，急什麼急！」這義大利女人有一天拉著嗓門說：「回家也是閒著，
坐在外面等我也是應該的，怎不想想我已經等了他幾十年？現總可以換換了吧！」
這學生的話也留在我心中十幾年了，我常想：「天啊！可別退休，退休就會被老
婆欺侮了。」
談到被欺侮，又讓我想起那位「老太太」說過的話。
「以前啊！我老頭子欺負我，我只有忍著。孩子還小，我能走嗎？當時我要死要活
,非嫁給他不可，跑回娘家，我有臉嗎？而且錢是他賺的，他都抓在手上，我又拿什麼
活？」突然換個臉色，也換個口氣：「可現在不同了，他欺負我，我就住到女兒家去，
這家住住，那家住住，誰敢不收留我？我告訴你，直到我住在我女兒家，發現女婿對我
女兒有多體貼、多溫柔，我才發現自己是白過了，讓那老傢伙作威作福了一輩子
........ 。」
我的老同學汪�祥他的『一生一次』書裡說得好他以前在公園裡常看見一對老人，老太
太總扶著步覆不穩的丈夫散步，親密的樣子，真令人羨慕。
後來老人死了，汪�祥去弔唁，當時外面沒人招呼，卻聽見老太太在裡頭給朋友打電
話，有說有笑，還說「老傢伙死了，總算自由了，從今可以跟你們參加旅行團，四處玩
了。」
夫妻就是這麼妙的組合！
前半輩子，男人拚命賺錢，把薪水袋往桌上一扔，就覺得盡了責，就覺得是犧牲自己的
一家之主。
後半輩子，男人多半先凋零，尤其退休之後，更是很快地從「遊民」變成「遊魂」，也
從個「良人」變成「涼人」。
人是涼了，從床下半邊開始涼，涼了「那件事」、涼了那顆心，如果再趣味不相投，就
連腦也涼了，使得「風情話」也成了「風涼話」。
然後，男人更弱了、被攙著、被扶著、被抱著。換個角色，女人把「他」餵飽了，帶他
看了病、散了步，也就覺得是犧牲自己的一家之主。
年過半百，我常想，夫妻的情可能像是銀行，最好年輕時別「貸情」，而要多「存
情」。到老來才好「提情」。不致遭到白眼。
當然，我也想，其實一家之主換人作，男人作四十年，女人 作 十年、二十年，男 人
還是滿划算的，不是嗎？
「男人老了，以前辦公室裡的仇人都變成了朋友。」一位老太太最近忿忿地對說：
「可是啊，男人老了，以前臥室裡的愛人，都變成了仇人。」
「為什麼會這樣？」「因為沒有了利害關係。」老太太說：「以前在辦公室為了升遷，
一個鬥一個，誰也不讓誰，所以一堆仇人。現在全退休了，寂寞得要死，碰上老同事，
高興還來不及呢。不上班了，沒什麼好爭了，當然仇人都成了朋友。」
「有道理。」我笑笑，問她：「可是愛人又怎會成為仇人呢？」
「也因為沒了利害關係。」老太太停了一下，拉著臉說：「以前他對我不好，我就不陪
他睡覺。可是現在他不行了，不陪睡覺，正好，你陪他，他還覺得討厭呢！現在不上班
了整天在家閒著，不是挑這個，就是挑那個，我不聽他的，當然成了仇人。
這老太太的道理，乍聽是氣話，細細想還真有道理，由「男女相悅」到「夫妻相守」，
這「悅」與「守」就是不一樣。
「悅」是情、是心，比較抽象；「守」則是守這個家、守這群子女，多少比較具體、較
現實。
主持人問一位海員的妻子：「你丈夫出海，一去就半年三個月的，妳怕不怕？」
「以前怕！但是現在不怕了。」女人說。
「為什麼？」
「因為我叫他保了一個高額的險，他出了什事，家都還能維持。」女人笑得很奇怪：
「從那以後，他走他的，我就一點都不緊張了。」
這訪問距今總有七、八年，可是我總想起，總浮現那女人的笑。因為當時我聽了
嚇一跳，心想原來女生那麼現實。
還有一件更久以前的往事，也是我終身難忘的。
那時候我還在紐約教書，我的繪畫班上有個從初級一路學上來，已經跟了我三、四年的
老學生。她不開車，每次上課都自己坐巴士來，再由她先生接回去。
她的先生我見過，是個 一百八十公分 的警察，加上是義大利裔，十足大男人主
義，每次看到我都露出「你耗了我老婆不少時間」的眼神。
我那學生也真像是欠了丈夫的，每次一下課，就算畫到一半，也會飛快地收拾東
西，撂下一句「我老公來了」，就衝出門去。
可是，有一天，下課時間到了，她卻繼續畫。
「妳老公來了，快走吧？」我催她。
「來了又怎麼樣？」她居然用眼角瞟瞟門外：「讓他等！」
我猜他們兩口子一定吵架了，沒再催。後來發現她每堂課都要丈夫等，才知道，
原來她丈夫退休了。
「他退休了，急什麼急！」這義大利女人有一天拉著嗓門說：「回家也是閒著，
坐在外面等我也是應該的，怎不想想我已經等了他幾十年？現總可以換換了吧！」
這學生的話也留在我心中十幾年了，我常想：「天啊！可別退休，退休就會被老
婆欺侮了。」
談到被欺侮，又讓我想起那位「老太太」說過的話。
「以前啊！我老頭子欺負我，我只有忍著。孩子還小，我能走嗎？當時我要死要活
,非嫁給他不可，跑回娘家，我有臉嗎？而且錢是他賺的，他都抓在手上，我又拿什麼
活？」突然換個臉色，也換個口氣：「可現在不同了，他欺負我，我就住到女兒家去，
這家住住，那家住住，誰敢不收留我？我告訴你，直到我住在我女兒家，發現女婿對我
女兒有多體貼、多溫柔，我才發現自己是白過了，讓那老傢伙作威作福了一輩子
........ 。」
我的老同學汪�祥他的『一生一次』書裡說得好他以前在公園裡常看見一對老人，老太
太總扶著步覆不穩的丈夫散步，親密的樣子，真令人羨慕。
後來老人死了，汪�祥去弔唁，當時外面沒人招呼，卻聽見老太太在裡頭給朋友打電
話，有說有笑，還說「老傢伙死了，總算自由了，從今可以跟你們參加旅行團，四處玩
了。」
夫妻就是這麼妙的組合！
前半輩子，男人拚命賺錢，把薪水袋往桌上一扔，就覺得盡了責，就覺得是犧牲自己的
一家之主。
後半輩子，男人多半先凋零，尤其退休之後，更是很快地從「遊民」變成「遊魂」，也
從個「良人」變成「涼人」。
人是涼了，從床下半邊開始涼，涼了「那件事」、涼了那顆心，如果再趣味不相投，就
連腦也涼了，使得「風情話」也成了「風涼話」。
然後，男人更弱了、被攙著、被扶著、被抱著。換個角色，女人把「他」餵飽了，帶他
看了病、散了步，也就覺得是犧牲自己的一家之主。
年過半百，我常想，夫妻的情可能像是銀行，最好年輕時別「貸情」，而要多「存
情」。到老來才好「提情」。不致遭到白眼。
當然，我也想，其實一家之主換人作，男人作四十年，女人 作 十年、二十年，男 人
還是滿划算的，不是嗎？
星期六, 10月 20, 2007
做一個有效率又有效果的人
做一個有效率又有效果的人
美國洛杉磯市有一位平實的水電工，他希望有一天能夠在天空遨翔，在經費及法令的限
制下，夢想一直未曾實現。有一天，他突發奇想，預備了六個充氣氣球、一把椅子，及
一些食物，就這樣的飛上了天空。
他認為，只要用剪刀把綁在椅子上的氣球剪斷，就可以降落了。沒想到氣球一飛就升到
一萬多英尺的高空，誰敢在這麼高的天空隨意降落呢？因此他就高掛在天空下不來，最
後還是動用了軍方的直昇機，費了六個小時才將他弄下來。由於他違反法令，被警察拘
捕，做了幾天的牢。當他被問到為什麼會做這種傻事時，他說人不能坐著什麼都不做，
總得去冒險做一些事情吧！
真的！每個人都曾有這種感覺，我們不能只是坐著，總要在生命裡成就一些大事、一些
讓我們覺得驕傲的事。因此還未找到合適的方法前，就急急忙忙一頭鑽進許多的事情裡
面。因此我要從兩分面來談高效率與高效果。
我觀察到匆忙的生活，會產生四種有趣的現象：
1.多功能的生活步調
我常看到許多人，一面開車，一面喝咖啡、或講行動電話，或刷睫毛，甚至還要照顧身
邊的孩子。這樣多功能的結果，是車子「啪！」一下就被撞了。每天處理一件又一件的
事，使我們無法停下來享受生活中的美好事物。
2.不停地在追趕
我在超市購物，去櫃台結帳的時候，眼睛會先急忙的看哪一個結帳櫃臺的人最少，接著
就快步跑，希望能比同樣也在趕那條結帳櫃臺的其他顧客早一步到。如果比他晚了一
步，就會沮喪好幾分鐘。緊張忙碌生活的步調，讓我們不斷的追逐跑著，把我們弄得心
浮氣躁，無法靜下心來去思考一些應該去思考的事情。
3.生活在表面的層次
匆忙，讓夫妻、親子、朋友間的談話，侷限於生活瑣事，無法分享生命、生活、心靈深
層的部分。有一位太太抱怨說：「我先生婚前很羅曼蒂克，現在幾乎什麼都不談，他甚
至不跟我談工作上所遇的難處。」她很慌恐婚姻是不是能夠再繼續下去。這位先生卻跟
我說：「每次一提到工作的難處，她就頂回來說：『唉呀！你這人就是心浮氣躁，無法
在一個工作上待久一點』想要跟她談一些感覺的問題，馬上被她打回來了，說：『唉
呀！不要去想那麼多嘛！要現實一點，明天孩子還有事要做，拜託你陪著他去，這種事
等後天我比較有時間再談！』。」夫妻之間就像這樣，常常忘了深入心靈的話題。
4.無法、也沒有時間去愛周遭的人
一位民航客機飛行員說了一則親身經歷到的故事。一對七十幾歲的老夫妻搭乘飛機旅
行，他們坐的是頭等艙，因為動作慢，使後面旅客的速度都延緩下來。在他們後面有一
位生意人，正巧他的座位在這對老夫婦的前面。等到老夫婦坐定之後，他很不耐煩的把
行李摔到行李箱裡，很用力的坐下來，看得出來，他等這一對老夫婦坐定等得很不耐
煩。
用餐時間，老夫婦點了一些餐點之後，老先生說他忘了吃藥，藥放在上面行李櫃的行李
裡，於是他慢慢的拿了藥，等到他們弄好了，空服員才能服務坐在前面的這一位生意
人。這時候，這位生意人忍不住失控的大喊一聲：「為什麼老是擋在別人的前面呢？你
這麼不懂得旅行的人，為什麼不能坐在家裡面。」
說完，他狠狠地坐了下來，用力的把他的椅子往後一推，沒想到把老先生餐盤上的食物
弄倒了，食物潑撒在老先生的衣服上，服務人員一臉愧疚、一面道歉，問老先生有什麼
地方可以為他服務的。
老先生說：「這是我們結婚五十週年紀念，我們第一次坐飛機，我實在很抱歉，我們的
行動慢，使你不方便。」這時候，機上的服務人員拿了兩瓶香檳酒，慶祝他們的五十週
年結婚紀念，老先生站起來，把香檳酒打開，然後舉著香檳酒對著全機艙的人說：「我
在這裡祝福大家能夠像我一樣擁有快樂的婚姻。」接著把那瓶香檳酒高高舉起來，朝他
前面的旅客的頭上給澆淋了下去。這時候，全機艙的人都拍手大喊痛快。
這位朋友接著講出一句語重心長的話，他說：「匆忙的生活，常常讓我們忘了如何用時
間去愛我們周遭的人，抹煞我們愛人、表達愛的能力。」
我們以為忙碌，是表示工作有效率，錯以為效率就是有效果，忙碌的結果是否真能達到
效果？效果跟效率又有什麼不一樣，我們怎麼樣才能夠逆向而行，做一個有效率又有效
果的人？我們知道RELAX這字的中文是放鬆的意思，今天，我用英文字RELAX這五個字母
來說明五個要點。
1. R（readjust），重新定位我們生命的價值
有一句話「緊急的事經常把重要的事給淹沒了」。舉個例子，每個人都知道健康很重
要，可是有多少人每天會去做運動保持健康？不是我們不認同運動對健康的重要，而是
它不那麼緊急。
有一位企業經理人，向公司請了三個月假，只為了帶兩個兒子，跟著他們最喜歡的棒球
隊全美跑，親眼目睹球隊的每一場比賽。假期結束，他回到公司，同事問他真的這麼喜
歡棒球啊？沒想到他一點也不喜歡棒球，球賽到底誰贏、誰輸，他都不知道，但是他卻
非常在乎他的兒子。這故事讓我深受感動，提醒我們，在忙碌的生活中要停下來，重新
思考我們的價值定位。
2.E（evaluate），不斷地評估所做的
忙碌了一段時間之後，我常常提醒自己要重新評估自己的價值定位。在忙碌的生活中，
一些緊急的事情，會把很重要但是不緊急的事給掩蓋了，如果不藉著不斷地重新評估，
我們就無法逆向而行。與我共事的一位經理，他一天工作的時數是十八個小時，在公司
是十二小時，回家還要工作五到六個小時。這位同事沒有小孩，但是我知道，他實在是
希望有一個孩子。我深入觀察，發覺他這麼辛苦的工作，只是要證明他有能力、他不是
一個平凡的人，沒有家庭的幫助，他依然可以成就大事。這股證明的心，讓他沒有時間
停下來重新去看他生命中急切重要的事。
我說這些，絕不是要我們把工作放下，花盡所有的錢，去享受、去旅遊。而是在煩忙的
生活中，不要忘記，停五分鐘，去享受你喜歡喝的咖啡，撥個電話給我們親愛的朋友，
說一些想念他的話，或和孩子散步，或聽美妙的音樂，或對關懷我們的家人說些感激的
話。這些事不會用去太多的時間，卻能讓我們的生活充滿愉快的品質。
3.L（limitedandlabor），即限制我們每天勞力（工作）的時間為要讓我們有時間欣賞
生活周遭美好的事物，重新定位生命的價值，我們必須要限制每天的勞力（工作）時
間。我們每天都會面臨許多的挑戰，有許多的事情要做，但是卻沒有做完，然而我們卻
有一個很大的誘惑，就是「沒有關係，我還是先把事情做完了再說」。然而，我們要讓
生命有效果，真的要對過長的工作時間說「No!」。
4.A(activity)，清楚看見一生的目標
人的一生扮演著許多角色，人的定位並非只在職業上：經理、業務人員、會計師、律
師、醫師，生活中我們同時扮演其他的角色，如：兒女、父母、朋友、社區公民等，在
每一個角色上，我們能夠帶出什麼樣的價值？
譬如，我希望在媽媽這個角色上，留給我兒子的最大的財產不是錢和房子，而是在他成
長過程裡面，能夠盡力的去經歷許多不同的事物，讓他擁有許多的愛，他也能夠去分享
這些愛。我對朋友的價值，是希望能夠帶給他們快樂。希望在我的葬禮上，朋友能夠
說：「淑莉是我一生最好的朋友，因為他能夠在我最需要的時候給我一句鼓勵的話，指
引我一個方向。」我們不只有工作上的價值而已，我們應該去尋找生命中、生活中的價
值，並取得一個平衡點。
5.X（exchange），與人分享美善的生命
我們需要活出的生命不只是自己，而是能像鹽一樣，讓我們的生命和周遭的生命更有味
道，像光一樣，不只是照亮自己也照亮別人。逆向而行，生命活得光彩現在我們安靜思
考，想像在最後的旅途中，我們會希望周遭的人，如：孩子、雙親，朋友，同仁、社
會，怎麼肯定我們？
或者我們讓人記住的只是：「哦！他是一個工作狂」，我們一生中扮演許多的角色，時
代潮流卻常常讓我們以為只扮演一個角色。因此，
我們必須逆向而行，才能夠把生命活得光彩，讓我們成為有效率又效
果的人。
匆忙的生活，常常讓我們忘了如何用時間去愛我們周遭的人，抹煞我們愛人、表達愛的
能力。
美國洛杉磯市有一位平實的水電工，他希望有一天能夠在天空遨翔，在經費及法令的限
制下，夢想一直未曾實現。有一天，他突發奇想，預備了六個充氣氣球、一把椅子，及
一些食物，就這樣的飛上了天空。
他認為，只要用剪刀把綁在椅子上的氣球剪斷，就可以降落了。沒想到氣球一飛就升到
一萬多英尺的高空，誰敢在這麼高的天空隨意降落呢？因此他就高掛在天空下不來，最
後還是動用了軍方的直昇機，費了六個小時才將他弄下來。由於他違反法令，被警察拘
捕，做了幾天的牢。當他被問到為什麼會做這種傻事時，他說人不能坐著什麼都不做，
總得去冒險做一些事情吧！
真的！每個人都曾有這種感覺，我們不能只是坐著，總要在生命裡成就一些大事、一些
讓我們覺得驕傲的事。因此還未找到合適的方法前，就急急忙忙一頭鑽進許多的事情裡
面。因此我要從兩分面來談高效率與高效果。
我觀察到匆忙的生活，會產生四種有趣的現象：
1.多功能的生活步調
我常看到許多人，一面開車，一面喝咖啡、或講行動電話，或刷睫毛，甚至還要照顧身
邊的孩子。這樣多功能的結果，是車子「啪！」一下就被撞了。每天處理一件又一件的
事，使我們無法停下來享受生活中的美好事物。
2.不停地在追趕
我在超市購物，去櫃台結帳的時候，眼睛會先急忙的看哪一個結帳櫃臺的人最少，接著
就快步跑，希望能比同樣也在趕那條結帳櫃臺的其他顧客早一步到。如果比他晚了一
步，就會沮喪好幾分鐘。緊張忙碌生活的步調，讓我們不斷的追逐跑著，把我們弄得心
浮氣躁，無法靜下心來去思考一些應該去思考的事情。
3.生活在表面的層次
匆忙，讓夫妻、親子、朋友間的談話，侷限於生活瑣事，無法分享生命、生活、心靈深
層的部分。有一位太太抱怨說：「我先生婚前很羅曼蒂克，現在幾乎什麼都不談，他甚
至不跟我談工作上所遇的難處。」她很慌恐婚姻是不是能夠再繼續下去。這位先生卻跟
我說：「每次一提到工作的難處，她就頂回來說：『唉呀！你這人就是心浮氣躁，無法
在一個工作上待久一點』想要跟她談一些感覺的問題，馬上被她打回來了，說：『唉
呀！不要去想那麼多嘛！要現實一點，明天孩子還有事要做，拜託你陪著他去，這種事
等後天我比較有時間再談！』。」夫妻之間就像這樣，常常忘了深入心靈的話題。
4.無法、也沒有時間去愛周遭的人
一位民航客機飛行員說了一則親身經歷到的故事。一對七十幾歲的老夫妻搭乘飛機旅
行，他們坐的是頭等艙，因為動作慢，使後面旅客的速度都延緩下來。在他們後面有一
位生意人，正巧他的座位在這對老夫婦的前面。等到老夫婦坐定之後，他很不耐煩的把
行李摔到行李箱裡，很用力的坐下來，看得出來，他等這一對老夫婦坐定等得很不耐
煩。
用餐時間，老夫婦點了一些餐點之後，老先生說他忘了吃藥，藥放在上面行李櫃的行李
裡，於是他慢慢的拿了藥，等到他們弄好了，空服員才能服務坐在前面的這一位生意
人。這時候，這位生意人忍不住失控的大喊一聲：「為什麼老是擋在別人的前面呢？你
這麼不懂得旅行的人，為什麼不能坐在家裡面。」
說完，他狠狠地坐了下來，用力的把他的椅子往後一推，沒想到把老先生餐盤上的食物
弄倒了，食物潑撒在老先生的衣服上，服務人員一臉愧疚、一面道歉，問老先生有什麼
地方可以為他服務的。
老先生說：「這是我們結婚五十週年紀念，我們第一次坐飛機，我實在很抱歉，我們的
行動慢，使你不方便。」這時候，機上的服務人員拿了兩瓶香檳酒，慶祝他們的五十週
年結婚紀念，老先生站起來，把香檳酒打開，然後舉著香檳酒對著全機艙的人說：「我
在這裡祝福大家能夠像我一樣擁有快樂的婚姻。」接著把那瓶香檳酒高高舉起來，朝他
前面的旅客的頭上給澆淋了下去。這時候，全機艙的人都拍手大喊痛快。
這位朋友接著講出一句語重心長的話，他說：「匆忙的生活，常常讓我們忘了如何用時
間去愛我們周遭的人，抹煞我們愛人、表達愛的能力。」
我們以為忙碌，是表示工作有效率，錯以為效率就是有效果，忙碌的結果是否真能達到
效果？效果跟效率又有什麼不一樣，我們怎麼樣才能夠逆向而行，做一個有效率又有效
果的人？我們知道RELAX這字的中文是放鬆的意思，今天，我用英文字RELAX這五個字母
來說明五個要點。
1. R（readjust），重新定位我們生命的價值
有一句話「緊急的事經常把重要的事給淹沒了」。舉個例子，每個人都知道健康很重
要，可是有多少人每天會去做運動保持健康？不是我們不認同運動對健康的重要，而是
它不那麼緊急。
有一位企業經理人，向公司請了三個月假，只為了帶兩個兒子，跟著他們最喜歡的棒球
隊全美跑，親眼目睹球隊的每一場比賽。假期結束，他回到公司，同事問他真的這麼喜
歡棒球啊？沒想到他一點也不喜歡棒球，球賽到底誰贏、誰輸，他都不知道，但是他卻
非常在乎他的兒子。這故事讓我深受感動，提醒我們，在忙碌的生活中要停下來，重新
思考我們的價值定位。
2.E（evaluate），不斷地評估所做的
忙碌了一段時間之後，我常常提醒自己要重新評估自己的價值定位。在忙碌的生活中，
一些緊急的事情，會把很重要但是不緊急的事給掩蓋了，如果不藉著不斷地重新評估，
我們就無法逆向而行。與我共事的一位經理，他一天工作的時數是十八個小時，在公司
是十二小時，回家還要工作五到六個小時。這位同事沒有小孩，但是我知道，他實在是
希望有一個孩子。我深入觀察，發覺他這麼辛苦的工作，只是要證明他有能力、他不是
一個平凡的人，沒有家庭的幫助，他依然可以成就大事。這股證明的心，讓他沒有時間
停下來重新去看他生命中急切重要的事。
我說這些，絕不是要我們把工作放下，花盡所有的錢，去享受、去旅遊。而是在煩忙的
生活中，不要忘記，停五分鐘，去享受你喜歡喝的咖啡，撥個電話給我們親愛的朋友，
說一些想念他的話，或和孩子散步，或聽美妙的音樂，或對關懷我們的家人說些感激的
話。這些事不會用去太多的時間，卻能讓我們的生活充滿愉快的品質。
3.L（limitedandlabor），即限制我們每天勞力（工作）的時間為要讓我們有時間欣賞
生活周遭美好的事物，重新定位生命的價值，我們必須要限制每天的勞力（工作）時
間。我們每天都會面臨許多的挑戰，有許多的事情要做，但是卻沒有做完，然而我們卻
有一個很大的誘惑，就是「沒有關係，我還是先把事情做完了再說」。然而，我們要讓
生命有效果，真的要對過長的工作時間說「No!」。
4.A(activity)，清楚看見一生的目標
人的一生扮演著許多角色，人的定位並非只在職業上：經理、業務人員、會計師、律
師、醫師，生活中我們同時扮演其他的角色，如：兒女、父母、朋友、社區公民等，在
每一個角色上，我們能夠帶出什麼樣的價值？
譬如，我希望在媽媽這個角色上，留給我兒子的最大的財產不是錢和房子，而是在他成
長過程裡面，能夠盡力的去經歷許多不同的事物，讓他擁有許多的愛，他也能夠去分享
這些愛。我對朋友的價值，是希望能夠帶給他們快樂。希望在我的葬禮上，朋友能夠
說：「淑莉是我一生最好的朋友，因為他能夠在我最需要的時候給我一句鼓勵的話，指
引我一個方向。」我們不只有工作上的價值而已，我們應該去尋找生命中、生活中的價
值，並取得一個平衡點。
5.X（exchange），與人分享美善的生命
我們需要活出的生命不只是自己，而是能像鹽一樣，讓我們的生命和周遭的生命更有味
道，像光一樣，不只是照亮自己也照亮別人。逆向而行，生命活得光彩現在我們安靜思
考，想像在最後的旅途中，我們會希望周遭的人，如：孩子、雙親，朋友，同仁、社
會，怎麼肯定我們？
或者我們讓人記住的只是：「哦！他是一個工作狂」，我們一生中扮演許多的角色，時
代潮流卻常常讓我們以為只扮演一個角色。因此，
我們必須逆向而行，才能夠把生命活得光彩，讓我們成為有效率又效
果的人。
匆忙的生活，常常讓我們忘了如何用時間去愛我們周遭的人，抹煞我們愛人、表達愛的
能力。
還是有兩個機會
還是有兩個機會
有個年輕人，屆逢兵役年齡，抽籤的結果，正好抽中上上籤，
最艱苦的兵種—海軍陸戰隊。
年輕人為此鎮日憂心重重，幾乎已到了茶不思、飯不想的地步。
年輕人深具智慧的祖父，
見到自己的孫子這付模樣，便尋思要好好開導他—
老祖父：「孩子啊，沒什麼好擔心的。
當了海軍陸戰隊，到部隊中， 還有兩個機會，
一個是內勤職務 、另一個是外勤職務。
如果你分發到內勤單位，也就什麼好擔心的了！」
年輕人問道：「那，若是被分發到外勤單位呢？」
老祖父：「那還有兩個機會，一個是 留在本島，另一個是分發外島。
如果你分發在本島，也不用擔心呀！」
年輕人又問：「那，若是分發到外島呢？」
老祖父：「那還是有兩個機會，一個是 後方，另一個是分發到最前線。
如果你留在外島的後方單位，也是很輕鬆的！」
年輕人再問：「那，若是分發到最前線呢？」
老祖父：「那還是有兩個機會 ，一個是 站站衛兵，平安退伍；另一個是遇上意外事故
。
如果你能平安退伍，又有什麼好怕的！」
年輕人問：「那麼，若是遇上意外事故呢？」
老祖父：「那還是有兩個機會，一個是 受輕傷，可能送回本島；
另一個是 受了重傷，可能不治。如果你受了輕傷，送回本島，也不用擔心呀！」
年輕人最恐懼的部分來了，他顫聲問：「那……若是遇上後者呢？」
老祖父大笑：
若是遇上那種情況，你人都死了，還有什麼好擔心的 ？
倒是我要擔心，那種白髮人送黑髮人的痛苦場面，可不是好玩的喔！」
人生擁有的，是不斷的抉擇。
端看您是用什麼態度，去看待這些有賴您決定的無數機會。
能夠綜觀每件事情、每個問題的正反兩面(或許有更多面)，
您將發現，內心最深沉的恐懼，
也在所有狀況明朗了解之後，將會自行化為烏有。
有個年輕人，屆逢兵役年齡，抽籤的結果，正好抽中上上籤，
最艱苦的兵種—海軍陸戰隊。
年輕人為此鎮日憂心重重，幾乎已到了茶不思、飯不想的地步。
年輕人深具智慧的祖父，
見到自己的孫子這付模樣，便尋思要好好開導他—
老祖父：「孩子啊，沒什麼好擔心的。
當了海軍陸戰隊，到部隊中， 還有兩個機會，
一個是內勤職務 、另一個是外勤職務。
如果你分發到內勤單位，也就什麼好擔心的了！」
年輕人問道：「那，若是被分發到外勤單位呢？」
老祖父：「那還有兩個機會，一個是 留在本島，另一個是分發外島。
如果你分發在本島，也不用擔心呀！」
年輕人又問：「那，若是分發到外島呢？」
老祖父：「那還是有兩個機會，一個是 後方，另一個是分發到最前線。
如果你留在外島的後方單位，也是很輕鬆的！」
年輕人再問：「那，若是分發到最前線呢？」
老祖父：「那還是有兩個機會 ，一個是 站站衛兵，平安退伍；另一個是遇上意外事故
。
如果你能平安退伍，又有什麼好怕的！」
年輕人問：「那麼，若是遇上意外事故呢？」
老祖父：「那還是有兩個機會，一個是 受輕傷，可能送回本島；
另一個是 受了重傷，可能不治。如果你受了輕傷，送回本島，也不用擔心呀！」
年輕人最恐懼的部分來了，他顫聲問：「那……若是遇上後者呢？」
老祖父大笑：
若是遇上那種情況，你人都死了，還有什麼好擔心的 ？
倒是我要擔心，那種白髮人送黑髮人的痛苦場面，可不是好玩的喔！」
人生擁有的，是不斷的抉擇。
端看您是用什麼態度，去看待這些有賴您決定的無數機會。
能夠綜觀每件事情、每個問題的正反兩面(或許有更多面)，
您將發現，內心最深沉的恐懼，
也在所有狀況明朗了解之後，將會自行化為烏有。
星期四, 10月 18, 2007
自信，就是不要跟自己過不去 - 文 / 黑幼龍
自信，就是不要跟自己過不去
文 / 黑幼龍
我曾被教育體系打敗，以為自己是個處處不如人的孩子，
多年後，經過各種歷練與波折，我才知道，「自信」，
其實只是「別跟自己過不去」。
卡內基最近針對台灣一千四百多位中學生作調查，其中有一個
問題是：你認為自己最缺乏什麼？最高的一項是「缺乏自信」
，約有七○％的人，對自己沒信心。
如果今天的調查結果是如此，那麼當我還是青少年時，
情況更嚴重。我曾被教育體系打敗，以為自己一生從此完了，
然而意外地因為英文能力好，被送到美國念書受訓，
我的自信心才漸漸回升。
在自信和自卑的交纏中受折磨
記得在一九六五年，我剛從美國受訓回來，有機會參加一個冬
令營，參加的成員都是大學生。在淡水的山上，大家圍在營火
旁聊天，我發現自己的見識、觀察和表達能力，都不比其他學
生差，這是不是頗有自信之故？但是，當有人問我念哪個學校
時，我講不出口，還故做神祕地說：「你猜！」沒想到他說：
「不是念台大就是成大！」就這樣？
當別的年輕人正在盡情享受青春年華時，
我卻在自信和自卑的交纏中受折磨。
一直到中年以後，我到美國進修碩士課程，跟教授、同學們討
論各式各樣的問題，我更確定自己的程度不比他們差，甚至有
些地方更好。有次教育學考試後，美國同學問我的成績，我說
是Ａ。問他，他不好意思地說是Ｂ。其實，那次考試全是申論
題，學生必須洋洋灑灑寫出深刻的論點，才能得高分，我是個
外國人，使用陌生的文字與語言作答，本來應該是很吃虧的，
但是成績卻比美國學生更好，難怪同學會覺得不好意思。
從那一刻開始，分數對我再也不重要了；
最重要的是，我的自信恢復了。
回憶過去，我們在青少年時期多半忙著準備升學，自信與否也
建立在分數高低上面。於是，成績平平的人，自信要從哪裡來
？就算成績再好，畢業了十年、二十年之後，不會再有人關心
你念什麼學校，那麼，你的自信又從何而來？
自信是什麼？這很難用一、兩句話說明，不過，卡內基有一位
學員說得很好： 「自信，就是別跟自己過不去。」這句話形
容得很貼切，沒自信的人常覺得別人看不起他。有些公司的高
階主管，如果知道員工把公文先送給別人看再呈給他，就會拒
絕批示，理由是：「這太看不起我了，應該先送來給我批示。」
這是很可惜的事，特別是對主管或領導人來說，
缺乏自信的影響更大，因為他可能因而用不到最好的人才。
辜濂淞曾說：「領導人不見得比別人聰明，可是他會用比他
聰明的人。」 這句話背後所展現的，就是自信。為什麼呢？
因為，領導人若能聽從旁人的建議，就不怕大權旁落或被別人
騎到頭上，當然會有很多人才願意幫他工作。如果領導人自信心
不夠，只敢用跟他一樣能幹甚至能力差一點的人，
那麼這家公司一定越來越糟糕。
你了解自己、愛自己嗎？
自信很強的人，有四種特質
第一、了解自己
一位美國紐約州的眾議員接受卡內基訓練後，記者問他感覺
如何。這個議員低頭想了幾秒鐘，說道：「我比以前更了解
自己。」每個人都認為很了解自己，但是自信心比較強的時
候，你會清楚看見以前疏忽的一面，怎麼說呢？以前多半只
注意自己的缺點，一旦多了自信，自己的毛病似乎不見了，
其實毛病不是憑空消失，而是因為你開始了解自己的優點何
在。
第二、喜歡自己
聖經說的「愛人如己」，真是深富哲理。如果你喜歡自己三
分，你也可以愛人三分，如果覺得自己一無是處，你看別人
也會一無是處。怪不得缺乏自信的人這麼難纏，他們一天到
晚找別人麻煩，認為每個人都是負數。
第三、尊重自己
如果我們不喜歡自己，寶貴的自尊從何而來？每個人都是世
界上獨一無二的。我總是對自己說，世上沒有第二個黑幼龍
，的確，世界上也沒有第二個你，所以你要有自尊，不要把
自己看扁了。
第四、為自己作主
自信的人為自己作決定、負責任、有擔當，預先規劃未來，
不必等別人告訴他怎麼做。
有自信就不必討好別人
大約二十年前，有一次我到嘉義演講，演講結束，有人從背
後重重拍我的肩膀，我正納悶這個人怎麼如此粗手粗腳，回
頭一看，是我當兵時的舊識。於是，兩人高興地去吃宵夜，
聊起往事。
數年前，他有一次帶女朋友參加舞會，有個流氓硬要跟這位
女孩跳舞，他想展現英雄本色，兩個人就打了起來。他被打
倒在地，那流氓用皮鞋踢他，踢到他的臉變形，牙齒也掉了
。他覺得此仇不報非君子，於是天天練空手道，終於成為黑
帶高手，甚至有很多人找他學功夫，後來他乾脆開了家武術
館。
講到這裡他停下來。我正覺得奇怪，他才接著說，他每次講
到這裡，別人都會問：「你現在空手道練得這麼強了，有沒
有去報仇？」他說，他現在去揍那個人，八成只用一隻手就
夠了，但是聽了我的演講，他反過來要問我：「我現在已經
是師父了，還開了武術館，你可不可以告訴我，為什麼我卻
不想去打他了？」
當時我還沒接觸卡內基訓練，也不知道答案，只不過聽得很
過癮就是了。現在回想起來，我覺得是因為，他武術功夫這
麼棒，自信已經很強，不需要回去打那個人來證明自己的強
壯，不必討好別人，也不必意氣用事。的確，當人的自信心
強到某個程度後，一定會帶來類似我這位朋友的改變。
人生最美好的事
奇妙的是，自信不會因為你看相關的書或聽了演講而增強。
想增強自信，一定要克服恐懼。卡內基訓練並不是演講訓練
，但是在課程中，會要求每一個人上台說話，克服對聽眾的
恐懼。只要能克服台前、台上的恐懼，你的自信就會增強，
更會蔓延、影響到其他層面。有懼高症的人，可以藉由跳傘
克服這個恐懼，於是建立了自信。這種自信也會正面影響到
你對人、對事情的信心。
下面這個故事，就是非常好的例子。在新竹有個卡內基訓練
的學員，是一家書店老闆的弟弟。他很喜歡吃檳榔，在書香
氣息濃厚的書店中嚼檳榔，實在有點不得體，不過他一直戒
不掉，據說檳榔價格高的時候，他大部分薪水都用來買檳榔
。參加卡內基訓練後，他開始戒檳榔，過程非常痛苦。他說
，早上起來想要刷牙，但是嘴巴、舌頭都黏在一起了，扳開
一吐滿口都是血。即使如此，他還是奮力戒掉了。
這是為什麼呢？卡內基訓練根本不知道如何教學員戒檳榔，
但是，因為自信心增強了，學員更喜歡自己、更了解人生的
目標，也就生出極大的毅力來改掉多年的壞習慣。
原來，有了自信，會帶來這樣的效果。
大部份人都喜歡跟有自信的人在一起。像我這樣的年紀，當
過老闆、職員、朋友、同事、父親、兒子、丈夫，經驗過各
種人生角色，我最喜歡的老闆、最喜歡的朋友、同事或顧客
，都是有自信的人。
有自信的老闆不喜歡唯唯諾諾的員工，因為這樣的員工不能
提供不同的想法；他也不會喜歡傲慢的部屬，因為他們常惹
是生非。員工最喜歡的老闆，也是有自信的老闆，因為他不
需要用兇狠來維持權威；談戀愛時，我們也都喜歡有自信的
伴侶，不會裝作很酷、不理人，也不會像哈巴狗一樣黏著你。
擁有自信，真是一件美好的事，因為，自信能幫助我們活出
自己、實現自己。
文 / 黑幼龍
我曾被教育體系打敗，以為自己是個處處不如人的孩子，
多年後，經過各種歷練與波折，我才知道，「自信」，
其實只是「別跟自己過不去」。
卡內基最近針對台灣一千四百多位中學生作調查，其中有一個
問題是：你認為自己最缺乏什麼？最高的一項是「缺乏自信」
，約有七○％的人，對自己沒信心。
如果今天的調查結果是如此，那麼當我還是青少年時，
情況更嚴重。我曾被教育體系打敗，以為自己一生從此完了，
然而意外地因為英文能力好，被送到美國念書受訓，
我的自信心才漸漸回升。
在自信和自卑的交纏中受折磨
記得在一九六五年，我剛從美國受訓回來，有機會參加一個冬
令營，參加的成員都是大學生。在淡水的山上，大家圍在營火
旁聊天，我發現自己的見識、觀察和表達能力，都不比其他學
生差，這是不是頗有自信之故？但是，當有人問我念哪個學校
時，我講不出口，還故做神祕地說：「你猜！」沒想到他說：
「不是念台大就是成大！」就這樣？
當別的年輕人正在盡情享受青春年華時，
我卻在自信和自卑的交纏中受折磨。
一直到中年以後，我到美國進修碩士課程，跟教授、同學們討
論各式各樣的問題，我更確定自己的程度不比他們差，甚至有
些地方更好。有次教育學考試後，美國同學問我的成績，我說
是Ａ。問他，他不好意思地說是Ｂ。其實，那次考試全是申論
題，學生必須洋洋灑灑寫出深刻的論點，才能得高分，我是個
外國人，使用陌生的文字與語言作答，本來應該是很吃虧的，
但是成績卻比美國學生更好，難怪同學會覺得不好意思。
從那一刻開始，分數對我再也不重要了；
最重要的是，我的自信恢復了。
回憶過去，我們在青少年時期多半忙著準備升學，自信與否也
建立在分數高低上面。於是，成績平平的人，自信要從哪裡來
？就算成績再好，畢業了十年、二十年之後，不會再有人關心
你念什麼學校，那麼，你的自信又從何而來？
自信是什麼？這很難用一、兩句話說明，不過，卡內基有一位
學員說得很好： 「自信，就是別跟自己過不去。」這句話形
容得很貼切，沒自信的人常覺得別人看不起他。有些公司的高
階主管，如果知道員工把公文先送給別人看再呈給他，就會拒
絕批示，理由是：「這太看不起我了，應該先送來給我批示。」
這是很可惜的事，特別是對主管或領導人來說，
缺乏自信的影響更大，因為他可能因而用不到最好的人才。
辜濂淞曾說：「領導人不見得比別人聰明，可是他會用比他
聰明的人。」 這句話背後所展現的，就是自信。為什麼呢？
因為，領導人若能聽從旁人的建議，就不怕大權旁落或被別人
騎到頭上，當然會有很多人才願意幫他工作。如果領導人自信心
不夠，只敢用跟他一樣能幹甚至能力差一點的人，
那麼這家公司一定越來越糟糕。
你了解自己、愛自己嗎？
自信很強的人，有四種特質
第一、了解自己
一位美國紐約州的眾議員接受卡內基訓練後，記者問他感覺
如何。這個議員低頭想了幾秒鐘，說道：「我比以前更了解
自己。」每個人都認為很了解自己，但是自信心比較強的時
候，你會清楚看見以前疏忽的一面，怎麼說呢？以前多半只
注意自己的缺點，一旦多了自信，自己的毛病似乎不見了，
其實毛病不是憑空消失，而是因為你開始了解自己的優點何
在。
第二、喜歡自己
聖經說的「愛人如己」，真是深富哲理。如果你喜歡自己三
分，你也可以愛人三分，如果覺得自己一無是處，你看別人
也會一無是處。怪不得缺乏自信的人這麼難纏，他們一天到
晚找別人麻煩，認為每個人都是負數。
第三、尊重自己
如果我們不喜歡自己，寶貴的自尊從何而來？每個人都是世
界上獨一無二的。我總是對自己說，世上沒有第二個黑幼龍
，的確，世界上也沒有第二個你，所以你要有自尊，不要把
自己看扁了。
第四、為自己作主
自信的人為自己作決定、負責任、有擔當，預先規劃未來，
不必等別人告訴他怎麼做。
有自信就不必討好別人
大約二十年前，有一次我到嘉義演講，演講結束，有人從背
後重重拍我的肩膀，我正納悶這個人怎麼如此粗手粗腳，回
頭一看，是我當兵時的舊識。於是，兩人高興地去吃宵夜，
聊起往事。
數年前，他有一次帶女朋友參加舞會，有個流氓硬要跟這位
女孩跳舞，他想展現英雄本色，兩個人就打了起來。他被打
倒在地，那流氓用皮鞋踢他，踢到他的臉變形，牙齒也掉了
。他覺得此仇不報非君子，於是天天練空手道，終於成為黑
帶高手，甚至有很多人找他學功夫，後來他乾脆開了家武術
館。
講到這裡他停下來。我正覺得奇怪，他才接著說，他每次講
到這裡，別人都會問：「你現在空手道練得這麼強了，有沒
有去報仇？」他說，他現在去揍那個人，八成只用一隻手就
夠了，但是聽了我的演講，他反過來要問我：「我現在已經
是師父了，還開了武術館，你可不可以告訴我，為什麼我卻
不想去打他了？」
當時我還沒接觸卡內基訓練，也不知道答案，只不過聽得很
過癮就是了。現在回想起來，我覺得是因為，他武術功夫這
麼棒，自信已經很強，不需要回去打那個人來證明自己的強
壯，不必討好別人，也不必意氣用事。的確，當人的自信心
強到某個程度後，一定會帶來類似我這位朋友的改變。
人生最美好的事
奇妙的是，自信不會因為你看相關的書或聽了演講而增強。
想增強自信，一定要克服恐懼。卡內基訓練並不是演講訓練
，但是在課程中，會要求每一個人上台說話，克服對聽眾的
恐懼。只要能克服台前、台上的恐懼，你的自信就會增強，
更會蔓延、影響到其他層面。有懼高症的人，可以藉由跳傘
克服這個恐懼，於是建立了自信。這種自信也會正面影響到
你對人、對事情的信心。
下面這個故事，就是非常好的例子。在新竹有個卡內基訓練
的學員，是一家書店老闆的弟弟。他很喜歡吃檳榔，在書香
氣息濃厚的書店中嚼檳榔，實在有點不得體，不過他一直戒
不掉，據說檳榔價格高的時候，他大部分薪水都用來買檳榔
。參加卡內基訓練後，他開始戒檳榔，過程非常痛苦。他說
，早上起來想要刷牙，但是嘴巴、舌頭都黏在一起了，扳開
一吐滿口都是血。即使如此，他還是奮力戒掉了。
這是為什麼呢？卡內基訓練根本不知道如何教學員戒檳榔，
但是，因為自信心增強了，學員更喜歡自己、更了解人生的
目標，也就生出極大的毅力來改掉多年的壞習慣。
原來，有了自信，會帶來這樣的效果。
大部份人都喜歡跟有自信的人在一起。像我這樣的年紀，當
過老闆、職員、朋友、同事、父親、兒子、丈夫，經驗過各
種人生角色，我最喜歡的老闆、最喜歡的朋友、同事或顧客
，都是有自信的人。
有自信的老闆不喜歡唯唯諾諾的員工，因為這樣的員工不能
提供不同的想法；他也不會喜歡傲慢的部屬，因為他們常惹
是生非。員工最喜歡的老闆，也是有自信的老闆，因為他不
需要用兇狠來維持權威；談戀愛時，我們也都喜歡有自信的
伴侶，不會裝作很酷、不理人，也不會像哈巴狗一樣黏著你。
擁有自信，真是一件美好的事，因為，自信能幫助我們活出
自己、實現自己。
星期三, 10月 03, 2007
情緒管理
情緒管理
「情緒」人人皆有，先要有「情緒管理」，才有「非常服務」。
飯店業中很流行一句話
「如果你想讓一家飯店或餐廳關門，
最有效的方法就是放幾個臭臉的櫃檯。」
在服務業，我們最害怕員工情緒失控。
不管大師傅手藝有多棒，服務人員臭著臉絕對足以讓客人倒盡胃口，永不再回來。
反之，一笑遮百醜，彬彬有禮，笑容可掬的服務人員會讓客人忘掉飯店的不是之處，
就服務人員而言，情緒管理是絕對重要的。
我在紐約飯店當總監時，給飯店員工一句名言：
「當你來上班時，請將你的個人情緒鎖在家裡」
（When you come to work, please lock your emotion at home）。
這句話也陪了我在職場二十年，一日不敢稍忘。
我記得有一年我在紐約時，下午在別家飯店開會時，
我最心愛的LV皮包和公事包竟被偷走了，
所有的現金、證件與重要客戶的資料全不見了，心情自是十分懊惱，欲哭無淚。
晚上回飯店工作前，我獨自在辦公室靜坐了五分鐘後，
試著將自己沮喪的心情鎖起來，
換上一張笑臉變去參加邁克道格拉斯當天的影片慶功宴。
當他熱情的親著我的臉頰時說：
「嗨！Wendy，妳今天過得如何？」
你猜他是期待聽我抱怨當天所碰到的衰事，
還是希望我回他一個燦爛如陽光般的笑容說，
「喔！非常好，好得不能再好！」。
在其他的行業亦是如此，尤其是第一線的人員，
如銀行櫃檯、客服人員、公司總機、銷售人員，
他們能不能將近日被男朋友拋棄的哀怨或
今早與老婆吵架的怒氣隱藏起來，給客戶宜人親切的笑容，
將可能決定今天公司營業額的好壞。
我年少在飯店工作時，曾經從幾個前輩學得許多寶貴的經驗。
當我還在飯店實習時，有次送咖啡給總經理，
在他辦公室門口便聽到他與廠商在電話中大聲吵罵，
髒字不絕於耳，我等他掛斷電話後才全身發抖、硬著頭皮敲門，
哪知老總竟是笑臉迎人，親切地對我說：
「早啊！Wendy！」
（他不知道我的名字，是看著我的名牌叫的），
他看我滿臉受寵若驚之色，還笑笑地說：
「對不起，我剛剛講電話的聲音太大，希望沒有嚇到你。」
我若非親身體驗，絕對想不到他可以在10秒內改變他原有的怒氣，
如此對待一個最不起眼的實習生，
他的「情緒管理」之成功，著實讓我十分崇拜。
另一個極端的例子是，飯店裡有個義大利籍的名廚十分情緒化，
高興起來可以又親又抱，左一句甜心、右一句蜜糖，
但千萬別惹他發火，30秒內，他可以將英文的髒話全部罵過，
意猶未盡，再加上一車子義大利文的髒話，翻臉比翻書還快，搞得大家都對他敬畏三
分。
他的脾氣猶如一匹野馬，完全無法控制，廚房的員工因受不了他的脾氣，流動率極高，
外場經理也因為難以和此主廚配合，換了又換。
其實，飯店的主管，都說他是完美的主廚，手藝好、有創意、聰敏、肯拼、肯做，
但最後有一次他竟然因小事便拿出刀子要與服務生打架時，公司只好讓他走路。
年少的我，便眼見原是前程似錦的主廚毀在他無法管理的情緒，一如當頭棒喝。
在紐約唸大學時，曾在電視上看見一個華爾街證券市場及稀有的女性主管之專訪，
記者問她為什麼證券市場沒有女主管？
她說因為工作時間長，壓力極大，而且還需和一群無理的男性沙文主義者工作，女性們
很難不抓狂。
記者繼續問她的生存之道，她則明媚動人，笑笑的回答：「因為我有個秘密武器－情緒
管理」。
這篇採訪對我影響甚深，也因為如此，儘管我在飯店業開始打拼時，
因為自己是雙重少數（女性又是華人）受了許多委屈，而我卻很少在別人面前情緒失
控，
我良好的情緒管理因此在我事業與人際關係上都有極大的幫助。
做不好情緒管理不但可能讓自己前途無亮，也非常可能將自己的大好事業毀於一旦。
對主管而言，「情緒控制」只是第一步。
一流的主管要能真正做好「情緒管理」，一是不讓任何情緒影響到自己對人、對事、對
物的判斷；
二是不讓高興沮喪的情緒偏左了自己自己的鬥志。
我眼見一個成功的企業家好朋友H先生因為情緒管理不當，竟落魄至領失業金。
H先生當年擁有最賺錢的房地產仲介公司，經手的都是上億美金的辦公大樓，
不料到1995年時，他年方20歲的兒子因為年少好鬥，失手打死人而被判刑，夫妻因此離
異，
小孩都對父親不諒解，朋友對他也紛紛投以異樣的眼光。
H先生因而情緒十分低落，酒愈喝愈多，公司愈管愈少。
1996年紐約房地產開始走下坡，H先生猶自沉溺於沮喪、鬱卒，終至酒精中毒，無法自
拔。
二年內，紐約一家曾是最頂尖的仲介公司於是宣告破產，灰飛煙滅。
如今他雖已戒酒，但已時不我予，再無當時叱吒商場的英姿雄風，只有令人心酸的落
寞。
一流的服務精神應具有一流的情緒控制，一流的管理人才更應具有一流的情緒管理。
喜怒哀樂人皆有之，請記得，喜與樂是你可以和每個人分享的，
至於怒和哀就把它鎖在家裡，不要讓它四處亂竄，更不要讓他影響你的服務品質。
別忘了，非常的情緒管理才有非常服務。
一流的服務精神應具有一流的情緒控制，一流的管理人才更應具有一流的情緒
「情緒」人人皆有，先要有「情緒管理」，才有「非常服務」。
飯店業中很流行一句話
「如果你想讓一家飯店或餐廳關門，
最有效的方法就是放幾個臭臉的櫃檯。」
在服務業，我們最害怕員工情緒失控。
不管大師傅手藝有多棒，服務人員臭著臉絕對足以讓客人倒盡胃口，永不再回來。
反之，一笑遮百醜，彬彬有禮，笑容可掬的服務人員會讓客人忘掉飯店的不是之處，
就服務人員而言，情緒管理是絕對重要的。
我在紐約飯店當總監時，給飯店員工一句名言：
「當你來上班時，請將你的個人情緒鎖在家裡」
（When you come to work, please lock your emotion at home）。
這句話也陪了我在職場二十年，一日不敢稍忘。
我記得有一年我在紐約時，下午在別家飯店開會時，
我最心愛的LV皮包和公事包竟被偷走了，
所有的現金、證件與重要客戶的資料全不見了，心情自是十分懊惱，欲哭無淚。
晚上回飯店工作前，我獨自在辦公室靜坐了五分鐘後，
試著將自己沮喪的心情鎖起來，
換上一張笑臉變去參加邁克道格拉斯當天的影片慶功宴。
當他熱情的親著我的臉頰時說：
「嗨！Wendy，妳今天過得如何？」
你猜他是期待聽我抱怨當天所碰到的衰事，
還是希望我回他一個燦爛如陽光般的笑容說，
「喔！非常好，好得不能再好！」。
在其他的行業亦是如此，尤其是第一線的人員，
如銀行櫃檯、客服人員、公司總機、銷售人員，
他們能不能將近日被男朋友拋棄的哀怨或
今早與老婆吵架的怒氣隱藏起來，給客戶宜人親切的笑容，
將可能決定今天公司營業額的好壞。
我年少在飯店工作時，曾經從幾個前輩學得許多寶貴的經驗。
當我還在飯店實習時，有次送咖啡給總經理，
在他辦公室門口便聽到他與廠商在電話中大聲吵罵，
髒字不絕於耳，我等他掛斷電話後才全身發抖、硬著頭皮敲門，
哪知老總竟是笑臉迎人，親切地對我說：
「早啊！Wendy！」
（他不知道我的名字，是看著我的名牌叫的），
他看我滿臉受寵若驚之色，還笑笑地說：
「對不起，我剛剛講電話的聲音太大，希望沒有嚇到你。」
我若非親身體驗，絕對想不到他可以在10秒內改變他原有的怒氣，
如此對待一個最不起眼的實習生，
他的「情緒管理」之成功，著實讓我十分崇拜。
另一個極端的例子是，飯店裡有個義大利籍的名廚十分情緒化，
高興起來可以又親又抱，左一句甜心、右一句蜜糖，
但千萬別惹他發火，30秒內，他可以將英文的髒話全部罵過，
意猶未盡，再加上一車子義大利文的髒話，翻臉比翻書還快，搞得大家都對他敬畏三
分。
他的脾氣猶如一匹野馬，完全無法控制，廚房的員工因受不了他的脾氣，流動率極高，
外場經理也因為難以和此主廚配合，換了又換。
其實，飯店的主管，都說他是完美的主廚，手藝好、有創意、聰敏、肯拼、肯做，
但最後有一次他竟然因小事便拿出刀子要與服務生打架時，公司只好讓他走路。
年少的我，便眼見原是前程似錦的主廚毀在他無法管理的情緒，一如當頭棒喝。
在紐約唸大學時，曾在電視上看見一個華爾街證券市場及稀有的女性主管之專訪，
記者問她為什麼證券市場沒有女主管？
她說因為工作時間長，壓力極大，而且還需和一群無理的男性沙文主義者工作，女性們
很難不抓狂。
記者繼續問她的生存之道，她則明媚動人，笑笑的回答：「因為我有個秘密武器－情緒
管理」。
這篇採訪對我影響甚深，也因為如此，儘管我在飯店業開始打拼時，
因為自己是雙重少數（女性又是華人）受了許多委屈，而我卻很少在別人面前情緒失
控，
我良好的情緒管理因此在我事業與人際關係上都有極大的幫助。
做不好情緒管理不但可能讓自己前途無亮，也非常可能將自己的大好事業毀於一旦。
對主管而言，「情緒控制」只是第一步。
一流的主管要能真正做好「情緒管理」，一是不讓任何情緒影響到自己對人、對事、對
物的判斷；
二是不讓高興沮喪的情緒偏左了自己自己的鬥志。
我眼見一個成功的企業家好朋友H先生因為情緒管理不當，竟落魄至領失業金。
H先生當年擁有最賺錢的房地產仲介公司，經手的都是上億美金的辦公大樓，
不料到1995年時，他年方20歲的兒子因為年少好鬥，失手打死人而被判刑，夫妻因此離
異，
小孩都對父親不諒解，朋友對他也紛紛投以異樣的眼光。
H先生因而情緒十分低落，酒愈喝愈多，公司愈管愈少。
1996年紐約房地產開始走下坡，H先生猶自沉溺於沮喪、鬱卒，終至酒精中毒，無法自
拔。
二年內，紐約一家曾是最頂尖的仲介公司於是宣告破產，灰飛煙滅。
如今他雖已戒酒，但已時不我予，再無當時叱吒商場的英姿雄風，只有令人心酸的落
寞。
一流的服務精神應具有一流的情緒控制，一流的管理人才更應具有一流的情緒管理。
喜怒哀樂人皆有之，請記得，喜與樂是你可以和每個人分享的，
至於怒和哀就把它鎖在家裡，不要讓它四處亂竄，更不要讓他影響你的服務品質。
別忘了，非常的情緒管理才有非常服務。
一流的服務精神應具有一流的情緒控制，一流的管理人才更應具有一流的情緒
大氣、骨氣、志氣
大氣、骨氣、志氣
一個年輕人帶著她的男朋友來看我，因為他們考慮要結婚了。在沒決定前，希望我這個
老長官幫她鑑定一下。
我沒有告訴她，我對她男友的看法，但是我提供了三個檢查標準：大氣、骨氣、志氣，
請她自己判斷。
大氣，指的是氣量寬宏，也就是心胸寬大，女孩子選丈夫，就好像買樂透一般，誰知道
那個很愛你的男朋友，未來會不會變成「狼人」，會受到什麼引誘。但和心胸狹隘的人
相處一輩子，絕對是痛苦，因為夫妻要相互忍讓，大氣的男人，才能託付終身。
骨氣，指的是「富貴不能淫、威武不能屈」，也是孔夫子所說的「造次必於是，顛沛必
於是。」有自己的原則，有自己的看法，絕對不為名為利，委屈妥協，扭曲公理正義。
做丈夫的就是要讓妻小倚賴，一輩子挺不起腰桿的先生，不要也罷。
志氣，是要對自己有期待，對未來有想像。不論自己現在有多艱難，處境有多卑微，一
定不會喪失信心，不斷努力向上，青雲有路走為梯，深信明天會更好，這是做為先生、
丈夫的志氣，也是一家人未來的指望。
或許這三項指標，在現在的社會可能是太難的要求；也可能符合這三項標準的男孩子太
少，是稀有動物。
應該這樣說：就算現在做不到，但只要有心，用這三項標準來自我要求，來成長學習，
就是值得女孩子託付終身的對象。
其實這三項標準不只是用在擇偶上，也用在職場中，不論男女，都可以用這三項指標自
我檢視。
職場中，你很容易發現到處存在著小鼻子、小眼睛的人，只算自己的利益，只算眼前的
利益，為了比隔壁的張三，每個月少五百元薪水，就憤憤不平；因為主管沒注意到你傑
出的表現，就認為組織不公平，主管是昏君；小算盤打得精，充滿了街頭小聰明，但缺
乏大處著眼的決斷，缺乏氣派恢宏的策略思考，這種人成不了大器。
更多的人諂媚老闆，鑽營茍且，只希望獲得主管關愛的眼神；還有的人為了「五斗米折
腰」，完全沒有原則，是非不分、事理不明，這種人在組織動亂之際，也是沒有骨氣的
人。
當然你也很容易發覺，還有許多人只是領一份薪水，對未來沒有想像，做起事來，但求
無過，不求進取，反正天塌下來有高個兒的人頂著，組織中充斥著這種打混、摸魚，過
一天算一天，沒有志氣的人。
工作者要能以「大氣、骨氣、志氣」自我要求、自我期待。而主管也要能以「大氣、骨
氣、志氣」的標準，選才、育才、用才、留才，組織才能欣欣向榮。
夜深人靜，午夜夢迴時，每個人不妨捫心自問，自己是什麼樣的人？
本篇文章摘自： 商業周刊第 949 期
一個年輕人帶著她的男朋友來看我，因為他們考慮要結婚了。在沒決定前，希望我這個
老長官幫她鑑定一下。
我沒有告訴她，我對她男友的看法，但是我提供了三個檢查標準：大氣、骨氣、志氣，
請她自己判斷。
大氣，指的是氣量寬宏，也就是心胸寬大，女孩子選丈夫，就好像買樂透一般，誰知道
那個很愛你的男朋友，未來會不會變成「狼人」，會受到什麼引誘。但和心胸狹隘的人
相處一輩子，絕對是痛苦，因為夫妻要相互忍讓，大氣的男人，才能託付終身。
骨氣，指的是「富貴不能淫、威武不能屈」，也是孔夫子所說的「造次必於是，顛沛必
於是。」有自己的原則，有自己的看法，絕對不為名為利，委屈妥協，扭曲公理正義。
做丈夫的就是要讓妻小倚賴，一輩子挺不起腰桿的先生，不要也罷。
志氣，是要對自己有期待，對未來有想像。不論自己現在有多艱難，處境有多卑微，一
定不會喪失信心，不斷努力向上，青雲有路走為梯，深信明天會更好，這是做為先生、
丈夫的志氣，也是一家人未來的指望。
或許這三項指標，在現在的社會可能是太難的要求；也可能符合這三項標準的男孩子太
少，是稀有動物。
應該這樣說：就算現在做不到，但只要有心，用這三項標準來自我要求，來成長學習，
就是值得女孩子託付終身的對象。
其實這三項標準不只是用在擇偶上，也用在職場中，不論男女，都可以用這三項指標自
我檢視。
職場中，你很容易發現到處存在著小鼻子、小眼睛的人，只算自己的利益，只算眼前的
利益，為了比隔壁的張三，每個月少五百元薪水，就憤憤不平；因為主管沒注意到你傑
出的表現，就認為組織不公平，主管是昏君；小算盤打得精，充滿了街頭小聰明，但缺
乏大處著眼的決斷，缺乏氣派恢宏的策略思考，這種人成不了大器。
更多的人諂媚老闆，鑽營茍且，只希望獲得主管關愛的眼神；還有的人為了「五斗米折
腰」，完全沒有原則，是非不分、事理不明，這種人在組織動亂之際，也是沒有骨氣的
人。
當然你也很容易發覺，還有許多人只是領一份薪水，對未來沒有想像，做起事來，但求
無過，不求進取，反正天塌下來有高個兒的人頂著，組織中充斥著這種打混、摸魚，過
一天算一天，沒有志氣的人。
工作者要能以「大氣、骨氣、志氣」自我要求、自我期待。而主管也要能以「大氣、骨
氣、志氣」的標準，選才、育才、用才、留才，組織才能欣欣向榮。
夜深人靜，午夜夢迴時，每個人不妨捫心自問，自己是什麼樣的人？
本篇文章摘自： 商業周刊第 949 期
將「自信與友善」寫在臉上-戴晨志
將「自信與友善」寫在臉上-戴晨志
我不是不友善，隻是太害羞！?──請將「自信與友善」寫在臉上「你們要搞清楚，沒
有人天生有義務要對我們好，而是我們要主動去關心、照顧別人，才會交到好朋友！你
們要記得，『朋友』和『爸媽』不同，是不會自己從天上掉下來的！」
一個大學社團的新生歡迎會上，幹部依例請新生們「自我介紹」。當一女生被點名站起
來時，她羞怯地說：「我叫李×萍，很高興來參加這個社團……我比較害羞，但我是很
好相處的人，希望大家多來找我玩！」
接著，輪到另一女生，她說：「大家好，我叫吳×卿……我的個性比較內向，不過我也
是很好相處的人……希望大家常來找我聊天！」
接下來，輪到一男生，他說：「大家好，我叫陳×誠，我有很多優點，相信大家跟我相
處久了，就會知道，希望以後大家多來發掘我的優點……」
在旁的一男學長聽到這裡，實在按捺不住，站起來說：「喂，拜託你們不要一直說『我
很好相處，希望多來找我玩』、『我有很多優點，請大家多來發掘』好不好？
我們都是大學生了，我們要學習主動關心別人、照顧別人，而不是坐在那邊，隻會等別
人來關心你、照顧你啊！」
學長這麼一說，許多女生都紅著臉、低著頭。
學長接著又說：「你們要搞清楚，沒有人天生有義務要對我們好，而是我們要主動去關
心、照顧別人，才會交到好朋友！
所以，你們要記得，『朋友』和『爸媽』不同，是不會自己從天上掉下來的！」
此時，一男新生舉手說：「報告學長，我覺得『爸媽』也不是天上掉下來的，而是──
『我們』是天上掉下來的！」
日本有一家保險公司曾對東京、大阪的二十歲至四十九歲的日本人進行「人生課題的意
識調查」，結果發現，不同年齡層的人都認為，「結交朋友」是人生最重要的課題！
可是，有趣的是，人都有「惰性、怯性」，也都習慣於待在一個「舒適區」
（comfortzone）裡，而疏於主動結交朋友、也少主動與朋友們連繫；每個人都渴望認
識好朋友，卻吝於「先給予、先付出、先主動」伸出友誼之手。
過去談得來的朋友，咱們多久沒連絡了？我們是不是可以主動打個電話問候、寫個卡片
關心他們？
我就曾打個電話給久未連絡的朋友，他很高興地說，他剛好要組一個「未婚男女遊沙
巴」的旅遊團，有廠商贊助，邀我一起免費同行。就這樣，我與一群未婚男女到馬來西
亞一遊！
所以，朋友是生生不息的「長青植物」，也是「蔓藤植物」，它可以長得茂盛翠綠，來
擴大我 們的生活圈。記得我有個女性朋友，已超過適婚年齡，但一直小姑獨處；其
實，她滿喜歡某一位男士，而男士對她也有好感，但他們兩人一直保持若即若離的平淡
關係，我曾告訴她：「妳可以主動一點，約他吃飯、看電影、逛街啊，妳總要為自己製
造點機會啊！」可是，這女孩回答我說：「這不是我的風格！」
是，是，這不是妳的風格，但妳知道嗎，『妳的風格』會讓妳一直等，等到妳變成老姑
婆！」我說。
沒錯，每個人都有自己的風格，但那些風格就是對的嗎？
如果「不主動親近別人、不主動結交朋友、隻要別人來發掘我的優點」，就是我們一成
不變、堅信不移的風格，則咱們的人際關係很難突破呀！（因此，這女孩至今還是小姑
獨處！）
有人委屈地說：「我不是不友善，我隻是太害羞了！」或「我很好相處，隻是不好意思
找你！」
的確，「害羞」、「不好意思」，都是我們與別人溝通的「心理障礙」，我們一定要把
它除去啊！
你相信嗎，我認識另一個女孩，她說，她在補習班上課，準備重考大學的一年期間，沒
有認識班上任何一位同學。真的，她一向獨來獨往，上課時間到，就走進教室，下完
課，就獨自回家去，一年之中，未曾和其他同學說過話；這就是她的風格──「不喜歡
主動和他人交談」。現在她大學畢業，工作多年，也一直未婚。
曾有一職員，在工作上犯了錯誤，當長官指責他時，他反駁說：「沒有人告訴我不能這
麼做啊！」
長官聽了，很生氣地說：「什麼叫『沒有人告訴你』？你有主動問過其他同事、或來問
過我嗎？
如果你懂得主動請教別人，你會犯這麼嚴重的錯誤嗎？」
是的，當我們到一個新的或陌生的環境，都需要調適自己的心境，並提升「與他人交往
的能力」；因為，在工作場合中，最忌「獨行俠」──獨來獨往、擺冷面孔、不主動認
識別人、不主動請教他人！
所以，我們必須學習，將「自信與友善寫在臉上」，讓對方清楚地看到。
不過，自信並非是「自吹自擂」，深怕別人不能記得自己的長處；其實，和他人初次見
面，愈是表現出「我是憨厚的老實人」，愈能激起別人樂意和我們交往的意願。
如果說話「愛吹牛、又誇張」，隻是忙著吹噓自己、推銷自己，就會惹人厭啊！
假如，我們需要「搶救人緣、改頭換面」，不妨試試：
1.趕快打個電話、寫信、或e-mail給一些久未連絡的朋友。
2.拜託朋友一些小事，並問他，你是否可以幫他做些什麼？
3.約些朋友來喝喝茶、聊聊天、敘敘舊。
4.談話時，「多發問、多傾聽」，可引導對方發言，維持良好氣氛。
5.多談論對方「感興趣的話題」，讓對方暢所欲言。
6.多注意自己的表情，並把最愉悅的神情，留給對方。
7.尊重對方的意見，切勿經常「否定、反駁」對方。
8.多主動請教「對方的專長」，並適度讚美。
(摘自：人際溝通高手)
內在自我形像與外在人際關係之間的對應關係
1. 你真誠地自我肯定，你更有雅量肯定別人。
2. 你真誠地愛自己，你更能真誠地愛別人。
3. 你擁有自尊，你更能尊重別人的自尊。
4. 你真誠地接納自己，你更能真誠地接納別人。
我不是不友善，隻是太害羞！?──請將「自信與友善」寫在臉上「你們要搞清楚，沒
有人天生有義務要對我們好，而是我們要主動去關心、照顧別人，才會交到好朋友！你
們要記得，『朋友』和『爸媽』不同，是不會自己從天上掉下來的！」
一個大學社團的新生歡迎會上，幹部依例請新生們「自我介紹」。當一女生被點名站起
來時，她羞怯地說：「我叫李×萍，很高興來參加這個社團……我比較害羞，但我是很
好相處的人，希望大家多來找我玩！」
接著，輪到另一女生，她說：「大家好，我叫吳×卿……我的個性比較內向，不過我也
是很好相處的人……希望大家常來找我聊天！」
接下來，輪到一男生，他說：「大家好，我叫陳×誠，我有很多優點，相信大家跟我相
處久了，就會知道，希望以後大家多來發掘我的優點……」
在旁的一男學長聽到這裡，實在按捺不住，站起來說：「喂，拜託你們不要一直說『我
很好相處，希望多來找我玩』、『我有很多優點，請大家多來發掘』好不好？
我們都是大學生了，我們要學習主動關心別人、照顧別人，而不是坐在那邊，隻會等別
人來關心你、照顧你啊！」
學長這麼一說，許多女生都紅著臉、低著頭。
學長接著又說：「你們要搞清楚，沒有人天生有義務要對我們好，而是我們要主動去關
心、照顧別人，才會交到好朋友！
所以，你們要記得，『朋友』和『爸媽』不同，是不會自己從天上掉下來的！」
此時，一男新生舉手說：「報告學長，我覺得『爸媽』也不是天上掉下來的，而是──
『我們』是天上掉下來的！」
日本有一家保險公司曾對東京、大阪的二十歲至四十九歲的日本人進行「人生課題的意
識調查」，結果發現，不同年齡層的人都認為，「結交朋友」是人生最重要的課題！
可是，有趣的是，人都有「惰性、怯性」，也都習慣於待在一個「舒適區」
（comfortzone）裡，而疏於主動結交朋友、也少主動與朋友們連繫；每個人都渴望認
識好朋友，卻吝於「先給予、先付出、先主動」伸出友誼之手。
過去談得來的朋友，咱們多久沒連絡了？我們是不是可以主動打個電話問候、寫個卡片
關心他們？
我就曾打個電話給久未連絡的朋友，他很高興地說，他剛好要組一個「未婚男女遊沙
巴」的旅遊團，有廠商贊助，邀我一起免費同行。就這樣，我與一群未婚男女到馬來西
亞一遊！
所以，朋友是生生不息的「長青植物」，也是「蔓藤植物」，它可以長得茂盛翠綠，來
擴大我 們的生活圈。記得我有個女性朋友，已超過適婚年齡，但一直小姑獨處；其
實，她滿喜歡某一位男士，而男士對她也有好感，但他們兩人一直保持若即若離的平淡
關係，我曾告訴她：「妳可以主動一點，約他吃飯、看電影、逛街啊，妳總要為自己製
造點機會啊！」可是，這女孩回答我說：「這不是我的風格！」
是，是，這不是妳的風格，但妳知道嗎，『妳的風格』會讓妳一直等，等到妳變成老姑
婆！」我說。
沒錯，每個人都有自己的風格，但那些風格就是對的嗎？
如果「不主動親近別人、不主動結交朋友、隻要別人來發掘我的優點」，就是我們一成
不變、堅信不移的風格，則咱們的人際關係很難突破呀！（因此，這女孩至今還是小姑
獨處！）
有人委屈地說：「我不是不友善，我隻是太害羞了！」或「我很好相處，隻是不好意思
找你！」
的確，「害羞」、「不好意思」，都是我們與別人溝通的「心理障礙」，我們一定要把
它除去啊！
你相信嗎，我認識另一個女孩，她說，她在補習班上課，準備重考大學的一年期間，沒
有認識班上任何一位同學。真的，她一向獨來獨往，上課時間到，就走進教室，下完
課，就獨自回家去，一年之中，未曾和其他同學說過話；這就是她的風格──「不喜歡
主動和他人交談」。現在她大學畢業，工作多年，也一直未婚。
曾有一職員，在工作上犯了錯誤，當長官指責他時，他反駁說：「沒有人告訴我不能這
麼做啊！」
長官聽了，很生氣地說：「什麼叫『沒有人告訴你』？你有主動問過其他同事、或來問
過我嗎？
如果你懂得主動請教別人，你會犯這麼嚴重的錯誤嗎？」
是的，當我們到一個新的或陌生的環境，都需要調適自己的心境，並提升「與他人交往
的能力」；因為，在工作場合中，最忌「獨行俠」──獨來獨往、擺冷面孔、不主動認
識別人、不主動請教他人！
所以，我們必須學習，將「自信與友善寫在臉上」，讓對方清楚地看到。
不過，自信並非是「自吹自擂」，深怕別人不能記得自己的長處；其實，和他人初次見
面，愈是表現出「我是憨厚的老實人」，愈能激起別人樂意和我們交往的意願。
如果說話「愛吹牛、又誇張」，隻是忙著吹噓自己、推銷自己，就會惹人厭啊！
假如，我們需要「搶救人緣、改頭換面」，不妨試試：
1.趕快打個電話、寫信、或e-mail給一些久未連絡的朋友。
2.拜託朋友一些小事，並問他，你是否可以幫他做些什麼？
3.約些朋友來喝喝茶、聊聊天、敘敘舊。
4.談話時，「多發問、多傾聽」，可引導對方發言，維持良好氣氛。
5.多談論對方「感興趣的話題」，讓對方暢所欲言。
6.多注意自己的表情，並把最愉悅的神情，留給對方。
7.尊重對方的意見，切勿經常「否定、反駁」對方。
8.多主動請教「對方的專長」，並適度讚美。
(摘自：人際溝通高手)
內在自我形像與外在人際關係之間的對應關係
1. 你真誠地自我肯定，你更有雅量肯定別人。
2. 你真誠地愛自己，你更能真誠地愛別人。
3. 你擁有自尊，你更能尊重別人的自尊。
4. 你真誠地接納自己，你更能真誠地接納別人。
人生鳥鳥─ 李國修的小鳥道理
人生鳥鳥─ 李國修的小鳥道理
各位親愛的朋友大家好，我是李國修。
介紹李國修，大家的印象好像不太深刻，那我這樣介紹──我是王月的老公。
屏風表演班創團18年來，我們一直從事戲劇創作，發表過 33齣舞臺劇，演出場次
1,082場，18年當中我身兼編導與演員的身份。我在屏風表演班編劇的原創作品，目
前已經累計完成27個。
由於大家對屏風作品的支持，這些年來屏風也經常到台中演出，台中觀眾的熱情，
也讓人印象非常深刻。屏風第34回作品《女兒紅》來到台中公演，就有一位觀眾
帶著十本演出節目單到後台來找我簽名，屏風一年隻發表兩齣戲，十本不同的節目
單代表十齣不同的作品，也等於這位觀眾沒有錯過屏風近五年的戲，我非常感動，
每一本都幫他簽名留念。
透過戲劇反映出我對人生的看法。
不過今天和大家見面我不談戲，主要是來打這本書的。!
我希望明年過年能在家門口貼一對春聯，上聯「鳥人鳥事鳥島」，下聯「有風有雨
有情」，橫批「人生鳥鳥」。
上聯「鳥人鳥事鳥島」是表達我認為面對生活不用太嚴肅，生活中也沒有什麼嚴重
事件，把它看鳥一點，周邊認識的小鳥朋友發生一些小鳥事，用一種淡然的心情和
態度來面對人生，因此就不會緊張、憂慮甚至是焦慮。
下聯「有風有雨有情」，人生常常充滿風雨，就算風風雨雨，但是我們都有情，也
是這個'情'字連繫著彼此的心靈交流。
橫批「人生鳥鳥」則必需提到夢，夢中我是一個鳥人，有時我夢到自己在城市裡飛
翔，高低快慢遠近都由我決定，喜歡這個城市就落地遊玩一下，不喜歡就飛往別的
城市。這雖然隻是個夢境，但做夢是人的權利，在夢中人成為鳥，因為他嚮往自由
，但在現實中我們不能任意揮灑自己的自由。
身為鳥人，要強調的是人有做夢的權利，人也有嚮往自由的能力。
《人生鳥鳥》經過出版社未來書城的編輯，很巧妙的結合了文章和戲劇，以戲劇的
方式編排出5幕28場，其實就是5個章節28篇文章。
五幕分別是鳥人與愛情、鳥人與親子、鳥人與鳥朋友、鳥人與鳥社會、鳥人與卑微
的社會革命思想。章節題目雖然很大，但卻一點都不嚴肅，每一篇文章都有不同的
描述方法和趣味性的角度，在此要和大家分享幾個李國修很卑微的鳥思想。
第一、愛情儲蓄銀行、第二、孩子，我要你輸在起跑點上，第三、流眼淚運動，第
四、三心兩意五個永遠。
愛情儲蓄銀行
我是魔羯座A型， A型的特質是神經質、憂鬱、多愁善感、焦慮，但A型最大的特
質是，做任何事之前先考慮最壞的情況，也因此神經敏感、優柔寡斷、鬱悶寡歡、
不善言辭也成為我個人的特質。而魔羯座則是最不浪漫的星座，我就是一個最典型
，一點都不浪漫的例子，因為我是一個最討厭說「我愛你」的男人。我一直覺得說
「我愛你」不真實，這隻是三個字，無法真正表達我對你的愛意，和說「電冰箱」
沒什麼差別。
我和王月相處了十八年，包括戀愛三年，結婚十五年，這十八年當中從來都沒有說
過「我愛你」。
但是王月是牡羊座O型，是一個真性情的人，在電視上看到她狂笑、暴哭，其實都
是真性情的表現，也非常讓人喜愛，在家裡她會毫不猶豫的說「國修我好愛你！」
，還會抱著我脖子蹭，很勇於表達自己的真情感。
結婚頭五年，我嘴上雖然沒有說過「我愛你」，但魔羯座的心裡有一個零存整付的
「愛情儲蓄銀行」──我是銀行老闆，王月是銀行客戶，她每天說「我愛你」是零
存，我五周年回饋一次則是整付，缺點是要憋五年。因為這幾年王月對我愛情的累
積，我 決定要回饋，也付諸行動，那時正好到新加坡考察表演藝術，就在當地買了
一對戒指，作為結婚五周年的紀念，回國當天晚上十點鐘到家，我把東西整理好，
也準備好心情和態度，敲敲門，王月此時在浴室的門裡，上大號。
「王月！」「幹嘛？」「我有東西要送你哦。」「什麼東西啦？」「打開門你就知
道了啦！」王月隻好很無奈的把門打開，說「你快點啦．．很臭啦！」我則在此時
，自以為很浪漫的打開首飾盒說：「王月，結婚五周年快樂！」他當下拿到首飾盒
，也同時發出「嗯．．．」的用力聲，最後還說了句「謝謝！」
雖然很尷尬，但也因著這份創意和想像力，我要王月永遠記得，即便場合時機不太
雅，但卻在這一刻表達了我對她真心的回饋和愛情的付出。這就是我所謂的愛情儲
蓄銀行。
提到愛情，你知道什麼是愛情嗎？因為我在大學教課，發現現在大學生談戀愛，從
認識到戀愛、分手的速度非常快，換男女朋友甚至比換手機還快，也不知是不是受
到速食文化的影響。我記得有一群學生在談戀愛，剛開始時是甲、乙一對，丙、丁
另一 對，我那時很誠懇的給予每一對情侶高度祝福，「祝你們長長久久一輩子恩愛
夫妻！」結果沒多久情況就變了，不知是不是因為看到秋天落葉繽紛心情低落所以
要分手，到最後是甲丙在一起，乙丁落單，我簡直看不懂了！當初我是分別祝福甲
乙和丙丁，結果現在兩對都分了，甲丙在一起，讓我都不知要怎麼面對他們。
所以現在我對年輕人，不管是師生或是朋友關係，對他們的戀愛都一改以往高度祝
福，反倒保持三不政策：不支持、不鼓勵、不祝福。因為「誰知道你們哪一天要分
手呀？！」
什麼是愛情
因著這件事給我的體悟，以及身為戲劇創作者對生活態度的整理，我發明了什麼是
愛，什麼是情，什麼叫做愛情。這些詮釋在我的舞台劇作品《北極之光》當中也有
出現，《北極之光》在談初戀，也談劇中人因為失去初戀所以更加珍惜後來的情愛
關係，我也在這裡和大家分享李國修認為的愛和情。
我認為愛是付出，是承載。我們愛一個人就要付出，在付出的過程中，對方接收到
，就要開始承載你的付出。相對的是，你愛我，你對我付出，我就要開始承載。
就好像我過去的作品《那一夜我們說相聲》當中的台詞，可以說是這個想法的原點
：「追求的本身就是一種收獲，付出的意義就是一項取得。」
我們在追求對方的時候，不要在意結果和回報，你就是不斷的付出，所以愛是付出
，是承載。你付出的越多，他承載的越多。你可以想像對方是你手裡的一隻紙摺船
，放在水面上，當你付出時，這艘船會變大，從竹筏、漁船到豪華郵輪，雙方都是
如此。
情是一顆心，一種牽掛。父母擔心你晚上出去，會記掛著你說「早點回來，在外面
不要玩太晚」，這叫牽掛。我們身邊交往不同的朋友，不同的關係都有不同的情在
累積。像這次颱風七二水災，你有打電話問候在中南部的親戚朋友「還好嗎，家裡
沒有淹水吧？！」這都是情，都是牽掛。
所以愛情兩個字加起來的意思是，用一顆心，永無止盡的付出，承載一生的牽掛。
雖然這句話很難做到，可是很過癮。這句話很長，但是我們可以慢慢消化。
誰先死？
那麼我們要怎樣來檢驗愛情呢？如果彼此真的相愛，有個話題一定要談，那就是
「誰先死」。
我和王月在1989年 7月18日結婚，9月20日我們去東京蜜月旅行二星期，在回台
灣的前一天晚上，我在外面和日本朋友談事情，回到飯店房間晚上十一點鐘，一推
開門，看見王月在梳妝台前哭泣，不知道發生了什麼事，「王月，你在哭什麼？」
王月就很傷感的說：「我剛在想哦，你那麼晚才回來，沒人陪著我，我就很緊張，
很擔心，如果你剛才回不來，在外面死掉了，那我該怎麼辦？」
她開始真的牽掛和擔心，如果你在外面發生意外，我該怎麼辦？我站在他丈夫的立
場，我反過來說「王月你太自私啦，我是在外面談事情，我會照顧自己的安全，難
道 你沒有想到，如果我從外面回來，打開門，看到你在房間躺在床上死掉，我該怎
麼辦？」
但是在玩笑和感傷當中，王月認真的告訴我：「國修，我是如此愛你，你也是，我
們來想像一個假設題，如果有一天有一個人會死，你希望誰先死」我想了想，這個
問題不能草率答覆，不然對方會說我不愛他，於是我慎重的說：「王月，第一個，
我年紀比你大，人生閱歷比你豐富，我也覺得享受得很多了，某種程度上算是知足
了，這一秒鐘如果我們任何一方發生意外，那我先死，你還年輕，未來的路還很長
，我們還有下一代，你可以好好教養，要好好過日子，我無所謂，我先死。」
她聽完更難過，馬上就說：「不行！國修如果你死的話，我第二天馬上自殺，我活
著根本沒有意義，我一定要追隨你的腳步，你死了我也要死！」
我一聽這樣不行，於是，我們再換個方式：「王月，我年紀比你大，人生閱歷比你
豐富，對於自己的穩定性，對於情緒的控制也比較能管理，你呢，要是因為意外先
死，我沒關係，請放心，我會為你守貞節，我會好好教養我們的孩子走向未來。」
結果王月哭得更傷心，她說「我就知道男人最自私了，就希望我先死，然後再去找
一個小的．．．」
不管如何，這過程到最後要有一個很圓滿的結尾，我們談誰先死這個話題肯定不會
有結果，隻是證明我們太愛對方。這時我想起一首浪漫小詩，夏宇詩集《備忘錄》
當中有一個小短篇【甜蜜的復仇】，這也成為我們當天對話的句點：
把你的影子加點鹽 醃起來 曬乾老的時候 下酒
我想人生是個大舞台，每個人在舞台上忠實的扮演自己，面對的劇本卻是公平的，
隻有四個字，生．老．病．死。但人生是個過程，在過程中則充滿了四件事，包括
了無常、意外、不確定、際遇。在這裡我想談際遇。際遇就是，你該跟他在一起一
輩子，際遇就是你生下她，她是你女兒，她要跟著你一輩子。因為這個際遇，所以
有一段相處的旅程。在旅程中我們留下很多美好的記憶，日記、書信、簡訊、照片
、影像，當老來面對生老病死的關卡時，當人生走到歲末年終的時候，其中有一個
人先走的時候，不要難過，不要怕，你可以在窗台前點一個小蠟燭，倒一杯老酒，
打開過去所有美好的記憶，你會非常的溫暖而開心，再幽默一下「老伴，謝謝你給
我這麼多美好的過去，在這一刻，這杯老酒你無法享受，來，我幫你喝一杯，我再
倒一杯自己敬一下。」
灑脫一點，這個就是我想和大家分享關於愛情的想法。
孩子，我要你輸在起跑點上
第二部分我想談，「孩子，我要你輸在起跑點上」。李國修在此不是要搞怪，隻是
我的思考方式和大家不太一樣。父母望子成龍，望女成鳳是天經地義、無可厚非，
因為這個事實，我們在坊間聽到太多教育觀念是「孩子，我要你贏在起跑點」。我
們為什麼要讓孩子功課這麼多？為什麼要讓孩子學習這麼多的才藝、特技、專長？
這裡我們其實沒有看到另一個反面，就是父母的「補償作用」。父母為何要讓兒女
學習美術、繪畫呢？回頭想想其實是小學二年級你就立下志願要當一個美術家，隻
是今天的工作生活奔波讓你無法達成夢想，你希望在孩子的身上發揚光大，父母在
做一個自我補償。
今天把兒子小六送去學跆拳道，回頭一想原來是你國二時被同學打了一頓打輸他，
今天希望兒子學跆拳道能為當年的你報仇！這些都是在補償自己的缺憾、無能或是
不能。
現在我們壓迫孩子學他不想學的東西，總覺得把他的時間充實，其實是塞滿了他的
時間，讓他學一些他不要學的東西，將來的親子關係，可能會出現某種程度的叛逆
。所以我們家從來不壓迫、要求小孩，我承認我的兒子功課很爛，我女兒在班上成
績也沒有很好，但是，我喜歡。我喜歡他們功課不好，因為在我成長過程當中就是
一個功課很爛的李國修，小學一到六年級我沒有得到一張獎狀，也從來沒有進過三
十名之內，我功課爛還得回到上一代──我的爸爸。
各位如果看過《京戲啟示錄》，講得是我父親的故事，我父親是一位國劇戲鞋師傅
。小學三年級有一天，警察來家裡戶口調查，我看到父親身分證上的學歷欄，寫著
「私塾二年」，私塾就是私立小學二年級，我爸爸沒唸過什麼書，也說不出什麼大
道理，隻是一些小鳥道理，雖然學問不高，但是憑著他的手藝，做鞋子，養家活
口。
六義幫
我們家五個小孩，上面二個哥哥，一個大姐，下面一個妹妹，我排行老四。我大哥
二哥當年都是在龍蛇雜處的西門町混幫派的，大哥是小南門幫，二哥是飛鷹幫的。
小時候我們也非常崇拜英雄，年輕人就是模仿學習，大家也血氣方剛，所以在小學
三年級時，我們也有樣學樣的組織了一個幫派──六義幫，六個人共推鄰居小鄧做
老大。
記得那天我們在小南門公園裡舉行歃血為盟的儀式，隻見小鄧拿出一把超級小刀，
一個小碗，可是沒人敢在手指頭上畫一刀，因為怕痛，後來我就提議吐口水好了，
每個人再沾一口，「六義幫」就此宣告成立了。
二個星期之後，六義幫出動幹下第一件案子，翻牆跑進東門國小裡，偷了教室裡的
粉筆板擦，說要劫富濟貧，小鄧說「我們要把這些東西送給窮人家的小孩，我們是
最有正義感的六義幫。」結果出師不利，被巡邏的校警抓到，給送到派出所。警察
煞有其事的做筆錄，「你們是幫派嗎？」小鄧也很有勇氣的承認「是！」警察還嚇
一跳說「什麼！那叫什麼名字？」
「六義幫！」「六義幫？那不是該有六個人？怎麼會隻有你們五個呢？」
原來那天不巧我沒去，留在家裡幫爸爸做鞋子，六義幫隻剩五個人去偷粉筆板擦，
小鄧非常有義氣的沒把我供出來，他對警察說「沒錯，我們六義幫是有六個，但另
外一個不是人，他是神，就是我們的精神領袖，廖添丁！」
回到中華商場之後小鄧把這件事告訴我，差點沒把我嚇得尿褲子，想想我差一點也
要被抓去警察局問話了。
第二天晚上，六義幫要共商未來大計，相約在西門町的三角鐘，我最早到，小鄧隨
後一拐一拐的走來，另外四個人，沒有來。我問「小鄧你的腿怎麼了？」「就剛才
走在路上，有個國中生經過，我瞪了他一眼，他就拿扁鑽往我腿上捅了一刀」「那
，你要不要報警？」小鄧很嚴肅的說「國修，你要毀了六義幫嗎？
我們是幫派？幫派怎麼能報警呢？」我想想也對，但還是很緊張的問「那，其他人
怎麼沒來？」「他們不會來了。」
成立才十五天的六義幫，在未經宣告的狀況下就這麼解散了。懵懂無知的李國修在
國小三年級時曾經組織過幫派，時間隻有這麼短。這十五天當中，我父親從頭到尾
都不知道。過了一段時間之後，我父親仍舊維持對我高度的期待，他說「國修你現
在還小可能聽不懂，不過沒關係，現在功課爛也不要緊，但將來有一天進入社會之
後，什麼都能做，就是不要做流氓。是我對你最高的期許。」
這個小插曲過後我們話題轉回「孩子，我要你輸在起跑點」上。我小學到初中沒補
過習，沒學過任何才藝，當然可能也因為父親沒有錢吧，他不給我壓力，也沒有彌
補自己遺憾的補償作用，隻要我不做流氓就好。因此我也以同樣的心態面對我的孩
子，對他們從來不要求。
ㄅㄚ怎麼會唸豬呢？
像我兒子今年14歲，女兒今年 12歲，當年哥哥要上小學時，學校要家長在家裡先
教會ㄅㄆㄇㄈ，於是王月就從單字開始教，分開來都會唸，「這是ㄅ，這是ㄚ」都
會唸，不過因為哥哥隻顧著玩玩具，一點也不專心，邏輯能力很差，合起來就亂唸
一通，王月問「ㄅㄚ這兩個字合起來怎麼唸？」結果兒子看著這兩個字唸「豬∼∼
」！！
大家都嚇到了！「ㄅㄚ怎麼會唸豬呢？ㄓㄨ才唸豬！你怎麼唸的！」王月看著我問
怎麼辦，我說「小時候我們都是挨打的，那拿尺輕輕打一下吧。」
於是王月鍥而不捨的再問「這是ㄇ，這是ㄚ，那合起來ㄇㄚ怎麼唸？」
兒子更怕了，緊張的說「ㄇㄚ歪∼∼」大家都昏倒了，「ㄨㄞ才是歪，ㄇㄚ是媽！
！」於是手伸出來，再打一下。
不過微妙的事發生了，我們說「第一個小孩照書養，第二個小孩當豬養」。
二年以後，換女兒上小學，沒想到ㄅㄆㄇㄈ她全會了，「妹子！ㄅㄚ合起來怎麼唸
？」「ㄅㄚ巴！」「ㄇㄚ呢？」「ㄇㄚ是媽！」大家都很驚奇，一問之下才知道，
小孩子懂得避掉缺點，學習老大的優點，因為她說「以前看哥哥學ㄅㄆㄇㄈ被打，
所以我在旁邊都記下來了」！
魔鬼也怕數學
兒子到現在功課還是很爛，就從寫字來說，我的狗爬字已經夠難看了，不過還勉強
認得出來，但是兒子的字是像狗抓的，寫得字連自己都看不懂。寫字爛不打緊，什
麼都爛，數學更慘。有一天放學回家，兒子給媽媽看成績單，數學隻考了 8分，媽
媽很不高興，就說「你考這麼爛完蛋了，小心待會爸爸回來被毒打一頓！」兒子很
擔心，就跟媽媽和妹妹商量套招「可是你們還是幫我保密，爸爸回來不要講啦∼∼
」
媽媽說「好啦好啦！算了，自己好好反省，今天就算了。」
妹妹也說「不會啦，你放心，我們一定幫你保密！」
等到我一回家，剛進門，第一個跑過來的就是女兒，喊得很大聲說「爸爸！哥哥今
天數學考8分哦！」這個小報馬仔！哥哥就很害怕的準備要來領罰了，但就在此時
我想起我的父親，我告訴兒子我的過去，包括幫派和父親對我的期許，總結是一段
話「我不會打你。數學爛就爛，我現在對你說的話，就是當年你爺爺對我說的話。
唸書好壞我都不在乎，隻要注意你的為人處世，將來進入社會，什麼行業，隻要你
喜歡，就好好認真去做，我對你隻有一個要求，就是不要做流氓。」
從此以後兒子對數學就有一種恐懼感。除了怕數學之外，兒子還怕鬼。小朋友睡覺
的時候，有時爸媽不在旁邊，妹子是很準時的十點半睡覺，但哥哥怎麼翻都睡不著
，就下樓來找爸媽，說「爸爸！我睡不著！」「不用怕呀，妹子不是也在睡嗎，妹
子陪你呀，」「可是爸爸我怕鬼呀！」「妹子在你旁邊呀！」「可是魔鬼不怕小孩
呀！」就是硬要大人陪他睡。
不過後來有一個星期日早上八點，我兒子起床，很亢奮的跑來說「爸爸！我醒來之
前做一個好可怕的夢！我在夢裡面，走在巷子裡，風很大，我覺得很冷，燈光很暗
，突然我就看到一個魔鬼哦！好大又好恐怖，長髮披肩牙尖嘴利！還一直追著我，
要把我吃掉！我就一直逃，但最後跑到一個死巷子裡，沒路了！死定了！不過爸爸
！我告訴你哦！我突然靈機一動，我要考那個魔鬼數學！！我就跟那魔鬼說『等一
下！你現在不能吃我！你要通過我數學測驗才能吃我！第一題！ 25+47=多少？』那
隻鬼拿出手指來算，搖搖頭不知道答案是多少。
『那等一下，我再問你一題，14460+22661= 多少？』結果還是算不出來！
最後那個魔鬼很害怕的『碰！！』爆炸，消失了！」
孩子的壓力反映在夢境裡，後來我把這件事告訴王月，她的結論是「哎．．原來魔
鬼的數學很爛！」
這個故事和「孩子，我要你輸在起跑點」有什麼關係呢？其實就是讓孩子有一個說
「不！」的權利，有一個拒絕你的權利，這就是需要溝通。如果學一樣東西，你要
問孩子願不願意學這個東西，他願意，你再引導他走向這個學習。讓孩子有自由選
擇的權利。
畢業典禮的眼淚
說到這裡我就想到2004年 6月19日，我和女兒去參加兒子的小學畢業典禮，因為
王月去錄影，但畢業典禮是大事，而且是歷史紀錄，家長一定要有一方以上在現場
。小學的畢業典禮很有趣，班上四十位同學幾乎是人人有獎，三十五位都拿到獎狀
，我兒子功課是爛到無以復加，一張獎狀都沒拿到，輸得真徹底，我甚至還很阿Q
的說「輸得真漂亮，我兒子連一個小鳥獎都沒有！」
典禮進行了兩個多小時，兒子坐不住，一會兒問「這不是董事長嗎？他剛才講過了
呀！」我說「你錯了，這不是董事長，董事長前面二個講過了，這是董事長的司機
在講話！」小學的畢業典禮又臭又長，而且誰都可以上來講話，司機雖然是玩笑話
，不我的目的是隨時提供我兒子想像力和幽默感的發揮。
但最後動人的畫面出現了，等到畢業典禮唱最後驪歌的時候，我親眼看見，這一班
40個小孩，隻有5個人哭，其中一個是我兒子。他掉眼淚，是為了離別而傷感。再
怎麼樣不如大家，我孩子有感情，有眼淚，這是我身為父親的驕傲。
流眼淚運動
從畢業典禮流眼淚事件，我再和大家分享「流眼淚運動」。我的觀念是「眼淚不要
存」。錢可以存在銀行裡，但是眼淚不要存。此時大家想想，你多久沒哭了？我們
從小就被教育「男兒有淚不輕彈」，自己在教育小孩時也會說「不準哭！」這是從
小就在叫孩子壓抑。
在工作職場上不論是男女強人也都在壓抑自己，「人前不掉淚，人後不哭泣」。
「男兒有淚不輕彈」和「人前不掉淚，人後不哭泣」這兩個觀念是嚴重錯誤，身為
現代人絕對不要壓抑，讓我說得誇張一點，過度的壓抑會造成現代人的文明病──
憂鬱症，焦慮症，燥鬱症。
我們在為人處世當中，表達自己的性情有三種方法：理性、非理性和感性。一般在
上班、工作，買書，都是理性。但當你和同事發生衝突時，憤怒的情緒，那叫非理
性。而當我們在看一本書，看一部電影，很感動時流淚，則叫做感性。我要說的是
眼淚也有兩種，一種是感性的眼淚，一種是非理性的眼淚。
先解釋非理性的眼淚。這就要談到際遇。好比說我們談了二年戀愛，常打打鬧鬧分
分合合，終於發生悲慘事件，男生決定一刀兩斷，女生開始大哭，後來女生決定要
報復，衝動的想要到他家把他給殺了，或是決定要傷害自己自殺，這些在衝動和憤
怒情況下流的眼淚，都是非理性的眼淚。
但是在此我要談的是感性的眼淚。我要鼓勵大家多流感性的眼淚。先舉個外電報導
的例子。美國有個州，有個小鎮，有個人瑞百來歲，記者來訪問他長壽的祕訣，老
先生年紀太大懶得回答，請他85歲的女兒來答覆。
女兒說「父親沒什麼養生祕訣，他就是愛哭，很會處理他哭泣的情緒。」這句話給
了我很大的啟示，「他愛哭，很會處理他哭泣的情緒」，簡單來說是「今日事今日
畢」。今天的不愉快，今天的誤會，今天解決。
大家為什麼不要哭呢？原因是壓抑。今天我和同仁不愉快，就ㄍㄧㄥ著，對他不友
善，憤怒，彆了一天、兩天，一個月，二個月。我們常常在心裡彆了一年、二年、
..年，這些都是壓抑。如果我們內在世界是一個大的心海，心海裡可以填裝很多東
西，當然也有很多的垃圾，這些沒有解決的憤怒、誤會，一件事都是一包垃圾，你
想想，這個年齡的自己，心海裡有多少包垃圾？至少超過十萬包！隻要我們多流感
性的眼淚，不要壓抑，今日事今日畢，今天的垃圾今天立刻丟掉，一袋一袋的丟掉
，你會開開心心的過日子！
我們一家都相當奉行流眼淚運動，白話一點的說，就是我們一家都愛哭。有一天回
家，開門就看到我兒子在那邊哭，還哭得很認真，原來他是在看《古惑仔》，裡面
雖然是暴力社會邊緣份子的故事，但是還是有許多兄弟情義的題材，也是相當感動
人，兒子真有感情。
有關我們愛哭的一家人，其中要特別推薦我的女兒，在《人生鳥鳥》當中，她畫了
一幅漫畫，當時她隻有小學二年級，我完全沒有下任何'指導棋'，這幅畫叫做《小
老狗》。小老狗是一隻雪納瑞，他有一個朋友叫做小貓咪。他們在一起玩，玩得很
快樂。有一天，他們跳一個球，結果越跳越高跳到天上去了，在雲端玩得很開心，
手邊的雲都是棉花糖，抓來就吃，這就是孩子想像力的發揮。雲端上面還有一個天
堂，小老狗還遇到自己過世的父母親，很傷感，後來他們兩個回到了人間，故事轉
得很快，小老狗老了，被醫生檢驗，才知道隻剩下一個禮拜的壽命，小貓咪來看他
，小老狗還在吐血，小老狗告訴小貓咪說他即將不久於人世，小貓咪說「失去你這
個朋友我會很難過」，小老狗就說「不要難過，有一天我們在天堂會再見的。再見
的時候，我們還是可以像以前一樣快樂的玩在一起呀！」故事的結束就是小貓咪最
後年紀大了也死了，他們快樂的在天堂相聚。
小學二年級的女兒把她的作品拿給我看時，我正在廚房做菜，看了就一直掉眼淚。
孩子懂什麼，她如此的害怕離別和生命的離去。也許很多關於人生的事，我沒有辦
法跟孩子解釋，但是我看到孩子的真性情，我覺得非常可貴，非常可愛。
談到和家人的相處，我也有兩點可以和大家分享。這幾年因為劇團的工作，我們排
練常常都是晚上七點到十點，所以一年365天，有200天不在家裡吃飯，而剩下的
時間隻要和家人一起吃晚餐，上了飯桌，我一定會逗樂全家人，在飯桌上開很多的
玩笑，要大家開心吃一頓飯。開開心心吃一頓飯不好嗎？你在飯桌上責備孩子幹什
麼呢？各位爸爸、媽媽，工作上有再多不愉快，孩子是無辜的，不要把你們職場的
挫折，發洩在孩子身上。全家團聚吃飯應該是最快樂的時光。
各位親愛的朋友大家好，我是李國修。
介紹李國修，大家的印象好像不太深刻，那我這樣介紹──我是王月的老公。
屏風表演班創團18年來，我們一直從事戲劇創作，發表過 33齣舞臺劇，演出場次
1,082場，18年當中我身兼編導與演員的身份。我在屏風表演班編劇的原創作品，目
前已經累計完成27個。
由於大家對屏風作品的支持，這些年來屏風也經常到台中演出，台中觀眾的熱情，
也讓人印象非常深刻。屏風第34回作品《女兒紅》來到台中公演，就有一位觀眾
帶著十本演出節目單到後台來找我簽名，屏風一年隻發表兩齣戲，十本不同的節目
單代表十齣不同的作品，也等於這位觀眾沒有錯過屏風近五年的戲，我非常感動，
每一本都幫他簽名留念。
透過戲劇反映出我對人生的看法。
不過今天和大家見面我不談戲，主要是來打這本書的。!
我希望明年過年能在家門口貼一對春聯，上聯「鳥人鳥事鳥島」，下聯「有風有雨
有情」，橫批「人生鳥鳥」。
上聯「鳥人鳥事鳥島」是表達我認為面對生活不用太嚴肅，生活中也沒有什麼嚴重
事件，把它看鳥一點，周邊認識的小鳥朋友發生一些小鳥事，用一種淡然的心情和
態度來面對人生，因此就不會緊張、憂慮甚至是焦慮。
下聯「有風有雨有情」，人生常常充滿風雨，就算風風雨雨，但是我們都有情，也
是這個'情'字連繫著彼此的心靈交流。
橫批「人生鳥鳥」則必需提到夢，夢中我是一個鳥人，有時我夢到自己在城市裡飛
翔，高低快慢遠近都由我決定，喜歡這個城市就落地遊玩一下，不喜歡就飛往別的
城市。這雖然隻是個夢境，但做夢是人的權利，在夢中人成為鳥，因為他嚮往自由
，但在現實中我們不能任意揮灑自己的自由。
身為鳥人，要強調的是人有做夢的權利，人也有嚮往自由的能力。
《人生鳥鳥》經過出版社未來書城的編輯，很巧妙的結合了文章和戲劇，以戲劇的
方式編排出5幕28場，其實就是5個章節28篇文章。
五幕分別是鳥人與愛情、鳥人與親子、鳥人與鳥朋友、鳥人與鳥社會、鳥人與卑微
的社會革命思想。章節題目雖然很大，但卻一點都不嚴肅，每一篇文章都有不同的
描述方法和趣味性的角度，在此要和大家分享幾個李國修很卑微的鳥思想。
第一、愛情儲蓄銀行、第二、孩子，我要你輸在起跑點上，第三、流眼淚運動，第
四、三心兩意五個永遠。
愛情儲蓄銀行
我是魔羯座A型， A型的特質是神經質、憂鬱、多愁善感、焦慮，但A型最大的特
質是，做任何事之前先考慮最壞的情況，也因此神經敏感、優柔寡斷、鬱悶寡歡、
不善言辭也成為我個人的特質。而魔羯座則是最不浪漫的星座，我就是一個最典型
，一點都不浪漫的例子，因為我是一個最討厭說「我愛你」的男人。我一直覺得說
「我愛你」不真實，這隻是三個字，無法真正表達我對你的愛意，和說「電冰箱」
沒什麼差別。
我和王月相處了十八年，包括戀愛三年，結婚十五年，這十八年當中從來都沒有說
過「我愛你」。
但是王月是牡羊座O型，是一個真性情的人，在電視上看到她狂笑、暴哭，其實都
是真性情的表現，也非常讓人喜愛，在家裡她會毫不猶豫的說「國修我好愛你！」
，還會抱著我脖子蹭，很勇於表達自己的真情感。
結婚頭五年，我嘴上雖然沒有說過「我愛你」，但魔羯座的心裡有一個零存整付的
「愛情儲蓄銀行」──我是銀行老闆，王月是銀行客戶，她每天說「我愛你」是零
存，我五周年回饋一次則是整付，缺點是要憋五年。因為這幾年王月對我愛情的累
積，我 決定要回饋，也付諸行動，那時正好到新加坡考察表演藝術，就在當地買了
一對戒指，作為結婚五周年的紀念，回國當天晚上十點鐘到家，我把東西整理好，
也準備好心情和態度，敲敲門，王月此時在浴室的門裡，上大號。
「王月！」「幹嘛？」「我有東西要送你哦。」「什麼東西啦？」「打開門你就知
道了啦！」王月隻好很無奈的把門打開，說「你快點啦．．很臭啦！」我則在此時
，自以為很浪漫的打開首飾盒說：「王月，結婚五周年快樂！」他當下拿到首飾盒
，也同時發出「嗯．．．」的用力聲，最後還說了句「謝謝！」
雖然很尷尬，但也因著這份創意和想像力，我要王月永遠記得，即便場合時機不太
雅，但卻在這一刻表達了我對她真心的回饋和愛情的付出。這就是我所謂的愛情儲
蓄銀行。
提到愛情，你知道什麼是愛情嗎？因為我在大學教課，發現現在大學生談戀愛，從
認識到戀愛、分手的速度非常快，換男女朋友甚至比換手機還快，也不知是不是受
到速食文化的影響。我記得有一群學生在談戀愛，剛開始時是甲、乙一對，丙、丁
另一 對，我那時很誠懇的給予每一對情侶高度祝福，「祝你們長長久久一輩子恩愛
夫妻！」結果沒多久情況就變了，不知是不是因為看到秋天落葉繽紛心情低落所以
要分手，到最後是甲丙在一起，乙丁落單，我簡直看不懂了！當初我是分別祝福甲
乙和丙丁，結果現在兩對都分了，甲丙在一起，讓我都不知要怎麼面對他們。
所以現在我對年輕人，不管是師生或是朋友關係，對他們的戀愛都一改以往高度祝
福，反倒保持三不政策：不支持、不鼓勵、不祝福。因為「誰知道你們哪一天要分
手呀？！」
什麼是愛情
因著這件事給我的體悟，以及身為戲劇創作者對生活態度的整理，我發明了什麼是
愛，什麼是情，什麼叫做愛情。這些詮釋在我的舞台劇作品《北極之光》當中也有
出現，《北極之光》在談初戀，也談劇中人因為失去初戀所以更加珍惜後來的情愛
關係，我也在這裡和大家分享李國修認為的愛和情。
我認為愛是付出，是承載。我們愛一個人就要付出，在付出的過程中，對方接收到
，就要開始承載你的付出。相對的是，你愛我，你對我付出，我就要開始承載。
就好像我過去的作品《那一夜我們說相聲》當中的台詞，可以說是這個想法的原點
：「追求的本身就是一種收獲，付出的意義就是一項取得。」
我們在追求對方的時候，不要在意結果和回報，你就是不斷的付出，所以愛是付出
，是承載。你付出的越多，他承載的越多。你可以想像對方是你手裡的一隻紙摺船
，放在水面上，當你付出時，這艘船會變大，從竹筏、漁船到豪華郵輪，雙方都是
如此。
情是一顆心，一種牽掛。父母擔心你晚上出去，會記掛著你說「早點回來，在外面
不要玩太晚」，這叫牽掛。我們身邊交往不同的朋友，不同的關係都有不同的情在
累積。像這次颱風七二水災，你有打電話問候在中南部的親戚朋友「還好嗎，家裡
沒有淹水吧？！」這都是情，都是牽掛。
所以愛情兩個字加起來的意思是，用一顆心，永無止盡的付出，承載一生的牽掛。
雖然這句話很難做到，可是很過癮。這句話很長，但是我們可以慢慢消化。
誰先死？
那麼我們要怎樣來檢驗愛情呢？如果彼此真的相愛，有個話題一定要談，那就是
「誰先死」。
我和王月在1989年 7月18日結婚，9月20日我們去東京蜜月旅行二星期，在回台
灣的前一天晚上，我在外面和日本朋友談事情，回到飯店房間晚上十一點鐘，一推
開門，看見王月在梳妝台前哭泣，不知道發生了什麼事，「王月，你在哭什麼？」
王月就很傷感的說：「我剛在想哦，你那麼晚才回來，沒人陪著我，我就很緊張，
很擔心，如果你剛才回不來，在外面死掉了，那我該怎麼辦？」
她開始真的牽掛和擔心，如果你在外面發生意外，我該怎麼辦？我站在他丈夫的立
場，我反過來說「王月你太自私啦，我是在外面談事情，我會照顧自己的安全，難
道 你沒有想到，如果我從外面回來，打開門，看到你在房間躺在床上死掉，我該怎
麼辦？」
但是在玩笑和感傷當中，王月認真的告訴我：「國修，我是如此愛你，你也是，我
們來想像一個假設題，如果有一天有一個人會死，你希望誰先死」我想了想，這個
問題不能草率答覆，不然對方會說我不愛他，於是我慎重的說：「王月，第一個，
我年紀比你大，人生閱歷比你豐富，我也覺得享受得很多了，某種程度上算是知足
了，這一秒鐘如果我們任何一方發生意外，那我先死，你還年輕，未來的路還很長
，我們還有下一代，你可以好好教養，要好好過日子，我無所謂，我先死。」
她聽完更難過，馬上就說：「不行！國修如果你死的話，我第二天馬上自殺，我活
著根本沒有意義，我一定要追隨你的腳步，你死了我也要死！」
我一聽這樣不行，於是，我們再換個方式：「王月，我年紀比你大，人生閱歷比你
豐富，對於自己的穩定性，對於情緒的控制也比較能管理，你呢，要是因為意外先
死，我沒關係，請放心，我會為你守貞節，我會好好教養我們的孩子走向未來。」
結果王月哭得更傷心，她說「我就知道男人最自私了，就希望我先死，然後再去找
一個小的．．．」
不管如何，這過程到最後要有一個很圓滿的結尾，我們談誰先死這個話題肯定不會
有結果，隻是證明我們太愛對方。這時我想起一首浪漫小詩，夏宇詩集《備忘錄》
當中有一個小短篇【甜蜜的復仇】，這也成為我們當天對話的句點：
把你的影子加點鹽 醃起來 曬乾老的時候 下酒
我想人生是個大舞台，每個人在舞台上忠實的扮演自己，面對的劇本卻是公平的，
隻有四個字，生．老．病．死。但人生是個過程，在過程中則充滿了四件事，包括
了無常、意外、不確定、際遇。在這裡我想談際遇。際遇就是，你該跟他在一起一
輩子，際遇就是你生下她，她是你女兒，她要跟著你一輩子。因為這個際遇，所以
有一段相處的旅程。在旅程中我們留下很多美好的記憶，日記、書信、簡訊、照片
、影像，當老來面對生老病死的關卡時，當人生走到歲末年終的時候，其中有一個
人先走的時候，不要難過，不要怕，你可以在窗台前點一個小蠟燭，倒一杯老酒，
打開過去所有美好的記憶，你會非常的溫暖而開心，再幽默一下「老伴，謝謝你給
我這麼多美好的過去，在這一刻，這杯老酒你無法享受，來，我幫你喝一杯，我再
倒一杯自己敬一下。」
灑脫一點，這個就是我想和大家分享關於愛情的想法。
孩子，我要你輸在起跑點上
第二部分我想談，「孩子，我要你輸在起跑點上」。李國修在此不是要搞怪，隻是
我的思考方式和大家不太一樣。父母望子成龍，望女成鳳是天經地義、無可厚非，
因為這個事實，我們在坊間聽到太多教育觀念是「孩子，我要你贏在起跑點」。我
們為什麼要讓孩子功課這麼多？為什麼要讓孩子學習這麼多的才藝、特技、專長？
這裡我們其實沒有看到另一個反面，就是父母的「補償作用」。父母為何要讓兒女
學習美術、繪畫呢？回頭想想其實是小學二年級你就立下志願要當一個美術家，隻
是今天的工作生活奔波讓你無法達成夢想，你希望在孩子的身上發揚光大，父母在
做一個自我補償。
今天把兒子小六送去學跆拳道，回頭一想原來是你國二時被同學打了一頓打輸他，
今天希望兒子學跆拳道能為當年的你報仇！這些都是在補償自己的缺憾、無能或是
不能。
現在我們壓迫孩子學他不想學的東西，總覺得把他的時間充實，其實是塞滿了他的
時間，讓他學一些他不要學的東西，將來的親子關係，可能會出現某種程度的叛逆
。所以我們家從來不壓迫、要求小孩，我承認我的兒子功課很爛，我女兒在班上成
績也沒有很好，但是，我喜歡。我喜歡他們功課不好，因為在我成長過程當中就是
一個功課很爛的李國修，小學一到六年級我沒有得到一張獎狀，也從來沒有進過三
十名之內，我功課爛還得回到上一代──我的爸爸。
各位如果看過《京戲啟示錄》，講得是我父親的故事，我父親是一位國劇戲鞋師傅
。小學三年級有一天，警察來家裡戶口調查，我看到父親身分證上的學歷欄，寫著
「私塾二年」，私塾就是私立小學二年級，我爸爸沒唸過什麼書，也說不出什麼大
道理，隻是一些小鳥道理，雖然學問不高，但是憑著他的手藝，做鞋子，養家活
口。
六義幫
我們家五個小孩，上面二個哥哥，一個大姐，下面一個妹妹，我排行老四。我大哥
二哥當年都是在龍蛇雜處的西門町混幫派的，大哥是小南門幫，二哥是飛鷹幫的。
小時候我們也非常崇拜英雄，年輕人就是模仿學習，大家也血氣方剛，所以在小學
三年級時，我們也有樣學樣的組織了一個幫派──六義幫，六個人共推鄰居小鄧做
老大。
記得那天我們在小南門公園裡舉行歃血為盟的儀式，隻見小鄧拿出一把超級小刀，
一個小碗，可是沒人敢在手指頭上畫一刀，因為怕痛，後來我就提議吐口水好了，
每個人再沾一口，「六義幫」就此宣告成立了。
二個星期之後，六義幫出動幹下第一件案子，翻牆跑進東門國小裡，偷了教室裡的
粉筆板擦，說要劫富濟貧，小鄧說「我們要把這些東西送給窮人家的小孩，我們是
最有正義感的六義幫。」結果出師不利，被巡邏的校警抓到，給送到派出所。警察
煞有其事的做筆錄，「你們是幫派嗎？」小鄧也很有勇氣的承認「是！」警察還嚇
一跳說「什麼！那叫什麼名字？」
「六義幫！」「六義幫？那不是該有六個人？怎麼會隻有你們五個呢？」
原來那天不巧我沒去，留在家裡幫爸爸做鞋子，六義幫隻剩五個人去偷粉筆板擦，
小鄧非常有義氣的沒把我供出來，他對警察說「沒錯，我們六義幫是有六個，但另
外一個不是人，他是神，就是我們的精神領袖，廖添丁！」
回到中華商場之後小鄧把這件事告訴我，差點沒把我嚇得尿褲子，想想我差一點也
要被抓去警察局問話了。
第二天晚上，六義幫要共商未來大計，相約在西門町的三角鐘，我最早到，小鄧隨
後一拐一拐的走來，另外四個人，沒有來。我問「小鄧你的腿怎麼了？」「就剛才
走在路上，有個國中生經過，我瞪了他一眼，他就拿扁鑽往我腿上捅了一刀」「那
，你要不要報警？」小鄧很嚴肅的說「國修，你要毀了六義幫嗎？
我們是幫派？幫派怎麼能報警呢？」我想想也對，但還是很緊張的問「那，其他人
怎麼沒來？」「他們不會來了。」
成立才十五天的六義幫，在未經宣告的狀況下就這麼解散了。懵懂無知的李國修在
國小三年級時曾經組織過幫派，時間隻有這麼短。這十五天當中，我父親從頭到尾
都不知道。過了一段時間之後，我父親仍舊維持對我高度的期待，他說「國修你現
在還小可能聽不懂，不過沒關係，現在功課爛也不要緊，但將來有一天進入社會之
後，什麼都能做，就是不要做流氓。是我對你最高的期許。」
這個小插曲過後我們話題轉回「孩子，我要你輸在起跑點」上。我小學到初中沒補
過習，沒學過任何才藝，當然可能也因為父親沒有錢吧，他不給我壓力，也沒有彌
補自己遺憾的補償作用，隻要我不做流氓就好。因此我也以同樣的心態面對我的孩
子，對他們從來不要求。
ㄅㄚ怎麼會唸豬呢？
像我兒子今年14歲，女兒今年 12歲，當年哥哥要上小學時，學校要家長在家裡先
教會ㄅㄆㄇㄈ，於是王月就從單字開始教，分開來都會唸，「這是ㄅ，這是ㄚ」都
會唸，不過因為哥哥隻顧著玩玩具，一點也不專心，邏輯能力很差，合起來就亂唸
一通，王月問「ㄅㄚ這兩個字合起來怎麼唸？」結果兒子看著這兩個字唸「豬∼∼
」！！
大家都嚇到了！「ㄅㄚ怎麼會唸豬呢？ㄓㄨ才唸豬！你怎麼唸的！」王月看著我問
怎麼辦，我說「小時候我們都是挨打的，那拿尺輕輕打一下吧。」
於是王月鍥而不捨的再問「這是ㄇ，這是ㄚ，那合起來ㄇㄚ怎麼唸？」
兒子更怕了，緊張的說「ㄇㄚ歪∼∼」大家都昏倒了，「ㄨㄞ才是歪，ㄇㄚ是媽！
！」於是手伸出來，再打一下。
不過微妙的事發生了，我們說「第一個小孩照書養，第二個小孩當豬養」。
二年以後，換女兒上小學，沒想到ㄅㄆㄇㄈ她全會了，「妹子！ㄅㄚ合起來怎麼唸
？」「ㄅㄚ巴！」「ㄇㄚ呢？」「ㄇㄚ是媽！」大家都很驚奇，一問之下才知道，
小孩子懂得避掉缺點，學習老大的優點，因為她說「以前看哥哥學ㄅㄆㄇㄈ被打，
所以我在旁邊都記下來了」！
魔鬼也怕數學
兒子到現在功課還是很爛，就從寫字來說，我的狗爬字已經夠難看了，不過還勉強
認得出來，但是兒子的字是像狗抓的，寫得字連自己都看不懂。寫字爛不打緊，什
麼都爛，數學更慘。有一天放學回家，兒子給媽媽看成績單，數學隻考了 8分，媽
媽很不高興，就說「你考這麼爛完蛋了，小心待會爸爸回來被毒打一頓！」兒子很
擔心，就跟媽媽和妹妹商量套招「可是你們還是幫我保密，爸爸回來不要講啦∼∼
」
媽媽說「好啦好啦！算了，自己好好反省，今天就算了。」
妹妹也說「不會啦，你放心，我們一定幫你保密！」
等到我一回家，剛進門，第一個跑過來的就是女兒，喊得很大聲說「爸爸！哥哥今
天數學考8分哦！」這個小報馬仔！哥哥就很害怕的準備要來領罰了，但就在此時
我想起我的父親，我告訴兒子我的過去，包括幫派和父親對我的期許，總結是一段
話「我不會打你。數學爛就爛，我現在對你說的話，就是當年你爺爺對我說的話。
唸書好壞我都不在乎，隻要注意你的為人處世，將來進入社會，什麼行業，隻要你
喜歡，就好好認真去做，我對你隻有一個要求，就是不要做流氓。」
從此以後兒子對數學就有一種恐懼感。除了怕數學之外，兒子還怕鬼。小朋友睡覺
的時候，有時爸媽不在旁邊，妹子是很準時的十點半睡覺，但哥哥怎麼翻都睡不著
，就下樓來找爸媽，說「爸爸！我睡不著！」「不用怕呀，妹子不是也在睡嗎，妹
子陪你呀，」「可是爸爸我怕鬼呀！」「妹子在你旁邊呀！」「可是魔鬼不怕小孩
呀！」就是硬要大人陪他睡。
不過後來有一個星期日早上八點，我兒子起床，很亢奮的跑來說「爸爸！我醒來之
前做一個好可怕的夢！我在夢裡面，走在巷子裡，風很大，我覺得很冷，燈光很暗
，突然我就看到一個魔鬼哦！好大又好恐怖，長髮披肩牙尖嘴利！還一直追著我，
要把我吃掉！我就一直逃，但最後跑到一個死巷子裡，沒路了！死定了！不過爸爸
！我告訴你哦！我突然靈機一動，我要考那個魔鬼數學！！我就跟那魔鬼說『等一
下！你現在不能吃我！你要通過我數學測驗才能吃我！第一題！ 25+47=多少？』那
隻鬼拿出手指來算，搖搖頭不知道答案是多少。
『那等一下，我再問你一題，14460+22661= 多少？』結果還是算不出來！
最後那個魔鬼很害怕的『碰！！』爆炸，消失了！」
孩子的壓力反映在夢境裡，後來我把這件事告訴王月，她的結論是「哎．．原來魔
鬼的數學很爛！」
這個故事和「孩子，我要你輸在起跑點」有什麼關係呢？其實就是讓孩子有一個說
「不！」的權利，有一個拒絕你的權利，這就是需要溝通。如果學一樣東西，你要
問孩子願不願意學這個東西，他願意，你再引導他走向這個學習。讓孩子有自由選
擇的權利。
畢業典禮的眼淚
說到這裡我就想到2004年 6月19日，我和女兒去參加兒子的小學畢業典禮，因為
王月去錄影，但畢業典禮是大事，而且是歷史紀錄，家長一定要有一方以上在現場
。小學的畢業典禮很有趣，班上四十位同學幾乎是人人有獎，三十五位都拿到獎狀
，我兒子功課是爛到無以復加，一張獎狀都沒拿到，輸得真徹底，我甚至還很阿Q
的說「輸得真漂亮，我兒子連一個小鳥獎都沒有！」
典禮進行了兩個多小時，兒子坐不住，一會兒問「這不是董事長嗎？他剛才講過了
呀！」我說「你錯了，這不是董事長，董事長前面二個講過了，這是董事長的司機
在講話！」小學的畢業典禮又臭又長，而且誰都可以上來講話，司機雖然是玩笑話
，不我的目的是隨時提供我兒子想像力和幽默感的發揮。
但最後動人的畫面出現了，等到畢業典禮唱最後驪歌的時候，我親眼看見，這一班
40個小孩，隻有5個人哭，其中一個是我兒子。他掉眼淚，是為了離別而傷感。再
怎麼樣不如大家，我孩子有感情，有眼淚，這是我身為父親的驕傲。
流眼淚運動
從畢業典禮流眼淚事件，我再和大家分享「流眼淚運動」。我的觀念是「眼淚不要
存」。錢可以存在銀行裡，但是眼淚不要存。此時大家想想，你多久沒哭了？我們
從小就被教育「男兒有淚不輕彈」，自己在教育小孩時也會說「不準哭！」這是從
小就在叫孩子壓抑。
在工作職場上不論是男女強人也都在壓抑自己，「人前不掉淚，人後不哭泣」。
「男兒有淚不輕彈」和「人前不掉淚，人後不哭泣」這兩個觀念是嚴重錯誤，身為
現代人絕對不要壓抑，讓我說得誇張一點，過度的壓抑會造成現代人的文明病──
憂鬱症，焦慮症，燥鬱症。
我們在為人處世當中，表達自己的性情有三種方法：理性、非理性和感性。一般在
上班、工作，買書，都是理性。但當你和同事發生衝突時，憤怒的情緒，那叫非理
性。而當我們在看一本書，看一部電影，很感動時流淚，則叫做感性。我要說的是
眼淚也有兩種，一種是感性的眼淚，一種是非理性的眼淚。
先解釋非理性的眼淚。這就要談到際遇。好比說我們談了二年戀愛，常打打鬧鬧分
分合合，終於發生悲慘事件，男生決定一刀兩斷，女生開始大哭，後來女生決定要
報復，衝動的想要到他家把他給殺了，或是決定要傷害自己自殺，這些在衝動和憤
怒情況下流的眼淚，都是非理性的眼淚。
但是在此我要談的是感性的眼淚。我要鼓勵大家多流感性的眼淚。先舉個外電報導
的例子。美國有個州，有個小鎮，有個人瑞百來歲，記者來訪問他長壽的祕訣，老
先生年紀太大懶得回答，請他85歲的女兒來答覆。
女兒說「父親沒什麼養生祕訣，他就是愛哭，很會處理他哭泣的情緒。」這句話給
了我很大的啟示，「他愛哭，很會處理他哭泣的情緒」，簡單來說是「今日事今日
畢」。今天的不愉快，今天的誤會，今天解決。
大家為什麼不要哭呢？原因是壓抑。今天我和同仁不愉快，就ㄍㄧㄥ著，對他不友
善，憤怒，彆了一天、兩天，一個月，二個月。我們常常在心裡彆了一年、二年、
..年，這些都是壓抑。如果我們內在世界是一個大的心海，心海裡可以填裝很多東
西，當然也有很多的垃圾，這些沒有解決的憤怒、誤會，一件事都是一包垃圾，你
想想，這個年齡的自己，心海裡有多少包垃圾？至少超過十萬包！隻要我們多流感
性的眼淚，不要壓抑，今日事今日畢，今天的垃圾今天立刻丟掉，一袋一袋的丟掉
，你會開開心心的過日子！
我們一家都相當奉行流眼淚運動，白話一點的說，就是我們一家都愛哭。有一天回
家，開門就看到我兒子在那邊哭，還哭得很認真，原來他是在看《古惑仔》，裡面
雖然是暴力社會邊緣份子的故事，但是還是有許多兄弟情義的題材，也是相當感動
人，兒子真有感情。
有關我們愛哭的一家人，其中要特別推薦我的女兒，在《人生鳥鳥》當中，她畫了
一幅漫畫，當時她隻有小學二年級，我完全沒有下任何'指導棋'，這幅畫叫做《小
老狗》。小老狗是一隻雪納瑞，他有一個朋友叫做小貓咪。他們在一起玩，玩得很
快樂。有一天，他們跳一個球，結果越跳越高跳到天上去了，在雲端玩得很開心，
手邊的雲都是棉花糖，抓來就吃，這就是孩子想像力的發揮。雲端上面還有一個天
堂，小老狗還遇到自己過世的父母親，很傷感，後來他們兩個回到了人間，故事轉
得很快，小老狗老了，被醫生檢驗，才知道隻剩下一個禮拜的壽命，小貓咪來看他
，小老狗還在吐血，小老狗告訴小貓咪說他即將不久於人世，小貓咪說「失去你這
個朋友我會很難過」，小老狗就說「不要難過，有一天我們在天堂會再見的。再見
的時候，我們還是可以像以前一樣快樂的玩在一起呀！」故事的結束就是小貓咪最
後年紀大了也死了，他們快樂的在天堂相聚。
小學二年級的女兒把她的作品拿給我看時，我正在廚房做菜，看了就一直掉眼淚。
孩子懂什麼，她如此的害怕離別和生命的離去。也許很多關於人生的事，我沒有辦
法跟孩子解釋，但是我看到孩子的真性情，我覺得非常可貴，非常可愛。
談到和家人的相處，我也有兩點可以和大家分享。這幾年因為劇團的工作，我們排
練常常都是晚上七點到十點，所以一年365天，有200天不在家裡吃飯，而剩下的
時間隻要和家人一起吃晚餐，上了飯桌，我一定會逗樂全家人，在飯桌上開很多的
玩笑，要大家開心吃一頓飯。開開心心吃一頓飯不好嗎？你在飯桌上責備孩子幹什
麼呢？各位爸爸、媽媽，工作上有再多不愉快，孩子是無辜的，不要把你們職場的
挫折，發洩在孩子身上。全家團聚吃飯應該是最快樂的時光。
星期六, 9月 22, 2007
哈佛MBA的最後一堂課
哈佛MBA的最後一堂課
讓自己大賣
你擁有優良的工作態度，好的專業技能，以及認真學習的精神，一切成功要素都具備了，為什麼，遲遲無法發亮？
這是全球頂尖商學院──哈佛MBA畢業生的最後一堂課。
2006年11月，哈佛商學院的兩位助理教授史汀博格（Thomas Steenburgh）與諾頓（Michael Norton）向即將畢業的學生，出了最後一道習題；在課堂裡，兩位老師先要學生重新閱讀，過去以來，所有學過的行銷理論與知識，加以融會貫通，再以「自己」為商品，把自己賣出去（Sell Yourself）。
如何成功讓自己成為職場上的搶手貨？史汀博格與諾頓提示兩項重點：第一，如何將你的特長，轉換為「顧客」的福利，說明為什麼對方要選擇你；第二，如何將「顧客」的福利，轉換為你的特長，了解顧客正在尋找什麼產品，接著問，我可以為他們做什麼？
銷售自己，核心價值強力放送
華爾街美語總經理林芳宜，一畢業就擔任空姐，六年後她從座艙長的職位離職，儘管沒有其他工作經驗，她仍寄了履歷給一家文教公司，毫不畏懼地要應徵行政經理職務。
面試當天，從一踏進公司大門開始，她就留意到：櫃台空無一人、桌子零亂、貨品散放，前前後後，她總共記下二十五項缺失。
林芳宜很大膽要求比同業高出兩成的薪水，面試主管很好奇：妳沒做過相關工作，但「口氣」倒不小！面試主管也直截了當，劈頭就問：「為什麼我們要聘用你？」林芳宜好整以暇，一一細數這一路走進來的二十五項缺失，並對面試主管說：「你給我三個月，我擬出解決方案。若做不到，我就離職。」面試主管非常訝異，當場同意聘用她。林芳宜進入公司後，只花一個月，就將二十五項缺失，全部改善。
老闆，選我，就對了！
為什麼林芳宜能成功？哈佛商學院教授要求的兩個行銷自己的重點，她都做到了。她細心觀察到公司的缺失，並且用具體的事實，點出了「顧客」心中的焦慮，來凸顯她就是顧客需要的產品；而且，她還用明確的承諾，告訴顧客，你們需要我的原因，是因為只要三個月，我就能做好這些事，三個月做不到，我辭職！
在高度競爭的職場，每年有30萬個大專畢業生擠進就業市場，你敢在面試時，一開口就向老闆要高於同業兩成的薪水嗎？還是，你擁有優良的工作態度、好的專業技能，以及認真學習的精神，這一切成功的要素你似乎都具備了，卻遲遲無法發亮？
「默默做事，就會有人看得到，是不可能的。」104人力銀行行銷總監邱文仁斬釘截鐵地說。過去，她只管幾個人時，還能搞清楚每個員工的表現，現在，她手下不過十幾個人，但除非能讓她印象深刻，否則她真的很難記得每個員工的個別表現，更何況員工動輒上百、上千的大老闆。 不管是正準備進入職場的新鮮人，或是在職場中載沉載浮的老鳥，「自我行銷」，讓自己「大賣」，是職場上讓你綻放光芒的那最後一哩路。
但究竟要如何做，才能讓顧客知道，自己就是他們需要的產品，選你，就對了？
想要什麼，我自己說
史汀博格與諾頓，提出三項評量重點：第一，我如何表現我的優勢，如何將這些優勢，運用獨特的方式呈現；第二，如何向對方證明我有這些能力；第三，我的弱點是什麼，要如何管理這些弱點。
想表現自己的優勢，進而向對方證明自己確實有此能力，第一步，先從好的溝通做起。英國廣播公司（BBC）報導指出，沒有人知道你想要什麼，除非你自己說，這常是行銷自己最困難的地方。試著想像，你只有很短時間能夠行銷你自己，你必須很清楚自己的強項，說明自己為何是對方需要的人，不用謙虛，但要誠實。
暢銷作家吳淡如，過去當上班族時，曾經擔任一個小部門主管，當時只有她和兩個同事。在三人努力下，她的部門不斷爭取到新合作案，半年後，業務量是本來的三倍，讓她們累得喘不過氣。吳淡如苦撐三個月後，一天，大主管發現她的臉色不好看，吳淡如告訴他，工作分量已經增為三倍，但人數卻不變，自己快做不下去。
大主管卻怪她：「妳為什麼不早告訴我呢？我一直等著妳來跟我多要幾個人，沒想到妳竟然什麼都沒說，所以我以為，妳這個單位可以勝任更多工作量，是妳自己製造了自己和部門同事的負擔！」當時她非常驚訝，原來主管是在等她開口。
在職場上埋頭苦幹? B等待伯樂主動發掘的年代早已過去，忙碌老闆根本沒有時間主動關心你、發掘你的長才。
另類手法，只為讓你看到我
透過良好的溝通，達成向老闆自我行銷的目的，並不是靠伶牙俐齒，而是必須把握二個重點，一是時機，二是對的方式。
被譽為世界上最成功的銷售員喬•吉拉德（Joe Girard），堪稱掌握自我行銷時機的箇中高手，這位連續十二年保持全世界汽車銷售量最高紀錄的超級業務員，不僅講話不溜，甚至患有嚴重口吃，35歲前，他換過四十份工作，一事無成。
後來，他在銷售產品前，努力學習先把「自己」賣出去，他的座右銘是「推銷產品就是推銷自己」。
只要有推銷自己的好機會，喬．吉拉德一定不放過。每次上餐廳吃飯，他總是比別人多給小費，並放上兩張名片。進棒球場看球賽，他花大錢買最好的座位，同時準備好一萬張名片，當球員敲出全壘打，觀眾大聲歡呼時，他便趁勢將自己的名片灑出，讓每個人都注意到他的存在。
「自我行銷並不是罪惡，相反地，必須讓關鍵人物了解你做了哪些事，否則獎勵、榮譽不會落在你身上。」邱文仁強調。
老闆，我要你記得我！
全球人壽業務營運事業部副總王育才的辦公室在十二樓，他發現，每次搭電梯下樓，員工就推說：「副總，我還有事，您先下去。」為此，王育才大惑不解，「如果有一個員工不怕我，大方跟我聊天，我會覺得這個人很積極、具大將之風。」
邱文仁就坦承，若遇到主管，話題一定不離「工作」，即便在電梯內短短的30秒鐘，她會丟出「好消息」或最近的「觀察」讓老闆知道。例如「今天勞委會的新聞，我下午打算發新聞稿……」此舉讓老闆了解她最近的工作內容，也達到行銷自己的效果。
每到年終時，更是要將這段時間引以為傲的工作事蹟具體條列出來，在考核前先寄給主管，並委婉地希望老闆給予批評、指教。邱文仁會在信中，把工作表現量化，分條列點，羅列出部門為公司創造多少價值。藉由這樣明確的做法提醒主管，自己的部門曾經完成什麼。「如果我沒有這樣做，老闆一定會忘光光。」邱文仁肯定地說。
至於，什麼樣的自我行銷溝通，才是對的方式？了解主管的性格與公司文化很重要，而公司裡，最容易被忽略的三種人──櫃台、祕書、工友，通常就是最了解主管性格與公司文化的人。「這三種人，流動率低，對公司文化非常了解，只要給予他們該有的尊重，? A將會在最短時間裡，就能了解公司的生態、甚至是派系。」對創意與職場文化，常有獨到見解的奇幻文化藝術基金會執行長朱學恆觀察。
潛性溝通，默默提升良好印象
除了言語的溝通，有時，不必說話也能行銷自己。
柏克萊大學心理學教授亞伯特•馬伯藍比（Albert Mebrabian）研究出「73855」定律，他指出，旁人對你的觀感，只有7％取決於談話的內容；38％在於說話時的口氣、手勢等肢體語言；卻有55％來自於你的外表給人的感受。
別人對你的觀感，除了來自你所說，更有一大部分來自於非語言的潛溝通內容。凱薩琳•卡普塔（Catherine Kaputa）在《我，就是品牌》書中強調，不只在商品的推廣，個人的外在形象經營，從穿著、髮型、笑容，都提供你在人們心中的建構元素，人可以將外在形象與傳達的訊息合而為一。
一位科學園區人資副總承認，面試新員工時，不會錄取不化妝的女人，他認為一個不化妝的女人，較不知如何去照顧自己，進而也認為她在職場上無法照顧好工作、主管、或同事。Perfect Image形象管理學院總監陳麗卿則強調，上班族穿著不要有「太」，例如太時髦，會讓人解讀成你放太多精力在衣著上；太暴露，則讓人感到不禮貌；太舊的衣飾，給人古板印象。
在當前這個視覺化的時代，巧妙利用視覺效果，深化自我行銷的成果，也是一個好策略，更能達到哈佛教授所說，「用獨特方式，讓自己的優勢呈現。」
聲光影音，動態吸引目光焦點
王育才舉例，每天收到這麼多履歷表，如果可以利用影像的方式，不只用說的，同時包括肢體語言、表情，在鏡頭前表現自己，必能令他印象深刻。
華爾街美語總經理林芳宜回憶，曾有個員工提企畫案時，除了口號外，唱作俱佳地邊表演邊做手勢，當下她覺得這個員工樂觀、開朗、且非常有創意，而且不吝與人分享，對他的印象也大大加分。
聯旭廣告公司總經理陳玲玲也有類似的經驗，「平日的職場阿信，突然在KTV中搖身一變成超級無敵美少女，真令人眼睛一亮！」陳玲玲看到平日默默工作的廣告AE，去唱KTV時，展現她的專業歌喉與活潑、逗趣的另一面，進而開始注意她平日的工作表現。
正面行銷自己的專長很重要，但有時候，也要懂得從自己的弱點下手，正如哈佛教授所強調的第三點：我的弱點是什麼，如何管理。
「在自己不擅長的領域行銷自己，可以學得一技之長，得到機會。」吳淡如說。
在自我行銷前，也有兩項大忌必須留意。首先是必須擁有「真才實料」，因為「壞產品經過行銷，會加速死亡。」奧美廣告副董事長葉明桂特別強調。
其次，行銷自己切忌用比較方式，利用批評同儕來凸顯自己，即便你所言屬實，也讓人感覺你踩著別人頭頂往上爬，反而容易引起同儕間的反感。群英企管顧問公司董事長吳政宏認為，聰明的做法是當你受到老闆讚賞時，除了謙虛接受，更可將一部分的功勞分享給主管與同事。
如今，星光幫當紅，但在三個月前，有誰能料到？如果，他們不曾主動報名，逼自己站在舞台，即便歌喉再棒，一樣是埋沒在人群之中。你，也應該站上舞台，勇敢替自己行銷，跨越職場最後障礙，從今天開始發光！
喬．吉拉德的自我行銷成功術
1. 建立自信及積極的態度
2. 聆聽、溝通
3. 讓別人接受並且相信你
4. 進步、保持健康和愉快
5. 停止犯下過去較難察覺的錯誤
你擁有優良的工作態度，好的專業技能，以及認真學習的精神，一切成功要素都具備了，為什麼，遲遲無法發亮？
這是全球頂尖商學院──哈佛MBA畢業生的最後一堂課。
2006年11月，哈佛商學院的兩位助理教授史汀博格（Thomas Steenburgh）與諾頓（Michael Norton）向即將畢業的學生，出了最後一道習題；在課堂裡，兩位老師先要學生重新閱讀，過去以來，所有學過的行銷理論與知識，加以融會貫通，再以「自己」為商品，把自己賣出去（Sell Yourself）。
如何成功讓自己成為職場上的搶手貨？史汀博格與諾頓提示兩項重點：第一，如何將你的特長，轉換為「顧客」的福利，說明為什麼對方要選擇你；第二，如何將「顧客」的福利，轉換為你的特長，了解顧客正在尋找什麼產品，接著問，我可以為他們做什麼？
銷售自己，核心價值強力放送
華爾街美語總經理林芳宜，一畢業就擔任空姐，六年後她從座艙長的職位離職，儘管沒有其他工作經驗，她仍寄了履歷給一家文教公司，毫不畏懼地要應徵行政經理職務。
面試當天，從一踏進公司大門開始，她就留意到：櫃台空無一人、桌子零亂、貨品散放，前前後後，她總共記下二十五項缺失。
林芳宜很大膽要求比同業高出兩成的薪水，面試主管很好奇：妳沒做過相關工作，但「口氣」倒不小！面試主管也直截了當，劈頭就問：「為什麼我們要聘用你？」林芳宜好整以暇，一一細數這一路走進來的二十五項缺失，並對面試主管說：「你給我三個月，我擬出解決方案。若做不到，我就離職。」面試主管非常訝異，當場同意聘用她。林芳宜進入公司後，只花一個月，就將二十五項缺失，全部改善。
老闆，選我，就對了！
為什麼林芳宜能成功？哈佛商學院教授要求的兩個行銷自己的重點，她都做到了。她細心觀察到公司的缺失，並且用具體的事實，點出了「顧客」心中的焦慮，來凸顯她就是顧客需要的產品；而且，她還用明確的承諾，告訴顧客，你們需要我的原因，是因為只要三個月，我就能做好這些事，三個月做不到，我辭職！
在高度競爭的職場，每年有30萬個大專畢業生擠進就業市場，你敢在面試時，一開口就向老闆要高於同業兩成的薪水嗎？還是，你擁有優良的工作態度、好的專業技能，以及認真學習的精神，這一切成功的要素你似乎都具備了，卻遲遲無法發亮？
「默默做事，就會有人看得到，是不可能的。」104人力銀行行銷總監邱文仁斬釘截鐵地說。過去，她只管幾個人時，還能搞清楚每個員工的表現，現在，她手下不過十幾個人，但除非能讓她印象深刻，否則她真的很難記得每個員工的個別表現，更何況員工動輒上百、上千的大老闆。 不管是正準備進入職場的新鮮人，或是在職場中載沉載浮的老鳥，「自我行銷」，讓自己「大賣」，是職場上讓你綻放光芒的那最後一哩路。
但究竟要如何做，才能讓顧客知道，自己就是他們需要的產品，選你，就對了？
想要什麼，我自己說
史汀博格與諾頓，提出三項評量重點：第一，我如何表現我的優勢，如何將這些優勢，運用獨特的方式呈現；第二，如何向對方證明我有這些能力；第三，我的弱點是什麼，要如何管理這些弱點。
想表現自己的優勢，進而向對方證明自己確實有此能力，第一步，先從好的溝通做起。英國廣播公司（BBC）報導指出，沒有人知道你想要什麼，除非你自己說，這常是行銷自己最困難的地方。試著想像，你只有很短時間能夠行銷你自己，你必須很清楚自己的強項，說明自己為何是對方需要的人，不用謙虛，但要誠實。
暢銷作家吳淡如，過去當上班族時，曾經擔任一個小部門主管，當時只有她和兩個同事。在三人努力下，她的部門不斷爭取到新合作案，半年後，業務量是本來的三倍，讓她們累得喘不過氣。吳淡如苦撐三個月後，一天，大主管發現她的臉色不好看，吳淡如告訴他，工作分量已經增為三倍，但人數卻不變，自己快做不下去。
大主管卻怪她：「妳為什麼不早告訴我呢？我一直等著妳來跟我多要幾個人，沒想到妳竟然什麼都沒說，所以我以為，妳這個單位可以勝任更多工作量，是妳自己製造了自己和部門同事的負擔！」當時她非常驚訝，原來主管是在等她開口。
在職場上埋頭苦幹? B等待伯樂主動發掘的年代早已過去，忙碌老闆根本沒有時間主動關心你、發掘你的長才。
另類手法，只為讓你看到我
透過良好的溝通，達成向老闆自我行銷的目的，並不是靠伶牙俐齒，而是必須把握二個重點，一是時機，二是對的方式。
被譽為世界上最成功的銷售員喬•吉拉德（Joe Girard），堪稱掌握自我行銷時機的箇中高手，這位連續十二年保持全世界汽車銷售量最高紀錄的超級業務員，不僅講話不溜，甚至患有嚴重口吃，35歲前，他換過四十份工作，一事無成。
後來，他在銷售產品前，努力學習先把「自己」賣出去，他的座右銘是「推銷產品就是推銷自己」。
只要有推銷自己的好機會，喬．吉拉德一定不放過。每次上餐廳吃飯，他總是比別人多給小費，並放上兩張名片。進棒球場看球賽，他花大錢買最好的座位，同時準備好一萬張名片，當球員敲出全壘打，觀眾大聲歡呼時，他便趁勢將自己的名片灑出，讓每個人都注意到他的存在。
「自我行銷並不是罪惡，相反地，必須讓關鍵人物了解你做了哪些事，否則獎勵、榮譽不會落在你身上。」邱文仁強調。
老闆，我要你記得我！
全球人壽業務營運事業部副總王育才的辦公室在十二樓，他發現，每次搭電梯下樓，員工就推說：「副總，我還有事，您先下去。」為此，王育才大惑不解，「如果有一個員工不怕我，大方跟我聊天，我會覺得這個人很積極、具大將之風。」
邱文仁就坦承，若遇到主管，話題一定不離「工作」，即便在電梯內短短的30秒鐘，她會丟出「好消息」或最近的「觀察」讓老闆知道。例如「今天勞委會的新聞，我下午打算發新聞稿……」此舉讓老闆了解她最近的工作內容，也達到行銷自己的效果。
每到年終時，更是要將這段時間引以為傲的工作事蹟具體條列出來，在考核前先寄給主管，並委婉地希望老闆給予批評、指教。邱文仁會在信中，把工作表現量化，分條列點，羅列出部門為公司創造多少價值。藉由這樣明確的做法提醒主管，自己的部門曾經完成什麼。「如果我沒有這樣做，老闆一定會忘光光。」邱文仁肯定地說。
至於，什麼樣的自我行銷溝通，才是對的方式？了解主管的性格與公司文化很重要，而公司裡，最容易被忽略的三種人──櫃台、祕書、工友，通常就是最了解主管性格與公司文化的人。「這三種人，流動率低，對公司文化非常了解，只要給予他們該有的尊重，? A將會在最短時間裡，就能了解公司的生態、甚至是派系。」對創意與職場文化，常有獨到見解的奇幻文化藝術基金會執行長朱學恆觀察。
潛性溝通，默默提升良好印象
除了言語的溝通，有時，不必說話也能行銷自己。
柏克萊大學心理學教授亞伯特•馬伯藍比（Albert Mebrabian）研究出「73855」定律，他指出，旁人對你的觀感，只有7％取決於談話的內容；38％在於說話時的口氣、手勢等肢體語言；卻有55％來自於你的外表給人的感受。
別人對你的觀感，除了來自你所說，更有一大部分來自於非語言的潛溝通內容。凱薩琳•卡普塔（Catherine Kaputa）在《我，就是品牌》書中強調，不只在商品的推廣，個人的外在形象經營，從穿著、髮型、笑容，都提供你在人們心中的建構元素，人可以將外在形象與傳達的訊息合而為一。
一位科學園區人資副總承認，面試新員工時，不會錄取不化妝的女人，他認為一個不化妝的女人，較不知如何去照顧自己，進而也認為她在職場上無法照顧好工作、主管、或同事。Perfect Image形象管理學院總監陳麗卿則強調，上班族穿著不要有「太」，例如太時髦，會讓人解讀成你放太多精力在衣著上；太暴露，則讓人感到不禮貌；太舊的衣飾，給人古板印象。
在當前這個視覺化的時代，巧妙利用視覺效果，深化自我行銷的成果，也是一個好策略，更能達到哈佛教授所說，「用獨特方式，讓自己的優勢呈現。」
聲光影音，動態吸引目光焦點
王育才舉例，每天收到這麼多履歷表，如果可以利用影像的方式，不只用說的，同時包括肢體語言、表情，在鏡頭前表現自己，必能令他印象深刻。
華爾街美語總經理林芳宜回憶，曾有個員工提企畫案時，除了口號外，唱作俱佳地邊表演邊做手勢，當下她覺得這個員工樂觀、開朗、且非常有創意，而且不吝與人分享，對他的印象也大大加分。
聯旭廣告公司總經理陳玲玲也有類似的經驗，「平日的職場阿信，突然在KTV中搖身一變成超級無敵美少女，真令人眼睛一亮！」陳玲玲看到平日默默工作的廣告AE，去唱KTV時，展現她的專業歌喉與活潑、逗趣的另一面，進而開始注意她平日的工作表現。
正面行銷自己的專長很重要，但有時候，也要懂得從自己的弱點下手，正如哈佛教授所強調的第三點：我的弱點是什麼，如何管理。
「在自己不擅長的領域行銷自己，可以學得一技之長，得到機會。」吳淡如說。
在自我行銷前，也有兩項大忌必須留意。首先是必須擁有「真才實料」，因為「壞產品經過行銷，會加速死亡。」奧美廣告副董事長葉明桂特別強調。
其次，行銷自己切忌用比較方式，利用批評同儕來凸顯自己，即便你所言屬實，也讓人感覺你踩著別人頭頂往上爬，反而容易引起同儕間的反感。群英企管顧問公司董事長吳政宏認為，聰明的做法是當你受到老闆讚賞時，除了謙虛接受，更可將一部分的功勞分享給主管與同事。
如今，星光幫當紅，但在三個月前，有誰能料到？如果，他們不曾主動報名，逼自己站在舞台，即便歌喉再棒，一樣是埋沒在人群之中。你，也應該站上舞台，勇敢替自己行銷，跨越職場最後障礙，從今天開始發光！
喬．吉拉德的自我行銷成功術
1. 建立自信及積極的態度
2. 聆聽、溝通
3. 讓別人接受並且相信你
4. 進步、保持健康和愉快
5. 停止犯下過去較難察覺的錯誤
星期日, 9月 09, 2007
孩子，我應該留給你什麼？ @ 文╱Carol(奧林大穎文化總編輯 )
孩子，我應該留給你什麼？
文╱Carol(奧林大穎文化總編輯 )
有一個故事是這樣說的.......
一個小男孩有一個好朋友，小男孩從小就跟這個好朋友每天形影不離，
這個好朋是
一隻小豬，而這個小男孩的爸爸是個以殺豬為生的屠夫，小豬養大了，有一天會是爸爸要屠宰的對象。
小男孩一直很怕小豬長大，他怕失去最要好的朋友。
可是，小男孩不知道的是── 爸爸也快死了，因為爸爸得了癌症，醫生告訴爸爸只剩半年的時間可活了。
爸爸還是每天靜靜的工作，他想只剩半年了，更要好好工作，多賺點錢留給兒子過日子。
「除了錢之外呢？孩子，我還應該留給你什麼呢？」爸爸這樣想著。
爸爸告訴小男孩：「再過一陣子，我要殺你的那隻小豬了，到時候，請你當我的助手，在一旁幫我。」
小男孩不只悲傷，還很生氣。他想：「爸爸真過分！真殘忍！」
爸爸依然每天工作、殺豬；小男孩對小豬很不捨，全心全意珍惜跟小豬相處的每一天，
也因為對爸爸的不諒解，
小男孩要求自己要更堅強面對這一切，他不願在爸爸面前示弱。
到了該殺小豬的那一天了 .......
爸爸沒有殺小豬，因為爸爸在那一天死了。
小男孩靜靜的流眼淚，他終於了解爸爸的心意了。小男孩沒有嚎啕大哭，
因為他對
「失去」一直有準備，現在他更知道──爸爸要他一直有這種準備。
每個父母都愛孩子，愛的方式通常只想到「保護孩子、給孩子快樂、讓孩子得到很
多」，
但是，
人生不只是一直得到的吧？我們還要面對很多「失去」。
大一點的失去，是像那個小男孩一樣，失去至親；小一點的失去，有可能是丟掉一個心愛的玩具，
或是一個好朋友搬家、轉學。
這些不都是孩子每天都在面對的嗎？怎麼能不教呢？
怕孩子被綁架，最好的保護不是一天二十四小時跟著他，而是教他遇到狀況時如何自保；
怕孩子生病，不要將他關在無菌室，而是教他懂得自我保健，萬一生病了，又該如何自救；
怕孩子跌倒受傷，更要教他如何讓自己避免跌倒，萬一跌倒了，自己又該如何處理.....
愈是愛孩子，愈要想：「如果有一天我不在他身邊時，我該留什麼給他？」
讓孩子學會面對「失去」、面對不那麼完美的人生、有能力安慰自己，我想是必要的。
《莉莎的星星》、《獨自去旅行》、《好好哭吧》
是三本以不一樣的故事討論「失去」
這個議題的童書。
說是童書，其實裡面有很多的涵義也是很適合大人去想想的 ......
莉莎的星星》講的是一個小女孩莉莎生病了，需要長期住院、不能去上學，其他小朋友對同學生病這件事的反應。
有些孩子一開口就問：「莉莎生的病會不會傳染給別人？」
有些孩子則是擔心莉莎會不會死 ......
每一個孩子面對同樣狀況，所思所想都不太一樣，這就是個可以跟孩子好好討論的點。
最難過的是莉莎的好朋友班尼。莉莎生病後，班尼很自責，覺得一定是自己沒有對莉莎好，她才會生病。
又在心裡偷偷許願要把玩具都送給別人，如果這樣可以使莉莎好起來的話.....
班尼的這些屬於孩子的天真、善意情懷，讀來真是令人動容。
我們經由一個故事，看到了生命的美好，也學習到一種新的對應生命挫折的態度......
《獨自去旅行》則是用很童話式的可愛動物、鮮豔色彩去詮釋一個有點小悲傷的「失去朋友」的故事。
兔子要遠行，浣熊、鴨子、大象雖然不捨，但大家以「回憶和
兔子度過的快樂時光」來互相安慰，
讓「失去」這個本來是負面的情緒，轉化成積極
的生命能量。
《好好哭吧》卻是由一個溫柔的死神說故事給孩子們聽，把生跟死、快樂跟悲傷、歡笑跟哭泣，
這些原本看似對立、但其實應該是並存的情感放在一起看，
讓孩子理解
生活裡本來就有正面和負面的東西，應該快樂去面對正面的、好的事情，
也需要有度量接受生命中不好的、負面的人事物。
所有對孩子的發展觀察及研究報告都一再顯示，
一個孩子將來賴以為生存的、足以跟別人競爭的能力，
絕不是
英文、數學、電腦這些技能
，
而是抗壓性
、挫折忍受力、處理問題的能力、
能不能自我管理、知不道自己要什麼、
能不能體諒別人、跟別人好好共處.....等等
這些作為一個人的 " 完整人格特質 " 。
技能
，只要想學，一段時間就可以學會；
天生的人格特質
，則需要從小很精細的觀察、引導、培養，
長大了，
帶著這些特質去面對自己人生的種種問題，
從小沒學會這些
，長成大人了，人格特質成形了，再要彌補往往辛苦加倍，有時也未必能扭轉得過來。
一個有美好人格特質
的孩子，不管父母在不在身邊、不管將來會碰到多艱困的環境和人事，
我想他都可以自己泰然自若的生活下去吧！
文╱Carol(奧林大穎文化總編輯 )
有一個故事是這樣說的.......
一個小男孩有一個好朋友，小男孩從小就跟這個好朋友每天形影不離，
這個好朋是
一隻小豬，而這個小男孩的爸爸是個以殺豬為生的屠夫，小豬養大了，有一天會是爸爸要屠宰的對象。
小男孩一直很怕小豬長大，他怕失去最要好的朋友。
可是，小男孩不知道的是── 爸爸也快死了，因為爸爸得了癌症，醫生告訴爸爸只剩半年的時間可活了。
爸爸還是每天靜靜的工作，他想只剩半年了，更要好好工作，多賺點錢留給兒子過日子。
「除了錢之外呢？孩子，我還應該留給你什麼呢？」爸爸這樣想著。
爸爸告訴小男孩：「再過一陣子，我要殺你的那隻小豬了，到時候，請你當我的助手，在一旁幫我。」
小男孩不只悲傷，還很生氣。他想：「爸爸真過分！真殘忍！」
爸爸依然每天工作、殺豬；小男孩對小豬很不捨，全心全意珍惜跟小豬相處的每一天，
也因為對爸爸的不諒解，
小男孩要求自己要更堅強面對這一切，他不願在爸爸面前示弱。
到了該殺小豬的那一天了 .......
爸爸沒有殺小豬，因為爸爸在那一天死了。
小男孩靜靜的流眼淚，他終於了解爸爸的心意了。小男孩沒有嚎啕大哭，
因為他對
「失去」一直有準備，現在他更知道──爸爸要他一直有這種準備。
每個父母都愛孩子，愛的方式通常只想到「保護孩子、給孩子快樂、讓孩子得到很
多」，
但是，
人生不只是一直得到的吧？我們還要面對很多「失去」。
大一點的失去，是像那個小男孩一樣，失去至親；小一點的失去，有可能是丟掉一個心愛的玩具，
或是一個好朋友搬家、轉學。
這些不都是孩子每天都在面對的嗎？怎麼能不教呢？
怕孩子被綁架，最好的保護不是一天二十四小時跟著他，而是教他遇到狀況時如何自保；
怕孩子生病，不要將他關在無菌室，而是教他懂得自我保健，萬一生病了，又該如何自救；
怕孩子跌倒受傷，更要教他如何讓自己避免跌倒，萬一跌倒了，自己又該如何處理.....
愈是愛孩子，愈要想：「如果有一天我不在他身邊時，我該留什麼給他？」
讓孩子學會面對「失去」、面對不那麼完美的人生、有能力安慰自己，我想是必要的。
《莉莎的星星》、《獨自去旅行》、《好好哭吧》
是三本以不一樣的故事討論「失去」
這個議題的童書。
說是童書，其實裡面有很多的涵義也是很適合大人去想想的 ......
莉莎的星星》講的是一個小女孩莉莎生病了，需要長期住院、不能去上學，其他小朋友對同學生病這件事的反應。
有些孩子一開口就問：「莉莎生的病會不會傳染給別人？」
有些孩子則是擔心莉莎會不會死 ......
每一個孩子面對同樣狀況，所思所想都不太一樣，這就是個可以跟孩子好好討論的點。
最難過的是莉莎的好朋友班尼。莉莎生病後，班尼很自責，覺得一定是自己沒有對莉莎好，她才會生病。
又在心裡偷偷許願要把玩具都送給別人，如果這樣可以使莉莎好起來的話.....
班尼的這些屬於孩子的天真、善意情懷，讀來真是令人動容。
我們經由一個故事，看到了生命的美好，也學習到一種新的對應生命挫折的態度......
《獨自去旅行》則是用很童話式的可愛動物、鮮豔色彩去詮釋一個有點小悲傷的「失去朋友」的故事。
兔子要遠行，浣熊、鴨子、大象雖然不捨，但大家以「回憶和
兔子度過的快樂時光」來互相安慰，
讓「失去」這個本來是負面的情緒，轉化成積極
的生命能量。
《好好哭吧》卻是由一個溫柔的死神說故事給孩子們聽，把生跟死、快樂跟悲傷、歡笑跟哭泣，
這些原本看似對立、但其實應該是並存的情感放在一起看，
讓孩子理解
生活裡本來就有正面和負面的東西，應該快樂去面對正面的、好的事情，
也需要有度量接受生命中不好的、負面的人事物。
所有對孩子的發展觀察及研究報告都一再顯示，
一個孩子將來賴以為生存的、足以跟別人競爭的能力，
絕不是
英文、數學、電腦這些技能
，
而是抗壓性
、挫折忍受力、處理問題的能力、
能不能自我管理、知不道自己要什麼、
能不能體諒別人、跟別人好好共處.....等等
這些作為一個人的 " 完整人格特質 " 。
技能
，只要想學，一段時間就可以學會；
天生的人格特質
，則需要從小很精細的觀察、引導、培養，
長大了，
帶著這些特質去面對自己人生的種種問題，
從小沒學會這些
，長成大人了，人格特質成形了，再要彌補往往辛苦加倍，有時也未必能扭轉得過來。
一個有美好人格特質
的孩子，不管父母在不在身邊、不管將來會碰到多艱困的環境和人事，
我想他都可以自己泰然自若的生活下去吧！
星期三, 8月 29, 2007
巴菲特的建言
巴菲特的建言
There was a one-hour interview on CNBC with Warren Buffet, the second richest man who has donated $31 billion to charity. Here are some very interesting aspects of his life:
(以下摘錄自CNBC電視台對世界排名第二的富豪華倫巴菲特所做的一小時專訪,巴菲特目前已經捐310億美元給慈善機構,他對於人生的一些見解非常有趣)
1.He bought his first share at age 11 and he now regrets that he started too late!
(他11歲開始買了第一張股票,但現在還是很後悔說他太晚買了!)
2.He bought a small farm at age 14 with savings from delivering newspapers.
2.He bought a small farm at age 14 with savings from delivering newspapers.
(他14歲時,就用他從小時候送報紙所賺的錢,買了一個小農場.)
3.He still lives in the same small 3-bedroom house in mid-town Omaha, that he bought after he got married 50 years ago. He says that he has everything he needs in that house. His house does not have a wall or a fence.
(他雖然富甲一方,卻仍然住在奧瑪哈小鎮的一棟三房小屋內,那是他結婚50週年後所買的房子他說他們家什麼都有了啊! 他家甚至連圍牆或籬笆都沒有!)
4.He drives his own car everywhere and does not have a driver or security people around him.
4.He drives his own car everywhere and does not have a driver or security people around him.
(他都自己開車出門,也沒有請司機或保全人員跟著他.)
5.He never travels by private jet, although he owns the world's largest private jet company.
(他雖然是世界最大的私人噴射客機公司的老闆,但卻從來沒有搭私人飛機旅行過.)
6.His company, Berkshire Hathaway, owns 63 companies. He writes only one letter each year to the CEOs of these companies, giving them goals for the year. He never holds meetings or calls them on a regular basis. He has given his CEO's only two rules.
(他公司 Berkshire Hathaway,旗下擁有63家企業.他每年只寫一封信給這些企業的總裁,把今
年的營運目標告訴他們.他從來不曾定期主持或召開會議,他給這些總裁們的守則只有以下兩條
Rule number 1: do not lose any of your share holder's money.
年的營運目標告訴他們.他從來不曾定期主持或召開會議,他給這些總裁們的守則只有以下兩條
Rule number 1: do not lose any of your share holder's money.
(守則一:不要讓公司的投資人虧錢)
Rule number 2: Do not forget rule number 1.
Rule number 2: Do not forget rule number 1.
(守則二: 不要忘記守則一)
7.He does not socialize with the high society crowd. His past time after he gets home is to make himself some pop corn and watch Television.
(他不太跟群眾交際應酬.下班後主要活動就是弄一點爆米花來吃吃,跟看看電視.)
8.Bill Gates, the world's richest man met him for the first time only 5 years ago. Bill Gates did not think he had anything in common with Warren Buffet. So he had scheduled his meeting only for half hour. But when Gates met him, the
meeting lasted for ten hours and Bill Gates became a devotee of Warren Buffet.
8.Bill Gates, the world's richest man met him for the first time only 5 years ago. Bill Gates did not think he had anything in common with Warren Buffet. So he had scheduled his meeting only for half hour. But when Gates met him, the
meeting lasted for ten hours and Bill Gates became a devotee of Warren Buffet.
(五年前世界首富比爾蓋茲第一次跟巴菲特見面,他覺得他跟巴菲特根本沒有什麼共同點,所以他只排了半個小時跟巴菲特會談.但當他們見面後,一共談了10個小時,從此之後,比爾蓋茲開始變成巴菲特的忠實信徒,獻身慈善事業.)
9.Warren Buffet does not carry a cell phone,nor has a computer on his desk.
(巴菲特不帶手機,桌上有沒電腦.)
His advice to young people:"Stay away from credit cards and invest in yourself and Remember:
他給時下年輕人的建議是「遠離信用卡的物慾, 多投資自己並且牢記」
他給時下年輕人的建議是「遠離信用卡的物慾, 多投資自己並且牢記」
A.Money doesn't create man but it is the man who created money.
(錢是人創造出來的,但是錢不會創造人.)
B.Live your life as simple as you are.
(過你自己想過的簡單生活吧!)
C.Don't do what others say, just listen them, but do what you feel good
(別人說的話聽聽可以,但不一定要照做,做你自己覺得很棒的事.)
D.Don't go on brand name; just wear those things in which u feel comfortable.
D.Don't go on brand name; just wear those things in which u feel comfortable.
(別走入名牌的迷思,穿你覺得舒服的服飾即可.)
E.Don't waste your money on unnecessary things; just spend on them who really in need rather.
(與其把錢花在不必要的事情上,倒不如把錢花在真正需要的地方.)
F.After all it's your life then why give chance to others to rule our life.
(總而言之,這是你的人生,幹嘛讓其他人來指揮你的人生呢?)
將會看到
將會看到
台積電董事長張忠謀日前於台大演講時表示，「新經濟」已時美國社會價值觀劇烈改變，他預言這些改變五年內在台灣都會逐漸見到。
張忠謀說，過去幾年新經濟為美國帶來很多財富，但有兩個現象很多人沒有預測到，一是網際網路蓬勃發展，一是股市持續上漲，很多網路及相關公司快速膨脹，但是舊經濟的股票卻「冠蓋滿京華、斯人獨憔悴」。
他認為，新經濟以技術為動，因創新與進取精神而蓬勃發展， 新經濟並非科技經濟，如同「美國線上」（AOL）網站總裁所言，網際網路並非科技，而是行銷，而新經濟的成功 50﹪是水到渠成，30﹪是葛林斯班的功勞，20﹪是柯林頓政府的功勞。
新經濟的發展引起很多經濟學家憂慮，連管財經葛林斯班也感到迷惑，因為以前沒有碰過這種情形，數兆美元財富的分配引起很多問題，HP創辦人辛苦工作五十年，累積了十億財富,YAHOO的楊致遠幾年就累積了那麼多財富，這種典範對價值觀沒有震撼嗎？
他說，有些主流價值觀沒有變：如「誠信」，對同事朋友要誠信，幾百年來至今並沒有變；但也有幾個有重大改變；其中最大贏家可能是「創新」。在美國科技界中，「創新」已成為主流價值，IBM以前的口號是一個字「THINK」（想），但近幾年己經不太用了，他建議IBM未來把它改成「INNOVATE」（創新）。創新失敗己不認為是恥辱，不創新才是恥辱。
另一個價值觀的改變是：由「從眾」到「不從眾」，幾十年前在美國大家穿灰西裝上班，標新立異絕非主流，今天大家卻穿牛仔衣，甚至穿睡衣上班，「不從眾」成為主流。
此外，對公司的「忠誠」蕩然無存，對職業的忠誠度卻增加；以前在PARTY問陌生人在作什麼，他們會告訴你在某某公司，現在會告訴你他們在作什麼事。換公司成為主流價值，就算是微軟、英代爾等好公司也是如此，人員流動性很高。
另外包括「儲蓄」已不是美德，致富之道絕非儲蓄。「經驗」被貶值為「包袱」，「繼續學習的能力」卻很重要。
底薪為主的待遇不被重視，有股票才重要；穩定工作不被追求，快速獲利的工作才受歡迎；「快速反應」勝於「深思熟慮」；「人才」的價值向上走，「資本」的價值向下跌財富的追求比舊經濟時代激烈，財富的捐出也比過去慷慨；對人文，如音樂、文學等與本業無關東西的興趣則在上升（指一些不傳統從眾的）。
這些價值觀慢慢在改變，而新經濟使他們加快改變的腳步。台灣的民主差距、教育、科技的和美國相差不只五年，但社會價值觀大概差五年；五年內，這些價值觀慢慢會發生在台灣。
張忠謀說，他個人或任何人贊不贊成不重要，有些價值觀他並不認同，但他建議每個人都該追求自己的快樂，以此自處。
張忠謀說，過去幾年新經濟為美國帶來很多財富，但有兩個現象很多人沒有預測到，一是網際網路蓬勃發展，一是股市持續上漲，很多網路及相關公司快速膨脹，但是舊經濟的股票卻「冠蓋滿京華、斯人獨憔悴」。
他認為，新經濟以技術為動，因創新與進取精神而蓬勃發展， 新經濟並非科技經濟，如同「美國線上」（AOL）網站總裁所言，網際網路並非科技，而是行銷，而新經濟的成功 50﹪是水到渠成，30﹪是葛林斯班的功勞，20﹪是柯林頓政府的功勞。
新經濟的發展引起很多經濟學家憂慮，連管財經葛林斯班也感到迷惑，因為以前沒有碰過這種情形，數兆美元財富的分配引起很多問題，HP創辦人辛苦工作五十年，累積了十億財富,YAHOO的楊致遠幾年就累積了那麼多財富，這種典範對價值觀沒有震撼嗎？
他說，有些主流價值觀沒有變：如「誠信」，對同事朋友要誠信，幾百年來至今並沒有變；但也有幾個有重大改變；其中最大贏家可能是「創新」。在美國科技界中，「創新」已成為主流價值，IBM以前的口號是一個字「THINK」（想），但近幾年己經不太用了，他建議IBM未來把它改成「INNOVATE」（創新）。創新失敗己不認為是恥辱，不創新才是恥辱。
另一個價值觀的改變是：由「從眾」到「不從眾」，幾十年前在美國大家穿灰西裝上班，標新立異絕非主流，今天大家卻穿牛仔衣，甚至穿睡衣上班，「不從眾」成為主流。
此外，對公司的「忠誠」蕩然無存，對職業的忠誠度卻增加；以前在PARTY問陌生人在作什麼，他們會告訴你在某某公司，現在會告訴你他們在作什麼事。換公司成為主流價值，就算是微軟、英代爾等好公司也是如此，人員流動性很高。
另外包括「儲蓄」已不是美德，致富之道絕非儲蓄。「經驗」被貶值為「包袱」，「繼續學習的能力」卻很重要。
底薪為主的待遇不被重視，有股票才重要；穩定工作不被追求，快速獲利的工作才受歡迎；「快速反應」勝於「深思熟慮」；「人才」的價值向上走，「資本」的價值向下跌財富的追求比舊經濟時代激烈，財富的捐出也比過去慷慨；對人文，如音樂、文學等與本業無關東西的興趣則在上升（指一些不傳統從眾的）。
這些價值觀慢慢在改變，而新經濟使他們加快改變的腳步。台灣的民主差距、教育、科技的和美國相差不只五年，但社會價值觀大概差五年；五年內，這些價值觀慢慢會發生在台灣。
張忠謀說，他個人或任何人贊不贊成不重要，有些價值觀他並不認同，但他建議每個人都該追求自己的快樂，以此自處。
星期四, 8月 23, 2007
螞蟻的哲學
螞蟻的哲學
螞蟻是世界上分布最廣、數量最多的生物之一。
它們的足跡幾乎遍布世界任何一個角落。
我曾仔細觀察過這種神奇的小生物，
發現它有一套簡單、實用的生存哲學。
正是這一套哲學讓螞蟻家族永遠繁榮昌盛、生生不息。
我管這套哲學叫做螞蟻四重奏。
第一重：永不放棄。
第一重：永不放棄。
如果我們試圖擋住一只螞蟻的去路，
它會立刻尋找另一條路：要麼翻過或鉆過障礙物，要麼繞道而行。
總之，不達目的不罷休。
第二重：未雨綢繆。
第二重：未雨綢繆。
整個夏天螞蟻都在為遙遠的冬天做準備。
剛一入夏，螞蟻就開始儲備冬天的食物。
這樣在萬物雕敝的冬季，螞蟻同樣可以豐衣足食。
第三重：滿懷期待。
第三重：滿懷期待。
整個冬天螞蟻都憧憬著夏天。
在嚴冬中，螞蟻們時刻提醒自己嚴寒就要過去了，
溫暖舒適的日子很快就會到來。
即便是少有的冬日暖陽也會吸引螞蟻們傾巢而出，
在陽光下活動活動筋骨。
一旦寒流襲來，它們立刻躲回溫暖的巢穴，等待下一個艷陽天的召喚。
第四重：竭盡所能。
第四重：竭盡所能。
一只螞蟻能在夏天為冬天做多少準備？
答案是：全力以赴地工作。
小小的螞蟻給我們上了一堂多麼生動的哲學課啊。
它用實際行動告訴我們：
永不放棄、未雨綢繆、滿懷期待、竭盡所能才是成功的秘訣。
儲備四十歲的能力
儲備四十歲的能力
「各位先生，我不幹了！」。四十歲以後，如果你沒有資格說這句話，你將會憎恨自己。
一般人以為四十歲以後的工作比較難做。當然，有些事情做起來會難一點，比方早上起床而不腰酸背痛之類就是。但大多數機構裡，四十歲以後的工作輕鬆很多。責任可能會比較重大，不過四十歲以後，你的價值應該在於你的經驗、技能和判斷力，而不應在於每天工作八小時的能力。
如果你在四十歲生日之前做了一些適當的事，那麼，成功的大部份報酬便會在四十歲以後相繼而來。什麼是適當的事呢？
首先，做好準備工作，在四十歲前學會有關本行本業所需要知道的一切。例如，我在三十多歲學會怎樣編輯文稿，以及學得有關出版的基本知識。總而言之，我在適當的年齡精通了我的業務，嗣後只是繼續取得更多經驗而已。
已故的零件大王布魯丹（CharlesG.Bluhdorn）在四十歲時，已把他的「海灣與西部工業公司」發展成一個每年營業額千百萬美元的商業王國。伯恩斯坦（LeonardBernstein）四十歲時，已寫成「夢斷城西」（WestSideStory）而建立起出色美國作曲家兼指揮家的美譽。深宵不懈孜孜工作，在二十歲甚或三十歲時沒有問題，但到了四十多歲，都不應該為了學新事物而喪失睡眠。
第二、養成個人風格。在四十歲以前，找出你所喜歡的愜意的是什麼，不論是衣著方面也好，或是使你與眾不同的小地方也好。二三十歲時你還可以進行試驗，但是到了四十歲，你便要確定地建起個人風格。一位男士或女士在事業中途試圖改變自己的形象，就會讓人覺得他（或她）很不可靠。你喜歡用弔褲帶嗎？好！就把弔褲帶當作你的商標吧！辦公桌上擺些鮮花會令你工作更有效率嗎？那就每天都擺些鮮花吧！
第三、在可能範圍內，在感情生活方面，要求安定。在爬向事業階梯較高的梯級時，如果生活愉快而不陷入感情危機，對你會有很大幫助。本來，就算沒有消耗體力和分散精神的私人問題，成功也夠困難的了，何況，苦惱像疾病一樣，會逐漸令人對別的事物失去興趣。當然，並非所有的困難都能夠避免，而且還得將他們一一克服；但是，那些到了四十歲時私人生活已經安定的人，一般都比在這方面不安定的人有更大的成功機會。因此，如果你想結束一段沒有機會的戀情，或者想和女朋友結婚，那就趕快去做吧！免得把問題拖到生命的第五個十年，因為在五十歲以後這段時間，你應該享受人生，看著你對事業的投資開始獲利。
第四、明白自己的短處。承認有些事你會做得不好，受不來，或者不願做。如果你討厭數字而喜歡創作，那就不要因為待遇高或順從別人的期望而強迫自己做數字工作。在四十歲之前，一定要投入你所喜愛的那種工作。否則，四十歲之後的一、二十年，必然會是一段鬱鬱不樂的日子。而且，你真正成功的機會也可能因而被破壞。
第五、知道自己的長處。你最好斷定自己擅長些什麼，並且認清楚你所喜歡做而又做得比別人好的事情。我較為年輕的時候，常被人批評老是考慮問題的正反兩面。有些人因此說我顯得沒有決斷能力。現在我五十四歲，但我早就認識到這是一項寶貴資產。不錯，它使我當顧問優於當行政人員，但那不要緊。任何一個機構需要這兩類人才。不管你所擔任的角色是什麼，總之，知道自己的長處對成功都很重要。
第六、開始儲備辭職不幹的錢。我年輕時，超級代理人艾溫拉沙爾有一次向我提出長輩式的勸誡：「把你賺到的第一個一百萬元存起來。」他說，「那是你留做『辭職不幹』而用的錢。」可惜我儲不到一百萬這麼多，但那個主意畢竟不錯。最使人頹喪的事莫過於要完全依賴別人。如果沒有能力辭職或冒險改行，那就非捱下去不可。
儲蓄了足夠的錢之後，你便有了一個安全網。你也許永遠不會動用那筆錢，但有時為勢所迫，唯一的適當解決辦法就是「各位先生，我不幹了！」。如果你沒有資格說這句話，你將會憎恨自己。
第七、建立人際關係網。如果到了四十歲你仍未建立起一個人際關係網，裡面包括你的朋友或最低限度包括一些可以互相幫助的人，那你就有麻煩了。這些人有的是你的同事，受過你的恩惠，你支持過他們的計畫，你傾聽過他們的問題。他們也會同樣對你。
人際關係網不是一朝一夕就能建立起來的。它需要幾十年的栽培。在商業上亦正如在政治上一樣，你要有許多人散佈在適當的地方，你可以倚賴他們，他們也可以倚賴你。
第八、學會授權他人。許多人不肯－－或不能－－這樣做。因此始終被訂在從屬的職位上面。授權他人是成功的一半；一個不能將工作授權別人去做的人，注定會到極大的障礙。你到了四十歲時，最好已成為這方面的專家，換言之，你懂得挑選合適的人並信任他們。
第九、學會在什麼時三緘其口。人們因說話而不小心自毀前程的，比任何其他原因都多。要學會保持沈默而看起來機智。別人自然以為你知的比實際還多。別講別人閒話，別談論你的大計。守口如瓶所贏得的聲譽，遠較講人閒話所帶來的一時受人歡迎更加重要。你在事業上越有進展，這一點越為真確。在高級管理層中，保密是非常重要的。
第十、要對人忠誠。如果你到了四十歲仍未能建立起堅如鐵石的忠誠信譽，這缺點便會困擾你一生。不忠誠的惡名必然會使你在事業上到處不受歡迎。你不能靠暗裡傷人爬到事業頂峰，而要靠在事業早期樹立起來的真誠剛直和不可動搖的聲譽。四十歲以前，忠誠只是投資；四十歲以後，它就開始有所收穫。
最後要保持幽默感。世上沒有永恆不變的事，即使成功也不會永恆。
KISS 原則 讓溝通變簡單
KISS 原則 讓溝通變簡單
我發現人與人之間的溝通常發生誤解，
大部份的問題出在很多人把事情複雜化了！
其實，若能愈簡化、愈淺顯，就愈能將觀念表達清楚，
這就好像宇宙間不變的真理一樣，
它的道理其實很簡單，但卻很重要。
在與人溝通上，我奉行KISS原則。
所謂的KISS就是Keep It Simple and Stupid的縮寫，
也就是將想法、觀念轉化為任何人都能聽懂的語言。
以前，我成功研究出一種移植的顯微手術，在當時是創舉，
但我的老師對我說，一個好的手術創新、發明
是要簡單到讓任何骨科醫生都可以上手，
同時更要簡化步驟，將過程中出錯的機率降到最低，這樣手術的效果最好。
這句話影響我很深，往後不管是教學分享或領導管理上，
我都儘量達到KISS原則。
管理愈簡單愈好
在當省立台北醫院院長時，
我每星期二中午都會找不同的員工共進午餐，
除了可以知道醫院伙食是否維持一定水準之外，
還可以了解不同層級的意見。
我每星期二中午都會找不同的員工共進午餐，
除了可以知道醫院伙食是否維持一定水準之外，
還可以了解不同層級的意見。
有一次，我與停車場的守衛吃飯，他愁眉苦臉地跟我反應，
很多長官、民意代表都沒帶通行證，
也不知道該不該開出停車收費單，這讓他非常為難。
我聽完之後，跟他說，從今以後，
只要沒有通行證，一律開單收費，
除非有院長室的章，才能免繳停車費。
這樣的指令明確而簡單，符合KISS原則。
幾個月後我再看到他，他臉上神采奕奕，
因為解決了長期困擾的問題。
很多長官、民意代表都沒帶通行證，
也不知道該不該開出停車收費單，這讓他非常為難。
我聽完之後，跟他說，從今以後，
只要沒有通行證，一律開單收費，
除非有院長室的章，才能免繳停車費。
這樣的指令明確而簡單，符合KISS原則。
幾個月後我再看到他，他臉上神采奕奕，
因為解決了長期困擾的問題。
衛生署的目標是要許給全民一個健康安全的人生，
我給同仁的衛生署的使命也是遵循KISS原則，
很簡單，只有四個，
就是衛生署要做
「全民健康的提升者、健康人生的教育者、
健康產業的推動者以及國際衛生的參與者」。
因此，每當同仁跟我報告他的計畫時，
我們就會評估這個計畫或方案是否能至少符合四大使命的其中之一，
或是能否產生更多的綜效。
也因為基本精神訂出來了，並且簡單易懂，
衛生署上下在規劃政策時有了依據，
整體當然就會朝同一方向前進，亦更事半功倍。
我們就會評估這個計畫或方案是否能至少符合四大使命的其中之一，
或是能否產生更多的綜效。
也因為基本精神訂出來了，並且簡單易懂，
衛生署上下在規劃政策時有了依據，
整體當然就會朝同一方向前進，亦更事半功倍。
KISS原則其實是一種大智若愚的境界，
也能幫助大家在待人處事上更能游刃有餘！
也能幫助大家在待人處事上更能游刃有餘！
證嚴法師說：一輩子的大事『好好說話』
證嚴法師說：一輩子的大事『好好說話』
廚房流理台上爬滿螞蟻，老婆正懊惱著剛才切完水果沒有擦洗乾淨時，
我笑著說：「誰叫我們家這麼甜蜜呢！」
一句話輕鬆消除老婆的眉間皺紋，還換來盛綻的笑容。
哎，說好話真好！
聽聽看，「誰叫你不擦乾淨！」跟「誰叫我們家這麼甜蜜！」差別多大呀。
前者像刀、像石頭、像拒絕的閉門羹，丟出來肯定有人懊悔；
後者像花、像和風、像接納的微笑，說出口必然滿室祥和、皆大歡喜。
說話，不只要表達出心中的意思，也要得到別人的理解，
若不能心平氣和，能被聽進去的話不多，衍生出的誤會敵對倒是不少。
若能相談甚歡，氣氛融洽，被接納的空間就大，得到的結果也較滿意。
我們都知道說話要「留口德」「不造口業」，但是「說好話」更重要，
它讓聽與說的人都處在和諧愉悅的情境中，
所形成的磁場能量是正面積極而且強大的，利人又利己，何樂而不為？
任何一句好話，都會是一根點燃熊熊火把的小小火柴，
而那燃著的火把，也許將照亮千古人心呢！我因此喜歡說好話，
也用心留意聽到的每一句好話，感恩其中的鼓勵，並積極學習說好話。
證嚴法師說：「心地再好，嘴巴不好，也不能算是好人。」
良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒，若是一顆豆腐心卻帶著
一張刀子口，
任誰都不敢多交談，想幫人反而會害人呢!
『成熟的人是要改變自己來面對自己的問題...』
『成熟的人是要改變自己來面對自己的問題...』
一次在美國哈佛大學聽了一場演講，題目是如何做一個成熟的人，聽完以後感慨良多啊！
原本以為自己很成熟，後來才知道原來自己還是不成熟的。
他的第一句話說：「成熟的人是要改變自己來面對自己的問題」，
你想想看在你週遭的家人朋友愛人中誰會去改變自己，不管改多改少，
如果有在改，你將會發現他遇到了困難越來越少，
處理事情來越來越得心應手，自然就會散發出成熟的魅力。
回想一下小孩子的行為模式，今天他要到一顆糖，他用的方法是吵鬧哭，
他絕對不會想到把自己變的乖一點就有糖吃，各位想想看，
你是否有一些觀念是錯誤的，違背了社會風俗而你卻不願去改變，
只用一些藉口說，那是根深蒂固的思想，所以沒辦法改，那你跟小孩子的行為有什麼不同呢，
你自己根本沒資格去衡量別人成不成熟。
因為別人至少有在改，只是慢了一點，你不能因為別人的學歷和生活的環境不同，
就認為他不成熟，或許他做錯了事，觀念錯了都肯去修改，而你呢？？
曾經有位學生在上課中問我說，她和她的男友已交往一兩年了，
不過，她發現她男朋友好像進步很慢，好像都是她在拉拔他，
所以，她要和她分手，不過，他男朋友這時才振作起來決定要努力，
那位同學問我說，那我是不是要繼續和他在一起，因為，我覺得他好不成熟喔！
我只對他說，如果，妳這時候離開他是最不成熟的表現，
因為，你們都遇到了困難，而妳卻把難題留下來給他一個人，
自己就像鴕鳥一樣的躲開，所以，我建議妳在這時候要幫他成長，
在現在這種情況下，妳的一句獎勵的話，妳的陪伴，妳的愛，
都勝過其他人的一百倍一千倍，一個人，好不容易有想改想變的念頭，
那只是剛開始燃燒的火，如果妳這時候離他而去，那就像拿一桶水把火澆熄了。
如果，妳要離開他應該是他有成就時才離開，這樣才是成熟的表現，
不過，我想妳這時候也不會想離開他吧？！
五年後那個學生回來謝謝我，當初要不是聽了我的話，
他現在也不會是某年輕企業家的老婆了，
又有一次我在路上遇到一位搭便車了的少女，看她上車後紅著雙眼，
我問她：「小姐妳沒事吧。」她卻哭了出來，她說他剛和她老公辦完了離婚手續，
原因是太多觀念不一樣，我就跟她說，
在美國做過一項調查，婚姻生活到六十歲還維持美滿的夫妻中，
有99%他們的另一半，不是合乎當初他們心目中的人選，
理念多半不相同，而且幾乎都是其中一個愛另一個多，
我問他們，那為什麼婚姻還能美滿的維持呢？
他們說，如果，遇到理念不同時，就是要提出來互相討論，而不是爭論，
而且，要在適當的時機，例如約會時，洗澡時，做愛時都是很好的時機，
而雙方都要去改，不能堅持己見，明明是錯誤的觀念不去改，
說什麼已經根深蒂固之類的話，哪只是逃避，是很不成熟的行為。
所以，我跟她說天下沒有完全相和的人，
所以，我跟她說天下沒有完全相和的人，
牙齒都會咬到舌頭了，何況是兩個成長在不同環境的人的人呢？
所以，妳要努力改變自己來適應他，他也要努力的改變自己來適應妳，
不管是誰只要有錯的觀念就要改知道嗎？
三年後我在一場言講會的後台，再次遇到那位女子，她來謝謝我，
說她那天回家後，馬上打電話給老公，把我的話說給他聽，
現在，他們已經又結婚了三年有兩個小寶寶，生活上都沒有衝突，
沒想到當初那麼不合的兩個人，現在生活卻很美滿。
各位朋友想想看你是不是有這些缺點呢，妳夠不夠成熟ㄋ？！
要罵別人不成熟時，要先想想自己喔！
阿拉伯諺語：
『你若不想做，會找到一個藉口；你若想做，會找到一個方法』
一些事沒人做 一些人沒事做
沒事的人盯著做事的人 議論做事的人做的事
使做事的人做不成事 做不好事
於是，老闆誇獎沒事的人，因為他看到事做不成
於是，老闆訓誡做事的人，因為他做不成事
一些沒事的人總是沒事做 一些做事的人總有做不完的事
一些沒事的人滋事鬧事 使做事的人不得不做更多的事
結果好事變壞事 小事變大事 簡單的事變複雜的事
一些事沒人做 一些人沒事做
沒事的人盯著做事的人 議論做事的人做的事
使做事的人做不成事 做不好事
於是，老闆誇獎沒事的人，因為他看到事做不成
於是，老闆訓誡做事的人，因為他做不成事
一些沒事的人總是沒事做 一些做事的人總有做不完的事
一些沒事的人滋事鬧事 使做事的人不得不做更多的事
結果好事變壞事 小事變大事 簡單的事變複雜的事
星期一, 8月 20, 2007
我的靈魂 @ 李家同
在柏克萊念博士的時候，交到了一位美國好朋友，他叫約翰，我當時是單身漢，他已婚，太太非常和善，常找我到他家吃飯，我有請必到，變成他們家經常的座上客。
約翰夫婦都是學生，當然收入不多，可是家裡卻佈置得舒適極了，他們會買便宜貨，收集了不少的瓷娃娃，有吹喇叭的小男孩，有打傘的小女孩，也有小男孩在摸狗等等的娃娃，滿屋子都是這種擺設，窗臺上更是放了一大排。我每次到他們家，都會把玩這些瓷娃娃。
約翰告訴我他們的瓷娃娃都是從舊貨店和舊貨攤買來的，有一天，我發現一家舊貨店，也去買了一個瓷娃娃，是一個高高瘦瘦的少女，低著頭，一臉憂鬱的表情, 等約翰夫婦再請我去的時候，我將他帶去，他們大為高興，告訴我這是西班牙Lladro娃娃，這家名牌公司的娃娃個個又高又瘦，也都帶著憂鬱的表情。他們一直想要有這麼一個娃娃，可是始終沒有看到，沒有想到我買到了。
我們先後拿到博士以後就各奔前程，約翰的研究是有關感測器，畢業後不久就自己開了一家公司，用感測器作一些防盜器材，他很快地大量使用電腦，生意也越來越大，成為美國最大的保全系統公司的老闆。
由於中東問題，美國飛機好幾次被恐怖分子所劫持，約翰的公司得了大的合約，替美國大的機場設計安全系統，大概畢業二十年以後，他的身價已是快四億美金。
有一年，我決定去找他，他欣然答應接待我，那時已近耶誕節，我先去他的辦公室，他親自帶我去看他的系統展覽室，我才知道現在的汽車防盜系統幾乎都是他們的產品，體積極小，孩子帶了，父母永遠可以知道他在那裡，我也發現美國很多監獄都由他們設計安全系統，以防止犯人逃脫。
看完展覽以後，約翰開車和我一起到他家去。那一天天氣變壞了，天空飄雪，約翰的家在紐約州的鄉下，全是有錢人住的地方，當他指給我看他的住家時，我簡直以為我自己在看電影，如此大的莊園，沒有一點圍牆，可是誰都看得出這是私人土地，告示牌也寫得一清二楚，有保全系統，閒人莫入，約翰告訴我他的家有三層紅外線的保護，除非開飛機，否則決不可能闖入的，如果硬闖的話，不僅附近的警衛會知道，家裡的挪威納犬也會大舉出動，我這才知道約翰的公司會代人訓練這些長相兇猛的狗。
約翰告訴我他們的瓷娃娃都是從舊貨店和舊貨攤買來的，有一天，我發現一家舊貨店，也去買了一個瓷娃娃，是一個高高瘦瘦的少女，低著頭，一臉憂鬱的表情, 等約翰夫婦再請我去的時候，我將他帶去，他們大為高興，告訴我這是西班牙Lladro娃娃，這家名牌公司的娃娃個個又高又瘦，也都帶著憂鬱的表情。他們一直想要有這麼一個娃娃，可是始終沒有看到，沒有想到我買到了。
我們先後拿到博士以後就各奔前程，約翰的研究是有關感測器，畢業後不久就自己開了一家公司，用感測器作一些防盜器材，他很快地大量使用電腦，生意也越來越大，成為美國最大的保全系統公司的老闆。
由於中東問題，美國飛機好幾次被恐怖分子所劫持，約翰的公司得了大的合約，替美國大的機場設計安全系統，大概畢業二十年以後，他的身價已是快四億美金。
有一年，我決定去找他，他欣然答應接待我，那時已近耶誕節，我先去他的辦公室，他親自帶我去看他的系統展覽室，我才知道現在的汽車防盜系統幾乎都是他們的產品，體積極小，孩子帶了，父母永遠可以知道他在那裡，我也發現美國很多監獄都由他們設計安全系統，以防止犯人逃脫。
看完展覽以後，約翰開車和我一起到他家去。那一天天氣變壞了，天空飄雪，約翰的家在紐約州的鄉下，全是有錢人住的地方，當他指給我看他的住家時，我簡直以為我自己在看電影，如此大的莊園，沒有一點圍牆，可是誰都看得出這是私人土地，告示牌也寫得一清二楚，有保全系統，閒人莫入，約翰告訴我他的家有三層紅外線的保護，除非開飛機，否則決不可能闖入的，如果硬闖的話，不僅附近的警衛會知道，家裡的挪威納犬也會大舉出動，我這才知道約翰的公司會代人訓練這些長相兇猛的狗。
約翰的太太在門口迎接我，我們一見如故，他們的家當然是優雅之至，一進門，迎面而來的就是一個明朝的青花瓷花瓶，花瓶裡插滿了長莖的鮮花，後來才發現約翰夫婦愛上了明朝的青花瓷，滿屋子都是，他們的壁紙也一概用淡色的小花為主，好像是配這些青花瓷。我住的客房，附設了一個浴室，這間浴室的洗澡盆和洗臉盆都是仿製青花瓷，約翰告訴我這是他從日本訂作來的，他還訂作了一個青花瓷器，一按，肥皂水就出來了，浴室的瓷磚來自伊朗，也是青色的，聽說伊朗某一皇宮外牆就用這種瓷磚，我不敢問他們是否這也是訂作的。
這座豪宅當然有極為複雜的安全系統，我發現，入夜以後，最好不要四處走動，恐怕連到廚房裡拿杯水喝都不可能，必須打電話給主人，由他解除了系統，才可以去。
約翰家裡靜得不得了? 聽不到任何聲音，可是每隔一小時，他們的落地鐘就會敲出悅耳聲音，這個鐘聲和倫敦國會大廈的大鵬鐘一模一樣。
約翰唯一的女兒在哈佛念書，那一天要開車回來，到了六點，還沒有回來，他們夫婦都有點不安，原來這個女孩子厭惡有錢人的生活方式，開一部老爺車，也不肯帶行動電話，他們擔心她老爺車會中途拋錨。
我們一直等到八點，才接到女孩子的電話，果真她的車子壞了，可是她現在安然無恙，在人家家裡，要約翰去接她。
約翰家裡靜得不得了? 聽不到任何聲音，可是每隔一小時，他們的落地鐘就會敲出悅耳聲音，這個鐘聲和倫敦國會大廈的大鵬鐘一模一樣。
約翰唯一的女兒在哈佛念書，那一天要開車回來，到了六點，還沒有回來，他們夫婦都有點不安，原來這個女孩子厭惡有錢人的生活方式，開一部老爺車，也不肯帶行動電話，他們擔心她老爺車會中途拋錨。
我們一直等到八點，才接到女孩子的電話，果真她的車子壞了，可是她現在安然無恙，在人家家裡，要約翰去接她。
約翰弄清楚地址以後，就要我一起去接他女兒，雪已經下得很大了，他女兒落腳的地方是一幢小房子，屋主是個年輕的男孩，一臉年輕人的稚氣表情。
他女兒告訴我們，她車子壞了以後，就去呼救，沒有想到家家戶戶都裝了爸爸公司設計的安全系統，使她完全無法可施。總算有一家門口有一個電話，可是屋主坦白地告訴她，屋主本人是一個弱女子，在等她丈夫回來，不敢放她進去，因為她不知道會不會受騙。
她女兒說當她被拒的時候，她相信家家戶戶都在放聖誕音樂，平安夜，聖善夜，聖誕節應該是充滿了愛與關懷的日子，可是她卻被大家拒於千里之外，虧得她最後找到了，這一座又破又舊的小房子，她知道這座小房子是不會用安全系統的，果然也找到了這位和氣而友善的屋主。
這位年輕的男孩子一面給我們熱茶喝，一面發表他一個奇特的看法，他說家家戶戶都裝了安全系統，耶穌會到那裡去降生呢？可憐的聖母瑪利亞，可能連馬槽都找不到。
約翰聽了這些話，當然很不是滋味，於是他一再謝謝這位好心的年青人，也邀他一起去吃晚飯，年青人一聽到有人請他吃晚飯，立刻答應了，我想起我年青的時候，也是如此，從未拒絕過任何一頓晚飯的邀約。
晚餐在一張長桌上吃的，夫妻兩人分坐長桌的兩端，一位臉上沒有表情穿制服的僕人來回送菜，每一道菜都是精點，每一種餐具更是講究無比，可是我想起當年我們在約翰家廚房吃晚飯情形，我覺得當年的飯好吃多了。約翰的女兒顯得有點不自然，那位年青人卻是最快樂的人，有多少吃多少，一副不吃白不吃的表情，吃完飯，已經十點了約翰的女兒將年青人送走了。
我卻有一個疑問，那些可愛的瓷娃娃到那裡去了？我不敢問，因為答案一定是很尷尬的。
第二天約翰送我到機場，他似乎稍微沉默了一點，下了汽車，他碰到另一部汽車，立刻警鈴大作，這又是他的傑作，自作自受地，我假裝沒有聽到，可是我看到他一臉不自然的表情。
他也無法送我去候機室，安全系統規定送客者早就該留步了。
一年以後，我忽然在《華爾街日報》上看到一則消息，約翰將他的公司賣掉了，他一夜間得到了四億多美金，他的豪華住宅賣了五百萬美金，約翰在記者會上宣布，他留下一個零頭，用四億多美金成立一個慈善基金會，基金會的董事們全是社會上有頭有臉的人，他不是董事，他也不會過問這個基金會如何行善，他完全信任這些董事們。幾天以後，約翰夫婦不見了，他的親人替他們保密，他的女兒已和那位年青結了婚，到非洲去幫助窮人了，這位科技名人就此失蹤了。
可是我有把握約翰會找我的，因為我們的友誼比較特別，果真我收到他的信了，他告訴我他現在住在英國一個偏遠的鄉下，這裡沒有一家人用安全系統，他給我他的電話和地址，可是他故意不給我他的門牌號碼，他叫我去找他們夫婦二人，而且他說我一定會找到他家的。
他女兒告訴我們，她車子壞了以後，就去呼救，沒有想到家家戶戶都裝了爸爸公司設計的安全系統，使她完全無法可施。總算有一家門口有一個電話，可是屋主坦白地告訴她，屋主本人是一個弱女子，在等她丈夫回來，不敢放她進去，因為她不知道會不會受騙。
她女兒說當她被拒的時候，她相信家家戶戶都在放聖誕音樂，平安夜，聖善夜，聖誕節應該是充滿了愛與關懷的日子，可是她卻被大家拒於千里之外，虧得她最後找到了，這一座又破又舊的小房子，她知道這座小房子是不會用安全系統的，果然也找到了這位和氣而友善的屋主。
這位年輕的男孩子一面給我們熱茶喝，一面發表他一個奇特的看法，他說家家戶戶都裝了安全系統，耶穌會到那裡去降生呢？可憐的聖母瑪利亞，可能連馬槽都找不到。
約翰聽了這些話，當然很不是滋味，於是他一再謝謝這位好心的年青人，也邀他一起去吃晚飯，年青人一聽到有人請他吃晚飯，立刻答應了，我想起我年青的時候，也是如此，從未拒絕過任何一頓晚飯的邀約。
晚餐在一張長桌上吃的，夫妻兩人分坐長桌的兩端，一位臉上沒有表情穿制服的僕人來回送菜，每一道菜都是精點，每一種餐具更是講究無比，可是我想起當年我們在約翰家廚房吃晚飯情形，我覺得當年的飯好吃多了。約翰的女兒顯得有點不自然，那位年青人卻是最快樂的人，有多少吃多少，一副不吃白不吃的表情，吃完飯，已經十點了約翰的女兒將年青人送走了。
我卻有一個疑問，那些可愛的瓷娃娃到那裡去了？我不敢問，因為答案一定是很尷尬的。
第二天約翰送我到機場，他似乎稍微沉默了一點，下了汽車，他碰到另一部汽車，立刻警鈴大作，這又是他的傑作，自作自受地，我假裝沒有聽到，可是我看到他一臉不自然的表情。
他也無法送我去候機室，安全系統規定送客者早就該留步了。
一年以後，我忽然在《華爾街日報》上看到一則消息，約翰將他的公司賣掉了，他一夜間得到了四億多美金，他的豪華住宅賣了五百萬美金，約翰在記者會上宣布，他留下一個零頭，用四億多美金成立一個慈善基金會，基金會的董事們全是社會上有頭有臉的人，他不是董事，他也不會過問這個基金會如何行善，他完全信任這些董事們。幾天以後，約翰夫婦不見了，他的親人替他們保密，他的女兒已和那位年青結了婚，到非洲去幫助窮人了，這位科技名人就此失蹤了。
可是我有把握約翰會找我的，因為我們的友誼比較特別，果真我收到他的信了，他告訴我他現在住在英國一個偏遠的鄉下，這裡沒有一家人用安全系統，他給我他的電話和地址，可是他故意不給我他的門牌號碼，他叫我去找他們夫婦二人，而且他說我一定會找到他家的。
我找了一個機會去英國開會，也和約翰約好了去看他的時間，下了火車，我找到了那條街，那條街的一邊面對一大片山谷，沒有一幢房子，所以我只要看街的另一邊就可以了。
我在街上閒逛，忽然看到一幢房子的落地大玻璃窗與眾不同，因為這個窗臺上放滿了瓷娃娃，好可愛的瓷娃娃，我想這一定是一家舊貨店，我想起約翰夫婦喜歡瓷娃娃，決定進去買一個送他們，沒有想到當我抬起頭來的時候，我看到約翰在裡面，這不是舊貨店，這是他們的家，只是他們的家完全對外開放，又放滿了瓷娃娃，才使我誤解。
約翰夫婦熱情地招待我，他們的家比以前的豪宅小太多了，據他們說，這座小房子比他們當年佣人住的房子還小，也比他們當年的花房小，我記起他們家在冬天也有如此多的花，原來是有花房的緣故。他們的明朝青花瓷器完全不見了，約翰夫婦將那些瓷器捐給了紐約的一家博物館，他們夫婦二人認為人類文明的結晶，應該由人類全體所共享。他們的園子也小得很，可是約翰夫婦仍然在園子裡種了花草，他們的後園對一大片森林，約翰說據說當年羅賓漢就出沒在這一片森林裡，而他們所面對的山谷由英國詩人協會所擁有，他們不會開發這片荒原的，英國人喜歡荒原，約翰夫婦也養成了荒原中散步的習慣。
約翰告訴我為什麼他最後決定放棄一切。
他的公司得到了一個大合同，改善整個加州監獄的安全系統，他發現了加州花在監獄上的錢比花在教育上的還多，而他呢？他越來越有錢，卻越來越像住在一座監獄裡面。
美國人一向標榜「自由而且開放社會，其實美國人卻越來越將自己封閉起來，越來越使自己失去自由。」
我在街上閒逛，忽然看到一幢房子的落地大玻璃窗與眾不同，因為這個窗臺上放滿了瓷娃娃，好可愛的瓷娃娃，我想這一定是一家舊貨店，我想起約翰夫婦喜歡瓷娃娃，決定進去買一個送他們，沒有想到當我抬起頭來的時候，我看到約翰在裡面，這不是舊貨店，這是他們的家，只是他們的家完全對外開放，又放滿了瓷娃娃，才使我誤解。
約翰夫婦熱情地招待我，他們的家比以前的豪宅小太多了，據他們說，這座小房子比他們當年佣人住的房子還小，也比他們當年的花房小，我記起他們家在冬天也有如此多的花，原來是有花房的緣故。他們的明朝青花瓷器完全不見了，約翰夫婦將那些瓷器捐給了紐約的一家博物館，他們夫婦二人認為人類文明的結晶，應該由人類全體所共享。他們的園子也小得很，可是約翰夫婦仍然在園子裡種了花草，他們的後園對一大片森林，約翰說據說當年羅賓漢就出沒在這一片森林裡，而他們所面對的山谷由英國詩人協會所擁有，他們不會開發這片荒原的，英國人喜歡荒原，約翰夫婦也養成了荒原中散步的習慣。
約翰告訴我為什麼他最後決定放棄一切。
他的公司得到了一個大合同，改善整個加州監獄的安全系統，他發現了加州花在監獄上的錢比花在教育上的還多，而他呢？他越來越有錢，卻越來越像住在一座監獄裡面。
美國人一向標榜「自由而且開放社會，其實美國人卻越來越將自己封閉起來，越來越使自己失去自由。」
約翰決心不再拼命賺錢，只為了找回失去了好久的自由。
約翰夫婦在附近的一家高中教書，這所學校其時有點像專科學校，約翰教線路設計，學生所設計出來的線路經常得獎，他捐了很多錢給這所學校，使這所學校有很好的圖書館和實驗室，他太太在那裡教英文。約翰告訴我他們兩人的薪水就足足應付他們的生活了，因為他們生活得很簡單，平時騎自行車上班，連汽油都用得很少。
當我們坐下來吃晚飯的時候，我才發現我的那座女孩子瓷娃娃放在桌子中間，他們當時念舊，捨不得丟掉那些瓷娃娃，可是替他們設計內部裝潢的設計師不讓他擺設這些不值錢的東西，現在那些值錢的東西都不見了，不值錢的瓷娃娃又出現了。
約翰夫婦在附近的一家高中教書，這所學校其時有點像專科學校，約翰教線路設計，學生所設計出來的線路經常得獎，他捐了很多錢給這所學校，使這所學校有很好的圖書館和實驗室，他太太在那裡教英文。約翰告訴我他們兩人的薪水就足足應付他們的生活了，因為他們生活得很簡單，平時騎自行車上班，連汽油都用得很少。
當我們坐下來吃晚飯的時候，我才發現我的那座女孩子瓷娃娃放在桌子中間，他們當時念舊，捨不得丟掉那些瓷娃娃，可是替他們設計內部裝潢的設計師不讓他擺設這些不值錢的東西，現在那些值錢的東西都不見了，不值錢的瓷娃娃又出現了。
我總算吃到了我當年常吃到的晚飯，也重新享受到約翰夫婦家中的溫暖。我離開的時候? 約翰送我去火車站，他告訴我他還有一些錢，他的女兒不會要他的這些錢，等他和太太都去世了，他的錢就全部捐出去了。我說我好佩服他，因為他已經捐出他的全部所有，他忽然一笑，告訴我他仍然有一樣寶物，沒有捐掉。我對此大為好奇，問他是什麼，他說他要賣一個關子，他用一張小紙寫了下來，交給我，但叫我現在不要看，等火車開了以後再看，上面寫的是他不會捐出去的寶物。
火車開了，我和站在月台上的約翰揮手再見，等我看不見他以後，打開了那張紙，紙上寫的是「我的靈魂」 。
我坐在火車裡，不禁一直想著，有些人什麼都有，卻失落了自己的靈魂。
火車開了，我和站在月台上的約翰揮手再見，等我看不見他以後，打開了那張紙，紙上寫的是「我的靈魂」 。
我坐在火車裡，不禁一直想著，有些人什麼都有，卻失落了自己的靈魂。
星期六, 8月 18, 2007
冷靜也是一種管理能力 @ 黑幼龍
[黑幼龍] 冷靜也是一種管理能力
冷靜也是一種管理能力 (摘錄自黑幼龍系列書籍、天下文化出版)
沈默寡言的性格在面臨緊張的狀況時，
若能儘量發揮所長、冷靜地分析，
反而成就出一種卓越、
獨特的領導風格。
若能儘量發揮所長、冷靜地分析，
反而成就出一種卓越、
獨特的領導風格。
有人問我，「一個內向，不喜歡與他人打交道的人，是否注定了無法出人頭地？因為現今工商社會中，人脈、人際關係似乎是當領導人的必備條件，而天生就不擅與陌生人談話的人，該怎麼辦呢？」
其實領導人的風格不見得只有一種。一般都以為卓越的領導人一定長袖善舞，能言善道。我打心裡佩服的幾位領導人倒不是這型的。VISA的創辦人哈克（Dee W. Hock）甚至認為，世界上有多少位領導人，就有多少種領導風格。
有時候沈默寡言的性格予人印象深刻，也更能結交到知心的朋友。好比說，面臨緊張的狀況時，他不會高聲吶喊，會冷靜地分析，尋找解決方法，這就是一種管理能力。很多人期望他們也具備這種能力。
有些人雖然個性安靜，卻顯得很有自信，沒有不安全的感覺。有時候這樣的性格會贏得更多的友誼。當然，人一定可以變得更好。以下是我的建議：
● 專注聆聽：
這種性格最適合發揮聆聽的功效。人都喜歡說話，喜歡說與他們自己有關的事。也因而最喜歡與願意聽他們說話、會聽他們說話的人在一起。無論是工作、生活、遊玩或談生意都是如此。只要觀察一下週遭，就會發現要想培養這種聆聽的習慣有多難。但對內向的人而言，就比較容易做到，不是嗎？
這種性格最適合發揮聆聽的功效。人都喜歡說話，喜歡說與他們自己有關的事。也因而最喜歡與願意聽他們說話、會聽他們說話的人在一起。無論是工作、生活、遊玩或談生意都是如此。只要觀察一下週遭，就會發現要想培養這種聆聽的習慣有多難。但對內向的人而言，就比較容易做到，不是嗎？
●關心他人，對他人感興趣：
這也是可以發揮所長之處。一般人很自然會先關心自己，對自己最感興趣。較能關心他人的人，的確會很窩心，顯得與眾不同。幾年前，我每週要上李建復主持的一個廣播節目。有一次，我看到他用茶水濕潤臉頰（大概是臉部太乾燥了），我就將航空公司送的臉部噴霧器找出來，下週上節目時就送給他。後來在飛長途時，又獲贈這種噴霧器，我又記得送給他。李建復覺得很高興，我也很高興。他說，在我認識的朋友中，像你這樣的人最能真誠地關心別人。
這也是可以發揮所長之處。一般人很自然會先關心自己，對自己最感興趣。較能關心他人的人，的確會很窩心，顯得與眾不同。幾年前，我每週要上李建復主持的一個廣播節目。有一次，我看到他用茶水濕潤臉頰（大概是臉部太乾燥了），我就將航空公司送的臉部噴霧器找出來，下週上節目時就送給他。後來在飛長途時，又獲贈這種噴霧器，我又記得送給他。李建復覺得很高興，我也很高興。他說，在我認識的朋友中，像你這樣的人最能真誠地關心別人。
●記住他人的姓名：
卡內基曾說過，一個人的姓名是他所能聽到的最美的聲音。今日接觸頻繁的工商社會，大部分的人的姓名我們都不記得。很多人以為是自己的記憶力不好，其實，記住姓名是有方法的。我想說的是，能具體說出別人的名字，別人會覺得你很友善，想與你做朋友。
卡內基曾說過，一個人的姓名是他所能聽到的最美的聲音。今日接觸頻繁的工商社會，大部分的人的姓名我們都不記得。很多人以為是自己的記憶力不好，其實，記住姓名是有方法的。我想說的是，能具體說出別人的名字，別人會覺得你很友善，想與你做朋友。
就像現在，能夠提供這些建議讓我覺得很有成就感，也讓我覺得自己成長了不少。
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並非所有的 "沈默寡言" 都算是 "冷靜" , 而是事情發生後, 能謹慎思想, 從容應對的人才是.
(有冷靜的特質和很強記憶力, 又能聆聽他言, 就一定有所作為的)
並非所有的 "沈默寡言" 都算是 "冷靜" , 而是事情發生後, 能謹慎思想, 從容應對的人才是.
(有冷靜的特質和很強記憶力, 又能聆聽他言, 就一定有所作為的)
孩子，我應該留什麼給你？ @ 大穎文化 總編輯 / Carol 謝
孩子，我應該留什麼給你？
大穎文化 總編輯 / Carol 謝
讓我來說幾個故事──
第一個故事……
幾年前，我看過一本書 "A Day No Pigs Would Die"，那本書令我想了很久很久。書上的故事是這樣說的……
一個小男孩有一個好朋友，小男孩從小就跟這個好朋友每天形影不離，這個好朋友是一隻小豬，而這個小男孩的爸爸是個以殺豬為生的屠夫，小豬養大了，有一天會是爸爸屠宰的對象。小男孩很怕小豬長大，怕失去最要好的朋友。小男孩不知道的是──爸爸也快死了，因為爸爸得了癌症，醫生告訴爸爸只剩半年的時間可活了。
爸爸還是每天靜靜的工作，他想只剩半年了，更要好好工作，多賺點錢留給兒子過日子。除了錢之外呢？孩子，我還應該留什麼給你呢？爸爸這樣想著。
爸爸告訴小男孩，再過一陣子，我要殺你的那隻小豬了，到時候，請你當我的助手，在一旁幫我。
小男孩很悲傷、很生氣。爸爸真過分！真殘忍！爸爸依然每天工作、殺豬；小男孩對小豬很不捨，全心全意珍惜跟小豬相處的每一天，也因為對爸爸的不諒解，小男孩要求自己要更堅強的面對這一切，他不願在爸爸面前示弱。
到了該殺小豬的那一天了，爸爸沒有殺小豬，因為爸爸在那一天死了。
小男孩靜靜的流眼淚，他終於了解爸爸的心意了。小男孩沒有號啕大哭，因為他對「失去」一直有準備，原來他一直以為自己要失去的是小豬好朋友，現在他才明白，他要失去的是更親近的人。小男孩更知道──爸爸要他一直有這種準備。
勇敢的面對失去爸爸的哀痛、自己繼續好好過日子。爸爸留了面對生活的能力給小男孩。
第二個故事……
我有一個從小一起長大的朋友，她的個性樂觀、開朗，我總覺得就算把她丟到火星上，她也可以很快的適應火星生活。幾年前，她小產，我第一次看她哭得肝腸寸斷。在病床畔陪伴她時，我問她：「很想要小孩嗎？沒關係，還可以再生。」
我一說。她立刻號啕大哭。邊哭邊喊：「我可能一輩子都生不出小孩了。」後來，我才知道她為什麼這麼難過。
在我們小時候那個年代，爸爸有外遇、一天到晚打媽媽的家庭是很特殊、罕見的。我的朋友，很不幸的生在這樣的家庭。為了不想見到家裡的紛紛擾擾，她選擇到外地唸中學。在學校，她經歷了一件可怕的事，在宿舍，被男同學潛入房間，用被子蒙住她的臉、強暴她。她不知道是哪個人，但清楚是她同學中的一個，恐懼終日如影隨形。
在一個炎熱的午後，她獨自去一家髒亂、猥瑣的小診所墮胎。恐懼隨著胎兒走了，因為，她已經學會面對自己不是很幸運的人生。那年，她才十六歲。這些事她一個人都沒說，也沒人可以聽她說。
現在，我這個朋友過得很幸福。她有小孩、先生對她很好，她的父母還在一起，不吵了。她對父母孝順、體貼。我還是覺得就算把她丟到火星上，她也照樣可以過得很好。她的父母恐怕這一輩子都不會知道他們的女兒是怎麼掙扎著成長過來的。這樣的父母留給孩子的是孤單。孤單的孩子比較容易的是隨波逐流，隨命運載浮載沉。我的朋友是勇敢的孤單孩子，她奮力求生，為自己開創一條跟她的父母不一樣的路。她說她不會留孤單給她的孩子。
第三個故事……
有一個男孩，爸爸是一個工廠的守衛，家境不是太好。爸爸總是跟他說：「要是我們像大伯那麼有錢就好了。」爸爸的哥哥、就是男孩的大伯，事業有成，家產萬貫。大伯沒有孩子，爸爸於是提議將男孩過繼給大伯，大伯接受了。男孩想以後我會是有錢人。這個「以後」很快就到了，大伯搭機失事，所有家產一夜間全是男孩的了。男孩本來要考大學，這下變得這麼有錢，想想也就算了，不必讀書讀得那麼辛苦。爸爸媽媽都同意了。反正，我們有錢了。誰還稀罕讀書呀！
男孩一路隨性的過日子，花錢如流水。一直到他變成男人，又變沒錢了，躺在公園的椅子上當遊民，他始終還是搞不懂為什麼大伯留下那麼多錢就這麼幾年就沒了。這樣的父母留給孩子的是──有錢最好這樣的觀念。其他，沒有了。
看了這三個故事，我們不禁要想：做父母的到底應該留什麼給孩子，才能讓孩子從容的面對自己長長的、未知禍福的一生呢？
大部分的爸爸媽媽急著想給孩子的，都是錢財、家產、名利這些見得到的東西。殊不知別人給的、總也有人可以再拿走。唯有內化為自己性格、價值觀的東西，才會長久，誰也拿不走。
人生，即使走到盡頭，也未見得一定有答案。給孩子答案，倒不如幫助他學會自己去找答案。
而，幫助孩子學會自己找人生答案的路很長，千錢也買不到，唯有爸爸媽媽真心的愛與陪伴可以到達。孩子還小的時候，留時間給孩子吧！
你給了時間，孩子自然會讓你知道他最希望你將來留什麼給他。
擺脫消極情緒的六條途徑
擺脫消極情緒的六條途徑
成功者控制自己的情緒，失敗者被自己的情緒所控制。所謂成功的人，就是心理障礙突破最多的人。情緒是指人們對環境中某個客觀事物的特種感觸所持的身心體驗。是一種對人生成功活動具有顯著影響的非智力潛能素質。美國密歇根大學心理學家南迪•內森的一項研究發現，一般人的一生平均有十分之三的時間處於情緒不佳的狀態，因此，人們常常需要與那些消極的情緒作鬥爭。
成功者控制自己的情緒，失敗者被自己的情緒所控制。所謂成功的人，就是心理障礙突破最多的人。情緒是指人們對環境中某個客觀事物的特種感觸所持的身心體驗。是一種對人生成功活動具有顯著影響的非智力潛能素質。美國密歇根大學心理學家南迪•內森的一項研究發現，一般人的一生平均有十分之三的時間處於情緒不佳的狀態，因此，人們常常需要與那些消極的情緒作鬥爭。
擺脫消極情緒的六條途徑
情緒變化往往會在我們的一些神經生理活動中表現出來。比如：當你聽到自己失去了一次本該到手的晉升機會時，你的大腦神經就會立刻刺激身體?生大量起興奮作用的"正腎上腺素"，其結果是使你怒氣沖沖，坐臥不安，隨時準備找人評評理，或者"討個說法"。情緒控制，對人生有非常大的幫助和改變。一個人真的想有成就的話，就要有情緒調控的能力。要想有?峰的成就，就要有?峰的情緒。?峰的情緒就是情緒的最佳狀態，是一種積極向上的心態。
成功者控制自己的情緒，失敗者被自己的情緒所控制。所謂成功的人，就是心理障礙突破最多的人，因?每個人或多或少，都會有各式各樣、大大小小的心理障礙。
1．把注意力放在美好的方面
世界上從來沒有過完美的公司，也沒有過完美的個人。關鍵是把人的注意力放在哪�，是去注意優點，還是注意缺點。調控注意力和控制攝像機的鏡頭是一樣的，完全可以選取你應該選取的內容。把注意力放在問題的不同方面，常常得出不同的結果，給人?生不同的情緒。看問題的積極方面，可以得到?生樂觀的情緒；看問題的消極方面，就會?生悲觀的情緒。但相當多的人不由自主會選擇悲觀，所以必須學會控制自己的注意力以調控自己的情緒。
在人生的整個航程中，消極思維者一路上都暈船，無論眼前的境況如何，他們總是對將來感到失望。在消極思維者眼中，玻璃杯永遠不是半滿的，而是半空的。他們預期會得到人生中最糟糕的結果而且事實也確實如此。一個年輕的登山者，他有一個經驗豐富的向導伴隨著他在白雪覆蓋的高山上攀登。一天清晨，這位年輕的登山者突然被巨大的爆裂聲驚醒，他以?是世界末日到了。這時，老練的向導告訴他：「你聽到的不過是冰塊在陽光下碎裂的聲音。這不是世界末日，而是新的一天的開始。」
情緒變化往往會在我們的一些神經生理活動中表現出來。比如：當你聽到自己失去了一次本該到手的晉升機會時，你的大腦神經就會立刻刺激身體?生大量起興奮作用的"正腎上腺素"，其結果是使你怒氣沖沖，坐臥不安，隨時準備找人評評理，或者"討個說法"。情緒控制，對人生有非常大的幫助和改變。一個人真的想有成就的話，就要有情緒調控的能力。要想有?峰的成就，就要有?峰的情緒。?峰的情緒就是情緒的最佳狀態，是一種積極向上的心態。
成功者控制自己的情緒，失敗者被自己的情緒所控制。所謂成功的人，就是心理障礙突破最多的人，因?每個人或多或少，都會有各式各樣、大大小小的心理障礙。
1．把注意力放在美好的方面
世界上從來沒有過完美的公司，也沒有過完美的個人。關鍵是把人的注意力放在哪�，是去注意優點，還是注意缺點。調控注意力和控制攝像機的鏡頭是一樣的，完全可以選取你應該選取的內容。把注意力放在問題的不同方面，常常得出不同的結果，給人?生不同的情緒。看問題的積極方面，可以得到?生樂觀的情緒；看問題的消極方面，就會?生悲觀的情緒。但相當多的人不由自主會選擇悲觀，所以必須學會控制自己的注意力以調控自己的情緒。
在人生的整個航程中，消極思維者一路上都暈船，無論眼前的境況如何，他們總是對將來感到失望。在消極思維者眼中，玻璃杯永遠不是半滿的，而是半空的。他們預期會得到人生中最糟糕的結果而且事實也確實如此。一個年輕的登山者，他有一個經驗豐富的向導伴隨著他在白雪覆蓋的高山上攀登。一天清晨，這位年輕的登山者突然被巨大的爆裂聲驚醒，他以?是世界末日到了。這時，老練的向導告訴他：「你聽到的不過是冰塊在陽光下碎裂的聲音。這不是世界末日，而是新的一天的開始。」
2．學會積極地思考，轉換思維方式
我們到電腦上去搜索，敲進「成功」兩個字。會發現所有跟成功有關的話題、網站、網頁，全部地被搜索出來，可以看到全部與成功相關的內容。如果敲入"失敗"兩個字，電腦就會搜索出全部的與失敗有關的網頁、網站、網址。人腦跟電腦是一樣的，就是可以搜索哪些是積極的，哪些是消極的。人的發問的方式跟敲鍵盤是一樣的，問了很好的問題，就會得到很好的答案。問很壞的問題，當然得到很壞的答案。
過去的思考品質，決定了現在的生活品質，未來的生活品質由現在的思考品質所決定，所以要提高思考品質，就要提高你發問的品質，讓自己的發問變得好起來，你就在鍵盤上敲出很好的內容。你就會搜索到所有積極的東西，對你有幫助的東西。
著名歌唱家帕瓦羅蒂30歲那年的初夏，他應邀來到法國的�昂參加一個演唱會。他提前一天趕到�昂，晚上就在歌劇院附近的一個小旅館住了下來。由於旅途勞累，?了不影響第二天的演出，帕瓦羅蒂便提早睡了。沒過多久，他就被隔壁房間傳來的嬰兒啼哭聲吵醒了。他原以?孩子哭幾聲就停止了，可沒想到，那孩子好像專和他作對似的，竟一直啼哭不止。帕瓦羅蒂用被子蒙住頭，可那哭聲仿佛是具有魔法的歌聲，頗具穿透力，不停地在他耳畔?繞，這怎能不讓帕瓦羅蒂既著急又苦惱呢？就這樣大概足足折騰了半個多小時，他全無睡意，只好披著被子在地上踱步，心中一次次祈禱孩子的哭聲盡快停止。
可那孩子的哭聲根本沒有停止的意思，而且每一聲都跟第一聲一樣洪亮，無奈之下，帕瓦羅蒂索性把孩子的哭聲當作歌聲來欣賞了，漸漸地竟佩服起那孩子來，因?想到自己唱歌唱到一個小時，嗓子就沙啞了，而這孩子的聲音卻依然洪亮。
如此一想，帕瓦羅蒂立刻興奮起來，急忙回到床上，讓耳朵緊貼牆壁，細心地傾聽起來。他很快就有了不同尋常的發現：孩子的哭聲哭到快破的臨界點時，會把聲音拉回來，這聲音就不會破裂，這是孩子在用丹田發音而不是用喉嚨。帕瓦羅蒂也開始學著用丹田發音，試著唱到最高點，保持第一聲那樣洪亮，就這樣帕瓦羅蒂練了一個晚上。在第二天的演唱會上，他以飽滿洪亮的聲音征服了所有觀?。
試想，如果當時帕瓦羅蒂一怒之下離開旅館，或去找孩子的父母抱怨一頓，那?結果會是什?樣子的呢？要是那樣的話，也許世界不會出現一位那樣優秀的"男高音"，帕瓦羅蒂也許就不會有今天的輝煌，而他憑著對歌唱事業的執著和樂觀向上的生活態度，在處於?尬而又苦惱的境地時，沒有抱怨，而是轉換思維方式，積極地思考，從而讓他從孩子的啼哭聲中梳理出了演唱的真?，把不利的困境變成了成功的機遇。
3．使情緒獲得適當表現或發泄的機會
情緒既然是人的生活的一個方面，就應當使之有適當的表現機會，喜、怒、哀、樂，各種情緒正常人都會有，所以不必也不能一概予以抑制，而應選擇適當的方式。比如你某個階段，遇到的挑戰，應付的壓力比較多。那你就可以稍微放鬆一下，叫做一張一馳，文武之道，可以稍微放鬆一下心情，舒展一下情緒，可以去看一看電影，可以去找個地方去喝一喝咖啡，也可以找一個非常快樂的人，跟他聊聊天，你就會得到松馳。或者通過運動、旅遊、傾訴等表現出來。
我們到電腦上去搜索，敲進「成功」兩個字。會發現所有跟成功有關的話題、網站、網頁，全部地被搜索出來，可以看到全部與成功相關的內容。如果敲入"失敗"兩個字，電腦就會搜索出全部的與失敗有關的網頁、網站、網址。人腦跟電腦是一樣的，就是可以搜索哪些是積極的，哪些是消極的。人的發問的方式跟敲鍵盤是一樣的，問了很好的問題，就會得到很好的答案。問很壞的問題，當然得到很壞的答案。
過去的思考品質，決定了現在的生活品質，未來的生活品質由現在的思考品質所決定，所以要提高思考品質，就要提高你發問的品質，讓自己的發問變得好起來，你就在鍵盤上敲出很好的內容。你就會搜索到所有積極的東西，對你有幫助的東西。
著名歌唱家帕瓦羅蒂30歲那年的初夏，他應邀來到法國的�昂參加一個演唱會。他提前一天趕到�昂，晚上就在歌劇院附近的一個小旅館住了下來。由於旅途勞累，?了不影響第二天的演出，帕瓦羅蒂便提早睡了。沒過多久，他就被隔壁房間傳來的嬰兒啼哭聲吵醒了。他原以?孩子哭幾聲就停止了，可沒想到，那孩子好像專和他作對似的，竟一直啼哭不止。帕瓦羅蒂用被子蒙住頭，可那哭聲仿佛是具有魔法的歌聲，頗具穿透力，不停地在他耳畔?繞，這怎能不讓帕瓦羅蒂既著急又苦惱呢？就這樣大概足足折騰了半個多小時，他全無睡意，只好披著被子在地上踱步，心中一次次祈禱孩子的哭聲盡快停止。
可那孩子的哭聲根本沒有停止的意思，而且每一聲都跟第一聲一樣洪亮，無奈之下，帕瓦羅蒂索性把孩子的哭聲當作歌聲來欣賞了，漸漸地竟佩服起那孩子來，因?想到自己唱歌唱到一個小時，嗓子就沙啞了，而這孩子的聲音卻依然洪亮。
如此一想，帕瓦羅蒂立刻興奮起來，急忙回到床上，讓耳朵緊貼牆壁，細心地傾聽起來。他很快就有了不同尋常的發現：孩子的哭聲哭到快破的臨界點時，會把聲音拉回來，這聲音就不會破裂，這是孩子在用丹田發音而不是用喉嚨。帕瓦羅蒂也開始學著用丹田發音，試著唱到最高點，保持第一聲那樣洪亮，就這樣帕瓦羅蒂練了一個晚上。在第二天的演唱會上，他以飽滿洪亮的聲音征服了所有觀?。
試想，如果當時帕瓦羅蒂一怒之下離開旅館，或去找孩子的父母抱怨一頓，那?結果會是什?樣子的呢？要是那樣的話，也許世界不會出現一位那樣優秀的"男高音"，帕瓦羅蒂也許就不會有今天的輝煌，而他憑著對歌唱事業的執著和樂觀向上的生活態度，在處於?尬而又苦惱的境地時，沒有抱怨，而是轉換思維方式，積極地思考，從而讓他從孩子的啼哭聲中梳理出了演唱的真?，把不利的困境變成了成功的機遇。
3．使情緒獲得適當表現或發泄的機會
情緒既然是人的生活的一個方面，就應當使之有適當的表現機會，喜、怒、哀、樂，各種情緒正常人都會有，所以不必也不能一概予以抑制，而應選擇適當的方式。比如你某個階段，遇到的挑戰，應付的壓力比較多。那你就可以稍微放鬆一下，叫做一張一馳，文武之道，可以稍微放鬆一下心情，舒展一下情緒，可以去看一看電影，可以去找個地方去喝一喝咖啡，也可以找一個非常快樂的人，跟他聊聊天，你就會得到松馳。或者通過運動、旅遊、傾訴等表現出來。
4．學會同自己進行良好的溝通
還有一個溝通叫自己同自己的溝通，這非常重要。一個人不管有多忙，每天一定要留出一點時間給自己獨處。這就是自己和自己溝通的一個時間。比如說讀書，它會激發、促成自己的溝通，那個時候，頭腦的狀態會變得更好。也可以去看一些好電影，當中也有很多滋養心靈的東西。也可以去花時間去靜靜地思考，這都是和自己進行很好自我溝通的一些方法。
當你的心靈豐富起來的時候，心靈也會?生極大的力量，你會感染到非常多的人。如果你處於心靈枯萎的時候，有再多的技巧，再多能力也是發揮不出來的，所以每個人?滋養心靈要同自己進行很好的溝通。
還有一個溝通叫自己同自己的溝通，這非常重要。一個人不管有多忙，每天一定要留出一點時間給自己獨處。這就是自己和自己溝通的一個時間。比如說讀書，它會激發、促成自己的溝通，那個時候，頭腦的狀態會變得更好。也可以去看一些好電影，當中也有很多滋養心靈的東西。也可以去花時間去靜靜地思考，這都是和自己進行很好自我溝通的一些方法。
當你的心靈豐富起來的時候，心靈也會?生極大的力量，你會感染到非常多的人。如果你處於心靈枯萎的時候，有再多的技巧，再多能力也是發揮不出來的，所以每個人?滋養心靈要同自己進行很好的溝通。
5．給自己重新定義
改變對事情的定義，把所有不想要的感覺放在過去，把所有想要的，對你成功有幫助的感覺放在現在。任何事情沒有定義，除非你給它下一個定義。每一個人對事情下的定義是不一樣的。如何掌控自己的情緒，幫助你的生活變得更好呢？那就要?事情下很好的定義。
有一個人老是埋怨自己：我這個人非常沒有耐心。別人就問了一個問題：你今天早晨刷牙了嗎？這個人嚇了一跳，他說當然我刷牙了，可是能有不刷牙就出來的人嗎？別人又問：你昨天刷牙了嗎？你前天呢？這個人就說，我都堅持10多年了。人家就說了，你可以把刷牙這?瑣碎的事情，堅持這?久，說明很有耐心。實際生活中，大多數人對自己下錯了定義，我這�不好，我那�不好，我什?什?地方有問題。
我們應該描述自己的優點是什?，不要對事情下錯定義，要把你就不想要的感覺完全放在過去。比如說，我過去不會溝通，那我現在正在學習溝通，那我將來就非常會溝通；你說我不會領導，我過去是不會領導，現在我在學習領導，我未來可以領導千軍萬馬；我不會演講，是過去不會演講，現在在學習演講，未來要成?演說家。
改變對事情的定義，把所有不想要的感覺放在過去，把所有想要的，對你成功有幫助的感覺放在現在。任何事情沒有定義，除非你給它下一個定義。每一個人對事情下的定義是不一樣的。如何掌控自己的情緒，幫助你的生活變得更好呢？那就要?事情下很好的定義。
有一個人老是埋怨自己：我這個人非常沒有耐心。別人就問了一個問題：你今天早晨刷牙了嗎？這個人嚇了一跳，他說當然我刷牙了，可是能有不刷牙就出來的人嗎？別人又問：你昨天刷牙了嗎？你前天呢？這個人就說，我都堅持10多年了。人家就說了，你可以把刷牙這?瑣碎的事情，堅持這?久，說明很有耐心。實際生活中，大多數人對自己下錯了定義，我這�不好，我那�不好，我什?什?地方有問題。
我們應該描述自己的優點是什?，不要對事情下錯定義，要把你就不想要的感覺完全放在過去。比如說，我過去不會溝通，那我現在正在學習溝通，那我將來就非常會溝通；你說我不會領導，我過去是不會領導，現在我在學習領導，我未來可以領導千軍萬馬；我不會演講，是過去不會演講，現在在學習演講，未來要成?演說家。
6．不要做鑽進瓶子�的章魚
一條章魚的體重可以達70磅。但是，如此大的家夥，身體卻非常柔軟，柔軟到幾乎可以將自己塞進任何想去的地方。章魚沒有脊椎，它們最喜歡做的事情，就是將自己的身體塞進海螺殼�躲起來，等到魚蝦遊近，就咬斷它們的頭部，注入毒液，使其麻痹而死，然後美餐一頓。對於海洋中的其他生物來說，它可以稱得上是最可怕的動物之一。
但是，人類卻有辦法制服它。漁民掌握了章魚的天性，他們將小瓶子用繩子串在一起沈入海底。章魚一看見小瓶子，都爭先恐後地往�鑽，不論瓶子有多?小、多?窄。結果，這些在海洋�無往不勝的章魚，成了瓶子�的囚徒，變成了漁民的獵物，變成人類餐桌上的美餐。是什?囚禁了章魚？是瓶子嗎？不，瓶子放在海�，瓶子不會走路，更不會去主動捕捉。囚禁了章魚的是它們自己。
許多人的思想也如同章魚，遇到苦惱、失意或誘惑的瓶子，就禁不住往�鑽。其實在廣闊的人生海洋�，有更多值得爭取得東西。一味向瓶子�擠，我們的思想也會越來越狹窄，越來越失去光亮。
一條章魚的體重可以達70磅。但是，如此大的家夥，身體卻非常柔軟，柔軟到幾乎可以將自己塞進任何想去的地方。章魚沒有脊椎，它們最喜歡做的事情，就是將自己的身體塞進海螺殼�躲起來，等到魚蝦遊近，就咬斷它們的頭部，注入毒液，使其麻痹而死，然後美餐一頓。對於海洋中的其他生物來說，它可以稱得上是最可怕的動物之一。
但是，人類卻有辦法制服它。漁民掌握了章魚的天性，他們將小瓶子用繩子串在一起沈入海底。章魚一看見小瓶子，都爭先恐後地往�鑽，不論瓶子有多?小、多?窄。結果，這些在海洋�無往不勝的章魚，成了瓶子�的囚徒，變成了漁民的獵物，變成人類餐桌上的美餐。是什?囚禁了章魚？是瓶子嗎？不，瓶子放在海�，瓶子不會走路，更不會去主動捕捉。囚禁了章魚的是它們自己。
許多人的思想也如同章魚，遇到苦惱、失意或誘惑的瓶子，就禁不住往�鑽。其實在廣闊的人生海洋�，有更多值得爭取得東西。一味向瓶子�擠，我們的思想也會越來越狹窄，越來越失去光亮。
星期二, 8月 14, 2007
怕癢的權利 (by 王文華)
怕癢的權利 By 王文華
上個月到紐約看iPod的旗艦店，回國時在機場買了一本《巴菲特之道》("The Tao of Warren Buffet")。
這本書收錄了大師的智慧語錄，其中最打動我的一句是：
「人生要成功，只需要做對幾件大事就好。」
巴菲特的意思是：人生和投資一樣，不需要整天疲於奔命，每小時喊進殺出。
你只需要做足功課，選中幾個好的標的，專心去做。
長期下來，就能成功。
巴菲特身價約一兆四千億台幣，一輩子也只不過投資了可口可樂、迪士尼、美國運通、華盛頓郵報等20家
公司。他投資過的公司數目，恐怕不及台灣隨便一個菜籃族。
不過「做對幾件大事」啟發我最深的，倒還不在投資，而在『人生』上。
台灣的教育制度充滿考試和比賽，養成我們「無役不與、每一次都要贏」的人生觀。
小到整潔比賽，大到大學指考，每一件事我們都要競爭，每一件事我們都力求完美。
這樣長大的我們有兩個問題：第一是『很累』，第二是『不懂優先順序』。
『累』容易理解。
那些大考小考抽考聯考都第一名的，最後固然上了第一志願，但也第一個得到肝炎。
固然都考上醫學系，但都缺乏人際關係。
『累』只影響到個人，『不懂優先順序』就影響到公司。
大小事都要做對的員工有一個特色：就是履歷表特別長、加班加得特別晚。
履歷表長，是因為他實在捨不得把某些成就刪掉，殊不知他認為嘔心瀝血的功績，老闆只覺得雞毛蒜皮。
加班加得晚，是因為他事必躬親，而且不分輕重緩急。
他不願錯過e-mail inbox中任何一條，卻因此忘了老闆催了幾次的報告。
所有的人，包括老闆，都知道：公司的事是做不完的。
那些能準時下班，而且還把老闆客戶伺候地服服貼貼的員工，並沒有天縱英明，只是清楚priority。
我曾看過一位傑出總經理的inbox，裡面看過的e-mail，大約是沒看過的，十分之一。
他說：「我只挑重要的主題看。」我問：「那些隔夜沒看的message，會不會讓你心癢癢的？」
他說：「我一天收 200封e-mail，我沒有怕癢的權利。」
那些從小第一志願，為公司鞠躬盡瘁的員工都怕癢。
他們要把大小事都做得完美，所有人都面面顧到。
可惜的是，老闆不會看到小事做得好，只會感覺大事做得慢。
朋友不會感謝他老吾老以及人之老，只覺得這位老兄怎麼總是遲到。
老闆年終做績效評估，只看幾個大案子。
陪我們走到最後的，只有一兩個好朋友。
如果我們要完全比賽，那人生真的很難。
如果我們只求打贏，那人生變得很簡單。
選對了工作和婚姻，已經成功了一半。
搞清楚工作和婚姻中的priority，你還可以準時下班。
至於那些沒看的e-mail，就等幾天吧。
畢竟巴菲特大師，是連電腦都不用的啊。
上個月到紐約看iPod的旗艦店，回國時在機場買了一本《巴菲特之道》("The Tao of Warren Buffet")。
這本書收錄了大師的智慧語錄，其中最打動我的一句是：
「人生要成功，只需要做對幾件大事就好。」
巴菲特的意思是：人生和投資一樣，不需要整天疲於奔命，每小時喊進殺出。
你只需要做足功課，選中幾個好的標的，專心去做。
長期下來，就能成功。
巴菲特身價約一兆四千億台幣，一輩子也只不過投資了可口可樂、迪士尼、美國運通、華盛頓郵報等20家
公司。他投資過的公司數目，恐怕不及台灣隨便一個菜籃族。
不過「做對幾件大事」啟發我最深的，倒還不在投資，而在『人生』上。
台灣的教育制度充滿考試和比賽，養成我們「無役不與、每一次都要贏」的人生觀。
小到整潔比賽，大到大學指考，每一件事我們都要競爭，每一件事我們都力求完美。
這樣長大的我們有兩個問題：第一是『很累』，第二是『不懂優先順序』。
『累』容易理解。
那些大考小考抽考聯考都第一名的，最後固然上了第一志願，但也第一個得到肝炎。
固然都考上醫學系，但都缺乏人際關係。
『累』只影響到個人，『不懂優先順序』就影響到公司。
大小事都要做對的員工有一個特色：就是履歷表特別長、加班加得特別晚。
履歷表長，是因為他實在捨不得把某些成就刪掉，殊不知他認為嘔心瀝血的功績，老闆只覺得雞毛蒜皮。
加班加得晚，是因為他事必躬親，而且不分輕重緩急。
他不願錯過e-mail inbox中任何一條，卻因此忘了老闆催了幾次的報告。
所有的人，包括老闆，都知道：公司的事是做不完的。
那些能準時下班，而且還把老闆客戶伺候地服服貼貼的員工，並沒有天縱英明，只是清楚priority。
我曾看過一位傑出總經理的inbox，裡面看過的e-mail，大約是沒看過的，十分之一。
他說：「我只挑重要的主題看。」我問：「那些隔夜沒看的message，會不會讓你心癢癢的？」
他說：「我一天收 200封e-mail，我沒有怕癢的權利。」
那些從小第一志願，為公司鞠躬盡瘁的員工都怕癢。
他們要把大小事都做得完美，所有人都面面顧到。
可惜的是，老闆不會看到小事做得好，只會感覺大事做得慢。
朋友不會感謝他老吾老以及人之老，只覺得這位老兄怎麼總是遲到。
老闆年終做績效評估，只看幾個大案子。
陪我們走到最後的，只有一兩個好朋友。
如果我們要完全比賽，那人生真的很難。
如果我們只求打贏，那人生變得很簡單。
選對了工作和婚姻，已經成功了一半。
搞清楚工作和婚姻中的priority，你還可以準時下班。
至於那些沒看的e-mail，就等幾天吧。
畢竟巴菲特大師，是連電腦都不用的啊。
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