星期六, 4月 28, 2012

張淳淳:人生賺那麼多錢,只是讓你住到頭等病房! 撰文/燕珍宜

一場大病,讓女強人張淳淳遇上無藥可醫的怪病,兩度輕生,從鬼門關走一遭,目前仍與病魔對抗的她,對生命與財富有了深刻的體悟,本刊取得她的獨家 告白,看她如何勇敢面對病魔與人性最大的挑戰。

地產女王大病後的生命體悟

「你可以買陀飛輪,但買不到時間。你可以買下帝寶豪宅,但買不到家庭的溫暖。你可以買下一家醫院,但妳買不 到健康。」

寫下這段話的,就是因病而沉寂一年多的舞蹈老師兼房地產達人──張淳淳。生病前,多才多藝的張淳淳,一刻都停不下來,完全奉獻於工作。各項事業都 經營得有聲有色,不但是李玟、S.H.E等大明星的專任舞蹈教師,也為鄭秀文、許茹芸等歌手的唱片填詞。熱愛舞蹈與創作的她,還成 為運動商品公司、出版社的老闆,因為比別人更認真打 拚,當她跨足房地產,也立刻成為房地產達人,成績耀眼。

棘手對抗史上最頑強病菌

相信認真就會有收穫,相信只要努力打拚就會成功的張淳淳,萬萬都想不到,奮發向上、開朗樂觀的她,會有想要輕生的一天。

台大醫院古色古香的長廊裡,一位女孩,坐在輪椅上,她在二十歲豆蔻年華時, 因為受到一種罕見病毒感染,而住進台大醫院,從此就再也沒有踏出台大醫院,現在她已經二十八歲了。

不幸的,張淳淳所感染的正是這種目前全世界都無藥可醫的怪病。張淳淳在二○一○年七月去做了腿部微調手術,其後發病,「張小姐,這是一個很棘手的 疾病,這種病毒非常頑強,是病毒裡面的陳進興,你可能一輩子都要跟它抗戰!」醫師對張淳淳說道。

「我會這麼幸運嗎?」當下張淳淳如晴天霹靂、不可置信,她所感染的正是NTM非結核分枝桿菌(non-tuberculous mycobacteria),全台灣只有前述女孩一個病例,張淳淳是第二例。

一直被外界定義為女強人的張淳淳,沒想到自己除了打拚事業外,還得對抗史上最頑強的病菌!

每天下午兩點半,是喝下午茶的時間,但對張淳淳而言,卻是打嗎啡的時間。「每天下午兩點半,是我最害怕的時候。」

張淳淳所感染的怪病,會在她的腿上,長滿大大小小的膿瘡傷口,「最多的時候,高達九十九個」。因此,每天她都必須一一清創、消毒。清創時必須擠出 受感染的 血水,清創的劇痛,必須依靠打嗎啡才有辦法進行。她每天光是清創傷口,要兩個小時,而打嗎啡就要六個鐘頭。「這是合法的打嗎啡,」張淳淳自我消遣 地說道, 「但是我一點都high不起來,而是感到莫大的恐懼與痛苦。」

咬牙靠意志力撐過清創劇痛

有一次,張淳淳聽到護士的藥車正在一步一步靠近她的病房,她竟然害怕到連滾帶爬地衝下床,下意識地收起行李,就想要逃跑。「我嚇到躲到廁所,護士 們喊道:『張淳淳呢?』我竟回說:『她不在』。」

打嗎啡的夢魘,張淳淳連回想都害怕。「我打嗎啡打到手都硬了,血管根本打不進去,一直換部位,最後,全身的血管也都僵硬無比,無法再注射了。不得 已,只好在脖子的大動脈部位插管,然後等到脖子也硬化之後,就改插鼠蹊部,鼠蹊部硬化之後,再改插腳底。」

打嗎啡原是為了止清創的痛苦,但是,卻又帶來另一個災難,它的副作用就是「每天上吐下瀉至少二十次」。

扣掉清創與打嗎啡的時間,剩下的時間,張淳淳得拚命吃東西。「一天要吃八個小時,一直吃東西的原因是,你才有東西可以吐與瀉,每天就是不停的吃、 吐與瀉。」因為上吐下瀉身體會虛脫,所以張淳淳須一直補充食物與能量。

雖然張淳淳每天不停地吃,但是體重卻還是直直落,「每周都至少瘦一點五公斤,一個月就瘦了快要五公斤。」張淳淳的心情更加沉重,「瘦,原本應該是 每個女孩子求之不得的事情,但當時我卻害怕得不得 了,因為我覺得我的生命和我的健康,一點一滴的在遠離我。」

因為打嗎啡對健康傷害很大,堅強的她,最後咬牙告訴醫師:「我不要嗎啡。」後來每次清創時,不再有嗎啡止痛的張淳淳,就會拿著《聖經》、一邊唱詩 歌,靠著 自己的力量撐過清創的煎熬與痛苦。「《聖經》外面厚厚的書皮,都被我的指甲抓破了。」於是,在打了八個月的嗎啡後,張淳淳靠著自己的意志力,撐過 清創的劇 痛。

「每次上洗手間,竟然就要花兩小時!」因為傷口處處,讓張淳淳的雙腿無力,打嗎啡則讓她的體力越來越虛弱,原本又唱又跳的她,生病之後,五公尺不 到的距離,竟然要走上半個小時。

生病之後,對一般人而言,再簡單不過的事情,如走路、甚至洗澡,對張淳淳而言,都是莫大的奢侈,因為怕傷口感染之故,她甚至長達九十天無法淋浴, 只能擦澡。頭髮也因不斷嘗試各種治療藥物而掉光了,現在慢慢長出來當中,許久未對外公開露面的她,看起來臉部明顯消瘦許多。

黑暗版權爭議與詐騙接踵而至

身體上的折磨,張淳淳都能夠咬牙撐過,但是最讓她感到灰心的是── 人性的黑暗面。在她正在鬼門關與死神掙扎搏鬥時,竟然還有人對她落井下石與惡意攻訐。

「一般人最不想去的就是醫院與法院,我生病的時候,還得去想法院的事情。」因為與旗下一位作者的版權爭議,張淳淳幾乎心力交瘁。「我命都快沒了, 怎麼還可能去和作者計較版稅的事情?」

張淳淳生病的消息見諸媒體之後,就常常有各路人馬上門,提供各式各樣的偏方、設備,能量床、健康襪等等,相信人性本善的她,就在生病最脆弱的時 候,被詐騙高達一千萬元以上。加上莫名的流言蜚語,以及永無止境的劇痛清創,讓張淳淳數度想要一死了之。

她曾經想過跳樓自殺,但醫院的頂樓都有管制,她上不去。後來「我就每天偷藏一顆安眠藥,有一天,算一算共藏了二十顆,我就想應該夠了吧,當晚把所 有遺言都用錄音錄好了之後,就把藥吃下去,沒想到因為那藥的效力太低,我只是多睡了六、七小時而已。」

冷靜下來的張淳淳,開始面對現實,「那一天是聖誕節,我找律師來,想寫生前遺囑,我不想要什麼都沒安排好,就突然的走了。」沒想到,這個動作,卻 讓一旁張淳淳的母親悲從中來,一度消失。

擔心媽媽想不開,已住院一年多還未痊癒的她,辦了出院手續,她到叔叔在基隆的一塊山坡地找到媽媽,她告訴媽媽:「我一定會勇敢,一定會好起來!」 好言相勸媽媽和她一起回家。

「我才發現,棄械投降的消極態度,對我的母親和孩子,傷害很大。」從此,張淳淳改變態度,決定與病毒和平相處。「我現在每天唱聖歌給傷口聽、和傷 口講話, 我會說:『你要乖喔,你要穿迷你裙喔』。」她現在也會告訴小孩:「媽媽一定要做一個奇蹟。人家說不會好,我就一定要好。」

「這個病教會我,要懂得抗壓。」張淳淳發現,每次她只要情緒不好,壓力大時,傷口就會發作得更嚴重。「如果前一天法院要出庭,隔天就一定會長出 來。」現在的張淳淳抱著無與倫比的樂觀,「再大的挫折也影響不到我,踩到狗屎,都會說我太幸運了,連狗屎都會愛上我的鞋。」

這場大病,也改變張淳淳對金錢的態度。過去的她,以為認真工作賺錢,是成功的象徵。但是,生病之後,常常有人衝進來,向她兜售各式各樣的產品。一 直到被詐 財一千萬元,還遭到對方恐嚇,「那一刻,我突然覺得,『錢財是萬惡的淵藪』。我開始痛恨,我這麼努力,結果擁有的卻是會吸引別人作惡、讓人嫉妒的 東西。」



改變學會抗壓、不用生命換財富

「人生賺那麼多錢,結果只是讓妳住頭等病房。」白手起家的張淳淳感觸良多地表示,生病期間,她最羨慕的人,竟然是她的看護。「看到她輕輕鬆鬆就可 以出去幫我買便當,我當下淚流滿面,好羨慕她。」她發現,原來做一個平常人,可以走路、睡覺、吃飯、洗澡,是多麼幸福的一件事。

「四十歲以前你折磨你的身體,四十歲以後,身體就會折磨你。」張淳淳從台大醫院窗戶往下看,捷運來來往往的人,讓她深深體悟,「若有機會好起來, 不要再瘋 狂的工作,不要再用生命換財富。」出院後,她改變工作的方式,以前一天工作十五小時,現在一天只花二小時,把所有事情集中起來,一次開會解決,工 作更有效 率。

雖然金錢讓張淳淳差點失去健康、面對人性醜陋,但是她還是保持樂觀。「我希望將我賺來的財富變成好的東西,我想用它去幫助人。」因此,第一個她想 幫助的對象,就是第一位得到NTM的女孩,她想送她助聽器,讓她可以重新聽到天籟之音。

此外,張淳淳還著手成立病童圓夢協會,要幫助生病的小孩圓夢。其中有個小孩的願望,讓張淳淳很心疼。「他的願望不是玩具,而是希望爸爸打媽媽可以 輕一 點。」為此,單親的張淳淳還特地去拜訪這對父母,告訴他們:「你們還可以吵架,其實很幸福,不像我,連吵架的另一半都沒有。」張淳淳還送這位爸爸 一副拳擊 手套,「你要是生氣時,就打沙包。」得知這對夫妻常因為經濟問題吵架,張淳淳也教他們工作的方法,幫助他們找尋工作機會。
這場大病,除了讓張淳淳學會寬容,也學會珍惜簡單的幸福。好友兼生意夥伴徐文斌表示:「她以前是工作狂,別人下班,她卻還繼續工作。」現在的張淳 淳,希望把時間留給小孩、家人與朋友。「現在只要可以幫孩子準備早餐,我就 覺得很幸福。」

出院後,靠著練自發氣功與心情調適,張淳淳的膿瘡傷口已經從九十九個降到五個,她每天自己清創。採訪當天,她帶著iPad播放清創的影片給我們看,當膿包與血水從傷口流出來的 剎那,令人不忍卒睹,從她的有色絲襪中,隱約可以看到大腿上傷口的疤痕,但她卻泰然自若,顯然,她已學會與疾病和平共處。「我很幸運,上帝讓我體 會死亡,更幸運的是,它讓我沒死,還可以有機會看林書豪打籃球。」
採訪末了,我們對她說「要加油哦!」她微笑說:「我一定會的!」病魔雖未遠離,但她已有一顆勇敢奮戰的心!

謙卑與柔軟


聽說在古時候, 老師要過世時,都會把學生叫到面前,交代他的遺言​, 內容大都是為人處世的道理。老子的老師長重在即將離開人世時,老​子跑到長重面前,請老師再告訴他一句做人做事的準則。

長重聽後,把嘴巴張開,請老子看他的牙齒在不在?

老子覺得很奇怪,長重不趕快交待遺言,卻把嘴巴張開,叫他看牙齒​在不在。

老子看了後,告訴長重說:「老師,您的牙齒都掉光了!一顆都沒剩​。」

長重聽了後,閉起眼睛,點點頭,就沈默不語。
過了一會兒,老 子又很著急的對長重說:「老師,請您趕快醒來!

您無論如何一定要告訴我一句話, 做為我一生的準則。」

長重聽後,又把嘴巴張開,請老子 看他的舌頭還在不在?

老子感到大惑不解,為什麼要看舌頭還在不在?但還是仔細端詳了一​下,並安慰長重說:「老師您不要難過,您的舌頭還在!」

長重聽了後點點頭,語重心長的對老子說:

孩子,牙齒是我嘴巴最硬的 部分,但我還沒死,牙齒就都掉光了,​可見硬的東西不一定能永遠存在;而我的舌頭是嘴巴最軟的部分,但​我要死時,我的舌頭還沒 有掉,它還和我的嘴巴在一起。所以,人活​在世界上,一定要學習柔軟度,尤其要向水學習。

水可以變為水蒸氣,無 孔不入,無所不在;水也可以變為瀑布,氣勢磅礡,雄偉萬千;水也​可以變為大海,而大海在所有河流的最低處,所有大川、小河的水都​會匯集到大海,而成就 大海 的浩瀚與偉大。」

謙卑之所以可貴,乃因出於內省的最高收穫,替人建立起抵禦驕傲的​防線。唯其如此,才會有自知之明。謙遜絕非卑賤,不同於屈節的 諂​媚,而是一種戒慎的心,以免過分高估自己,而堵塞了進步的路。

生命不是等待大風大雨過去 ... 而是學習如何在雨中漫舞!

四十七年前,因繳不出保證金,陳樹菊母親在醫院難產過世;
自己走過貧窮的痛,她希望沒有人會再嘗到,這是她捐款助人的初衷,也是她四十八年來賣菜的最大動力。

十三歲前,我無憂無慮。雖然窮,雖然爸媽有時會吵架,但我沒什麼需要煩惱的事。
白天上學讀書,放學後幫忙做家事,掃地、洗碗,其他時間忙著玩。
我們生活在媽媽一手照拂的環境中,沒什麼好擔心 的。
當時,眼看著生活就要好轉。台東的中央市場終於要落成了,爸媽有機會在中央市場裡租一個攤位,從此不用在路邊和臨時菜市場中忍受風吹、日曬、雨淋 之苦。

七月一日 ,台東中央市場落成。要抽籤分配攤位時,媽媽挺著即將臨盆的大肚子
去抽籤,都說孕婦手氣特別好,果然給她抽到上上籤,抽中了靠市場入口處第一個攤位。
這個好消息,讓全家人高興了好幾天。
攤位後來取名為「員金蔬菜」,取爸爸名字「陳金水」中的「金」字,
大概也是希望從金錢源源不斷,滾滾而來吧!
想不到,媽媽在自己親手抽到的好攤位上只招呼了半個月。
七月二十一日 ,她就離開了。

我時常想,當初媽媽會抽到這個好攤位,可能是她要先讓我們有飯吃,才好安心的離開這個世界,離開我們。
 
貧窮,奪走媽媽的性命
我的世界,在媽媽過世那一天就全都變了。
事情發生的太快、太令人驚愕、太令人難過與措手不及,許多當天以及後來辦喪事的細節,即使連我都記不清楚,大人也不願意再談起這件傷心事。
後來我才逐漸拼湊出整件事情:因為媽媽的生產期比預產期晚了很多天,小孩子很大,往上衝,所以一直生不下來。
那天媽媽送到醫院後,醫院判定是難產,需要動剖腹手術,
將過大的胎兒拿出來。這時醫院要求爸爸必須先繳付五千元的保證金,才能動刀。
四十七年前的五千元可是一大筆錢!尤其是對我們這樣的人家,哪來的五千元?
不管爸爸如何再三向醫院哀求,甚至於跪下來也沒用。
沒有保證金,醫院就不肯動刀。

爸爸只好到處想辦法,聯絡親友借錢。人在西螺的阿嬤知道了此事,
也趕快從西螺趕來。在阿嬤從西螺急急趕來的這段時間,爸爸又四處奔波,
到處找朋友和所有能想得到的地方借錢。好不容易等 他湊到了五千元,
跑回醫院時,媽媽已經撐不住而往生了。
阿嬤緊接著趕到醫院,但她也沒見著媽媽的最後一面。
我們全都沒有見到媽媽的最後一面。

小時候,我不懂得責怪醫院忍心見死不救,只是怨自己家裡窮,拿不出保證金,才會造成媽媽和未出世的弟弟「一屍兩命」的悲慘命運。
但我的心裡,對醫院和醫生視錢如命,居然能狠心坐視難產的孕婦輾轉反側,讓她在那裡孤單而痛苦的死去,產生強烈的排斥心理。
我心想,原來,如果付不起醫院的保證金,人只是會被放到死而已。

他們明明有能力施援手,卻因為病人繳不起保證金,而選 擇袖手旁觀,
甚至連暫施援手也不肯,就這麼眼睜睜的坐視一個家庭陷入悲劇,六個孩子失去母親,卻依然無 動於衷。
這是什麼樣的冷血醫院?什麼樣的無情醫生?

多年後,健保局的人希望我能幫全民健保拍公益廣告。
本來我一向最排斥上鏡頭,總是避之唯恐不及,但想起媽媽,我還是答應了。
我衷心期盼並真誠希望,曾經發生在我媽媽及我家人身上的慘劇,再也不會發生在任何身上。
為此,我要盡最大的力量。

當念到第一句旁白:「有錢人不知無錢人的苦」時,我的喉嚨乾澀、眼眶熱 …,那瞬間,所有以為已經忘記的畫面全都回來了…。
我彷彿又回到了那條木板路,看到在暗淡的光線中,那個瘦小的人影蹲在地上,肩背一上一下起伏著 …,耳邊似乎又響起爸爸和阿嬤壓抑而嘶啞的傷心哭聲。
 
做人,比讀書更加重要
從我一踏進醫院,遠遠看見阿嬤在哭,我就知道,自己責任重大。
在那一剎那,我的童年結束了。六月才從小學畢業,七月間我就成了大人,要充當五個孩子的媽,照顧他們和爸爸。只是,本來我還以為國小畢業後,可以 繼續升學念初中。
但爸爸卻對我說:「你不能去念書,你要出來幫忙做生意。」
我點點頭。我知道他手忙腳亂,需要幫手。從此,我就再也沒去上學了。

不能去上學,會不會有遺憾?當時確實有一點。
但後來我發現,不懂做人的道理,書念再多也沒用;
而如果懂道理,其實念不念書都無所謂,從此放下心結。

十三歲沒有媽媽了,責任重大,有五個兄弟妹要養,還有爸爸要照顧。
以前賣菜靠媽媽,媽媽一下子就走了,也沒來得及教我什麼。
一踏進了中央市場,我成了年紀最小的菜販,是一個正式的生意人了,而不是什麼學徒。
簡單說,我成了附近攤販的競爭者。
如果我的生意好起來,自然會影響到他們的生意。
這時候,沒有人會想教我做生意,我只有自己教自己。

因此,我學做生意,幾乎都是靠自己用眼睛去看、去學、去摸索,看人家的蔬菜如何綁、排、放,觀察左右攤販如何做生意,如何和客人互動、應對,並把 生意做成。

養家,一年只休息一天
媽媽的死,讓我體會到一件事:人最窮能有多窮?沒錢看病就是窮。
後來一連串的事情,更證明了這一點。我真正下定決心要賺錢,最在三弟生病走了以後。再次經歷家人因沒錢看病致死的慘劇,我從心裡覺得,錢真是好東 西,有錢才能有命啊!
我們家已經有兩個人因為沒錢看病而死了,我一定要多賺錢,賺大錢,
才能夠保護家人和這個家。

我第一個想法,就是延長擺攤的時間。我的想法很簡單:開得越久、賺得越多。
本來下午五、六點就收攤。我開始一點點延長營業時間,八點、九點、十點 …,
最後在市場裡面做到凌晨一、兩點才收攤。
那段時間中,姑姑忽然將阿嬤接走,我不但要忙生意,
中間還要回家洗衣、燒飯、顧小孩,待全家人的晚飯弄好後,再趕回市場攤位。

本來我睡眠就少,現在變得更少,幾乎沒有躺下來睡覺。
但在那時,只要能賺到錢,我什麼都可以忍下來,何況只是累一點、辛苦一點。
算起來,我的菜攤一天幾乎營業二十四小時,可以算是台東最早的7-Eleven,
晚上走過中央市場,一片黑暗中,只有我的攤位上亮著燈。
而且一年之中,我只休大年初一這一天。

為了這個家,為了父兄弟妹,我認為,多付出一點,我責無旁貸、心甘情願。
每天工作到很晚,回來時大家已睡了。自從走掉一個弟弟後,我變得很容易擔心。
所以我每晚都會輪番檢查一遍在家裡睡覺的弟妹,看一看,數一遍,就像牧 羊人,
每天晚上都會點點數,看看是不是所有的羊兒都回欄,所有的羊兒都安好一樣。
錢,要花在有用的地方
除家用錢之外,我從來沒有拿過爸爸的零用錢。但我有年輕女孩子的苦惱:
我需要購買一些私人用品,但我完全沒有自己的零用錢。
記憶中,我在少女時從不曾買過新衣服,包括內衣在內。

我的內衣是阿嬤拿米袋、麵粉袋改的。她將米袋拗過來、收邊後,
中間剪一個洞,然後兩側再剪兩個洞,讓手可以伸出來,就成了我的內衣。
一直到二十五、六歲,我都還在穿這種麵粉袋的內衣。
但兄弟和妹妹的內衣,我都是用買的,只是大的穿完給 小的穿,小的穿完給更小的穿。

那時年輕,體力好,一天賣菜二十小時以上也不覺得累,反而是聽到的人覺得很累。
當時的心態是:反正有錢最好,一天能夠多賣三、五百塊,做到再晚也 沒關係,
三天三夜不睡也沒關係。這種心態,我一直保持到現在。
我的錢就是這樣辛苦賺來的,所以也從不亂花,省吃儉用。
每天晚上把本錢給爸爸以後,身上還有剩錢,就是我的零用錢。
把錢存到鐵罐做的撲滿裡,心想:「啊!我今天多賺了五十元!」
然後高興得不得了。今天五十,明天五十,很快就多了一百、兩百 …,
我慢慢的開始有了自己的私房錢。但是,我還是沒拿去買漂亮的衣服
或去吃好吃的美食,因為錢是我一塊一塊存下來的,我捨不得。
我想,總有一天,碰到適當的機會,我會把這些錢拿出來,花在有用的地方,
而不是亂花在沒有用的地方。

做生意,用誠意和頭腦
做生意是我的興趣,沒有人逼我,要是沒興趣,我也不會在市場一待五十年。
正因為我有興趣,所以在做生意時,我會打起全副精神,就像在作秀一樣賣力演出
拿出最好、最漂亮的菜來給客人。這時我連身上的痠痛、疲勞,全都會忘記。
這就是我做生意的「誠意」。

有一次,我正在顧攤子時,一位穿著便服的年輕人走到我的攤子上,
拿起了一把韭菜花,問我多少錢。我報了價錢,他的臉上露出驚訝的表情。
他接著再問我:「如果我買很多,你的本錢是多少?」

「買很多?那是多少?」聽他這麼說,我一面打量他,一面在心裡盤算。
這個年輕人雖然穿著便服,但無論從神情、儀表或氣質來看,應該是軍人,
而軍人出來買菜,而且要買大量的菜,那一定就是採買。
賣菜很累人,賺的是蠅頭小利,要賺多,就要靠「量」來衝。
於是,我很阿莎力的報了一個根本就是本錢的價格。

他一聽,比剛才還驚訝,「唔!怎麼差那麼多?」接著他又問了幾個報價,
我也盡可能便宜報給他。他很快就決定:「那以後我向你訂貨。」
「好啊!」
他馬上下了一大筆訂單,其中包括各種蔬菜,幾乎是我一個月的生意量。

後來,我才知道,他是從綠島來台東訪價的阿兵哥。
因為我的韭菜花報價,比他們綠島本島菜販進的價格便宜了三成之二,這促使他決定立刻向我訂貨。

後來,這位阿兵哥都向我買菜。雖然他第一次向我訂菜,我沒賺什麼錢。
但是,這種錢不是賺一趟,而是要慢慢賺,細水長流。
他覺得我的菜既漂亮又便宜,以後都固定向我訂,而且訂的量越來越大,種類也越來越多。慢慢的,我的利潤就出來了。

一把韭菜花,結果後來替我帶來一個月三、四百萬的生意量。
一把韭菜花帶來興隆的生意量,打開了我們的生意,不過也帶來了挑戰。
最直接的挑戰,就是來自同行。

綠島同行一看生意量銳減,打聽之後,坐船來到台東。
一找到我,就罵我搶他生意。雖然當時我很年輕,但從小就在市場做生意,
早就看慣了生意競爭。
我不慌不忙的對他說:「我在台東,你在綠島,我有坐船去綠島搶你的生意嗎?」
對方大概沒想到我會這樣反擊,一時說不出話來。
我沒理他,繼續說:「他自己來買菜,你叫我不要賣,那我擺這個攤子要幹嘛!」
我問他:「人家錢拿到我的面前,要給我賺,我如果不賺,那我不就是白痴了嗎?」
我講的是事實。本來一副興師問罪架式的他,頓時啞口無言。

陳樹菊簡介
童年時母親驟逝,她扛起照顧5個兄弟妹的責任,在台東中央市場擺攤賣菜。
她將賣菜累積近千萬的所得,全數捐贈出,幫助兒童及孤兒、蓋圖書館。
2010年時代雜誌選為百大影響力人物。

幸福感是衡量人生的唯一標準

「人們衡量商業成就時,標準是錢。用錢去評估資產和債務、利潤和虧損,所有與錢無關的,都不會被考慮進去, 金錢是最高的財富。但是我認為,人生與商業一樣,也有盈利和虧損。」

「具體地說,在看待自己的生命時,可以把負面情緒當作支出,把正面情緒當作收入。當正面情緒多於負面情緒時, 我們在幸福這一『至高財富』上就盈利了。」
  
「所以,幸福應該是快樂與意義的結合!一個幸福的人,必須有一個明確的、可以帶來快樂和意義的目標, 然後努力地去追求。真正快樂的人,會在自己覺得有意義的生活方式裡,享受它的點點滴滴。」
  
塔爾*賓-夏哈爾,希望他的學生學會接受自己,不要忽略自己所擁有的獨特性;要擺脫「完美主義」,要「學會失敗」。

塔爾*賓-夏哈爾,還為學生簡化出10條小貼紙:
1:遵從你內心的熱情。
選擇對你有意義並且能讓你快樂的課,不要只是為了輕鬆地拿一個A而選課,或選你朋友上的課,或是別人認為你應該上的課。
2:多和朋友們在一起。
不要被日常工作纏身,親密的人際關係,是你幸福感的信號,最有可能為你帶來幸福。
3:學會失敗。
成功沒有捷徑,歷史上有成就的人,總是敢於行動,也會經常失敗。不要讓對失敗的恐懼,絆住你嘗試新事物的腳步。
4:全然的接受自己
失望、煩亂、悲傷,是人性的一部分。接納這些,並把它們當成自然之事,允許自己偶爾的失落和傷感。然後問問自己,能做些什麼來讓自己感覺好過一 點。
5:簡化生活。
更多並不總代表更好,好事多了,不一定有利。你選了太多的課嗎?參加了太多的活動嗎?應求精而不在多。
6:有規律地鍛煉。
體育運動是你生活中最重要的事情之一。 每週只要3次,每次只要30分鐘,就能大大改善你的身心健康。
7:睡眠。
雖然有時「熬通宵」是不可避免的,但每天7到9小時的睡眠,是一筆非常棒的投資。 這樣,在醒著的時候,你會更有效率、更有創造力,也會更開心。
8.慷慨。
現在,你的錢包裡可能沒有太多錢,你也沒有太多時間。但這並不意味著你無法助人。「給予」和「接受」是一件事的兩個面。當我們幫助別人時,我們也 在幫助自己;當我們幫助自己時,也是在間接地幫助他人。
9:勇敢。
勇氣並不是不恐懼,而是心懷恐懼,仍依然向前。
10:表達感激。
生活中,不要把你的家人、朋友、健康、教育等這一切當成理所當然的。 它們都是你回味無窮的禮物。記錄他人的點滴恩惠,始終保持感恩之心。

星期五, 4月 27, 2012

每一個孩子都是天才,只是天才的位置不一樣 【作者】: 盧蘇偉


【轉載地點】:讀者文摘
【文章內容】:盧蘇偉(板橋地方法院少年保護官)
在我二十七歲,大學二年級那一年,做了一個心理測驗,智商結果還是只有七十,我到現在為止不會「四則運算」,也不會注音的拼音。在心理測驗當中, 雖然百分 之七八十的智力評量只有七十,但是教授卻發現,我有百分之十的智力,就是分析、組合、整合、語言邏輯思考、創意思考能力,幾乎接近天才,所以我大 二的時候 就出書給學校的教授用。那時候我才知道,原來我不是笨,只是我聰明的地方跟別人不一樣,只是我的天才在教育的過程當中從來沒有被發現。所以我一直 相信每一 個孩子都是天才,只是天才的位置不一樣。我也相信,每一個孩子只要在愛的鼓勵下,都會有奇蹟。那愛是什麼呢?我也不知道,但是從我父母親身上學 到,愛就是 永遠的賞識、永遠的支持、永遠的肯定、永遠的鼓勵,希望所有的孩子都能得到這樣子的愛,讓孩子都能成為這個世界上的天才。

全文:
我今天有這個榮幸,來驗證洪老師今天所說的這些話。
我因為生病,所以在小學的時候只會做兩件事情,一個是寫自己的名字,一個是看時鐘,看時鐘是快小學畢業前才會的,
所以小學拿到的分數是,六個學期加起來只有十分。
曾經有一次老師教我,實在是教我教到快受不了,我完全聽不懂,他說你是豬啊,那我就很高興,因為我家裡,媽媽就給我一頭豬,
然後我就說我好喜歡豬。他說為什麼你笨到罵你是豬你都聽不懂,你是腦震盪的豬嗎?
回到家我爸爸說跟我姐說,你弟弟如果是豬,那他也是全世界最聰明的豬,如果他是腦震盪,那別人越震越笨,他越震越聰明。
所以到現在為止,雖然我父親已經過世七年,只要我有一點失敗的念頭或想法,爸爸的聲音就會浮現,
偉仔,你真聰明,你越來越聰明,全世界你最聰明。
真的,我幾乎把洪蘭老師所有的書幾乎都從頭到尾看過一遍,就覺得洪蘭老師講的每一件事情,幾乎都在我的身上發生。
我被醫生判定只能活三年,所以我媽媽到現在為止,他七十幾歲了,只要看到我睡覺,她就要拿手放在我鼻子上,看我有沒有在呼吸,然後只要我有在呼 吸,她就會很高興。我一個姐姐盧美貴,她是教育博士,也是為了我去學教育。她是我國中一年級的導師,
教到最後沒辦法,甚至想帶著我一起去跳淡水河。後來沒辦法,我只好去讀啟智班。
有一天我就突發奇想,跟我爸媽說我要去考大學,我很感恩我爸爸沒有給我任何的話,他只是告訴我說,
父母親不能為你做任何的決定,在你做決定之後,全力的支持你,兒子要考大學就勇敢的去吧。所以我大學考了七年,考了五次,
最後一次因為退伍軍人加分,考上了大學。然後有人問我媽媽,盧媽媽,你怎麼知道盧蘇偉考了七年考五次考得上?
我媽媽就說,我阿知?他就說他要考,我就準備準備,給他二十年去考,哪知道第七年就考上了?
在我二十七歲,大學二年級的時候,上的一門科目叫做心理測驗,智商測量出來,還是只有七十,我到現在為止,不會「四則運算」,也不會注音的拼音, 但是在大學的心理測驗當中,雖然百分之七八十的智力評量只有七十,但是我們教授卻發現,
我有百分之十的智力幾乎接近天才,就是分析、組合、整合,語言邏輯思考能力,創意思考能力,幾乎接近天才。
我大二的時候就出書給我學校的教授來用,那時我才知道,從小我原來不是因為笨,只是我聰明的地方跟別人不一樣,
原來只是因為我的天才在教育的過程當中從來沒有被發現。所以我一直相信每一個孩子都是天才,只是天才的位置不一樣,
而我也相信,每一個孩子只要在愛的鼓勵底下,都會有奇蹟的。
那愛是什麼呢?我也不知道,但是從我父母親身上學到,愛就是永遠的賞識,永遠的支持,永遠的肯定,永遠的鼓勵,
那我也對我的孩子也是這樣,那我也希望全天下的父母親,所有的孩子都能得到這樣子的愛,
讓孩子都能成為這個世界上的天才,謝謝各位給我這樣的一個機會來跟各位分享,謝謝。

星期二, 4月 17, 2012

一個男人最高的品味就是他選擇的女人!

一個男人最高的品味就是他選擇的女人!
非常讚賞鳳凰衛視美女主持沈星接受記者採訪時說的這句話:一個男人最高的品味就是他選擇的女人。一個男人的房子、車子、打火機、西裝,當然都可以 成為他品味的一部分,但最本質、最真實表現一個男人品味的是他選擇什麼樣的女人。

一個男人,選擇了什麼樣的女人,就等於選擇了什麼樣的人生。俗話說:男怕入錯行,女怕嫁錯郎,男人何嘗不是。寫《菜根譚》的洪應明就說過:"悍妻 詬誶,真 不若耳聾也!" 濃妖不及淡久,婚姻也是這樣。大文豪莎士比亞一生寫下了眾多精彩的戲劇,但是他的婚姻觀卻沒有任何浪漫色彩。因為他明悉婚姻道路的艱難,更瞭解生活會耗損 愛情。

人活這一輩子,究竟有什麼是我們必須要的?真正需要的就是良好的心態和閒適的心情。只有家庭和睦,心態健康的人,才具備閒適的條件。比如娶一個好 女人,就能賦予一個男人閒適的心情。那麼,應該娶一個怎樣的女人才能算是有最高的品味呢?   

1、一個女人最重要的品質應該是善良,而且百善孝為先。
天下不知道有多少苦命的男人在受著自己的老婆和自己親媽之間的夾板氣? 其實處理好和長輩的關係不是孝字那麼簡單,裏面有很多技巧和性格的問題。   

2、賢慧,這是千古不變的女性美德。
說的具體一點,就是要能做飯、洗衣、照顧家人。即使家裏有錢請保姆,也需要一個女主人來張羅打點一切。

3、知書達禮。
這是新時代對女人與時俱進的要求。一個女人的氣質和教養是豐富內心的流露,也是與別人真正拉開距離的所在。

4、有思想、有品位。
有思想使得她不屑於插足別人之間的閒話,她從來都是個"絕緣體"。有品位,使得她能匠心獨具地表達自己的風格。

5、懂事。
對於男人最重要的是尊嚴,她可以在家裏抨擊我,但不能在公眾場合諷刺、嘲笑我。一個不懂維護丈夫尊嚴的女人,是很愚蠢的女人。

6、充分信任,相對自由。
喜新厭舊其實是人的本能,誰也不能保證一輩子隻對一個人有好感。奉勸天下所有將要結婚的女人用心學習《醫學心理學》,充分理解自己的丈夫喜歡在畫 報、網頁 上凝眸美女的嗜好,不要因為這些下意識的行為而吹毛求疵,否則就是將婚姻推向死亡。他想獨自呆一會兒,不要碎嘴地問什麼究竟,應該送上一杯茶,輕 輕把門關 上就好了。

7、有一份穩定的收入。
不依附于男人生存的女人才能做到獨立,自尊。很贊同。

8、沒有過多的物質欲望。
我希望我的老婆應該是那種寶馬汽車坐得,自行車也能騎得,五星級酒店住得,野營的帳篷也不嫌棄,吃得苦中苦,方為人上人。

9、有著良好的生活習慣。
抽煙、飲酒、通宵達旦的宴飲狂歡都不會發生在她身上,她不會到酒吧、夜總會這樣的地方消磨時間。她知道自己的價值不是取悅異性,所以不會主動和別 的男的搭訕,曲高和寡的才是陽春白雪。

10、天真有一點童趣。
一個男人若是真的喜歡一個女人,就應該最大程度地呵護她的純真。未失童趣的女子,能讓漫長枯燥的四目相對,其樂無窮。

11、喜歡讀書和音樂。
喜歡讀書不是看什麼花花綠綠的時尚雜誌、喜歡音樂也不是什麼聽過就忘的流行小曲。經典的書籍和音樂能讓歲月與生活的瑣碎無法在她的心靈上烙下痕 跡。

12、工作能力強,有一技之長。
工作中的女人顯然沒有太多時間疑神疑鬼。有一技之長會使她自得其樂,很好地控制情緒。只要有一定的秉賦加勤奮,這不是問題。倒是要有一種教育的天 分,能把孩子教好,似乎更重要。

13、長得不太醜就好,關鍵是彼此相扶到老。

14、身體健康,並懂得養生之道和基本醫學常識。

15、有一點浪漫。
婚姻生活是一個有顏色、有生息、有動靜的世界,很難想像一個不具備浪漫、不具備情趣的女人是個好妻子。

以上15條標準應該齊了。擁有這樣的女子,縱使太陽和星月都冷了,群山草木都衰盡了,婚姻的光芒還能在記憶的最初,在任何可見和不可知的角落,溫 暖地燃燒著……

星期日, 4月 15, 2012

最後的鐘聲 撰文/吳若權

雨,從下午落到晚上。和家人用過晚餐,我不得不撐著雨傘出門。
為了某個場合的需要,必須趕著配一副新的眼鏡。
如我所預期的,下雨的晚上,眼鏡行沒有什麼生意,店面十分冷清。
幾位服務員,縮在櫃檯旁邊聊天,看到顧客上門,
其中一位中年的女性服務人員趕緊站起來,熱切地招呼我。
說明我要的材質及款式之後,她很積極地尋找符合我描述的幾款眼鏡。經
過試戴,暫時還沒有找到我真正喜歡的。於是,她又翻箱倒櫃地仔細挑選,
前前後後、林林總總大概擺了將近三十副眼鏡在我面前,
然後一一詳細解釋它們的特色,以及她認為它們為什麼適合我的原因。
其中,有幾副眼鏡,我剛開始試戴時,覺得不怎麼樣,
經過她熱心說明之後,才愈看愈順眼。
試戴眼鏡的過程中,她的態度積極但沒有攻擊性,不會讓我產生購買壓力。
所以,我才能從容地挑選,做出最後的決定。

最後一筆生意,留下令人敬佩的典範
議價時,她十分堅持原則。
「這真的是我所能給予的最大權限!」她指著計算機上
經過七折八扣以後的價格,很安定地說。
她沒有露出為難的樣子,也沒有擺出「不要就算了!」的臉孔,
只是安安靜靜地等待我的決定。「或者,吳先生,你也可以回去考慮看看。」
看看時間,快要打烊了。她陪著我耗了一個多小時,
而且她提出的數字距離我的理想成交價格已經算很是接近,
我終於不再堅持,同意她提出的價格,決定配這副眼鏡。
「明天取件喔!你可以傍晚來拿,我在。」她叮嚀我。
由於事忙,隔天我沒有到眼鏡行去取件。
第三天,我再到眼鏡行時,已經找不到她了。
「邱小姐,被公司遣散了,昨天是她的最後一個工作日。而且,
您是她最後一位成交的顧客喔!她在我們這裡工作十幾年了,
很高興最後一個服務的對象是您。」負責接待我的先生向我說明。
乍聽這個消息,我的內心感到震驚而愧疚。她提醒我昨天去取件的,我竟錯過了。
「她是臨時被通知的嗎?」我好奇地問。
「不,公司早就公佈裁員名單了,她早有心理準備。」
他一邊取出配好鏡片的眼鏡讓我試戴,一邊解釋邱小姐離職的過程。
「吳先生,您放心!她交代得很清楚,沒收您訂金,試戴滿意後再刷卡。」
完成刷卡手續,取走眼鏡之後,我想到一句話:「當一天和尚,撞一天鐘。」
原來,那天我聽到的是她在這一家店裡最後的鐘聲。
返家的路上,我仔細回想兩天前她提供銷售服務時的態度,
是那麼樣的認真、負責,很有耐性地陪我試戴不同的眼鏡,
一一提出她的看法。那種「即使做到最後一秒鐘,也要堅守自己崗位。」
的精神,不言可喻,令我十分感動。
撞最後一天鐘,回盪在歲月的長廊
在生涯路上,我有和她十分近似的命運。
服役時,預官退伍當天,我還帶著全排弟兄跑五千公尺,早點名完畢,
才卸下軍裝,歸回故里。那時還十分年輕的我,並不是有什麼特別高尚的情操,
而是因為軍隊作業不及,接任的軍官來不及報到。看到其他連隊的預官,
在退伍前三個月就開始當「米蟲」等著養老了,我還得忙進忙出的,心裡壓力很大。
正式踏入社會工作之後,依然如此。每次轉換職場跑道,
離職前都碰上特別忙碌的時候,最後一天忙到加班還不算數,
就任新職以後才回去打包或交接的經驗,也所在多有。
當我想到在眼鏡行工作十幾年被遣散的她,就彷彿看到自己這一路走來的身影,
雖並不覺得「堅守到最後一刻」是什麼高尚的情操,卻覺得十分感動,願意為自己喝采。
儘管,其中很多種情況並非自己所樂見的,而是形勢所逼不得不全力以赴到最後一秒鐘,
但事後都感覺到「無愧我心」的坦然。也因為這份坦然,
讓我面對所有昔日共事過的主管,都很自在。
彼此對於有緣相處幾年的情誼,才會相當珍惜。
不過,最令我佩服的,還是那位在眼鏡行工作十幾年被遣散的中年女性職員。
她既沒有丟雞蛋抗爭,也沒有為了前途茫茫而懷憂喪志,
反而高高興興做到最後一刻,相信她這種積極進取的精神,
不但值得我努力學習,也必然為她的事業生涯開啟嶄新的一頁。
只有樂觀積極的人,才有資格相信:「天,無絕人之路!」
也只有願意負責到底的人,才能走出自己的路。

星期六, 4月 07, 2012

反虎媽路線 芬蘭教育世界第一

當「虎媽」教養模式在美國激起不少父母反思之際,堅持走反虎媽路線的芬蘭一再向世界證明,並非只有菁英主義,才教得出優秀的學生。相反的,不填 鴨、不補 習、不設資優班,芬蘭「一個都不能少、量身訂製教導每個學生」的反菁英模式,讓芬蘭的學生在全世界每一項評比中,都不輸虎媽子女。

歐美學生在國際學生評鑑計劃(PISA)中,普遍不敵亞洲學生。唯一的例外是芬蘭,在最近一次的測試中,芬蘭學生在科學表現排名第二,閱讀、數學 分列第三。三項表現都比台灣學生好。這樣的表現,讓芬蘭的「成功配方」引起各國好奇,觀摩團絡繹不絕。

《虎媽的戰歌》一書襲捲美國各大銷售排行榜之際,《新聞週刊》刊出芬蘭教育專題探討。報導中指出,芬蘭學生上課時間出名的短,低年級學童一天最多 五小時,中、高年級頂多七小時,回家的作業也不多,芬蘭人相信,「一天一小時的家庭作業夠了,學生需要自己的生活。」

一小時寫作業就夠了

PISA的結果讓芬蘭自己也很驚訝。事實上,芬蘭教育很少考試,競爭不在他們的教育方針中,他們花更多心思在讓每個快慢、能力各不相同的孩子都跟 上,而不是比出高低。

芬蘭在六○年代也採用台灣過去常用的AB段班制,讓聰明和不聰明的學生「分流」,接下來的二十年,改革與反改革派爭論不休,終於在八○年代正式廢 止依據數學和語言能力分班的政策。

他們大幅調整菁英教育的做法,讓每個人都拉到平均水準,而這個水準設得很高。

這項改革成果在PISA測試可以看出端倪。在台灣多數人只關心台灣學生排第幾,有沒有輸韓國、中國,國際奧林匹亞金牌奪幾面。

但芬蘭人更關心他們最差的一組學生表現如何?結果有八成以上優於OECD國家同組學生的平均。相反地,最好的一組學生只有五成優於其他國家的資優 組。

這項成績說明九○年代以來,提高平均水準而不是菁英教育的做法帶來巨大成功。

自主的老師  是最大關鍵

優秀、自主的教師,是芬蘭教育改革成功最大的武器。

在美式和台灣的教育模式裡,同年級同一科目的每個老師,上課內容都一樣,對每個學生教法也雷同。

而芬蘭人認為這樣教,就像把學校當工廠生產線一樣不可思議。

作家陳之華在芬蘭住過六年,當時兩個孩子都讀小學。她對芬蘭基礎教育的觀察,反映了芬蘭反虎媽式的教育理念。「標榜遠方那座世界最高樓塔為成功的 唯一象徵,只會讓大多數孩子望之卻步。適時適才去了解孩子的個別學習情況,給予每個人彈性的施教。」

而這套方法之所以行得通,高素質、擁有教學自主權的教師,是一切的關鍵。

芬蘭認為,老師對學生的學習和看待世界的價值觀影響最大,而每個孩子資質、學習快慢都不一樣,因此彈性、適性的教學觀念和方法,從教師的培訓開 始,就已經是非常重要的一環。

芬蘭讓老師擁有足夠彈性。以數學課來說,小學老師拿到的教學大綱僅僅十頁,每位老師可以自由選擇用什麼方式來教每位孩子。通常一到六年級都由同一 位老師來帶,目的是讓老師有充足時間了解和配合每一位孩子的不同需要。

老師在芬蘭備受敬重,也是芬蘭人夢想的職業。大學畢業之後,必須擠進一個不到一成錄取率的窄門,經過五年制的師資班訓練。每位芬蘭老師都有碩士以 上學歷,薪水在一百萬到兩百萬台幣。

《新聞週刊》到芬蘭採訪的時候,正值新學期剛開學,還是白雪覆蓋的初春,小學生的數學課就被拉到戶外。老師用實際大自然的樹木、松果,來教孩子們 幾何數學。

但芬蘭也不是完全放任教育。隨身聽、手機在中小學校園裡都在禁止之列,老師也可以處罰不聽話的學生。

不是沒有人想學芬蘭。泰國曾經效法過,但是泰國家長跟台灣一樣,只要小孩功課落後,馬上送進補習班。而此時芬蘭學生可能到圖書館尋找隔天上課的資 料,他們看報紙社論、看小說、戲劇,並試著分享自己的心得和觀點。

這些都是PISA 閱讀測驗的重點,芬蘭公立圖書館密度世界最高,每人一年借書的量也是世界第一。

正如陳之華在《成就每一個孩子》一書中指出,芬蘭深信,基礎教育的責任是將孩子的基本課業教好,不標榜鑑別度,只強調基本能力的養成,孩子在上學 時間內完 成基本能力的學習之後,下午一、兩點就早早下課,各自去發展自己的興趣,絕對不花時間去加強任何學校裡的主科目,自然就會有較長的時間去運用、培 養和開啟 能力。

學生學習效果落差最小,水準最平均,芬蘭走了一條和虎媽完全不同的路。

星期日, 4月 01, 2012

你知道菩薩為什麼靈驗,香火不絕嗎?

我剛升上總經理職位的時候,很不習慣沒有直接指揮的單位,

也很不習慣沒有直接負責的工作,因此,沒事就召集各個運營單位開會,

直接參與各個單位的運作,彷彿我就是部門主管一般。

直到有一天,一個部門主管告訴我:何先生,你知道菩薩為什麼靈驗,香火不絕嗎?  

因為祂們寶相莊嚴,高高在上,不會下凡過問凡間事物。

而當凡夫俗子有困難來求神問卜時,菩薩才會顯靈指點,有求必應。

因此凡人皆感念菩薩之德,香火不斷。  

這位主管說得文雅,意在言外,一時我還聽不懂。

最後他才直截了當告訴我:何先生,你高高在上當你的總經理就好了,管管大事,制定決策,不要直接降臨各單位,指東說西,這樣各單位主管要怎麼工作 啊?

更何況,以總經理之尊,離開執行面很遠,很多事已在狀況外,很多決定可能是錯的。

喜歡下凡的菩薩,多數只會顯現自己的無能,不會贏得尊敬的。

聽完這段話,我一身冷汗,原來我完全不會當總經理、不會當主管。

制定決策、分工設職,讓所有的主管層層負責,發揮所長,是上位主管該做的事,千萬不要親力親為,和部屬搶事做,這樣只會讓下屬難為,讓部屬愚民 化。

許多剛升任主管的人,還是習慣扮演執行者的角色,不知道運用團隊的力量,結果是自己忙死、部屬哀怨(因為沒有發揮的空間),而且無所適從。

我就曾經是這樣令人討厭的主管。

另一種類似的狀況,也會出現在創業者身上。

一般而言,創業主都是能幹的老闆,尤其在創業階段,人力、財力都不足時,通常要靠創業主親力親為,才能突破困境,因此創業主習慣自己動手做。

可是當組織變大、規模變大時,如果創業主不瞭解「寶相莊嚴」才能香火不絕的道理,通常會出現組織規模變大的不適應症。

我也曾聽創業主抱怨,部屬能力不足、團隊不佳,其實真正的原因是老闆能力強,無法忍受部屬的不足,以至於老是自己動手做,結果當然無法培養出好的 團隊、好的部屬。

我甚至曾經要求一位主管,禁止他自己下手執行工作。

因為他嫌部屬動作慢,做事不到位,於是老是自己做。

我告訴他,就算失手,也要讓部屬獨力完成,他的協助,只會讓團隊繼續無力、無能。

想大事,想明天的事、想制度、想團隊,這是老闆與主管該做的事,

做一個寶相莊嚴的菩薩,只有在部屬帶著問題、帶著困難求救時,才適時給予指點,而且僅止於指點,絕不可以代他完成,這是培養部屬、建立團隊的第一 步。