星期二, 8月 14, 2007

五十五招做好人際關係

五十五招做好人際關係
 

第1招 認清人生的意義以及畢生所全力以赴的目標
為什麼要這麼拚命?因為你必須對得起自己的良知。想要成為一個人際關係高手,第一步就必須先確認你的價值觀;若是你連這個都摸不清楚,就很難去看透人生的意義,更不用說什麼成就感了。
 
第2招 列舉出截至目前為止的五件重大成就
知彼者,智也;知己者,大智也。
 
第3招 明白自己有哪些專長和資源正是他人所迫切需要
天生我才必有用。無論你的專長是得自專業訓練或是業餘摸索,都可轉化成一股強勁的"人際關係動能",千萬不要妄自菲薄。
 
第4招 揮別獨行俠的日子
還想像小學生那樣科科爭第一?別傻了,這個世界只有團隊成績,沒有個人成績,因此也沒有所謂的"第一名"。告別獨行俠的生涯,你的人生將從黑白轉為彩色,全新出發。
 
第5招 為自己建立自信,自助助人
人人都有改造世界的能力,你自然也不例外。多參加一些活動,幫助別人,也是幫助自己。
 
第6招 擬定短期與長期奮鬥目標,定期予以審視與修改
工作計劃簿有用嗎?有,至少可以讓一個人培養出三分鐘的熱度。擬定目標不僅可以督促自己,也能讓別人得知你有哪些需要。只要你勤於跟別人溝通,那你的朋友自然就知道你有什麼困難,進而藉著人際關係這張大網來幫你早日實現自己的夢。
 
第7招 繪出一張人際關係"網絡圖",顯現出自己在這項資源上的多樣化與觸角縱深
人際關係網的特色是:每個成員都是老大。如果你能保有最新版本的人際關係圖,就不難得知在眼前這一刻該如何以自己為主角,來善用你的人際關係資源。
 
第8招 以一種相當專業化的方式來做自我介紹
在很多場合下,你所表現出的外在形像要遠比你真正的本事來得重要。
 
第9招 以簡潔得體又別出心裁的方式來做自我介紹
無論是在何種社交場合,想擴展人際關係的第一課就是要學會自我介紹。要設法出奇制勝。讓對方牢牢地記得你,而且是記得正面的形象。
 

第10招 技巧性地打開話匣子
為什麼我們經常錯過了許多廣結人緣的機會?就是因為我們常把那些黃金時段用來絞盡腦汁,卻還是擠不出一句合適的開場白。無論是主動或被動去打開話匣子都能得心應手。一旦你能達到這個境界,那無論把你丟在任何一個場合中,必都能迅速進入狀況,隨心所欲地去擴展人緣,為自己在生活與事業中,營造一個又一個絕佳的發展機會。
 
第11招 有必要時,就主動再做一次自我介紹
如果有人主動走過來跟你打招呼,那這一定是個大人物。多練習一下"紆尊降貴",經常不厭其煩地做自我介紹,你的人際關係通道將會愈走愈寬,也愈走愈順。
 
第12招 看清他們的面目,牢記他們的大名
人們其實不在乎你對他們的底細瞭解多少,但很在乎你有沒有仔細在聽。第13招 善於在社交場合做稱職的主人只要地球上還有人類,就不愁沒有機會去表達你的善意。
 
第14招 樂於站出來為自己打知名度
想為自己打知名度並不需要不擇手段;相反地,這有助於早日實現你的理念。適度地推薦自己,才能讓人得知在什麼時候能夠向你求助或請教,不致讓你英雄無用武之地。
 
第15招 無論與任何一個人打交道,總是待之以禮
即使人生苦短,用來學禮數也是綽綽有餘了。想出奇制勝,翻身做主人,不必捨近求遠,先把你的台詞練好再說吧。
 
第16招 名片必須是經過精心設計的作品
名片的功用是要讓別人能想起世上還有你這號人物。當別人想動用人際關係去搬救兵時,你這張名片就是一份很重要的線索,因此在設計上千萬不要草率。
 
第17招 隨時隨地攜帶數量充足的名片
要上陣前,先檢查自己是否已"全副武裝"。
 
第18招 在情況適宜時,才遞上名片
當你確信和對方有話可說之後,時機成熟時就應恭謹地奉上名片,相互約定日後聯繫與合作的方式,在這種穩固基礎上所建立起的人際關係才能經得起考驗。
 
第19招 在每張所收到的名片上記載日期以及相關事項,以便於日後整理與查核
當別人還不知道你在不在乎他們的時候,自然就不可能去在乎你。
 
 
 
第20招 不要吝於表達感激之意
成功人士有個特性,就是常懷感恩之心。以感恩的心來對待所有曾扶持過你的朋友們,主動表達你的由衷感激之意,慢慢地,你會發現不但自己的人際關係愈加牢固,別人也將以你為倣傚的對象。
 
第21招 無論認識或不認識,只要是能給予你激勵或啟發,就應誠摯地向他們言謝
要以稱讚來取代嫉妒之心,確實需要很大的勇氣。當你因為提出一項絕妙點子而獲得他人嘉獎時,內心是什麼滋味,將心比心,無論是認識或不認識的朋友,只要是能提供淨言或是言行足資借鏡者,都不要忘了面露微笑地跟他們說聲謝謝。把這養成習慣後,不僅是你的事業前途,連你的人生觀都將改寫了。
 
第22招 適時以打電話、送小卡片,以及送小禮物的方式來向對方表達感激之意
只要肯開口讚美別人,你將會是最大的贏家。要灌溉一株樹木需要充足的陽光、水分與養,而栽培你這棵人際關係長青樹則有賴你持續性的關懷,藉著打電話與送卡片、禮物等小環節來呵護這株樹。可千萬別讓它因為營養不良而枯死。
 
第23招 要有自己專用的信、卡片與便條紙
用手寫的信函比較有親切感,給人的感受也不一樣。想建立自己的金字招牌嗎?想樹立良好的專業形像嗎?做點小投資吧,去印一些專用的各式文具紙,當你要寄發給客戶、同行或朋友時,會覺得更體面。
 
第24招 欣然接受他人的道謝與援助
從一個人是否願意接受他人的道謝,就可窺見其在人際關係上的功力。
 
第25招 建立起一套有系統又管用的人際關係網
將能更有效地提高你在人際關係上的運作效率。為什麼有人是事半功倍,有人卻 是事倍功半?就是因為做起事來有無章法。
 
第26招 名片上絕無過時的資料
假使你沒有時間去每天記載新資料,至少每週要登錄一次,這樣才能確保資料的正確性與完整性。
 
第27招 設立一套有效的時間管理系統
歲月不饒人。我們不能要求時間暫緩來配合我們的腳步,只能盡量迎頭趕上……如果你能控制時間,你就能控制一切。提醒你一點,只要你肯尊重自己所制定的工作表,別人就不敢隨便抓你去出公差。一旦時間資源能完全掌握在你的手裡,那治國平天下都綽綽有餘了。
 

第28招 每天都詳細檢視當天的工作進度表
要如何得知你是離成功之路愈來愈近,還是在原地打轉?……最好的方法就是每天都"結"一次,看看工作進度表的落實程度究竟如何。每天結帳一次,你的心理負擔就不會這麼重,哪怕這是一項工程浩大的計劃,你也可以感受到穩健的前進腳步。
 
第29招 今日事今日畢
其實時間沒什麼好管理的,因為每天都是24小時,你該擔心的是要如何去擺平爭食這塊大餅的千百項計劃。絕對不要傚法慢郎中那樣去"以債養債",否則到最後你加班到三更半夜也還不清。不要濫用你的記事本,可以當場解決的就不要拖,無形之中,你的工作效率自然就會升高。
 
第30招 必須在24小時回復所有的來電
如果你的經營哲學是"能拖到明天,就不必急著今天做",那你這一輩子恐怕是很難熬出頭了。把24小時內回復所有來電養成一種習慣,就能確保你那條人際關係網絡上的資訊暢通程度。
 
第31招 在拿起話筒之前,先思索一下待會兒要講些什麼
通往成功之路有四道階梯:慎謀行動、有備而來、勇往直前和貫徹始終。
 
第32招 拒絕無謂的交際應酬
如果你現在糟蹋時間,將來時間就來糟蹋你。
 
第33招 在參加社交活動之前,應妥為規劃
只要事事都能有備而來,即使祖宗沒有積德,照樣能飛黃騰達。
 
第34招 主動尋求他人的支援
你所處的是個萬物共存的和諧社會,因此單打獨鬥是行不通的。大多數人都是樂於助人的,因此只要你認定他們不至於幫倒忙,就給他們一次表現的機會吧。
 
第35招 在開口時,應簡單明了地陳述要求,而且不宜展現出一副咄咄逼人的姿態
人際關係網是怎麼牽起來的?很簡單,當一個願打。另一個願挨的時候,這段姻緣就形成了。
 
第36招 只要逮到機會,就不忘冒出這句:"對了,你所認識的人當中,有哪個人……
你們祈求,就給你們。下次當你碰壁時,不妨檢討一下自己的說話技巧是否有改進的餘地。其實大多數人們都是樂於助人的,不要輕率地關閉那扇機會之門。
 
第37招 對於別人所提出的建議,應當即知即行
否則等三分鐘的熱度過後,一切都將回到原點。光說不練,無濟於事。
 
第38招 每次和朋友交蝨睙,都能有受益非淺之感
懂得順水推舟的人,想不出頭恐怕也難。
 
第39招 積極參與各種民間社團
藉著融入這個大家庭中,你不僅造就了自己的事業,也成全了許多同伴的美夢,功德無量。當一群人本著相同目的而物以類聚時,人際關係就萌芽了。
 
第40招 設法在社團內擔任有實權的職位
一旦你被提升為淦部,就像征著你是個德高望重的前輩,而不是一個只想過來瓜分資源的庸碌之輩。
 
第41招 勤於利用人際關係網來處理別人的請托事務
圈子內最為人稱頌的就是,個個都是贏家,因為勝利的果實是屬於每個人的。如果你希望自己在落魄時能有朋友為你伸出援手,最好的因應之道就是平時多做些投資。
 
第42招 舉頭三尺有神明,抬頭三尺有人際
要怎麼培養自信?很簡單,專挑那些你不在行的事情下手……只要能突破一己的心防,大膽出擊,再苦撐一下,那你必然會有倒吃甘蔗之感,漸入佳境。
 
第43招 經常評估你的人際關係網,不斷予以擴展
人際關係網的建立需持之以恆,而不是可以一勞永逸之事。
 
第44招 相信你的直覺
聆聽你心靈的吶喊聲,就能得到所有的答案。除非你自認已經麻木不仁了,否則沒有理由忽視來自心靈深處的這股聲音;讓它去帶領你,你就能盡早掌握狀況,瞭解週遭的一切風吹草動。
 
第45招 對於在人際關係網上的每個盟友,都會傾全力助他們步步高陞
人際關係網的維繫需要誠意與耐心。應該藉著提攜盟友來培植你的實力,在這種穩固的基礎上蓋大樓,屆時要締造一種"雙贏"的局面,也只是遲早的問題而已。
 
第46招 提供朋友們一流的服務
即使你不是投身於服務業,照樣有許多服務他人的機會。你必須先豎立自己的金字招牌,讓人際關係圈內的人都知道你這個人很可靠,這麼一來,他們會很樂意做這種投資,因為他們知道你將來會回饋得更多。
 
第47招 喜歡聆聽朋友的心聲
有正常的聽力,並不代表知道要怎麼去聽。聆聽的藝術就是:耐心聽別人講話,而且不要聽錯!
 
第48招 要有高尚節操與專業涵養
口不擇言,後患無窮。人際關係的確很好用,但千萬不要濫用。只要待人處事都能表現出一股高尚節操與專業涵養,那即使是你的死對頭也會對你心服口服,推崇備至。
 
第49招 以敞開的胸襟去面對每個"結緣"的機會
偉人與凡人的差別,在於前者能敬重每一個人,包括三餐不濟的流浪漢。
 
第50招 佈下滴水不漏的龐大"情報網"
能造就他人功名的仁者,必然會永垂青史。當你變成了叮噹響的人物後,這意味著你有更多的資源去邀他人前來分享,如此"良性循環"下去。這不是很好嗎!
 
第51招 利用人際關係網去造就自己,嘉惠別人,成就事業,改變人生
如果你的公私兩種生活領域之間,需要一座橋樑來互通有無,那就是你的人際關係網。
 
第52招 時時刻刻都以人際關係網為念
寶劍不用就會生�變鈍,倘若每個人都能將人際關係的運用當成生活習慣,那這個世界的面貌就會完全改觀。
 
第53招 矢志成為強勢人際關係的模範生
一個人際關係高手絕不會以屯積資源為能事,反而是不時地主動邀他人分享,並鼓勵他們也如法炮製。
 
第54招 用一片人際關係網來將世界一網打盡
這個世界的人際關係網多得驚人,幾乎每個人之間都有一條臍帶相連接。
 
第55招 將人際關係融為生活中所不可或缺的一部分
你所處的是個萬物共存的和諧社會,因此單打獨鬥是行不通的。

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