[人生哲學] 張榮發：體恤散赤人的柔軟心

位於南崁的「張榮發文物館」有一個專區展示張榮發的十七尊等比例蠟像，蠟像完全比照他獲得各式榮譽當時的年紀、衣著及獎牌，精 雕細琢，栩栩如生。這些蠟像出自名雕塑家林建成先生之手，頭髮、眉毛、鬍渣為求逼真，全都是一根根「種」上去，十多尊蠟像一字排開令人感到神 情嚴肅、氣勢逼人。

但同樣在文物館一側的櫃子裡，卻很特別地展示一小罐「沙子」。初見平淡無奇，一問之下，才知沙子大有來頭。多年前，張榮發乘私 人遊艇來到海南島，在一處沙灘散步時，忽然覺得這裡的沙子精緻柔細，於是隨手帶了一把回來，之後裝進了這個水晶盒子展示。

這一小盒米金色的沙子，經由海水打磨，細看顆顆晶瑩透亮。令人好奇，是一種怎樣的心思，張榮發會興起這種浪漫之舉。

他平時清心寡欲，唯獨對銅鑼燒跟冰淇淋難以抗拒，但他品味獨特，堅持要將知名品牌的巧克力、香草口味冰淇淋攪拌成泥，認為這才 是「上正港、上好喫」的品嘗方法。

二十年前長榮航空盛大成立。當時有個問題不好處理，因為酒會中很多貴賓要見總裁，但是冠蓋雲集的千人大酒會，現場鬧哄哄的，總 裁人走來走去非常不好找。最常見的做法，就是身邊圍一群隨扈手拿著對講機通報總裁位置。但張榮發嫌麻煩，他要一位女服務員，手裡拉著氣球，緊 跟他身後，他人走到哪裡，氣球就飄到哪裡。要找總裁看氣球就對啦！

第一次訪問見面時，張榮發說起高價買高麗菜一事時，初聽他用台語稱貧困潦倒之人叫「散赤人」，他說：「我沒有做（張榮發）基金 會以前，我不知道社會裡散赤人這麼多，做了基金會，不知就算了，我看到那些可憐人，目屎（眼淚）就會流出來。」

他說這些話，沒有絲毫勉強，或許他嗓音沙啞，或許是他出自真心的同情，往往他一講到「散赤人」眼神立刻轉為優戚，語氣隱隱含 悲，有一次還忍不住哽咽起來。

張榮發說：「人就是這樣，如果沒有慈悲心，錢就拿不出來。」也許同樣出身平凡，張榮發對底層老百姓，有著發自內心的親切感，對 弱勢人物反而有更多同情，於是在訪問中，他可以高調罵官員，卻憂心民眾生活歹過，「台灣經濟太差，例如賣菜的，一斤一元連澆水攏無夠，說到經 濟差，大企業影響不大，但市可憐的中下階層，百貨公司、服裝店、餐廳、旅館、夜市啦，這些人生活很艱苦。」也許這直言易感時刻，更接近張榮發 性情的寫照。

張榮發常說：「我現在做慈善，就跟管理公司是一樣的，一切都要做到徹徹底底。」他的心思細膩，往往令人難以想像，他提醒訪查員 不可稱呼視障朋友為「盲人」或「青暝」，要以「目啁無自由」取代之，這獨具的語詞是他由日語轉譯過來的委婉說法；而過去基金會幫助家庭，常被 稱為「個案」或「案家」，他也認為「案」字令人聯想到罪犯，有貼標籤的感覺，要改稱為「貧困家庭」或是「申請人」。

去年聖誕節，他要訪查員送長榮空廚做的餅乾糕點給貧困家庭時，也提醒訪查員，不要隨口就講「聖誕快樂」。他想到，對於身陷不幸 之人，「快樂」二字聽來恐怕更添諷刺，所以只能誠摯地說：「祝你閤家平安」。

張榮發認為，一個人的哲學不是在他的話裡，而表現在他所做的選擇裡。一個人不會因為有錢就有價值，而是看你做了什麼事，成就了 多少功德。他更相信「布施」可以創造無限精神性的財富，多做善事，人到了最後才不會窮得只剩下錢。一個仰賴巨富而無所事事的人，在他眼中，等 於沒有價值。由此不難理解，張榮發為何決定身後要將所有財富捐給公益。

【管理錦囊】做決策前先放眼全局

優秀的策略思考者 總是會放眼全局，並且考慮到自己的行動可能對其他部門的人造成的影響。在你做

重大決定時，請多考慮以下幾件事，拓展自己思考的格 局：

1.考慮後果。問自己：「如果 我們執行這個構想，其他單位和相關的人會受到什麼影響？長遠的後果

會是如何？」

2.廣納意見。你的決定可能對 某些人有利，也可能讓某些人受影響。盡可能蒐集這些人的想法與顧慮。

3.考慮顧客。從顧客的角度 來看你的決策。他們會有什麼意見？比較偏愛哪一種做法？你如果無法肯定

回答這些問題，不妨直接請教他們。

─本文取材自 《哈佛商業評論》

垃圾車定律

有一天，我跳上一輛計程車，打算到機場。正當我們開上正確的車道時，
突然間一輛黑色轎車從停車位開出，正好擋在我們前面。
我的計程車司機立即踩剎車，車子滑行了一小段路，剛好閃開來車，
兩車之間的距離就只差個幾英吋！另一輛車的駕駛兇狠地甩頭，並且朝著我們大喊大叫。 

我的計程車司機只是微笑，對那傢伙揮揮手。我的意思是說，他表現得很友善。
於是我問：「你剛才為什麼那麼做？那傢伙差點毀了你的車，還可能害我們受傷送醫院！
這是當時我的計程車司機告訴我的話，現在我就稱呼它為「垃圾車定律」。
他解釋說：許多人就像垃圾車。他們到處跑來跑去，身上充滿了垃圾、充滿了沮喪、含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電 影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
充滿了憤怒、和充滿了失望。隨著垃圾堆積，他們終需找個地方傾倒；
有時候，我們剛好碰上了，垃圾就往我們身上丟，所以，不要介意，
只要微笑、揮揮手、祝福他們，然後繼續走我們自己的路就行；
千萬別將他們的垃圾擴散給同事、家人、或其他路人。
   
成功的人絕對不讓垃圾車接管自己生活當中的任何一天；人生苦短，
早上醒來絕對不要帶著遺憾。所以……仁愛對待以禮(適正)待你的人；
不用去理會那無理取鬧者。生命只有10％由自己創造，但90％看你如何因應它！ 
過一個奇妙的、沒有垃圾的日子吧！  
你今天所栽植的種子，會決定你明天的收穫。

改變你一生的一件事：停止抱怨

改變你一生的一件事：停止抱怨

記 得幾年前去寮國和7-11的王文貴協理和宏達基金會 的卓火土「阿土伯」一起去寮國訪視計畫區，在越南的河內轉機，結果班機一再誤點，航空公司的櫃檯空無一人， 沒有人理我們，我急得像熱鍋上的螞蟻，真想破口大罵，而最後班機居然根本不來了，我想這下慘了，寮國行程怎 麼辦呢？

心 中抱怨連連，卻無濟於事。在過程中，我看到王協理仍然滿臉平和、老神在在，而阿土伯也心平氣和的繼續了解寮 國的狀況，當航空公司終於有人出來宣佈班機明天 下午才會來的時候，王協理說那沒關係，可以去參觀他們在越南的公司，當時我打電話給越南展望會的會長，看看 有沒有可能請他們安排第二天早上去訪視越南的計 畫區，我沒有抱太大期望，結果沒想到他沒有抱怨的一口答應，緊急做了很好的安排。

最 後我們不但多拜訪了一個國家，在越南計畫區看到了不同的感動，但更感動我的，是看到王協理和「阿土伯」他們 不抱怨的態度，反而帶出了祝福，我學到了--「不要就當下的片段，就做出論斷！」，因為「塞翁失馬、焉知非福」啊！

我 也想到和阿妹去南蘇丹那趟行程，當我們目睹當地居民已經有三個月以野草樹葉果腹，工作人員在極其惡劣環境下 工作，仍然用詩歌開始每天的晨更，我們去的第一天，他們唱著「奇異恩典」。

我 心裡想：「天啊！這鳥不生蛋的地方，還有什麼奇異恩典嗎？」領唱的一位姐妹唱得很痛苦的樣子，後來才知道她 的手昨晚被蠍子咬了，痛得不得了，但這一切沒有 讓他們抱怨，他們努力的服務那些需要的人，心中仍充滿感恩，使我們這些被當地環境嚇壞了的也增添了信心與勇 氣，結果奇妙的事情和感動充滿了那趟旅行，是我 們一輩子也不會忘記的！

但 抱怨的確充斥在我們所處的這個世界中。無論有理無理，我們可能已經習慣於遇到不順利不如意就開始抱怨，可是 抱怨不但不能解決問題，抱怨其實是發出一種召喚 我們不喜歡、不要的東西，朝我們自身而來的力量。因為我們的話語帶著力量！我們的話語來自我們的心思意念， 而我們的思想和話語都帶著一定程度的能力！

有 四個關乎我們話語的事實：

第 一、話語是帶著力量的， 我們的話語是帶著力量的喔！真 的嗎？是的！聖經上說每個人都是照著神的形象樣式造的，那我們應該很像神囉？是的，我們有創新的能力，我們 有自由意志，我們有良知的內涵，我們有自我察覺 的能力…人類許多特質都和所有其他動物大不相同，不是量化的不同，而是本質上的不同。但人類許多行為很不像 話啊！怎麼像神呢？那是因為人犯罪遠離神的結 果。但因為人本質上是按著神的形象樣式所造的，所以，人的話語是帶著力量的，只是正面負面都有。

第 二、話語是有生命的， 就像一粒種子，它是會生根發芽的！這 是什麼意思呢？當我們說出話的時候，這粒種子就種在聽者的心田裡，同時也種在我們自己的心田裡囉！這種子可 能發出青翠的枝葉，甜美的果實，也可能長出帶刺的荊棘，有毒的果子！(箴 言 18:21 生死在舌頭的權下，喜愛他的，必 喫他所結的果子。)

第 三、話語指引我們生命的方向： 我們自己的話語既然也帶著力量，產生影響，當然會影響我們生命的方向。聖 經上說：「神的話語是我腳前的燈，是我路上的光。」耶穌也曾經說說：「我的話，就是靈，就是生命！」人 們在用自己的思想和話語影響自己的生命之前，其實需要永恆真理的那一位的話語，也就是神的話與引導生命方 向，人用自己的話語完全取而代之，那是人類的災 難！耶穌曾說：因為心裏所充滿的，口裏就說出來。善人從他心裏所存的善，就發出善來。惡人從他心裏所存的 惡，就發出惡來。

第 四、話語產生吸引力： 我們要明白這一句話：「帶著能量的話語，會吸引著話語表達的事物，朝向你而來。」換句話說，思想與話語帶著 吸引力！你可以想像，抱怨的話語，會吸引著更多 抱怨的事物朝你而來，進入惡性循環！想想看，天天抱怨自己身體不好的人，能健康得起來嗎？父母親天天用負面 的話語向孩子們抱怨他們的缺點，他們的孩子能好 得起來嗎？恐怕只會更加自卑，缺點更多吧！耶穌說：「你們不要論斷人，免得你們被論斷。」就是這個道理。

為 什麼我們會抱怨呢？原來，抱怨是有糖衣的：抱怨讓我們獲得注意力；抱怨讓我們覺得我們比別人更懂一些；抱怨 可能引發同情，也構築了自憐，好讓自己耽溺其中。所以抱怨與自卑和驕傲，其實是兄弟姊妹呢！

聖 經上有個故事，那個，一個生了三十八年癱瘓的人，每天躺在畢士大池邊。有一天耶穌看見他，就問他一句很奇怪 的話：「你要痊癒嗎？」難道耶穌看不出來嗎？大 家都知道來畢士大池是要尋求泡水醫治的啊，那人怎麼回答呢？他說：「先生，水動的時候沒人把我放在池子裏； 我正去的時候，就有別人比我先下去！」(約翰福音5 章)。 耶穌用一個問題，把那人真正的病因找出來了：怪罪與自憐！，原來，怪罪與自憐的藉口，也正是抱怨的化身。

我 們不但抱怨這、抱怨那、抱怨別人，也抱怨自己。我們更從抱怨提升層次到批評，然後講閒話也是我們拿手，結果 我們過著一個不斷產生負面影響的人，我們不自覺地傷害別人，當然最後傷害的一定是自己。

《賽德克巴萊》的 導演魏德聖的見證很棒。那年他默默無名，籌畫《海角七號》，嚐盡人情冷暖，電影大大成功後，有一天他和主要演員到我們展望會來，他們要幫 助原鄉的弱勢孩子，我發現魏德聖極其謙卑，會後 他接受專訪，他說：「我在電影圈浮沉了十五年，但也更堅定對上帝的倚靠！」在不順遂的時候，他沒有抱怨，他相信上帝的祝福終將來到，他所能做的，就是耐心等候神的應許。

「過 去十五年我在電影圈的發展，經常遭遇失敗，我很努力，但沒有得到實質的結果，但我始終相信，只要堅持下去， 行事不偏離主的道路，我所遭遇到的挫敗，到最後會累積一個更大的?得 勝?(德聖)… 我要傳達人與人相處之間最基本的元素就是『寬容』，唯有人寬容了別人對自己做的事情，彼此之間才會互相建立 起價值來，就像海角七號中的彩虹！…」我想，一個懂得寬容的人，大概也不會抱怨了。

知 道史帝芬?霍金這號人物嗎？他是繼愛因斯坦以來，最偉大的宇宙科學家，他在黑洞上的研究，目前世界上無出其右，他是第一個用數學模型證明了時間是有個開始的， 但是他得了一種怪病--會導致肌肉萎縮的盧伽雷病， 醫藥束手無策，但 是他沒有放棄，最重要的是他沒有抱怨，他最後成了影響人類最重要的科學家之一。他說：「氣惱我自己的殘障，是在浪費時間。人 生必須不斷往前走，而我到目前為止表現得還不錯。如果你一直在生氣或抱怨，別人也不會有空理你！」我們要明 白我們需要改變！

你 不能讓另一個人改變，人們改變是因為他們自己想改變，而想要設法改變一個人，只會讓他更緊守住現有的行為， 不肯放棄。你唯一能做的是讓自己先改變，並且以身作則！

(轉貼)對生活的一點小小建議

1992年因美國暢銷書《對生活的一點小小建議》，是已做了父親的Ｈ．傑克遜．朗對他那即將上大學的兒子所作的511條生活忠告，這裡節譯其中數 條。

◆開最便宜的汽車；但買最好的房子－─在經濟實力允許的情況下。
◆不要拋棄朋友。
◆在向朋友洩露私密前，要三思。
◆永遠不要說發你薪水的人的壞話。
◆找女朋友時千萬要小心，因為她對你今後一生的幸福與否起了百分之九十的作用。
◆要提防那些永不吃虧的人。
◆每天抽空散步三十分鐘。
◆學會急救。
◆學會替那些愛你的人考慮。
◆學會原諒自己和別人。
◆要做到讓你的孩子一想起公正和完美，就想到你。
◆即使困難重重，也要設法與家人一起度假，隨著時間的流逝，這類回憶將變成無價之寶。
◆外出旅遊時，在錢包上放一小張寫有你姓名、私人電話、朋友的電話及身體狀況的卡片。
◆每天喝六杯水。
◆要學會發現人世間的真、善、美。
◆當某人將你擁入懷抱時，千萬別讓他（她）鬆手。
◆獲得成功後，一定要靜下心來考慮內心是否平靜，人是否健康和充滿愛心。
◆每年春天植一棵樹。
◆好好想想，婚姻的成功取決於下面兩點：找一個好人；自己做一個好人。
◆當你想指責雙親、妻子或孩子時，要學會克制。
◆每天做點家事，以鞏固和改善婚姻。
◆當你對別人說好話時，要讓自己的孩子也聽到。
◆永遠不要低估一句友善的話，或一樁好事的作用。
◆要懂得：幸福並不取決於財富、權力和容貌，而是取決於你和周圍人的相處。
◆有愛情方可結婚。

國王出題選皇后

從前，有個年輕的國王， 為了能找出一個賢內助，決定通過考試來選取皇后。考試當天，許多大臣，財主的千金都來應考，這 時有一位農家的姑娘也來應試。  

國王的第一個問題是：「日出的地方和日落的地方相距有多遠？」

一開始的問題就把各家千 金給難倒了，有誰能量出這個尺寸！

只見農家姑娘平靜的答 道：「剛好是一天的距離。」

國王連番稱讚：「答的 好，答的好！」千 金 小姐們的臉都紅了。



國王的第二個問題是：「天和地之間的距離有多遠？」

大臣的女兒搶著回答：「有道是九萬里長天，我 想天地之間相距九萬里。」

財主的女兒接著說：「唐僧取經走了十萬八千 里，我想這就是天地之間的距離。」

國王搖搖頭。

農家姑仍平靜的回答：「天地之間的距離剛好是 眼睛一睜一閉之間的距離。」

國王一拍大腿：「對 啊！」其他千金心裡更是焦急。

國王的第三個問題是：「真話和假話之間的距離有多遠？」

大家都楞住了，真話和假 話之間還有距離單位嗎？

此時農家姑仍毫不猶豫的 回答：「就是兩耳之間的距離。用一個耳朵聽一面之詞往往聽到假話，用兩個耳朵聽取不同的意 見才能聽到真話。」

國王高興得連連稱好，準 備宣布要娶這位農家姑娘作皇后。

但是皇太后看不起這位農 家姑娘，刁難的提出了三個問題

找 一朵天下最美的花，一隻天下最珍貴的鳥和一個有骨頭的雞蛋來，否則便取消婚約。

農家姑娘不慌不忙得答應 了。

三天後，農家姑娘帶著一 朵棉花，一隻燕子和一顆開始孵化的雞蛋來到皇宮。國王及皇太后，大臣，財 主，千金小姐們都還觀看農家姑娘 如何完成這三件事。

農家姑娘依次解說一番， 國王當眾宣布：「誰都不准在雞蛋裡挑骨頭了！這位姑娘是我最理想的皇 后。」

聰明的你知道知道農家姑 娘如何解說嗎？

答案：農家姑娘說道： 「人說牡丹是花中之王，但牡丹雖美，卻不及棉花能紡織成布，染色成樣，多 彩多姿，所以棉花最美。人說鳳凰 是鳥中之王，但鳳凰雖珍，卻不及燕子能捕捉蟲害，保衛農物，滋養萬民，所以燕子最是珍貴。而雞 蛋裡的小雞已長出骨架，在未孵化之前就是有骨頭的雞蛋。」

外貌是一時的，不長久且久了會變成庸俗，智慧才是永久的美麗。

人才難得 人品更難得

思坦因曼思是德國的一位工程技術人員，因為失業和國內經濟不景氣，不遠千里來到美國。

他幸運地得到一家小工廠老闆的看重聘用他擔任生產機器馬達的技術人員。

1923年，美國福特公司有一台馬達壞了，公司所有的工程技術人員都未能修好。

正在焦急的時候，有人推薦了思坦因曼思，福特公司就派人請他來。

他來之後，什麼也沒做，只是要了一張蓆子鋪在電機旁，

聚精會神地聽了3天，然後又要了梯子，爬上爬下忙了多時，

最後他在電機的一個部位用粉筆畫了一道線，

寫上「這兒的線圈多繞了16圈」幾個字。

福特公司的技術人員按照思坦因曼思的建議，

拆開電機把多餘的16圈線拆走，再開機，電機正常運轉了。

福特公司總裁福特先生得知後，對這位德國技術員十分欣賞，

先是給了他1萬美元的酬金，然後又親自邀請思坦因曼思加盟福特公司。

但思坦因曼思卻向福特先生說，他不能離開原來那家小工廠，

因為那家小工廠的老闆在他最困難的時候幫助了他。

福特先生先覺得遺憾萬分，繼而又感慨不已。

福特公司在美國是實力雄厚的大公司，人人都以進福特公司為榮，

而他卻為了報恩而捨棄如此好的機會。

不久，福特先生做出一個決定，收購思坦因曼思所在的那家小工廠。

董事會的成員都覺得不可思議，這樣一家小工廠怎麼會進入福特先生的視野？

福特先生說：「人品難得，因為那裡有思坦因曼思。」