猶太人的智慧財富

猶太人的智慧財富有一個故事。多年以前，在奧斯維辛集中營裏，一個猶太人對他的兒子說：“現在我們唯一的財富就是智慧，當別人說一加一等於二的時候，你應該想到大於二。”納粹在奧斯維辛毒死了幾十萬人，父子倆卻活了下來。
1946年，他們來到美國，在休斯頓做銅器生意。一天，父親問兒子一磅銅價格是多少？兒子答35美分。父親說：“對，整個得克薩斯州都知道每磅銅的價格是35美分，但作為猶太人的兒子，應該說3.5美元。你試著把一磅銅做成門把看看。”
20年後，父親死了，兒子獨自經營銅器店。他做過銅鼓，做過瑞士鐘錶上的簧片，做過奧運會的獎牌。他曾把一磅銅賣到3500美元，這時他已是麥考爾公司的董事長。然而，真正使他揚名的，是紐約州的一堆垃圾。
1974年，美國政府為清理給自由女神像翻新扔下的廢料，向社會廣泛招標。但好幾個月過去了，沒人應標。
正在法國旅行的他聽說後，立即飛往紐約，看過自由女神下堆積如山的銅塊、螺絲和木料後，未提任何條件，當即就簽了字。
紐約許多運輸公司對他的這一愚蠢舉動暗自發笑。因為在紐約州，垃圾處理有嚴格規定，弄不好會受到環保組織的起訴。就在一些人要看這個猶太人的笑話時，他開始組織工人對廢料進行分類。
他讓人把廢銅熔化，鑄成小自由女神；把水泥塊和木頭加工成底座；把廢鉛、廢鋁做成紐約廣場的鑰匙。最後，他甚至把從自由女神身上掃下的灰包裝起來，出售給花店。
不到3個月的時間，他讓這堆廢料變成了350萬美元現金，每磅銅的價格整整翻了１萬倍。
生在猶太家庭裏的孩子在他們的成長過程中，負責啟蒙教育的母親們幾乎都要求他們回答一個問題：“假如有一天你的房子被燒了，你的財產就要被人搶光，那麼你將帶著什麼東西逃命？”
孩子們少不更事，天真無知，自然會想到錢這個好東西，因為沒有錢哪能有吃的穿的玩的？也有孩子說要帶著鑽石或者其他珍寶出逃，有了它，還愁缺啥？可這些顯然不是母親們所要的答案。
她們會進一步問：“有一種沒有形狀、沒有顏色、沒有氣味的寶貝，你知道是什麼嗎？”
要是孩子們回答不出來，母親就會說：“孩子，你要帶走的不是錢，也不是鑽石，而是智慧。因為智慧是任何人都搶不走的。你只要活著，智慧就永遠跟著你。”在聰穎、精明的猶太人眼裏，任何東西都是有價的，都能失而復得，只有智慧才是人生無價的財富。
猶太人並不是天生比任何種族的人聰明，但他們更懂得怎樣去鑄造這枚無價的金幣。當他們的孩子剛懂事時，母親們就會將蜂蜜滴在書本上，讓孩子去舐書上的蜂蜜，其用意是想告訴孩子：書本是甜的。
智慧是永恆的財富，它引導人通向成功，而且永不會貧窮。
我們不會因為有知識獲得財富，而是我們必須將所獲得的知識，經過思考與運用成為智能，才能創造出利潤。
“智識經濟”最主要的內涵就是創新，它是一種智能資本，通過創新才可以製造財富。_________________讓美好的事物在這個世界上散播開來

獵狗抓兔子

一、人力資源管理
一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒有捉到。牧羊人看到此種情景，譏笑獵狗說：「你們兩個之間小的反而跑得快得多。」獵狗回答說：「你不知道我們兩個的跑是完全不同的！我僅僅為了一頓飯而跑，他卻是為了性命而跑呀！」

二、目標
這話被獵人聽到了，獵人想；“獵狗說的對啊，那我要想得到更多的獵物，得想個好法子。”於是，獵人又買來幾條獵狗，凡是能夠在打獵中捉到兔子的，就可以得到幾根骨頭，捉不到的就沒有飯吃。這一招果然有用，獵狗們紛紛去努力追兔子，因為誰都不願意看著別人有骨頭吃，自已沒的吃。就這樣過了一段時間，問題又出現了；大兔子非常難捉到，小兔子好捉。但捉到大兔子得到的獎賞和捉到小兔子得到的骨頭差不多，獵狗們善於觀察發現了這個竅門，專門去捉小兔子。慢慢的，大家都發現了這個竅門。獵人對獵狗說：「最近你們捉的兔子越來越小了，為什麼？？」獵狗們說：「反正沒有什麼大的區別，為什麼費那麼大的勁去捉那些大的呢？」

三、動力
獵人經過思考後，決定不將分得骨頭的數量與是否捉到兔子來分，而是採用每過一段時間，就統計一次獵狗捉到兔子的總重量。按照重量來評價獵狗，決定一段時間內的待遇。於是獵狗們捉到兔子的數量和重量都增加了，獵人很開心。但是過了一段時間，獵人發現，獵狗們捉兔子的數量又少了，而且越有經驗的獵狗，捉兔子的數量下降的就越利害。於是獵人又去問獵狗。獵狗說：「我們把最好的時間都奉獻給了您，主人！但是我們隨著時間的推移會老，當我們捉不到兔子的時候，您還會給我們骨頭吃嗎？？」

四、長期的骨頭
獵人做了論功行賞的決定，分析與匯總了所有獵狗捉到兔子的數量與重量，規定如果捉到的兔子超過了一定的數量後，即使捉不到兔子，每頓飯也可以得到一定數量的骨頭。獵狗們都很高興，大家都努力去達到獵人規定的數量。一段時間過後，終於有一些獵狗達到了獵人規定的數量。這時，其中有一隻獵狗說：「我們這麼努力，只得到幾根骨頭，而我們捉的獵物遠遠超過了這幾根骨頭。我們為什麼不能給自己捉兔子呢？？」於是，有些獵狗離開了獵人，自己捉兔子去了......

其實為什麼自己的獎賞﹐回報要決定於別人的手上呢? 在現實生活中﹐大多數的人總要等到危機來到時才開始重新思考許多的價值和意義，就像故事中的老狗一樣，當自己對於大環境還有利用價值時，沉浸在公司和市場的禮遇中，等到某天發現自己競爭力不再，才驚覺，屆時經濟，保障甚至信心常常都已受到嚴重的考驗，員工的未來掌握在老闆，老闆的未來掌握在公司的營運，公司成長得看市場，但是誰能掌握市場？想的遠，才走的遠。記得我認識並十分敬佩的一位創業領導人白君毅先生曾經說過﹐他這一輩子最自豪的就是 "他從沒有讓別人把自己放在市場或職場的磅秤上﹐讓別人去評斷自己一小時該值多少錢，一天值多少錢，一個月值多少錢，他告訴自己，我該值多少錢"。 "我用開放的心接納新的觀念，找到目標，抓住機會不斷嘗試，重複學習建立能力，並用恆心與努力證明了自己生命中的無限可能，達到了真正的經濟自由，保障和自主的人生。"我們呢？~共勉之~

彈性不僅重要而且必要

彈性不僅重要而且必要兩個人都各自忙了一陣子，好不容易有時間相約出去吃晚餐。他體貼地問她：「今天想吃什麼？」
她很努力地想了很久，並且認真地回答：「吃小籠包，很有名的那一家。」
興沖沖地趕到名聞遐邇的小籠包店，卻只見鐵門拉了下來，上面只有「今日公休」四個大字迎接他們。她一時之間很難接受期待落空的結果，竟在瞬間變了臉色。
「改天我再請你來吃嘛，別不開心了。」他很有耐心地安撫她的情緒，卻意外地激起她的反擊。
「都是你啦，事先也不打聽清楚，害我們大老遠跑來還撲了空。」說著，說著，她竟邊走邊哭了起來。對於她劇烈的反應，他有點不知所措，但仍千方百計地設法讓她開心。「那我們去吃另外一家小籠包好嗎？」
「不要，」她斬釘截鐵地再說一次，「我就是不要。」甩頭一個人往前走。
很留意風度的他，立刻追了過去，但心裡已經對她突如其來變得不可理喻的行為，有了難以磨滅的反感。其實，約會時決定晚餐要吃什麼，對感情並沒有關鍵性的影響，但是在溝通時若失去分寸，就顯露出缺乏彈性的問題，形成僵局，將是兩個人交往的障礙。
生活與工作，每天充滿各式各樣的談判。有時候回答說「要」，是指凡事可以再商量，不見得會被對方牽著鼻子走；但若不分青紅皂白一律說「不要」，就等於關閉協商大門，毫無彈性可言。
彈性，很重要。保持彈性的確重要，這是個老生常談的話題。但是，在這個多變的電子時代，保持彈性已經不再是重不重要的問題，而是從重要變成必要。如果不能保持適當的彈性，很可能讓自己到處碰壁，無路可走。反之，擁有的彈性愈大，代表選擇性愈多、適應力愈強；於是，發揮的空間就會更寬廣。
有一位新婚不久的年輕人，才剛加入公司幾個月而已，好不容易把家裡從南部搬遷到北部，一切安頓好之後，妻子也適應了新的居住環境，公司竟主動問他：「會不會介意被調到國外工作？」
對其他同事而言，這是個大好機會。但是對他來說，需要顧慮的因素很多。一來，他才剛結婚而已，二來，北部的房子還是貸款買的，若為了追求工作上的挑戰就拋下這一切，實在很難向妻子及她的娘家交代。但若放棄這個機會，自己一定會覺得很懊悔。在內心掙扎幾天之後，他決定坦白告訴妻子，並且聽聽她的意見。
沒想到妻子很明理，甚至思考事情也很周延，她說：「明知道若不接受挑戰，將來會後悔，就應該及時把握。再說，我們還這麼年輕，如果現在都缺乏彈性去適應多變的人生，以後怎麼面臨更多的問題呢？就把它當作我們鍛鍊彈性和適應能力的機會吧。」
這位年輕的太太講得真好。根據美國人力資源市場的專家研究表示，在經濟不景氣的期間，很多資深工作者或高階白領主管，都很容易在一夜之間丟掉飯碗，至於他們能不能東山再起呢？關鍵就在於是不是具備轉換不同工作及職務的彈性。
人們很容易因為年齡增加，而變得主觀，因此失去接受不同工作安排的彈性。現今許多大型企業公司，為了培養高階主管該有的寬闊視野，都儘量讓他們還在基層的時候就開始輪調不同部門的工作，這時候彈性是個很必要的特質，如果抱持著「只能做這個，不適合做那個」的心態去工作，很快就會被職場淘汰。
當然，新世代所需要的彈性，是指多準備幾個替代方案，而不是漫無原則。先決定自己要的是什麼，策略定出來以後，再運用彈性去達成目標。
很多人之所以排斥彈性，是因為採取彈性，常會增加成本。就拿目前企業界最風行的「彈性上班時間」來說，許多公司為了兼顧同仁和顧客的需求，將上班和下班時間以三十分鐘區隔為不同的時段，讓大家更方便處理公務，也能兼顧私人生活。美聯社華盛頓報導指出，目前全美約有二千九百萬名全職工作者可以彈性上班，占所有勞工的百分之二十九，而且比例正在逐年增多。「彈性上班時間」的確增加企業營運的成本，光是看水電費的支出，就可以一目瞭然。但是這項作法對提高工作效率、降低人員流動率，卻有明顯的績效。
行銷方面也有類似的觀察，在「大量生產」的時代，產品都是以「大量少樣」方式降低生產成本，但消費者的選擇就變少了、甚至沒有選擇。市場競爭出現之後，消費意識抬頭，「少量多樣」的產品才能受到歡迎。
例如選購汽車，如果可以讓車主自行決定車子的顏色、內裝、配備，每個項目都有三種以上的選項，讓車主自己組合，確定後一個月內交車，生產成本勢必增加，但沒有這樣做，車子將賣不出去。廠商所能做的努力，就是在提供彈性選擇的前提下，想辦法降低成本。
就像那位新婚不久、即將被公司調往海外發展的年輕人一樣，發展的目標既已確定，接下來要處理的，是以更好的替代方案，降低人生的成本，這就是彈性。
由此可見，一個人的觀念、體能、職位、金錢、人際關係……都需要很好的彈性。觀念有彈性，就不會老是覺得別人是錯的、自己是對的。體能有彈性，好處不只是動靜皆宜而已，代表健康狀況也很不錯。職位有彈性，工作無貴賤之分，自己不容易失業，也懂得尊敬別人。金錢有彈性，吃路邊攤和五星級飯店，都能享受出不同的美味。人際關係有彈性，才可以在信任彼此的前提下，同時擁有親密與自由。
至於，如何擁有絕佳的彈性呢？我的看法是：不要太專注於自己的利益，當你願意多想想別人的立場、兼顧他人的利益，換個角度、設身處地，就比較能設想出新的替代方案，來解決眼前和未來那些難纏的問題。能想出替代方案，並且嘗試它的可行性，這就是彈性。
美國管理協會曾提出一項調查顯示：聰明的決策者，有九個必要的特質：
一、難得糊塗。在能控制的範圍內，對細節有高度的容忍性。
二、精於排定優先順序，知道什麼時候該做什麼事。
三、擁有很好的傾聽能力。因此能夠廣泛取得所需的資訊，做出正確的決策。
四、建立屬於自己的團隊，既有支持者來宣傳，也有擁護者協助推行和實踐。
五、開放胸懷，不會先入為主，也不會過度依賴過往的經驗判斷是非。
六、保持彈性，並可容許不太完美的決定，以換取將來發展的空間。
七、在「質化」與「量化」的統計資訊中，找到平衡點。例如：兼顧「數字報告分析」和「顧客反應意見」，得到有助決策的資訊。
八、冷靜面對充滿熱情的創意提案，重視執行的過程，盡一切努力避免失控。
九、絕不盲從，更不落入「他可以，我也可以」的心態；正如同尊重專家意見，但不完全依賴專家。
其中第六項，具體提到保持彈性這項特質，而細讀其他要點，發現成為聰明決策者的必要條件，其實都和「彈性」這個特質脫離不了關係。
也許，你無意成為聰明的決策者，但不要忽略了，人生裡的每一件事，都是自己的選擇和決定。雖然，幸福不必強求、快樂，也不能強留，但這都是一念之間的抉擇。擁有絕佳的彈性，會讓你隨時有更多替代方案，每一次都能做出聰明的選擇。

轉移注意

有位老太太是帶小孩的高手，而她的小孫女正處四歲這個所謂「狂野而美妙」的年紀，再加上這個小女孩一直有著「心機重、城府深」的特色；一旦她哭鬧起來，眾人皆是束手無策，唯有小女孩的奶奶能夠將她治得服服貼貼，在最短的時間內讓小孫女破涕為笑。
有一次，小女孩的爸爸向這位育兒高手請教她的秘訣何在，老媽媽告訴了他一個有意思的小故事——
古時候的人們，都利用腳力極佳的騾子，來馱運笨重的貨物。騾子的體力雖然好得不得了，但也有著一項要命的缺點——就是傳說中的騾子脾氣。一頭騾子若是扭了性子，牠的四隻腳便會像上了釘子一樣，固定在地面，一動也不動；無論的主人怎樣的使勁鞭打，騾子還是堅持牠固執的脾氣，一步也不肯向前走。
每當騾子鬧脾氣時，有經驗的主人，不會拿鞭子打牠，那樣只會讓情況更加嚴重。主人會運用智慧，很快地從地上抓起一把泥土，塞進騾子的嘴巴裡。
當時兒子好奇地問：「騾子吃了泥土，就會乖乖地繼續往前走了？」
老媽媽搖頭道：「不是這樣的，騾子會很快地把滿嘴的泥沙吐個乾淨；然後，在主人的驅趕下，才會往前走——」
兒子詫異地道：「怎麼會這樣——」
老媽媽微笑道：「道裡很簡單，騾子忙著處理口中的泥土，便會忘了自己剛剛生氣的原因。這種塞泥土的做法，只不過是轉移牠的注意力罷了！這個方法用在騾子身上有效；同樣也適用於你那個脾氣像騾子一般的小女兒——」
或許過去一直認為自己不快樂，正是因為我們老是將注意力放到錯誤的方向上，而讓自己的意念像固執的騾子一般，不肯離開令人不快的思緒之中。
試著不再讓自己習慣於不快樂的思維模式，多注意一些身邊的小小事物，或許，在這些過去一直未能重視的小東西上面，我們將會擁有新的發現，而能從中獲得嶄新的樂趣。
想要獲得快樂，並不像自己認為的那麼困難；當你學會把視線從慣性不悅的焦點移開之際，將會發現，原來還有那麼多值得欣慰的事情，可以讓自己過得快樂無比。
【快樂雋語】思想可以使天堂變成地獄；也可以使地獄變成天堂。 —雨果

發現自己是天才

發現自己是天才
這是一場「呼之欲出」的盛會：二○○三年二月二十三日下午，音色優美的單簧管樂音將在東京歌劇城的音樂廳裡迴盪開來。來自全球的數千位大前研一書迷，靜靜的聆聽這位剛滿六十歲的日本趨勢專家在舞台上獨奏著單簧管樂器。
上述是一場想像場景，這場「大前研一六十大壽音樂會」雖然訂在未來，但大前研一卻肯定他一定會演出。他在今年初日本甫出版的新書《想做的事就去做！》的新書上寫著：「我在兩年前就宣稱六十歲時要舉辦一場音樂會，逼自己平常不得不稍做練習，因此這場盛會應該會如期舉行。」
「萬一我不幸未活到六十歲，家人會將我練習時錄的CD代替邀請函寄贈各位。」大前研一甚至已經和讀者簽好承諾書。
想做的事就去做！這是大前研一的人生觀、工作觀，也是他人生長樂的秘訣。
但是全球有多少人能像大前研一一樣樂在工作，樂在自己想做就去做的事情上頭呢？大部分的人不是覺得工作無趣，就是覺得在職場上擺錯了位置，沒有辦法做自己樂在其中的事情。特別是經濟景氣低迷，職場上不得不為五斗米折腰的情況比比皆是。
蓋洛普：全球僅二○％員工適才適所卓越來自於天賦的發揮，非後天訓練大前研一：想做的事往往是天賦所在
《發現我的天才》闡述一個中心主題：每個人都有天才！只是大部分的天才不是被擺錯了位置，就是沒有努力或沒有正確的方法發掘自己的內在天才。
為什麼像你、我這樣的一般上班族，會被職場埋沒掉？「發現我的天才」這本書認為，因為大多數的組織都建立在兩項錯誤看待員工的前提之上，他們以為：
一、每個人經過學習幾乎都能勝任每件事。二、每個人最大的成長空間在於他最弱的領域。
事實不盡然。許多公司花大錢訓練員工，彌補其能力的缺陷。但改善員工的缺點只是「損害控制」（damage control），卻不是能力開發。更重要的是，這樣的作法無助於讓員工或組織達到世界級的水準。也因此，蓋洛普提出的正確職場訓練原則是：
一、每個人的天賦都是持久而獨特的。二、每個人的最大成長空間在於他最擅長的領域。
天才不是ＩＱ高，是發揮個人特質，只要擺對了位置，就可以變天才；巴菲特：我只是有機會做我想做的事
有的人反應不快，但很有耐心；有的人拙於言詞，但長於策略性思考；有的人天生就有迷人的特質，這都是一種天賦。
換言之，你的天才不是來自你的智商，而是你的天賦禮物。只要找到自我天賦，並將之在正確的地方發揮到極大值，你、我都可以是快樂天才！
當然，尋找自我天才絕非一紙問卷測驗這麼簡單的事情，每個人探索、發掘的過程可能都不一樣︰有些人可能了解自己的天賦，卻因為內心的不安或環境的攔阻，沒有將之發揮到極致；有些人努力追尋，但可能經歷數年迷惑曲折的過程才發現；有些人甚至是「困而知之」，經歷人生意外的打擊，卻赫然遇見自己的天才。
侯文詠在醫生與作家間掙扎，總覺得「上不著天，下不著地」，花了四年時間探索心底的聲音
知名作家侯文詠正是屬於第一種探索的類型。在今年七月出版他的新書《我的天才夢》裡，透露了他這些年來探索「天才」的心路歷程︰
過去，侯文詠兼具醫生與業餘作家兩種身分。在醫學界，侯文詠在一九九三年就升任台大主治醫師。那一年，他也開始攻讀台大博士班，研究的主題是用基因治療來控制過敏性神經疼痛。這項生技新領域，讓侯文詠討了便宜，先行發表的研究報告很快獲得國際性學術刊物的肯定。
但快速的成功，讓侯文詠內心開始產生懷疑。「我這一生從事的研究，除了展示學術權威或是升等外，是不是只累積了更多為了領先而領先的虛榮？」侯文詠那時候雖然在醫學與文學之路上名利雙收，「但整個人卻上不著天、下不著地，沒有踏實的感覺。」
侯文詠內心掙扎著，也告訴他的太太想要脫離醫界。但他的太太反問：「萬一真的有那麼一天，你的書不再暢銷，或者是沒有收入了，你會甘心嗎？」侯文詠的腦袋中浮現起一個潦倒怨艾、又不太可愛的過氣作家，忽然變得詞窮。
獨自到西藏荒原旅行，拿掉文明世界的坐標，放手做自己；離開醫界，寫出狂賣二十萬本的小說
一直到有一天，侯文詠獨自到西藏荒原旅行，那個無邊無際的廣闊天地，文明競爭世界的相對坐標統統消失了。在緩慢流動的雅魯藏布江邊，侯文詠沉思了一個下午。「如果我一直那麼想要寫作，為什麼不趁著生命最好的時光，放手好好的去寫呢？」「一個人生命中能達到最了不起的成就無非也就是發現自己，並且勇敢的成為自己。」
三十六歲生日那個晚上，侯文詠再度鼓起勇氣向妻子提出放棄醫生的打算。沒想到他的妻子告訴他：「我一開始就支持你寫作，我提出那麼多問題只是要確定你都考慮過了。」
就這樣，從一九九七年夏天開始，侯文詠與外界投射給他的「虛幻天才」正式畫清了界線，離開醫界專心寫作。他厚達四百頁的長篇小說《白色巨塔》在一九九九年四月出版。出版前一天，皇冠出版社發行人平鑫濤不安的來電說：「文詠，你的書我看了很感動，但你知道這幾年文藝圈流行的是輕薄短小的短文，說實在，這本書實在太厚了……。」
沒想到，這本描繪醫界權力鬥爭的小說，出版後竟然成為當年度金石堂書店賣得最好的一本小說，迄今該書已賣出二十多萬本。
侯文詠認為，其實醫生與作家都是他喜歡的工作，只是如果要他由一個虛浮又美麗的空中落下，他寧願選擇落點是在後者。即使作家的收入不高，但是那裡卻有一個值得侯文詠無怨無悔去探索的神秘心靈世界，也是他小時候所夢想當的「天才」。
一九九七年夏天，侯文詠勇敢選擇了內心的真實呼喚。而這一年的夏天，前民視新聞主播王泰俐也選擇離開了曾經奮鬥五年的新聞圈，忐忑的前往美國南加州大學攻讀博士。在「發現我的天才」過程，她屬於第二種類型。
王泰俐無法認同浮誇的速食新聞，摸索六年，一趟洛杉磯之旅，讓她決定走上孤獨的學術路
王泰俐描述她離開台灣的心情：「那是我人生的低潮期，當時民視剛開辦，我也順利由台視轉換跑道，成為民視的線上記者兼晨間新聞主播。」對電視新聞從業人員來說，坐上主播台無疑是光彩與榮耀，但王泰俐卻無法滿足。「我希望做新聞主持人，而不僅僅是一位主播。我希望能做深度的新聞雜誌性節目，但這對只要求提供每日即時新聞報導的國內新聞圈來說，相當的困難。」
王泰俐是在一九九三年拿到美國德州大學奧斯汀分校的廣電新聞碩士後，便進入《時報周刊》擔任記者。九四年她考上台視記者，成為台視第一位社會組的女記者。有一次王泰俐報導一則台北縣永和古墓裡被關了七天的小孩新聞。大部分的男社會記者只浮光掠影的報導了小孩的受虐經過，王泰俐說，她卻鍥而不捨的追蹤報導小孩的後續心理復健過程，展現了女性細膩的新聞思考。
過，也正因為王泰俐在工作上不願意追隨國內快速而浮誇的新聞報導步調，讓不少新聞同業認為她可能不適合當電視新聞記者。從台視轉到民視，王泰俐更是深陷矛盾之中。她常常早上播完新聞就呆呆的坐在那邊思索未來。
王泰俐困惑著自己到底還適不適合走下去？她甚至偷偷跑去諮詢過兩位命理大師，結果一位命理師看了她的命盤後說：「你的人生將走入無法突破的死角，但當你開運後，你一輩子都要靠口、手及筆來做事情，而且影響別人深遠。」
當時走不出人生死角的王泰俐，還是搞不清她的未來是什麼？便決定先當新聞逃兵，給自己一年的時間嘗試學術之路，跑到離好萊塢很近的南加大去讀網路新媒體。這個和新聞傳播有點關係又沒有那麼直接的領域，很符合王泰俐想離開新聞傳播圈，又有點忐忑不安的心境。
一九九七年底，王泰俐租房子住在洛杉磯黑人區附近的宿舍裡。她經常一個人抱著書本踽踽的走過黑人區，徒步二十分鐘到南加大校區上課。洛杉磯的冬天並不比台北冷，但她的內心卻是茫然、孤獨又寒冷，隨時有回國再當記者的最壞打算。
直到一九九八年春天，她與班上同學一起到加拿大溫哥華參加一場學術研討會。會議結束後，一天上午，她獨自走到溫哥華的舊書攤翻書，赫然發現六○年代撰寫《Understanding Media》的加拿大新媒體教父麥克魯漢（McLuhan）的原版書，就原封不動的躺在書架上。
書報攤上與新媒體教父心靈交會；就像看到了值得嚮往的背影，勇於追尋，兩年獲頒兩項國際論文獎
麥克魯漢在三、四十年前就斷言電子化世界將帶來資訊革命，並具體描繪了今天的網路新世界。王泰俐看到新媒體教父的原版書，裡頭還附有原版插畫。與學術界泰斗在舊書攤上穿越時空的相遇，震撼了王泰俐的心靈。她說：「第一次發現找到一本值得讀的經典名著，是這麼讓人興奮的事情，也讓我重新思考書本的永恆意義。」
那一刻起，王泰俐彷彿在學術這條孤獨的路上，看到了一個值得嚮往的背影。回到美國之後，她毅然決然申請轉回奧斯汀分校攻讀博士，並且花了兩年的時間，就以「網路互動性對傳播模式的影響」為研究主題，拿下博士學位。
仔細計算，王泰俐從一九九三年到九八年，這一段從迷茫到領悟的自我探索過程，總共花了她長達六年的時間。而她喜歡深度、不喜歡速食而膚淺的個性，在這一次生涯轉折後，的確讓她在學術領域找到了比過去更大的成就感。
去年春天，王泰俐到世新大學擔任助理教授。這一年的八月，她以大膽又創新的研究方法，贏得新聞暨大眾傳播學會（AEJMC）的傑出論文獎，並遠赴美國華盛頓特區領獎。今年七月，她再度獲得國際傳播學會（ICA）的傑出論文獎，到韓國漢城發表專題演講。
今年九月，王泰俐順利爭取進入國內新聞傳播學者渴望進入的政大傳播學院新聞學系，擔任起助理教授。王泰俐說：「新聞工作的成就容易獲得掌聲，而學術是一條沉寂又孤獨的路。但我喜歡追尋恆久的價值，即使這條路要和孤獨作戰……。」
別把人生當「跳棋」，玩「西洋棋」才聰明；龔遵慈從家庭主婦變珠寶設計師，潛力如摩天樓，多數人仍在地下室
《發現我的天才》這本書說，過去職場玩的是跳棋的遊戲，每一個人都依循相同的訓練與走法，一步一步向升遷前進。不過現在是西洋棋的時代，每個人都要了解自己這顆棋子最厲害的走法，「你不能把城堡誤以為騎士，或把騎士誤當城堡，否則就會在效率不如人下輸掉比賽。」
例如，王泰俐可能是學術界孤獨的「皇后」，但一旦要把「皇后」當新聞「士兵」來下，走下去的結局並不難想像。相反的，只要找到自己天賦最好的擺放方式，即便是最卑微的工作，都能讓一個人自信發光，而且能週而復始、樂此不疲，並表現傑出。
迪士尼「最佳客房清潔人員」貝蒂娜，在同一家飯店打掃同一區域房間長達二十一年，工作完美的程度一直都無人能及，因為安排細節、照顧他人，是上帝給她很大的天賦，雖然沒有讀過書，她卻能樂在工作，且沒有人能忽視她的成就。
可惜的是，許多人都沒有發現他們擺錯了位置。《發現我的天才》書中說，「大多數的組織（或員工）猶如在暗室裡拼湊起來的拼圖，每塊拼圖都是邊緣被磨掉、勉強拼湊上去的。但是，讓一點兒光線進入室內之後才發現，十之八、九的圖塊都擺錯了地方。」
作品登上國際拍賣會的珠寶設計師龔遵慈則屬於《發現我的天才》第三種類型。她在四十八歲以前就一直被擺在「家庭主婦」的位子上，要不是驚覺丈夫外遇，她可能永遠不會走出家庭，更沒有機會發現自己藝術的天賦。歷經生命的沉澱後，她說：「人是滿可憐的，擁有摩天大樓，但只用到地下一樓的樓梯，人的潛力是非常大、非常大的。」
走入珠寶設計領域後，龔遵慈的內心忽然開了一扇窗，她對珠寶師傅的手工不滿意，還自己買了機器來磨玉石，學習的過程中連指甲都磨掉了。龔遵慈發現了自己的設計天才時，還不太清楚自己的天賦。一直到這幾年她認真學佛，才慢慢明白，「我的心中總是能清楚浮現珠寶設計的樣式，而我只是照著心中的圖像在琢磨珠寶。」這樣的發現，就像一束光線集中照入天賦的領域。龔遵慈天才的拼圖一下子擺對位置了，她也從不起眼的家庭主婦、小珠寶商，一躍成為發光、發亮的珠寶設計天才。
挖掘冰山底下的內心特質；卓越與平庸往往只差一小步；不怕失敗、勇於嘗試、發現天才
由哈佛大學心理學教授Dr. David McClelland倡導的「職能」概念指出，人的特性就像是浮在海面上的冰山，突出在海平面的只是技術（skill）和知識（knowledge）；在海平面以下的部分則好比是隱藏在內心的特質，例如自我的想法（self-concept）、特性（traits ）以及動機（motive）。龔遵慈是無意間觸及了自我冰山的深處，並爆發高度的能量。
但近年引進「職能」（Competency）心理學來幫助企業做人力資源管理的美商宏智顧問公司執行總經理劉師偉則認為，在知識經濟的時代，企業有系統幫助員工也要了解自己冰山下的特質，快速找到擅長的領域，發揮所長，也屬於企業效率的一環。
事實上，根據蓋洛普的研究，卓越與平庸的往往只差一小步；例如，職業高爾夫球界，頂尖選手每場平均推桿二十七次，普通球員則是三十二次。在職場上，找出每個人的天才，加上專業領域的知識訓練，正是工作者從平庸躍升卓越，企業效能大幅提升的關鍵之一。最近大前研一在日本為上班族做人生諮詢。面臨經濟景氣低迷環境的日本上班族總是問他：「我該怎麼辦才好？」大前研一則會反問：「該怎麼辦要看你想過什麼樣的人生來決定。」
大前研一認為，現在已經是一個為公司鞠躬盡瘁卻不一定有所回報的年代，但是在激烈而偏差的升學競爭下成長的一代，卻只會尋找標準答案背下來照章行事。多數的人不是坐待時來運轉，要不就是假裝什麼事都沒有，準備熬到退休。而提倡「想做的事就去做」的大前研一，開出的上班族景氣救濟良方正是：不怕失敗、多做嘗試，找到讓自我成功的天才。
你以為自己沒有天才嗎？《發現我的天才》一書中經過許多研究後發現：「成功者很少是全方位人才，但必然特質鮮明。」沒有人樣樣都行，但每個人一定都有屬於自己明顯的天賦特質。你了解自己嗎？你的天才是否正等著你來發掘？

人脈存摺－五個朋友決定你的富貴

人脈存摺－五個朋友決定你的富貴

來源：網路流傳

你現在幾歲？在你的「人生存摺」中，除了金錢、專業知識，你有多少人脈？你的「人脈競爭力」有多強？未來，你打算讓這個存摺變成怎樣的資料庫？
在一片「專業至上」的台灣產業氛圍中，這是一個很另類的問題。對於這個問題，幾乎多數人的反應都是「沒想過」。
相對一般人的迷惑，身經百戰的投資銀行界老將台灣所羅門美邦（Salomon Smith Barney）財務顧問董事長杜英宗則肯定的說︰「人脈，或者說人際關係，這是一門人生的大學問，很重要。」
「花花轎兒，人抬人」這是杜英宗非常喜歡的一句話，出自高陽所寫的長篇小說《胡雪巖》。
六月十日上午，杜英宗出現在鴻海的股東會上。在台北縣土城市老舊的廠房裡，獨獨有一盆燦爛鮮豔的花架擺在股東會入口，醒目的花色讓會場增色不少。這盆花讓每個人都印象深刻，當然，也包括鴻海集團總裁郭台銘。這是杜英宗送來的花。同一天下午，杜英宗又出現在另一個場合中，光寶集團四合一記者會，所羅門美邦是合併的財務顧問。
‧人脈的神奇效益
「專業是利刃，人脈是秘密武器」 曾禹旖樂於分享，代理nVIDIA大起飛
在投資銀行的殺戮戰場上，「專業是利刃，人脈則是秘密武器」，如何以極自然的、有創意的、互利的方式去經營人脈，是勝負關鍵。
史丹福（Stanford）研究中心曾經發表一份調查報告，結論指出，一個人賺的錢，一二．五％來自知識、八七．五％來自關係。這個數據是否令你震驚？再看看以下的例子，或許你會發現，人脈競爭力是如何在一個人的成就裡扮演著重要的角色。
過去三年，位在台北市內湖科學園區的益登科技，因為代理nVIDIA（全球繪圖晶片龍頭廠商）的產品，從沒沒無聞的無名小卒，迅速躋身為國內第二大IC通路商，且每年獲利超過一個資本額。如果今年益登順利掛牌，總經理曾禹旖將創造赤手空拳在六年內，打拚出一家市值逾新台幣八十億元的公司。
與曾禹旖相交二十多年的友人吳憲長觀察︰「在同業中或同輩中，論聰明、論能力，曾禹旖都不能算頂尖，但是，他能遇到這個好運，八成以上的因素在於他的人脈。
因為他很願意與別人分享，大家才會好康道相報（台語，意指利益共享），機會之神也才會眷顧他，而不是別人。」吳憲長說。
曾禹旖十分信奉一個哲學︰「二十歲到三十歲時，一個人靠專業、體力賺錢；三十歲到四十歲時，則靠朋友、關係賺錢；四十歲到五十歲時，靠錢賺錢。」
‧另類「和氣生財之道」
許仁旭廣結善緣，如今身價暴漲 楊燿宇廣布人脈，電話比研究報告好用
五十年次的淩航科技（編按：淩陽轉投資，從事智慧卡設計）董事長許仁旭，也是一個靠人脈競爭力打天下的例子。從彰化縣鹿港小鎮隻身到竹科闖蕩，許仁旭沒有顯赫的學歷與家世背景，但是，外界估計他目前的身價接近數億元，並身兼十幾家科技公司董事長。
問他know-how在哪裡？他說︰「就是靠朋友。朋友越聚越多，機會也越來越多。很多的機會當初自己沒想過，也沒看到。這些，都是機緣。」許仁旭口中的「機緣」，在朋友眼中，其實是由重義氣累積而來的。
出身台積電業務人員的許仁旭回憶︰「憑我這樣的學歷（他自中山大學畢業），要進台積電，或任何一家科技公司當業務談何容易？一切都是靠朋友的介紹。」就這樣，許仁旭在台積電時，負責淩陽的接單業務，也與淩陽董事長黃洲杰建立深厚的感情。
現在，他是淩陽集團轉投資業務的重要顧問。
在證券投資界，民國五十六年次的楊燿宇是將人脈競爭力發揮到極致的個案。他曾是統一投顧的副總，一年前退出職場，為朋友擔任財務顧問，並擔任五家電子公司董事。根據推算，他的身價應該有近億元之譜。
為什麼憑他一名從南部北上打拚的鄉下小孩，能夠快速累積財富？「有時候，一通電話抵得上十份研究報告，」楊燿宇說，「我的人脈網絡遍及各領域，上千、上萬條，數也數不清。」
‧黑馬也需要伯樂
人脈是「個人通往財富、成功的門票」 十倍速時代，人脈是專業的支援體系
在金融界的創新指標」」花旗銀行（Citi bank）裡，這個由許多「第一名」聚集而成的金字塔組織，五十五年次的程耀輝、曹中仁兩人，是企業金融處最年輕的副處長暨副總裁，也是高層刻意培養的接班人。他們兩人，一個主管電子中、下游產業的客戶關係，另一個主管電子上游產業客戶關係，平日往來的對象都是各大電子業的老闆與財務長們。
「論聰明、論專業，大家都是一時之選，但是，他們的人脈競爭力卻高人一等。對內，可以服眾；對外，則可以取得客戶的信任，這是他們出線的原因。」一位花旗銀行資深主管評論。
許多人以為，只有保險、業務員、記者等行業，才需要重視人脈，因為，人脈是他們吃飯的傢伙，也是最大的資產，但從上述例子可以看出，無論是科技、證券或金融等各個領域中，人脈競爭力都是一個日漸重要的課題。
在好萊塢，流行一句話︰一個人能否成功，不在於你知道什麼（what you know），而是在於你認識誰（whom you know）。卡內基訓練（Carnegie）大中華區負責人黑幼龍指出，這句話並不是叫人不要培養專業知識，而是強調「人脈，是一個人通往財富、成功的入門票」。
黑幼龍舉例，美國老牌影星寇克．道格拉斯（知名男影星麥克．道格拉斯的父親）年輕時十分落魄潦倒，有一回，他搭火車時，與旁邊的一位女士攀談起來，沒想到這一聊，聊出了他人生的轉捩點。
沒過幾天，他就被邀請至製片廠報到，因為，這位女士是知名製片人。這個故事的重點在於，即使寇克．道格拉斯的本質是一匹千里馬，但也要遇到伯樂，一切才能美夢成真。
專門為企業提供人力資源顧問的美商惠悅（Waston Wyatt）企管顧問公司副總經理周淑媛分析︰「過去，企業招募人才時，專業知識、學習能力都是首要條件，但漸漸的，在十倍速的知識經濟時代，技術、知識迅速更新，光靠一個人的力量無法達成任務。如果一個人懂得培養人脈網絡的支援體系，將強化他的個人競爭力。」
‧槓桿相乘作用
善用人脈，「一分耕耘，數倍收穫」 每一次與人溝通，就為網絡多織一條線
到底什麼是「人脈競爭力」？「相對於專業知識的競爭力，一個人在人際關係、人脈網絡上的優勢」就是我們定義的人脈競爭力。
換言之，一個人脈競爭力強的人，他擁有的人脈資源相較別人更廣且深。在平時，這個人脈資源可以讓他比別人快速的獲取有用的資訊，進而轉換成工作升遷的機會，或者財富；而在危急或關鍵時刻，也往往可以發揮轉危為安，或臨門一腳的作用。
曾任茂矽電子副總經理、現任得詣科技總經理的梁明成觀察，在新竹科學園區，許多工程師都將心力放在技術研發上，而忽略與人的互動，缺少了個人競爭力的槓桿相乘作用（leverage）。
梁明成說，專業與人脈競爭力是一個相乘的關係，如果光有專業，沒有人脈，個人競爭力就是一分耕耘，一分收穫。但若加上人脈，個人競爭力將是「一分耕耘，數倍收穫」。
尤其，高科技產業成長快速，機會也很多，如果工程師們永遠不打開另一扇門，不聽聽別的聲音，不但自己可能面臨「技術落後，被時間淘汰」的風險，也無法晉身管理階層，更無從探知將技術、市場與行銷各領域整合的樂趣，格局也將受到局限。
周淑媛更說，在華人社會裡，一談到人脈，很多人都認為這是「講人情、走後門」的同義詞，也因此，從小的學校教育就只重視專業技能，而忽略人際關係的教育。形成所謂「知識的巨人，人際的白癡」的現象，科技界更是如此。
哈佛大學為了解人際能力對一個人的成就所扮演的角色，就曾經針對貝爾實驗室（Bell Lab.）頂尖研究員做調查。他們發現，被大家認同的傑出人才，專業能力往往不是重點，關鍵在於「頂尖人才會採用不同的人際策略，這些人會多花時間與那些在關鍵時刻可能有幫助的人，培養良好的關係，在面臨問題或危機時便容易化險為夷」。
哈佛學者分析，當一位表現平平的實踐員遇到棘手的問題時，會努力去請教專家，之後卻往往因苦候沒有回音，而白白浪費時間。頂尖人才則很少碰到這種問題，這是因為他們在平時還用不到的時候，就已經建立豐富的資源網，一旦有事請教立刻便能得到答案。
這份研究報告指出，這個人脈資源網絡深具彈性，每一次的溝通都為這個複雜的資源網多織一條線，漸漸的形成牢不可破的網絡。
‧拓展人脈兩大法寶
培養自信與溝通能力、再學習適時讚美他人的能力
其實，每個人都有一套累積人脈的方式，但是，到底要如何才能有效率的提升人脈競爭力？黑幼龍指出，要提升人脈競爭力有許多技巧，但是，前提是一個人必須先具備「自信與溝通能力」，才顯得自然，也不為難自己。
以自信心來說，「你的舒適圈（comfort zone，在不同場合中感覺到自在的程度）有多大？」一個沒有自信的人，舒適圈很小，總是怕被拒絕，因此，他不願主動走出去與人交往，更甭論要拓展人脈了。
黑幼龍舉例，在雞尾酒會或婚宴場合，西方人在出發前，都會先吃點東西，並提早到現場。因為，那是他們認識更多陌生人的機會。但是，華人社會裡，大家對這種場合都有些害羞，不但會遲到，還盡力找認識的人交談，甚至，好朋友約好坐一桌，以免碰到陌生人。因此，「儘管許多機會就在你身邊，但我們總是平白的讓它流失。」
其次是溝通能力，「所謂的溝通能力，其實就是了解別人的能力，包括了解別人的需要、渴望、能力與動機，並給予適當的反應」。要如何了解？「傾聽是了解別人最妙的法寶」。
高陽描述「紅頂商人」胡雪巖時，就曾經這樣寫︰「其實胡雪巖的手腕也很簡單，胡雪巖會說話，更會聽話，不管那人是如何言語無味，他能一本正經，兩眼注視，彷彿聽得極感興味似的。同時，他也真的是在聽，緊要關頭補充一、兩語，引伸一、兩義，使得滔滔不絕者，有莫逆於心之快，自然覺得投機而成至交」。
除了傾聽，適時讚美別人也是溝通妙法。美國「鋼鐵大王」卡內基，在一九二一年付出一百萬美元的超高年薪（相當現在的新台幣四千萬元）聘請一位執行長夏布（Schwab）。許多記者訪問卡內基時問︰「為什麼是他？」卡內基說︰「因為他最會讚美別人，這也是他最值錢的本事。」甚至，卡內基為自己寫的墓誌銘是這樣的︰這裡躺著一個人，他懂得如何讓比他聰明的人更開心。
十多年前，華碩董事長施崇棠在宏碁科技任職時，曾自費到卡內基訓練機構上了兩、三種課程，當時，他曾說︰「我最佩服國外老闆的地方，在於他們很會讚美別人。」
「人類本質裡最深遠的驅策力，就是希望具有重要性。」美國哲學家約翰．杜威（John Dewey）說。想想，你的老闆多久沒有讚美你了？你又有多久沒有讚美你身邊的同事、朋友或家人了？
‧提升人脈競爭力八大Tips
守信、被利用的價值、分享、多曝光、創意與細心、助人、好奇心與同理心
建立了自信與溝通能力以後，提升人脈競爭力的know-how還有哪些呢？
建立守信用的形象。
花旗銀行商人銀行處暨企業金融處處長韓蔚廷說，「說到做到」是他最希望自己在別人眼中的樣子，也是他一直以來奉行的信念。
五十一年次的韓蔚廷，如今在花旗銀行裡的地位僅次於總經理陳聖德，正因為他「絕不過度承諾（overpromise）」，不管是朋友、同事或客戶，都因此而信任他。
五十一年次的美商摩根大通集團（JP Morgan Chase & Co.）台灣區負責人郭明鑑有一次在接受記者訪問的過程中，當被問到「專業與人際關係到底哪一個比較重要」時，他沉思了許久回答︰「沒有專業，你的人際關係都是空的。但是，在專業裡，有一條是最難的，就是信任，而這也是人際關係的基石。」
「如何建立一個讓人信任的形象，是讓人脈競爭力可以產生正向循環的關鍵。如果一個人講的話，每次都要打七、八折，那麼，更多的人脈，只是帶來更多的負面效應罷了。」韓蔚廷說。
增加自己被利用的價值。
「一切都是假的，靠自己是真的」「人緣也是靠自己。自己是個半調子，哪裡來的朋友？」這一句話引自高陽的《胡雪巖》，相當貼切的描寫拓展人脈的秘訣。
楊燿宇就是個例子。因為他有投資方面的知識，周遭的人都想問他明牌，他又對此點善加利用，自然可以建立一個廣大的人脈網絡。他認為︰「引起別人心中的渴望，就可以為自己建立一個人脈大磁場。」
杜英宗也說，人脈的最高境界就是互利，而非單方面的遊說（lobby）。「你對別人可以提供什麼價值？什麼不同的觀點？如果你只是一個應聲蟲，或只著眼於自己的利益，嘴巴一開，對方就知道你想要什麼，」他說，「你對人一分好，對方自然會泉湧以報。」就是所謂的「得道多助」。
樂於與別人分享。
不管是資訊、金錢利益或工作機會，懂得分享的人，最終往往可以獲得更多，因為，朋友願意與他在一起，機會也越多。但「賺錢機會非常多，一個人無法把所有的錢賺走。」益登總經理曾禹旖常這樣對屬下說。
「有怎樣的度量，就有怎樣的福氣」，從小，曾禹旖的父母就是這樣教導他。敦陽科技總經理梁修宗、友旺科技總經理歐陽自坤都是這類型的人，梁修宗總是這麼對人說︰「只要跟著我，就有錢賺。」
增加自己曝光的管道。
多參加EMBA、扶輪社、獅子會等團體，即使像公司內部的福委會、旅遊團、健身房等團體，都是把自己推銷給別人的通路（channel），也是每一個可以建立自己形象的機會。千萬不要小看這些機會，在這些團體裡，人們往往可以以最自然的方式交往。
專門從事高階人力仲介的昱藤數位人力資源公司總經理曾毓芬，也以自己的例子說明，四年前，為了拓展人脈，她參加人力資源協會。
當時她只能擔任會員服務組一個毫不起眼的組員，但她奉獻時間，每個月舉辦研討會，把握每一個認識別人的機會，逐漸的，她的知名度打開了，晉身為主委，人脈競爭力也跟著提升，業務自然也跟著蓬勃發展，短短三年的時間，她的月薪從五萬跳級到二、三十萬元。
多些創意與細心。
黑幼龍說，提升人脈競爭力是一門藝術，更多的創意與細心，絕對是事半功倍的作法。
例如，善用名片管理法，就是一個妙招。前立法委員彭紹瑾就是因為有一套管理人脈資料的系統，並時常聯絡，而在選票告急時，向平常有電子郵件往來的兩萬位選民求救，最後獲致勝利。這兩萬個選民資料也成了彭紹瑾的關鍵票源。
法國億而富（Total Fina Elf）機油前總裁，每年總要立下志願，與一千個人交換名片，並跟其中的兩百個人聯絡，而且還要跟其中的五十個人成為朋友。
據傳，日月光半導體總經理劉英武當初在美國IBM服務時，為了爭取與老闆碰面的機會，每天都觀察老闆上洗手間的時間，自己選擇在那時去上洗手間，增加互動。
把握每一個幫助別人的機會。
高陽這麼描述胡雪巖，「胡雪巖倒楣時，不會找朋友的麻煩；他得意了，一定會照應朋友。」「施比受更有福」，雖然是老生常談，但花旗銀行副總裁程耀輝（英文名字Roman）一直秉持這個信念，不管往來人的階級高低，他總是盡量幫助別人，所以大家總是知道︰「有事找Roman就對了。」這是程耀輝人脈競爭力突出的地方。
保持好奇心。
一個只關心自己，對別人、對外界沒有好奇心的人，即使再好的機會出現，也會與機會擦身而過。
黑幼龍說，就像問對問題一樣，當你對人產生興趣，問題總是可以觸及人心。美國知名電視主播芭芭拉．華特絲（Barbara Walters）常常在人物訪問中提出的問題包括：你一生中最有成就感的事？你跌入谷底的經驗？未來五年後你想成為什麼樣子？你畢業後的第一份工作等。
同理心。
廣受台北社交圈好評的達豐公關公司總裁梁吳培琳說︰「做公關最重要的守則，就是同理心。」
其實，在高陽的《胡雪巖》一書中，就深刻的描述了善用「同理心」的藝術︰「撿現成要看看。於人無損的現成好撿，不然就是搶人家的好處，要將心比心。……銅錢銀子用得完，得罪一個人要想補救不大容易。」
歸納上述know-how，協能顧問公司總經理姚衡山認為，許多人對人脈競爭力的重要性並沒有深刻的認知，通常也不願花時間在上面，往往到了關鍵時刻，才發覺自己的人脈資產太少。然而，與人交往，有時一個觀念的改變，可能就會產生截然不同的結果。
‧一輩子的學分
顏漏有三階段式耕耘人脈 以誠心、關懷加碼人生「成就存摺」
德勤管理顧問公司總經理顏漏有也指出，提升人脈競爭力是一輩子的功課，不過，若將一個人三十年的事業生涯分成三個階段，前面第一個十年，重點應在於培養專業。
年輕人在這個時間，並不需要刻意把重心花在建立關係上，而是利用每一次把事做好的機會，附帶就建立人脈。
第二個十年，是專業與人脈並重的階段。這時，除了靠工作上的往來建立人脈，也可以發展出私人的社交圈，利用這個圈子學習與不同專長的人互動的好機會。
在事業生涯的最後十年，人脈關係將優於專業，因為專業的部分會有你的下屬幫你完成，而你的人脈關係也就是能為這些專業加值的地方。
不過，提升人脈競爭力的最重要原則，還是要誠心，學習關懷別人。因為人脈的積累是長年累月的，不管是一條人脈，或是由人脈伸展出去的人脈，都是需要長期的付出與關懷。
兩百年前，胡雪巖因為擅於經營人脈，而得以從一個倒夜壺的小差，翻身成為清朝的紅頂商人。三百年後的今天，檢視政商界成功人物的成長軌跡，也都因為擁有一本雄厚的「人脈存摺」，才有之後的「成就存摺」。

給糖哲學-劉墉

自從多年前成立，就駿業宏發、蒸蒸日上的公司，今年的盈l竟大幅滑落。
這絕不能怪員工，因為大家為公司拚命的情況，絲毫不比往年差，
其至可以說，由於人人意識到經濟的不景氣，幹得比以前更賣力。
這也就愈發加重了董事長心頭的負擔，因為馬上要過年，照往例，
年終獎金最少發兩個月，多的時候，甚至再加倍。
今年可慘了，算來算去，頂多只能給一個月的獎金。
「讓多年來已經慣壞了的員工知道，士氣真不知要怎麼滑落！」
董事長憂心地對總經理說：「許多員工都以為最少加兩個月，恐怕飛機票、新家具都訂好了，
只等拿獎金就出去度假或付帳單呢？」
總經理也愁眉苦臉了：「好像給孩子糖吃，每次都抓一大把，現在突然改成兩顆，小孩一定會吵。」
「對了！」董事長突然觸動靈機：「你倒使我想起小時候到店裏買糖，總喜歡找同一個店員，
因為別的店員都先抓一大把，拿去秤，再一顆顆往回扣。
而那個比較可愛的店員，每次都抓不足重量，然後一顆顆往上加。
說實在話，最後拿到的糖沒什麼差異，但我就是喜歡後者。」
沒過兩天，公司突然傳來小道消息
「由於營業不佳，年底要裁員，尾牙的雞頭，只怕一桌一隻都不夠。」
頓時人心惶惶了。每個人都在猜，會不會是自己。
最基層的員工想：「一定由下面殺起。」
上面的主管則想：「我的薪水最高，只怕從我開刀！」
但是，跟著總經理就做了宣布：
「公司雖然艱苦，但大家同在一條船，再怎麼危險，也絕不願犧牲共患難的同事，
只是年終獎金，絕不可能發了。」聽說不裁員，人人都放下心上的一塊大石頭，
那不致捲鋪蓋的竊喜，早壓過了沒有年終獎金的失落。
眼看除夕將至，人人都做了過個窮年的打算，彼此約好拜年不送禮，以共度時艱。
突然，董事長召集各單位主管緊急會議。
看主管們匆匆上樓，員工們面面相覷，心裡都有點七上八下：「難道又變了卦？」是變了卦！
幾分鐘，主管紛紛衝進自己的單位，興奮地高喊著：
「有了！有了！還是有年終獎金，整整一個月，馬上發下來，讓大家過個好年！」
整個公司大樓，爆發出一片歡呼，連坐在頂樓的董事長，都感覺了地皮的震動。
與其因最好的企盼，造成最大的失望，不如用最壞的打算，引來意外的欣喜。
２．小鰤魚的休息
我有個朋友去京都的時候，偶然進了一家店，
他說因為坐在隔壁桌的人講的話實在太有趣了，所以就不知不覺聽了起來。
他們談的是養殖小鰤魚的事。
小鰤魚是養在架在海裡的四方形網裡，小鰤魚會在網裡繞圈圈的游來游去，
養殖的人讓魚充分的環游，並不斷餵食，讓魚長大。
可是有一天，那位坐在隔壁桌的人，也就是從事養殖小鰤魚業的老先生一看網裡，
卻發現網的四個角落竟然有偷懶不游的小鰤魚，這些魚要是不游就不會長大。
所以，他就想了個辦法，既然四方形網的角落會讓魚躲在那裡偷懶，乾脆架成圓形的網算了。
他的構想的確很有效果，小鰤魚果然找不到休息的地方，只能在圓形的網裡環游，
可是問題卻發生了，架起圓形網的數個月後，小鰤魚全都死光了，因為太累而累死了。
結果，他再一次架起四方形的網，然後往養魚網裡面看，他這次發現偷懶不游的並非特定的魚群，
而是互相輪流，原來魚兒們都是適度的休息後再游的。 休息是必要的
認為人的價值是以做事來證明，或是被人認可才能證明的人，或許很難休息，
但有時候什麼也不管就休息，說不定反而會發現什麼也不做的自己，其實也是很有價值的。